員工情緒壓力管理與激勵(lì)技巧-在線瀏覽
2025-02-02 13:59本頁(yè)面
【正文】 ?主觀體驗(yàn) ?生理激起 ?外顯表情 6種普遍存在的情緒 ?快樂 ?驚訝 ?害怕 ?悲哀 ?憤怒 ?厭惡 ?哭泣？ ?不開心？ 認(rèn)識(shí)情緒 ?正面情緒 ?愛 ?感激 ?希望 ?信心 ?同情 ?樂觀 ?忠誠(chéng) 負(fù)面情緒 ?恐懼 ?仇恨 ?憤怒 ?貪婪 ?嫉妒 ?報(bào)復(fù) ?癡迷 兩類情緒 ?感受情緒 ?表象情緒 關(guān)注： ?情感性勞動(dòng) 認(rèn)識(shí)情緒 ?情緒是什么 ?情緒是生命里不可分割的一部分 ?情緒誠(chéng)實(shí)可靠 ?情緒從來都不是問題 ?情緒是教我們?cè)谑虑橹性撚兴鶎W(xué)習(xí) ?情緒應(yīng)該為我們服務(wù)，而不應(yīng)成為我們的主人 ?情緒是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需部分 認(rèn)識(shí)情緒 ?情緒與性別 ? 更多的表達(dá)情緒？ ? 在工作或與同性朋友的關(guān)系等方面遇到障礙或發(fā)生沖突時(shí)，更容易發(fā)怒？ ? 生氣、發(fā)怒、攻擊和反攻擊，是調(diào)整雙方力量的對(duì)比，使其重新恢復(fù)平衡的重要途徑？ ? 生氣和發(fā)怒多是因?yàn)楣J(rèn)的原則被破壞？ ? 在私人領(lǐng)域、關(guān)系較為親密的人中生氣、發(fā)怒？ ? 生氣和發(fā)怒多是出于道德的原因？ 認(rèn)識(shí)情緒 ?A型人格 ?運(yùn)動(dòng)、走路和吃飯的節(jié)奏很快； ?對(duì)很多事情的進(jìn)展速度感到不耐煩； ?總是試圖同時(shí)做兩件以上的事情； ?無法處理休閑時(shí)光； ?著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的。 情緒與人格 情緒的鐘擺效應(yīng) A A1 B B1 C ?了解自己情緒的方法 ?情緒記錄 ?情緒反思 ?情緒懇談 ?情緒測(cè)試 情緒與強(qiáng)化 刺 激 行為 結(jié)果 加強(qiáng) 削弱 情緒 /態(tài)度 信念系統(tǒng) 信念 價(jià)值觀 社會(huì)規(guī)范 A C B D ?傾向于進(jìn)行畸形的思維（如強(qiáng)迫思維） ?傾向過于易受暗示影響 ?傾向于過度概括化以偏概全 ?傾向于要求盡善盡美，認(rèn)為不是完美的就是無用的 ?傾向于對(duì)他人的過分要求 ?傾向于追求絕對(duì)化，肯定化，不能忍受不確定性 ?傾向于夸大負(fù)性事件的危害性 ?傾向于自暴自棄 ?傾向于自我貶低 ?傾向于過分關(guān)注自身的機(jī)體的變化 非理性認(rèn)知的特征 ?接受你已經(jīng)產(chǎn)生的情緒 ?接受擁有這些負(fù)面情緒的你 ?確定你需要改變的認(rèn)知 ?改變你的認(rèn)知 ——轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠淼南敕? 挑斥技術(shù) 導(dǎo)致負(fù)面情緒的信念 1－ “ 應(yīng)該如此 ” ? “物應(yīng)該如我所認(rèn)為的發(fā)展 ” 破解？ ? “ 每件事情的發(fā)生都有他的道理 ” ? “ 我們就接受事物本來的樣子，繼續(xù)走下去，并且努力走得更好。 ” ? “我有能力和責(zé)任讓自己的人生成功快樂。 ” 破解信念 ?“到目前為止，我還沒知道辦法 ” ?“凡事有三種解決辦法 ” ?“最靈活的人最能控制大局 ” 簡(jiǎn)易舒緩情緒技巧－逐步抽離法 ?放松身體狀態(tài) ?坐于椅子，想象 “負(fù)面 ”情緒是怎樣的顏色 ?立于對(duì)面，用手勢(shì)表示其大小、重量。 ?想象按鈕，用食指按下 ?想象所有物體化為微粒四射向椅子上。 尋求困境中的突破技巧－五步脫困法 ?困境： “ 我做不到 ?? 。 ” ?假設(shè)： “ 當(dāng)我學(xué)會(huì) ??, 我便能做到 ?.. 。 ” 換個(gè)角度看世界１－意義換框法 意義環(huán)框法對(duì)一些因果式的信念最為有效。如： ?“因?yàn)樯纤镜箅y，所以我工作不開心。 ” 換個(gè)角度看世界２－ 二者兼得法 ?很多情況，表面看來兩個(gè)選擇只能得一，我們持著這種信念的局限，感到困擾，既然堅(jiān)持這種信念沒好處，何不嘗試換種思維？說不定有效。 ” 換個(gè)角度看世界３－環(huán)境換框法 ?同一種東西，在不同的環(huán)境有不同的價(jià)值，嘗試找出現(xiàn)在我認(rèn)為不利的環(huán)境有利與我的因素。 ” ?改為： “年紀(jì)大了，在哪些方面比青年人更強(qiáng)。新新人類較不愿加班，且法令也規(guī)定不得強(qiáng)迫勞工加班。」因?yàn)樗麄冇X得待在這單位，不僅沒有「錢途」而且也沒有「前途」，因?yàn)槠渌块T的升職名額比Ａ君的部門多。 Ａ君也知道該公司如此編制是有其歷史背景，但他在不斷為員工爭(zhēng)取更多的利益，Ａ君做法是
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