平安保險營銷心理學(xué)講義-在線瀏覽
2025-02-02 04:34本頁面
【正文】 學(xué) 等等。 3/10/2023 12 中國平安 平安中國 二 消費者心理研究內(nèi)容 １．消費知覺 ２．消費個性 ３．消費心態(tài) ４．消費動機 3/10/2023 13 中國平安 平安中國 三 消費行為的幾種類型 １．以滿足商品的使用價值為主導(dǎo)傾向的行為，核心是講求實用和價廉。 ３．以顯示自己地位、威望和富有為主導(dǎo)傾向的消費行為，其核心是炫耀和奢侈。 ２．個性品質(zhì)是非常重要的：精細(xì)型和獨立型的從 業(yè)人員利于推銷。 ４．銷售環(huán)境。 3/10/2023 20 中國平安 平安中國 左半腦 理性 右半腦 感性 語言 圖形 概念 感覺 邏輯 知覺 分析 想象 推理 直覺 （一萬年左右） （幾百萬年左右） 3/10/2023 21 中國平安 平安中國 善用定勢 幫助對方形成思維習(xí)慣 （一） 善用二則一題問法 （二） 學(xué)會連續(xù)肯定提問法 （三） 善用圖形感知法 （四） 善用固有思維定勢 （五） 第一印象至關(guān)重要 3/10/2023 22 中國平安 平安中國 人是環(huán)境的產(chǎn)物 （一）我們的心理是在后天環(huán)境中形成的？ 世界上有狼孩，但沒有人狼。 美國行為主義學(xué)派代表人物畢生曾言： 給我一打兒童，我可以根據(jù)你的需要， 把他們培養(yǎng)成紳士、法官或小偷、流 氓 …… 3/10/2023 23 中國平安 平安中國 我們無法改變環(huán)境，我們無法左右他人對我們的看法，但至少我們可以給自己一個美好的暗示。 是純粹的裙帶關(guān)系和社會不公正造成的嗎？ 古語：“位移體，居移氣。 動機三要求 誘因 外在因素 需要 —— 內(nèi)在因素 { } 驅(qū)力 3/10/2023 29 中國平安 平安中國 內(nèi)在的動機才是個人行為的 持久動力 內(nèi)在的動機和外在動機構(gòu)成了一個平衡體系，當(dāng)一方的水平面增高時，另一方的水平面必定降低。 提問： 你能讓貓不停的舔辣椒嗎？ 3/10/2023 30 中國平安 平安中國 所以 金錢是最昂貴，也是最無效的行動推動力。 3/10/2023 31 中國平安 平安中國 需要理論 需要 是個體行動的內(nèi)在動力、是根本、是基礎(chǔ)、是前提、個體本能的體現(xiàn)。 B．英語系學(xué)生 10名
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