【正文】 20 第二章 數(shù)據(jù)與圖表 – 雷達圖 創(chuàng)意 功夫提案 領 導 能力 國會次數(shù) 解決件數(shù) 發(fā)表會經(jīng)驗 國會 出席率 讀書會 休息活 動 熱 心度 活 動計 劃 工作分 攤 QC手法 第一年 第二年 21 第二章 數(shù)據(jù)與圖表 5 4 3 2 1 0 管制 圖 散布 圖 直方 圖 層 別法 檢查 表 柏拉 圖 圖 解 ●重要的 圖 表 (QCC手法的理解度 ) S55年 S56年 特性要因 圖 S55年 S56年 22 – 甘特 圖 (Gann Chart。 N=16848件 26 第二章 數(shù)據(jù)與圖表 – Z形 圖 (與推移 圖 差在 Z形 圖 有加累 計線 ) – 箭頭圖 – 其它 圖 形 (點圓 、 體積圖 、 面積圖 、 … ) 27 第三章 檢 查表 (Check Sheet 。 – 決定 檢查 的 頻率 。 – 相關(guān)條件的記錄 方式 ， 如作 業(yè)場所 、 日期 、工程 … 等 。 Check list) – 決定 檢查 表格式。如：正、 ++++、△、?、○。 – 檢查人員 , 應明確 指定 誰來 做。 Check list) 上班時的服飾 區(qū) 分 周一 周二 周三 注 記 周四 攜 帶 錢 袋 手帕 車 票 小 筆記 本 服 飾 領帶 頭發(fā) 皮鞋 全 體 的 調(diào) 合 周五 周六 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 上班前服 飾 的 檢查 表 30 第三章 檢查 表 (Check Sheet 。 ? 層 別的分 類 – 部 門層 別、 單位層 別 – 過程區(qū)域?qū)?別 – 操作 員層 別 – 機械、 設備 的 層 別 32 第四章 層 別法(Stratification) – 作 業(yè)條 件的 層 別 – 時間 的 層 別 – 原材料的 層 別 – 測 量的 層 別 – 檢 查的 層 別 – 環(huán)境 、天候的 層 別 – 地 區(qū) 的 層 別 – 制品的 層 別 – 其 他 33 第四章 層 別法(Stratification) ? 層 別法的 運 用方法 – 推移 圖 的 層 別 日期 2 3 4 6 7 8 9 10 11 13 14不良率 2 .5 2 .1 2 .2 2 .0 平均 2 .0 6 % %硬度值 （碳 鐵 碳含量的 層 別） 含碳量 C% 25 20 15 10 5 % 改善前 改善后 （孔尺寸不合格的 總 推移 層 別） 34 第五章 特性要因分析 圖 (Characteristic Diagram) ? 前言 – 簡 言之就是 將 造成某 項結(jié) 果 (特性 )的 諸 多原因 (要因 ),以有系 統(tǒng) 的方式 (圖 表 )來 表 達結(jié)果與原因之 間 的 關(guān) 系。設 法使用 圖 解法找出 這 些原因來 ]這 概念是由日本品管大 師 石川馨博士首先提出的。 35 第五章 特性要因分析 圖 (Characteristic Diagram) ? 特性要因 圖 – 原因追求型 :以列出可能 會 影 響過 程 (或流程 )的相關(guān) 因子 ,以便 進 一步由其中找出主要原因 ,并以此 圖形表示 結(jié) 果與原因之 間 的 關(guān) 系。故以特性要因 圖 表示期望效果(特性 )與 對策 (要因 )間 的 關(guān)系 。 ? 柏拉 圖 的制作步驟 – 柏拉 圖 的制作方法 ?步 驟 1:決定 數(shù)據(jù) 的分 類項 目 。 40 第六章 柏拉 圖 (Pareto Diagram) 項目 月日 8 月 5 日 6 日 7 日 8 日 9 日 合計收斂不良 57幾何失真 34無畫面 14白平衡不良 28畫面傾斜 13亮度不足 3敲 閃 17無電源 4例 :電氣不良狀況記錄表 期間 :82年 8月 5日 9日 過程檢查組 檢驗者 :王勝利 41 第六章 柏拉 圖 (Pareto Diagram) 步驟 3:依分類項目別 ， 做數(shù)據(jù)整理 ， 并做成統(tǒng)計表。 不良數(shù) 170 153 136 119 102 85 68 51 34 17 0 不良項目 收斂不良 幾何失真 白平衡 敲閃 無畫面 畫面傾斜 其他 不良 43 第六章 柏拉 圖 (ParetoDiagram) 步驟 5:繪累計曲線。 累 計 影 響 比 例(%) 不合格項目 不合格數(shù) 170 153 136 119 102 85 68 51 34 17 0 收斂 幾何 白平衡 敲閃 無畫面 畫面 其他 不良 失真 不良 傾斜 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 45 第六章 柏拉 圖 (Pareto Diagram) ?步 驟 7:記 入必要的事 項 。 – 數(shù)據(jù) 搜集期 間 。 – 工程別。 46 第六章 柏拉 圖 (Pareto Diagram) 不合格項目 不合格數(shù) 累 計 影 響 比 例 (%) 170 153 136 119 102 85 68 51 34 17 0 收斂 幾何 白平衡 敲閃 無畫面 畫面 其他 不良 失真 不良 傾斜 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 工 程 :電氣檢查 總檢查數(shù) :1450 總不合格數(shù) :170 期 間 :82年 8月 5日 ~9日 檢 驗 者 :王勝利 繪圖者 :李四 47 第六章 柏拉 圖 (Pareto Diagram) ? 柏拉 圖 的 應 用 – 作 為 降低不合格的依 據(jù) ：想降低不合格率，先 繪 柏拉 圖 看看。 – 確認 改善效果 (改善前、后的比 較） 。 ? 控制 圖 的基本特性 – 在管制 圖 上有三 條筆 直的橫 線 ,中 間 的一 條為 中心線 (Central Line,CL),一般用 藍 色的 實線繪 制；在上 方 的 一 條 成 為 控 制 上 限 ( Upper Control Limit,UCL)； 在 下 方 的 稱為 控 制 下 限 ( Lower Control Limit,LCL)。至于 實際產(chǎn) 品 質(zhì)量 特性的 點連線條則 大都用黑色 實線繪 制 。 ? 控制 圖 的種 類 – 按 數(shù)據(jù)性質(zhì)分類 ?平均 數(shù) 與 極 差控制 圖 ( Chart) RX ?51 第七章 控制 圖 ?平均 數(shù) 與 標 準差控制 圖 ( Chart) ?中位 數(shù) 與 極 差控制 圖 ( Chart) ?各 別值與移 動極 差控制 圖 ( chart) ?最大值與最小值 極 差控制 圖 ( chart) – 計數(shù) 值控制 圖 ?不良率控制 圖 (P chart) ?不良 數(shù) 控制 圖 (Pn chart,又 稱 np chart或 d chart) ?缺 點數(shù) 控制 圖 (C chart) ?單 位缺 點數(shù) 控制 圖 (U chart) ??XRX?~RmX ?SL?52 第七章 控制 圖 – 按控制 圖 的用途分 類 ?解析用控制 圖 ?控制用控制 圖 ? 控制 圖 的 圖 制 – 計 量值控制 圖 ? 控制 圖 – 先行收集 100個以上 數(shù)據(jù) ,依 測 定的先后 順 序排列。 – 將 各 組數(shù)據(jù)記 入 數(shù)據(jù) 表 欄 位內(nèi)。 RX?53 第七章 控制 圖 – 計 算 總 平均 X。 X控制 圖 :中心 線 (CL)= X 187。 控制下限 (LCL)= 187。 控制上限 (UCL)= 187。 kXikXXXXXkiK //)... .. .(1321 ????????RAX 2?RAX 2?RRD4RD3432 , DDA54 第七章 控制 圖 – 繪 制中心 線 及控制界限 ,并 將 各 點點 入 圖 中 。 ? 控制 圖 的判 斷 A B C C B A UCL X LCL A B C C B A UCL X