【正文】 所涉及的 主要方面 都取得 比較出色 的成績 實際表現(xiàn) 基本達到 預期計劃 /目標或崗位職責/分工要求，無明顯失誤 。 第十 條 考核評分 ： 考核評分表中的所有考核指標均按照 A、 B、 C、 D 四個等級評分，具體定義和對應關(guān)系如表 2： 表 2 評分等級定義表 等級 A B C D 定義 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 得分 100 85 70 50 第十 一 條 綜合評定等級 ： （一）根據(jù)個人評分情況與比例限制綜合評定個人等級。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性考核。分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。 管理績效：體現(xiàn)管理人員對部門工作管理的結(jié)果。每個崗位都有對應 崗位職責的任務績效指標。 第六條 考核職責劃分 ： （一）考核 小組 職責 ： 由總經(jīng)理、 副總經(jīng)理 （總工） 、 綜合部經(jīng)理 組成公司考核管理 小組 領(lǐng)導考核工作，承擔以下職責： 最終考核結(jié)果的審批； 中層管理人員考核等級的綜合評定； 員工考核申訴的最終處理。 第四條 考核用途 ： 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （一）薪酬分配 （績效工資） ； （二）職務升降； （三）崗位調(diào)動； 第二章 考核方法 第五條 考核周期 ： 考核分為季度考核和年度考核。 第二條 考核目的 ： 考核的目的是通過客觀評價員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。 績效考核 管理 辦法 第一章 總則 第一條 適用范圍 ： 公司的所有員工均需參加 績效 考核。總經(jīng)理由 集團 負責考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。 第三條 考核原則 ： 考核工作遵循以下原則： （一） 以提高員工績效為導向； （ 二 ） 公平、公正； （ 三 ） 多角度考核。 其中季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 （二） 綜合 部職責 作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu)，主要負責： 對各部門進行各項考核工作的培訓與指導； 對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查； 匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果； 協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 對各部門季度、年度考核工作情況進行通報； 對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正、指導與處罰； 為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)； （三）各部門主管的職責 負責本部門考核工作的整 體組織及監(jiān)督管理； 負責處理本部門關(guān)于考核工作的申訴； 負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰； 負責幫助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準； 負責所屬員工的考核評分； 負責本部門員工考核等級的綜合評定； 負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃； 第七條 考核關(guān)系 ： 考核關(guān)系 為直接上級考核 ； 第八條 考核 內(nèi)容 ： （一）績效：指被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核： 任務績效：體現(xiàn)本職工作任務完成的結(jié)果。 周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門服務的結(jié)果。 （二）能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類： 工作 能力 溝通能力 判斷和決策能力 計劃和執(zhí)行能力 （三）態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風。 第 九 條 考核程序 ： 各考核人對被考核人進行考核評分； 綜合 部統(tǒng)計匯總所有 人的的評分， 綜合部將所有綜合評定結(jié)果報考核 小組 審批后反饋到部門，由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。綜合評定結(jié)果共分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格，具體定義見表。 實際表現(xiàn) 基本達到 預期計劃 /目標或崗位職責 /分工要求 ，在主要方面有明顯不足或失誤。 第三章 季度考核 第十 二 條 季度考核范圍 ： 季度考核對象包括中層管理人員和部門內(nèi)一般人員。 各部門考核的具體安排由 綜合 部負責通知和組織。 （ 二 ） 評價 考核小組 對被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度獨立提出評價意見，在《 績效考核 評分表》中填寫考核評分部分。一般人員得分反饋給各部門主管，主管根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評定等級，報 綜合 部。 （ 三 ） 審批 ； 綜合 部匯總所有考核結(jié)果后報考核 小組 審批。 第四章 年度考核 第十 六 條 年度考核范圍 ： （一） 個人年度考核：主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行全面綜合考核。 （二） 對新入職員工、調(diào)動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)考核 小組 批準可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為中。年度考核增加了能力考核指標。 高層管理人員年度考核得分 = 績效考核 得分 + 個人能力考核得分 （二） 參加年度考核的所有員工，由其直接主管在每年度一月十日前對《能力考核評分表》中有關(guān)項目評價評分。 （四） 綜合 部在二十日前把考核結(jié)果報 考核 小組 批準。 第五章 申訴及其處理 第 十 九 條 申訴受理機構(gòu) ： 被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向 綜合 部申訴。人力資源部是考核管理委員會的日常辦事機構(gòu)，一般申訴由 綜合 部負責協(xié)調(diào)、處理。 第二十 一 條 本辦法由 綜合 部制定并負責解釋。 一般人員 績效考核 直接上級評分表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人姓名 部門 崗位 季度 績 效 任務 績效70% 序號 指標 權(quán)重 完成情況 A B C D 1 2 3 4 5 態(tài)度 15% 1 積極性 % 2 協(xié)作性 % 3 責任心 % 4 紀律性 % 考核人 簽字： 年 月 日 表 28 一般人員態(tài)度考