華東師范大學(xué)網(wǎng)院企業(yè)管理學(xué)模擬試卷abcd與答案-在線瀏覽
2024-09-15 03:23本頁面
【正文】 尼桑公司的問題（Fredrick Herzberg）提出來的，他提出使職工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內(nèi)容方面的；使職工感到不滿的，都是屬于工作環(huán)境或工作關(guān)系方面的。保健因素包括公司政策、管理措施、監(jiān)督、人際關(guān)系、物質(zhì)工作條件、工資、福利等。如果這些因素具備了，就能對(duì)人們產(chǎn)生更大的激勵(lì)。（2）由于沒有缺乏激勵(lì)因素，所以員工不會(huì)產(chǎn)生滿意感；同時(shí)由于加班等保健因素沒能得到很好的滿足，所以員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒。從雙因素理論出發(fā)，談?wù)勅绾胃纳片F(xiàn)有員工的工作條件以解決員工短缺問題。其次，從激勵(lì)因素方面，可以考慮讓員工之間展開競爭，評(píng)選優(yōu)秀員工；尊重員工提出的各種意見和建議；工作環(huán)境人性化，適當(dāng)放寬對(duì)員工的監(jiān)督等。 簡述企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警失靈的原因。四、 案例分析（ 15）新大鍋飯也不好吃“賽奇”公司是一個(gè)歷史悠久的老廠，老同志居多?？墒强偨?jīng)理發(fā)現(xiàn)公司成本逐年上升，效率逐年下滑。這一政策實(shí)施后，員工的積極性很快調(diào)動(dòng)起來了，員工工資有了一定比例增加，公司利潤也有了可喜增長?？偨?jīng)理很是不解于是讓相關(guān)部門調(diào)查原因，調(diào)查結(jié)果顯示：從這個(gè)政策表面看員工分享了公司的發(fā)展成果，開始的確有激勵(lì)作用，后來員工們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)政策以原有的工資為基數(shù)，按同一百分比增加，誰的工資高誰的工資就漲的多。老者以功臣自居，不大出力也能實(shí)現(xiàn)高增長，年輕人出了大力卻只能“喝湯”。問題：請(qǐng)簡述公平理論的基本內(nèi)容請(qǐng)運(yùn)用公平理論分析該公司激勵(lì)失敗的原因模擬試卷二參考答案一、 不定項(xiàng)選擇題A AB D ABC BCD ABCD ABCD ABCD B ABC二、 名詞解釋 權(quán)變理論：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論主要研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響。 公平理論：人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對(duì)報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。公平感直接影響職工的工作動(dòng)機(jī)和行為。 非程序性決策：是指決策者對(duì)所要決策的問題無法可依，無章可循，無先例可供參考的決策 ，是非重復(fù)性的、非結(jié)構(gòu)性的決策。 管理方格理論：是研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式及其有效性的理論，這種理論倡導(dǎo)用方格圖表示和研究領(lǐng)導(dǎo)方式。三、 簡答題 簡述造成人才流失的可能原因。（2）用人機(jī)制不合理、不健全。（4）個(gè)人的發(fā)展設(shè)計(jì)和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃存在差距。 （1）預(yù)警系統(tǒng)問題 （2）信號(hào)問題 （3）人的問題 （4）技術(shù)問題簡述期望理論基本內(nèi)容以及管理中的應(yīng)用。 就是說，推動(dòng)人們?nèi)?shí)現(xiàn)目標(biāo)的力量，是兩個(gè)變量的乘積，如果其中有一個(gè)變量為零，激勵(lì)的效用就等于零。三、案例分析請(qǐng)簡述公平理論的基本內(nèi)容該理論的基本要點(diǎn)是：（1）人的工作積極性不僅與個(gè)人實(shí)際報(bào)酬多少有關(guān)，而且與人們對(duì)報(bào)酬的分配是否感到公平更為密切。（3）公平感直接影響職工的工作動(dòng)機(jī)和行為。請(qǐng)運(yùn)用公平理論分析該公司激勵(lì)失敗的原因（1）總經(jīng)理讓員工分享公司發(fā)展的成果的思想是正確的。歷史原因造成的“大鍋飯“工資制度是不合理的，以不合理的工資基數(shù)為基礎(chǔ)，體現(xiàn)不了員工對(duì)公司貢獻(xiàn)的大小，成了新的”大鍋飯“。一個(gè)人會(huì)自覺不自覺的把自己的相對(duì)報(bào)酬與他人的相對(duì)報(bào)酬比較，會(huì)把自己現(xiàn)在付出勞動(dòng)所得與過去付出勞動(dòng)所得進(jìn)行比較，如果前者比后者低，則會(huì)產(chǎn)生不公平感或是認(rèn)為沒前途，影響工作積極性。企業(yè)管理學(xué)模擬試卷三一、 不定項(xiàng)選擇題（3X10）體現(xiàn)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)思想的代表理論是（ ）A費(fèi)德勒模式 B 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 C 四分圖理論 D領(lǐng)導(dǎo)方格理論影響企業(yè)生產(chǎn)成本的因素包括（）A規(guī)模B級(jí)差地租C學(xué)習(xí)能力D資源整合度人類需要層次說認(rèn)為，人類最基本的需要包括（）A生理B安全C尊重D自我實(shí)現(xiàn)關(guān)于計(jì)劃與控制的關(guān)系，下列說法正確的是（）A 計(jì)劃是控制的前提和標(biāo)準(zhǔn) B控制是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的保障C控制是計(jì)劃的延續(xù) D控制是計(jì)劃的前提決策涉及的基本要素是（）A 目標(biāo) B 方案 C 選優(yōu)D 評(píng)價(jià)人才的基本素質(zhì)包括（）A知識(shí)B能力C品德D經(jīng)驗(yàn)下列屬于法家的代表人物的是 （）A. 商鞅B 韓非子 C李斯 D申不害領(lǐng)導(dǎo)的基本要素包括（ ）A 領(lǐng)導(dǎo)者B 被領(lǐng)導(dǎo)者 C 組織目標(biāo) D領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境預(yù)警失敗的可能原因包括（）A管理系統(tǒng)B信號(hào)
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