華東師范大學(xué)網(wǎng)院《企業(yè)管理學(xué)》模擬試卷abcd與答案-全文預(yù)覽
【正文】 己做決策，甚至還授權(quán)給工人進(jìn)行新員工的聘用和培訓(xùn)工作?！? 這些新辦法中包括了截然不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。四、 案例分析（ 15）杰克的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 杰克曾經(jīng)是一名極為嚴(yán)厲的總管，在一家煉鋼廠的26年職業(yè)生涯中，他為自己樹立了精明強(qiáng)硬的老板形象。報(bào)酬和公司的貢獻(xiàn)正相關(guān)才能激發(fā)員工的積極性。（2）貫徹這一思想要有正確的實(shí)施方案。（2）人們總會(huì)自覺或不自覺地將自己付出的勞動(dòng)代價(jià)及其所得到的報(bào)酬與他人進(jìn)行比較，并對公平與否做出判斷。 該理論認(rèn)為，激發(fā)的力量來自效價(jià)與期望值的乘積，即：激勵(lì)的效用=期望值效價(jià)。（3）缺乏親和力，人才的精神生活不滿足。 方格圖是一張縱軸和橫軸各9等分的方格圖，縱軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度（包含了員工對自尊的維護(hù)、基于信任而非基于服從來授予職責(zé)、提供良好的工作條件和保持良好的人際關(guān)系等），橫軸表示企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績的關(guān)心程度（包括政策決議的質(zhì)量、程序與過程、研究工作的創(chuàng)造性、職能人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和產(chǎn)量），由此交叉形成81種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此，從某種意義來講，動(dòng)機(jī)的激發(fā)過程實(shí)際上是人與人進(jìn)行比較，做出公平與否的判斷，并據(jù)以指導(dǎo)行為的過程。該理論認(rèn)為，在不同的情境中，不同的領(lǐng)導(dǎo)行為有不同的效果，所以又被稱為領(lǐng)導(dǎo)情境理論。由于歷史原因，老員工的工資普遍比年輕工人高，而年輕工人是公司的主力和骨干，雖然工資增幅相同，但增長額相差較大。分析原因是員工積極性沒有發(fā)揮出來，公司決定讓員工分享公司發(fā)展結(jié)果。 簡述期望理論基本內(nèi)容以及管理中的應(yīng)用。首先從保健因素出發(fā)，減少員工的不滿意，比如多雇傭工人，從而減少工人的工作時(shí)長；采取職務(wù)輪換、職務(wù)豐富化等措施，調(diào)節(jié)枯燥乏味的裝配工作；增加員工薪水，薪水是一個(gè)有效的激勵(lì)因素。（1）對于從事裝配線工作的工人來講，嚴(yán)重缺乏激勵(lì)因素，他們的工作單調(diào)乏味、節(jié)奏太快、令人厭倦，沒有成就感，不能使自身價(jià)值得到發(fā)揮，工作激勵(lì)因素嚴(yán)重不足；同時(shí)勞工短缺意味著工作大量超時(shí)，許多員工每天工作12小時(shí)，周六也工作，這使員工最基本的保健因素得不到滿足，在這種情況下，員工流失不足為奇。他把前者叫做激勵(lì)因素，后者叫做保健因素。 （2）管理的具體過程是經(jīng)驗(yàn)性的、獨(dú)特性的。三、 簡答題 如何理解管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。正確領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括命令型、說服型、參與型和授權(quán)型。 頭腦風(fēng)暴法：組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。而且，汽車制造商被日本政府強(qiáng)迫縮短平均工作時(shí)間，以便和其他工業(yè)化國家更一致。不僅員工不喜歡太長的工作時(shí)間，管理層也因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間太長帶來的高成本和雇用臨時(shí)工而受到挫折。他們認(rèn)為這種工作單調(diào)乏味、節(jié)奏太快、令人厭倦。企業(yè)管理學(xué)模擬試卷一一、 不定項(xiàng)選擇題（3X 10）儒家的代表人物包括 （ ） B 韓非子C 孟子 D老子下列在經(jīng)濟(jì)管理上主張放任主義的思想家是（）A管子 B 荀子 C 老子 D 墨子下列體現(xiàn)科學(xué)管理要求的是（ ）A 標(biāo)準(zhǔn)化 B 流程控制 C 最優(yōu)動(dòng)作 D 績效工資下列實(shí)現(xiàn)權(quán)變管理思想的是（ ）A 費(fèi)德勒模式 B 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 C 復(fù)雜人性假設(shè)D 標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)包括（ ）A業(yè)務(wù)能力 B 知識(shí)水平 C 管理能力D身心健康下列屬于定量決策方法的A頭腦風(fēng)暴法B 大中取大法C 德爾菲法D小中取大法按照決策的程序，決策可以分為（）A程序性決策 B非程序性決策C 確定性決策D不確定性決策面試的基本形式包括（）A結(jié)構(gòu)化面試B開放式面試C無領(lǐng)導(dǎo)小組討論D頭腦風(fēng)暴人才流失的主要原因包括（）A薪酬問題B政策問題C用人問題D個(gè)人發(fā)展問題公平理論的代表人物是（）A馬斯洛B亞當(dāng)斯C斯金納D巴普洛夫二、 名詞解釋（5 X5） 激勵(lì)效應(yīng)遞減規(guī)律 頭腦風(fēng)暴法 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 程序性決策 戴明環(huán)三、 簡答題（3X 10）如何理解管理的科學(xué)性與藝術(shù)性。 日本的年青人抵制裝配線工作。 勞工短缺意味著工作大量超時(shí)，許多員工每天工作12個(gè)小時(shí)，周六也工作。低人口出生率意味著18歲的年青人會(huì)從現(xiàn)在的200 萬人急速下降到10年后的150萬人。模擬試卷一參考答案一、 不定項(xiàng)選擇題 AC
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