華東師范大學網(wǎng)院企業(yè)管理學模擬試卷abcd與答案-閱讀頁
2024-08-24 03:23本頁面
【正文】 失真C責任心不強D技術(shù)落后PDCA是指（）A謝寧方法B 戴明環(huán)C程序控制D 最佳控制二、 名詞解釋（5X5） 突發(fā)事件 風險識別 人才流動 結(jié)構(gòu)化面試 費德勒模式三、 簡答題（3 X 10） 簡述公平理論的基本內(nèi)容。 簡述決策的基本程序。他從不多說一句廢話，一旦發(fā)現(xiàn)工人擅自離開生產(chǎn)線，就會毫不留情的搬出嚴格的規(guī)章制度，讓他們停職檢查。他告訴上司：“我要改變行事作風，原來的那一套不奏效了。杰克將他的專制做法改為信任、參與的做法。他回避了懲罰活動，相信大多數(shù)員工可以做正確的事。“新“面孔的杰克不再因缺勤或不服從而懲戒員工。我們沒有足夠多的主管，也沒有足夠多的時間。 杰克修正了他的領(lǐng)導風格，與幾年前相比，但生產(chǎn)力卻上升極快，年收入也提高了20%.問題： 杰克先后的領(lǐng)導風格各是什么類型？ 你認為杰克在領(lǐng)導風格上的變化是否有效？為什么？模擬試卷三參考答案一、 不定項選擇題 ABABCDABABCABCDABCDABCDABCDABCDB二、 名詞解釋突發(fā)事件。風險識別是確定何種風險可能會對企業(yè)產(chǎn)生影響，最重要的是量化不確定性的程度和每個風險可能造成損失的程度。狹義的人才流動指組織間的流動，也就我們通常所說的“跳槽”；廣義的人才流動是指人才從一種工作狀態(tài)到另一種工作狀態(tài)的變化，工作狀態(tài)可以根據(jù)工作的崗位、工作的地點、職業(yè)的性質(zhì)、服務的對象及其性質(zhì)等因素來確定。費德勒模式：有效的領(lǐng)導行為，依賴于領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者相互影響的方式及情境給予領(lǐng)導者的控制和影響程度的一致性。人們總會自覺或不自覺地將自己付出的勞動代價及其所得到的報酬與他人進行比較，并對公平與否做出判斷。因此，從某種意義來講，動機的激發(fā)過程實際上是人與人進行比較，做出公平與否的判斷，并據(jù)以指導行為的過程。因為彼時他的領(lǐng)導作風是非常專制的，領(lǐng)導集中注意于對生產(chǎn)任務和工作效率的要求，注重與計劃、指導和控制職工的工作活動，以完成組織目標，不關(guān)心人的因素，很少注意職工的發(fā)展和士氣。在新廠的表現(xiàn)可以說明，杰克不但對生產(chǎn)關(guān)心，同時也開始了對員工的關(guān)心，并建立了“命運共同體“的關(guān)系，因而上下級之間、職工之間的關(guān)系和諧融洽、士氣旺盛，能進行自我控制，生產(chǎn)任務也完成很好。企業(yè)管理學模擬試卷四一、 不定項選擇題（5X6）科學管理的代表人物是（ ）A 泰羅 B 費德勒 C 韋伯 D 牛頓21世紀領(lǐng)導面臨的挑戰(zhàn)包括 （ ）A 多元文化管理B 人才流動問題C 柔性管理的新需求D 創(chuàng)新西蒙認為，管理就是（ ）A決策 B 控制 C 組織D 計劃雙因素理論的代表人物（ ）A阿曼B赫茲伯格C弗洛姆D斯金納影響企業(yè)生產(chǎn)成本的因素包括（ ）A規(guī)模B級差地租C學習能力D資源整合度風險的構(gòu)成要素包括（ ）A風險因素B風險事故C 損失D風險類型二、 名詞解釋（5X5） 確定型決策 雙因素理論 正強化 人才流失 最佳生產(chǎn)規(guī)模三、 簡答題（3X10） 簡述中國古代經(jīng)濟管理思想。 簡述企業(yè)控制成本的基本方法。為了實現(xiàn)他們的宗旨，“在郵運業(yè)中辦理最快捷的運送”，UPS的管理當局系統(tǒng)地培訓他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。UPS的工業(yè)工程師們對每一位司機的行駛路線進行了時間研究，并對每種送貨、暫停和取貨活動都設(shè)立了標準。為了完成每天取送130件包裹的目標，司機們必須嚴格遵循工程師設(shè)定的程序。然后，司機從駕駛室 出溜到地面上，右臂夾著文件夾，左手拿著包裹，右手拿著車鑰匙。送完貨后，他們回到卡車上的路途中完成登錄工作。雙因素理論。雙因素理論認為引起人們工作動機的因素主要有兩個：一是保健因素，二是激勵因素。正強化：是獎勵那些符合組織目標的行為,以使這些行為得到進一步加強,從而有利于組織目標的實現(xiàn)。最佳生產(chǎn)規(guī)模：根據(jù)帕累托最優(yōu)原理，在特定的生產(chǎn)規(guī)模下，單位產(chǎn)品的成本最低、整體收益最大，在一點就是最佳生產(chǎn)規(guī)模。 （1）經(jīng)濟放任主義思想：藏富于民，不與民爭利，任其自由發(fā)展?？茖W管理思想的基本內(nèi)容。（2）科學管理本質(zhì)上就是通過理性的設(shè)計，例如分工、標準化等手段，實現(xiàn)最大程度的勞動產(chǎn)出，從而提高勞動生產(chǎn)率。確定操作規(guī)程和動作規(guī)范，確定勞動時間定額，完善科學的操作方法以提高功效
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1