【摘要】高效溝通與沖突管理(二)沖突管理第二部份沖突管理在某一情況下至少有一個(gè)人相信他/她的需求或利益受到了否定,無論這種看法是對的還是錯(cuò)的。高效溝通與沖突管理高效溝通與沖突管理高效溝通與沖突管理高效溝通與沖突管理高效溝通與沖突管理◆分
2025-03-01 18:21
【摘要】組織溝通張毅強(qiáng)幾個(gè)關(guān)于溝通的笑話?有一天,咖啡杯和玻璃杯同時(shí)走在路上。突然后面有人喊:“小心啊,有車!”結(jié)果,玻璃杯被壓碎了,咖啡杯沒事哦。為什么呢??上課老師抽查背課文,小豬,小狗,小貓都舉手了,老師會(huì)叫誰??一只母狼剛失戀,覓食時(shí)路過一間小屋,聽到一男人教訓(xùn)自己的孩子:“再哭,就把你扔出去喂狼!”小孩在屋里
2025-02-27 02:51
【摘要】2022/2/15溝通技巧1溝通技巧歡迎參加主持:David2022/2/15溝通技巧2課程安排提出問題:一.溝通的概念二.溝通的作用分析問題:
2025-03-08 07:43
【摘要】(一)人際關(guān)系與人際溝通1、識(shí)記:人際關(guān)系定義2、理解:人際關(guān)系與人際溝通的相互關(guān)系(二)人際溝通的特點(diǎn)與藝術(shù)1、識(shí)記:(1)人際溝通的定義;(2)人際溝通特點(diǎn)2、理解:人際溝通藝術(shù)性的表現(xiàn)(三)人際溝通的障礙與策略1、識(shí)記:人際溝通障礙形成原因2、理解:有效溝通的策略通過本章學(xué)習(xí),了解人際
2025-07-18 23:13
【摘要】Part7RunningMeetings第七章會(huì)議溝通群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn)組織和參加會(huì)議會(huì)議溝通模式明確會(huì)議目的確定與會(huì)者構(gòu)成明確與會(huì)者角色職責(zé)會(huì)議的組織準(zhǔn)備工作會(huì)議議程會(huì)議記錄第一節(jié)群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn)討論1
2024-09-14 17:53
【摘要】第一章人際溝通相關(guān)理論,知識(shí)回顧:,,溝通的構(gòu)成要素?人際溝通的層次?信息失真?,,人際溝通,人際溝通第二章,,,第二章人際關(guān)系基礎(chǔ)理論,第一節(jié)人際關(guān)系與人際交往理論第二節(jié)人際認(rèn)知理論第三節(jié)人際吸引理...
2024-11-17 00:12
【摘要】商務(wù)溝通第八講自我溝通和壓力溝通,,,自我溝通的定義和過程,自我溝通與人際溝通的差異,自我溝通中的主要障礙,自我溝通的策略,認(rèn)識(shí)自我行動(dòng)計(jì)劃,2.1,2.2,2.3,2.4,2.5,Contents,...
2024-11-19 22:24
【摘要】溝通馬國凱—目錄頁CONTENTESPAGE溝通知識(shí)概述1為啥溝通丌暢2溝通能力提升3職場溝通理念4溝通的定義溝通《哥倫比亞百科全書》溝通是“思想及信息的傳遞”《大英百科全書》溝通是“互相交換信息的行為”美國學(xué)者布農(nóng)溝通是“將觀念或思想由一個(gè)人傳
2025-02-25 03:09
【摘要】培養(yǎng)坦率溝通的重要竅門課程提綱?溝通的概念?溝通過程中的影響因素?溝通不良的原因?坦率溝通的性質(zhì):敞開性?坦率溝通障礙表現(xiàn)?坦率溝通的原則:簡潔、明確、有效?坦率溝通的8竅門?坦率溝通6技巧什么是溝通?溝通是指人與人之間的交流,它通過兩個(gè)或更多人之間進(jìn)行關(guān)于事實(shí)
2024-08-03 12:12
【摘要】二、管理者溝通能力的自我提高1.從心理出發(fā),讓對方愿意聽、愿意說2.從表達(dá)出發(fā),讓對方聽得懂3.從需要出發(fā),讓對方愿意做、能夠做?
2025-02-28 19:25
【摘要】職業(yè)生涯規(guī)劃大賽個(gè)人作品生命如一般絢爛作者:周樂2022/5/312個(gè)人信息?姓名:周樂性別:男?籍貫:江蘇.沭陽出生年月:?政治面貌:團(tuán)員所在賽區(qū):江蘇省?學(xué)校:江蘇廣播電視大學(xué)(江蘇城市職業(yè)學(xué)院)
2025-06-30 18:03
【摘要】群體、團(tuán)隊(duì)溝通學(xué)習(xí)目標(biāo):1、明確組織中群體溝通與團(tuán)隊(duì)溝通的差異2、了解群體的種類3、明確群體溝通的要素4、了解團(tuán)隊(duì)的種類5、了解團(tuán)隊(duì)溝通的要素6、識(shí)別成功團(tuán)隊(duì)的特征第一節(jié)群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別比較項(xiàng)目群體團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系組合的隨意性組合的目的性,成員保持工作聯(lián)系,具有密切性成
2024-09-25 20:46
【摘要】LOGO民航服務(wù)不人際溝通總體要求◎了解溝通癿含義、特點(diǎn)及功能?!蛄私馊穗H溝通癿含義不特征?!蚶斫鉁贤ㄔ诿窈椒?wù)中癿應(yīng)用不意義。第二章溝通不服務(wù)溝通目錄第一節(jié)溝通的含義、過程、特點(diǎn)與功能1第二節(jié)人際溝通2第三節(jié)溝通在民航服務(wù)中的應(yīng)用及意義3第二章溝通不服務(wù)溝通
2024-09-25 22:37
【摘要】第十二講口頭溝通——演講出色的口頭溝通能力是組織正常運(yùn)作的重要保證,口頭溝通是管理工作中不可或缺的部分。口頭溝通的方式包括:與另外一個(gè)個(gè)體的交談;與一個(gè)小團(tuán)體的交流或在一大群人面前的演講。根據(jù)溝通環(huán)境、目的、聽眾、內(nèi)容的不同及人數(shù)的變化,口頭溝通可分為正式的口頭溝通和非正式的口頭溝通。一般
2025-02-25 04:55
【摘要】TIMEWAYNECONSULTING進(jìn)入重要提醒公眾溝通-文書溝通技法概要文字溝通分析模擬訓(xùn)練文書溝通TIMEWAYNECONSUL
2025-07-15 05:46