億陽融智和利時—7系統(tǒng)部培訓(xùn)室主管職位說明書v1-在線瀏覽
2024-09-13 09:20本頁面
【正文】 衡量指標(biāo)1根據(jù)事業(yè)部的需要，擬訂培訓(xùn)計劃，安排培訓(xùn)資源，組織和參與客戶培訓(xùn)工作；進(jìn)行培訓(xùn)的預(yù)算和核算，有效控制培訓(xùn)成本。 用戶培訓(xùn)滿意度167。 綜合任職資格提升率167。 培訓(xùn)期數(shù)167。3組織和參與培訓(xùn)資料和系統(tǒng)手冊的編寫、修訂和管理工作。5收集和分析用戶對培訓(xùn)的意見反饋，制定改進(jìn)措施并落實執(zhí)行；收集和分析用戶對服務(wù)和產(chǎn)品的要求，及時提供給相關(guān)部門。7完善和不斷優(yōu)化本組的規(guī)章、制度、流程、規(guī)范并促進(jìn)其實施；組織進(jìn)行技能培訓(xùn)，不斷提高員工的技能水平；處理員工內(nèi)部矛盾；協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部事務(wù)，為員工工作提供支持。序號項目要求1學(xué)歷和專業(yè)本科以上，電子、計算機(jī)、自控等相關(guān)專業(yè)2專業(yè)/技術(shù)任職資格管理任職資格3專業(yè)資格證書4相關(guān)工作經(jīng)驗5必備知識技能1. 深入了解公司主要產(chǎn)品；2. 良好的客戶關(guān)系管理經(jīng)驗；3. 口齒清晰，語言流利。指標(biāo)算法＝已改進(jìn)認(rèn)證項/需改進(jìn)認(rèn)證項統(tǒng)計方法說明數(shù)據(jù)輸出部門人力資源部統(tǒng)計點人力資源部指標(biāo)責(zé)任部門培訓(xùn)室責(zé)任崗位培訓(xùn)室負(fù)責(zé)人指標(biāo)名稱骨干員工離職率
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