人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃——步步高超市人力資源規(guī)劃書-在線瀏覽
2024-09-13 08:53本頁面
【正文】 4003人（以上各種受教育程度的人包括各類學校的畢業(yè)生、肄業(yè)生和在校生）。文盲人口（15歲及以上不識字的人）為54656573人，同2000年第五次全國人口普查相比，文盲人口減少30413094人，文盲率[8]%%?！緝?nèi)部人力資源存量分析】內(nèi)部人力資源存量分析始創(chuàng)于1995年的步步高集團，致力于成長為中國第一的多業(yè)態(tài)零售商，目前擁有超市、百貨、電器、餐飲、娛樂、大型商業(yè)地產(chǎn)等業(yè)態(tài)，并擁有中南零售業(yè)最大的現(xiàn)代化物流中心。截止2011年8月，多業(yè)態(tài)門店共計186家，年銷售過100億元，提供就業(yè)崗位50000余人。在目前國際上企業(yè)通常采取工作分析法，動作研究法，工作抽樣法，績效分析法，績效分析系統(tǒng)法，管理幅度和線性責任圖法。所以步步高對基層員工進行工作分析法（所需人員=每月總工作量所需時間/（每人每日工作時間休息時間）*每月工作日數(shù)），對中高層管理人員應進行管理幅度和線性責任圖法進行分析。很顯然，步步高員工的最主要的是服務人員、業(yè)務人員和管理人員。工作流程分析工作流分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動是一個相互聯(lián)系、相互依賴、前后銜接的有機整體，每個部門的人力資源配置都應與其所承擔的工作量相適應；否則必然出現(xiàn)一些部門人手緊張、任務不能按時完成，同時，另手緊張、任務不能按時完成，同時，另一些部門工作量不足，人員空閑的現(xiàn)象。如果所示，企業(yè)的人力資源配置不合理，只有A、D兩個工序的人員是滿負荷工作，整個活動的成果也由這兩道工序決定。崗位配置分析人力資源規(guī)劃的一個重要目標就是把各類人員分配到最能發(fā)揮其專長的崗位上做到人盡其才否則就會存在人力資源浪費。人力資源素質(zhì)分析企業(yè)的人力資源素質(zhì)是指企業(yè)成員所具有的對企業(yè)生產(chǎn)力有直接和顯著影響并具有相對穩(wěn)定性的品質(zhì)特性人力資源的素質(zhì)分橋可以從以下幾方面進行。二 人才隊伍分類及數(shù)量需求步步高的性質(zhì)、業(yè)務架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式，為公司人才隊伍分類提供了依據(jù)，也為公司的人力資源開發(fā)指明了方向和重點。根據(jù)規(guī)劃期內(nèi)機構(gòu)設置變化和管理人員配置原則，初步預計公司經(jīng)營決策人才總需求為8~11人左右，（2）管理人才包括總部職能部門部長、分子公司總經(jīng)理（店長）、副總經(jīng)理（副店長）等高級管理人才，及總部職能部門副職、分子公司部門處（科）長等中級管理人才。公司發(fā)展需要一支高素質(zhì)的管理人才隊伍。（3）職能專業(yè)人才包括戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、財務、投資、證券、信息、審計、企業(yè)文化等專業(yè)人才。根據(jù)規(guī)劃期內(nèi)機構(gòu)設置變化和人員配置原則，初步預計職能專業(yè)人才需求為113~141人。根據(jù)規(guī)劃期內(nèi)的業(yè)務規(guī)模和人員配置原則，預計公司各單位的業(yè)務專業(yè)人才總需求為29~54人。（6）輔助人員輔助人員，是為上述各類人才提供支持服務的人員。本規(guī)劃對其只作為一個類別提出，不涉及具體內(nèi)容。表1 公司人才需求總量預測表人才需求總量（人）經(jīng)營決策人才管理人才職能專業(yè)人才業(yè)務專業(yè)人才銷售專業(yè)人才公司總體608~7878~11224113~14129~54234~357171~10302024~3411~2116~28260~830218~101~230~50352~720208~101~223~40452~720208~101~223~40552~720208~101~223~40652~720208~101~223~40752~720208~101~223~40852~720208~101~223~40952~720208~101~223~401033~390147~8111~161124~290952~38~121219~230742~36~91312~160534~801411~120631~2115402200 （三）人才隊伍素質(zhì)要求建立高素質(zhì)的經(jīng)營決策團隊，主要有如下要求：序號類別需求1年齡結(jié)構(gòu)保持年齡的梯次分布，平均年齡控制在35~50歲之間。3專業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)營決策者必須對應擁有現(xiàn)代企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、法律、審計、行政管理等方面的專業(yè)知識。（可以通過入職資格考試加以保證）。2學歷結(jié)構(gòu)職能管理者以本科及以上學歷為主，少數(shù)崗位可輔以?？茖W歷。4能力要求職能管理者應該具備較高專業(yè)技能，能夠獨立運用專業(yè)及相關(guān)知識，充分發(fā)揮職能管理作用，且為下屬企業(yè)提供及時、準確的服務。（四）公司人才現(xiàn)狀分析通過對公司各類人員的職業(yè)能力進行總體評估，總體結(jié)論是：公司各類員工的職業(yè)能力存在一定的差異，在今后的人力資源開發(fā)工作中應當予以重視，具體為：（1） 經(jīng)營決策人才的管理知識、領導藝術(shù)、帶領團隊的能力和決策能力等需要注重培養(yǎng)（2） 管理人才的執(zhí)行力、培養(yǎng)他人的能力、組織力、主動性和解決問題的能力等需要重點培養(yǎng)（3） 職能專業(yè)人才的相關(guān)崗位的專業(yè)知識與技能和能力等職業(yè)能力需要進一步加強與提升（4） 業(yè)務專業(yè)人才的行業(yè)經(jīng)驗、和談判能力等有待進一步加強和提升（5） 銷售技術(shù)專業(yè)人才的業(yè)務素質(zhì)、技術(shù)水平和主動性有待進一步加強與提升表2 公司人才總量和分布現(xiàn)狀人才需求總量（人）經(jīng)營決策人才管理人才職能專業(yè)人才業(yè)務專業(yè)人才銷售專業(yè)人才公司總體28971014514122139013121042760246244353013403642509
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