【正文】 市場較為混亂，品牌眾多，由于近年筆記本價(jià)格下降幅度較大，與臺(tái)式電腦相差不多，同時(shí)具有臺(tái)式電腦所沒有的“便攜”的特點(diǎn)，使其成為了購買電腦的消費(fèi)者的首選，特別是在中國，這個(gè)世界最大的市場，筆記本發(fā)展與普及速度加快，預(yù)計(jì)在2010年度，筆記本占有率將會(huì)達(dá)到40%，筆記本將成為一種趨勢(shì)。而對(duì)于ZDC的調(diào)查結(jié)果看出，價(jià)格成為了筆記本購買者的主要考慮因素，特別是學(xué)生群體，其使用電腦的目的主要是較低要求的上網(wǎng)、學(xué)習(xí)、工作（問卷第5題），因此低端入門筆記本成為市場的主導(dǎo)，且市場主流地位難以改變。競爭對(duì)手分析由于聯(lián)想Ideapad Y450 的NBA系列在產(chǎn)品設(shè)置上，價(jià)格最低到4999元，因此主要的競爭對(duì)手的價(jià)格區(qū)間在5000元以上的機(jī)型。從調(diào)查文問卷的第8題看出，聯(lián)想的市場品牌競爭力較為理想，占據(jù)所調(diào)查人群的第二位，而惠普、華碩、戴爾分列在第一、三、四位，從調(diào)查結(jié)果看來與全球筆記本出貨量的排名較為一致，消費(fèi)者仍然較為偏向于國外品牌，以及臺(tái)灣品牌，但是聯(lián)想在中國的知名度仍較大，有較好的營銷基礎(chǔ)，但是由于聯(lián)想品牌，特別是Ideapad Y450 的NBA系列，其品牌在3000——5000的價(jià)格區(qū)間缺少相應(yīng)的產(chǎn)品，因此在這個(gè)區(qū)間范圍缺少市場的支持，但考慮到聯(lián)想Ideapad Y450 的品牌特征，應(yīng)當(dāng)主打低端上游以上的產(chǎn)品，因此，需要通過更好地、更為有效地營銷手段去拓展消費(fèi)群體，提高品牌競爭力。三、營銷環(huán)境分析一、 宏觀環(huán)境因素（PEST模型）1. 政治要素⑴政治環(huán)境穩(wěn)定。⑵有關(guān)筆記本的市場，雖然對(duì)其具有相關(guān)的質(zhì)量上的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)管，如3C、CE、ROHS等認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，但是其在監(jiān)管程序上的仍存在一定的問題，特別是一些國外品牌，由于水貨的價(jià)格相對(duì)較低，使得水貨銷售使得市場監(jiān)管的漏洞增多。⑷實(shí)行穩(wěn)健的、或者說謹(jǐn)慎的財(cái)政政策；人民銀行將繼續(xù)執(zhí)行和貫徹穩(wěn)健的貨幣政策，繼續(xù)保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長，即雙穩(wěn)健的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。2. 經(jīng)濟(jì)要素⑴利率體制：有控制的浮動(dòng)利率管理體制 即央行制定一定時(shí)期的基準(zhǔn)利率，各商行可在此基礎(chǔ)上對(duì)存貸款利率進(jìn)行一定比例的上下浮動(dòng)。⑶GDP：07年中國人均GDP為大約2280美元，預(yù)計(jì)08年3000美元左右，部分省市已經(jīng)首先超過3000美元的大關(guān)。⑵聯(lián)想公司作為中國的國際化科技企業(yè)，是全球個(gè)人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，消費(fèi)者在選擇筆記本產(chǎn)品的時(shí)候?qū)?huì)有一定的品牌偏向，對(duì)其品牌產(chǎn)品質(zhì)量有相當(dāng)?shù)男判摹＂认M(fèi)者有充足的空閑時(shí)間來消費(fèi)購物。老年階層不算太富裕。4. 科技要素⑴由于科技日益發(fā)達(dá)，它降低了產(chǎn)品和服務(wù)的成本，并提高了質(zhì)量。⑶科技為企業(yè)提供了一種全新的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的渠道，例如Banner廣告條、CRM軟件等。作為全球個(gè)人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功?！?lián)想筆記本電腦產(chǎn)品原料的主要供應(yīng)商很多，企業(yè)與各供應(yīng)商合作愉快，每年還會(huì)舉行供應(yīng)商大會(huì)，評(píng)選出聯(lián)想最佳供應(yīng)商獎(jiǎng)，能保證有穩(wěn)定的原材料供應(yīng)?！?lián)想電腦專賣店、數(shù)碼廣場、連鎖賣場、電子商務(wù)網(wǎng)站等是聯(lián)想筆記本電腦的重要銷售渠道,而在聯(lián)想電腦營銷模式的幾次轉(zhuǎn)型中，其逐漸形成具有自身特色的“集成分銷模式”，無論是服務(wù)于大客戶市場的客戶經(jīng)理加服務(wù)商和客戶代理商模式，還是服務(wù)于中小客戶市場的分銷商加零售商、分銷商加經(jīng)銷商模式，都在很大程度上壓縮了渠道的長度，強(qiáng)化了聯(lián)想對(duì)渠道的掌控能力和對(duì)市場的反應(yīng)能力，能以較高的效率和較低的成本迅速把聯(lián)想筆記本電腦產(chǎn)品提供給銷售者，所以，企業(yè)不僅要有自己的營銷團(tuán)隊(duì)，還要學(xué)會(huì)處理與下游銷售渠道的關(guān)系，而聯(lián)想公司在這點(diǎn)上做得相當(dāng)成功。由于其產(chǎn)品在性能、品質(zhì)上的偏向不同，同時(shí)在其小系列上有根據(jù)性能分成幾個(gè)不同的機(jī)型，因此NBA系列在產(chǎn)品設(shè)置上涉及的消費(fèi)群體較廣，但是仍將主打市場設(shè)在5000——10000的價(jià)格范圍上，既能滿足需求較低的學(xué)生群體，同時(shí)又能滿足學(xué)生群體中較為高端或者是在學(xué)習(xí)工作具有特殊需求的學(xué)生?！娛侵笇?duì)企業(yè)達(dá)到營銷目標(biāo)具有實(shí)際或潛在影響力的組織，包括市場上的消費(fèi)群體，媒介機(jī)構(gòu)等等。三、行業(yè)概述筆記本電腦相對(duì)于臺(tái)式電腦來說，其發(fā)展歷史相對(duì)較短，但是其發(fā)展速度卻是在臺(tái)式電腦之上，1982年11月，康柏推出全世界第一臺(tái)可攜式筆記型電腦，重約14公斤，開創(chuàng)了移動(dòng)計(jì)算的新紀(jì)元，這是最早的筆記本電腦雛形。行業(yè)結(jié)構(gòu)根據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，2008年第三季全球PC出貨量，仍處于第四的位置，但是其與第三位的宏碁（包括GatewaNBA）相差近500萬臺(tái)，廣收關(guān)注的筆記本市場，聯(lián)想則被新興的品牌——華碩給超越了，占據(jù)在第四的位置，這主要是由于華碩在去年推出的價(jià)格低的上網(wǎng)本Eee PC，讓華碩筆記本在全球排行上升了3位，從去年第二季的第九名，躍升為全球第六名，超越富士通西門子、索尼及蘋果，幾乎與聯(lián)想相提并論。2008年第二季度，聯(lián)想與惠普的拉鋸戰(zhàn)還在持續(xù)，%的關(guān)注比例而勝出，但領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)較小。隨著聯(lián)想Ideapad Y450 消費(fèi)品牌在中國正式發(fā)布，聯(lián)想Ideapad Y450 筆記本逐漸成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。在第二季度，惠普一方面不忘在消費(fèi)市場的的積極進(jìn)取，在惠普移動(dòng)技術(shù)峰會(huì)上發(fā)布了7款消費(fèi)類筆記本，包括CQ和dv5系列?！　〈鳡栁挥谂判邪竦牡谌?，%的關(guān)注比例。另外，戴爾推出全新的Studio品牌系列主打中高端消費(fèi)市場，將與目前低端消費(fèi)品牌Inspiron以及高端消費(fèi)品牌XPS形成互補(bǔ)。此外，主打低價(jià)牌的Vostro系列也有較突出的表現(xiàn)。另一方面，華碩2999元Eee PC沖擊著低端市場，使得不少廠商競相跟隨。神舟延續(xù)了其低價(jià)策略，%的關(guān)注比例排在第五位。%的關(guān)注比例排在第七位?！　√O果、海爾、明基、清華同方與方正分列第十一至第十五位，與前十名品牌相比，這五個(gè)品牌在筆記本電腦市場的關(guān)注度較低，%及以下。其一，筆記本市場已經(jīng)越來越像寡頭市場，而聯(lián)想與惠普正在中國上演雙雄爭霸，二者為爭奪冠軍寶座展開激烈競爭，%的關(guān)注比例；其二，本土品牌竭力破冰，在排行榜上占據(jù)明顯的優(yōu)勢(shì)，共占據(jù)了九個(gè)席位，國外品牌則占據(jù)了六個(gè)席位。市場業(yè)績、前景分析2008年第三季度美國市場的筆記本電腦出貨量所占市場份額超過了50%，在電腦行業(yè)史上首次超過了臺(tái)式機(jī)的季度出貨量。IDC的數(shù)據(jù)顯示，筆記本電腦的市場份額之所以能超過55%，主要是因?yàn)榈谌径鹊墓P記本出貨量創(chuàng)了新高——超過950萬臺(tái)，同比和環(huán)比增幅均超過18%。 負(fù)責(zé)IDC美國PC市場季度跟蹤報(bào)告的個(gè)人系統(tǒng)研究經(jīng)理David Daoud表示：“消費(fèi)市場一直青睞筆記本電腦，移動(dòng)電腦比例突破了70%。與美國市場相比，臺(tái)式機(jī)在中國市場依然占主流。因此，在中國，筆記本市場占主導(dǎo)的時(shí)機(jī)已經(jīng)來臨，而聯(lián)想公司作為中國市場最為關(guān)注的品牌，自然而然將會(huì)這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)機(jī)撐起大旗，看準(zhǔn)這個(gè)市場的巨大潛力，早就開始進(jìn)行市場調(diào)研和產(chǎn)品開發(fā)等前期準(zhǔn)備工作，并憑借Thinkpad品牌的技術(shù)帶動(dòng)，推出了具有劃時(shí)代意義的Ideapad Y450 品牌，希望通過接下來的營銷推廣活動(dòng)使該品牌能夠在市場上占據(jù)一定的位置。同時(shí)雖然聯(lián)想品牌在中國市場的關(guān)注程度較高，但是一些國外品牌，如惠普等著名品牌的挑戰(zhàn)，以及新興品牌，如華碩、神舟等，使得其品牌忠誠度下降，這將會(huì)使得其品牌的占有率有一定的影響，具有一定的市場風(fēng)四、SWOT分析聯(lián)想簡介全球PC領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)新聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。 我們成功的基礎(chǔ)是讓客戶實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)：工作高效、生活豐富多彩。聯(lián)想有著秉承銳意創(chuàng)新與追求卓越的傳統(tǒng)以及眾多的研發(fā)人員，以“成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信正直、多元共贏”為企業(yè)價(jià)值觀。在中國，%（Q2/FNBA2007，IDC數(shù)據(jù)）。聯(lián)想已連續(xù)10年保持中國排名第一。SWOT分析有其形成的基礎(chǔ)。通過羅列S、W、O、T的各種表現(xiàn)，形成一種對(duì)企業(yè)競爭地位的描述。另外，聯(lián)想在本土中國市場的優(yōu)勢(shì)更加突出，不論是筆記本市場還是臺(tái)式機(jī)市場，聯(lián)想均是PC市場份額排名第一的廠商。自從收購IBM PC以來，聯(lián)想形成的雙品牌戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)日益顯現(xiàn)，Lenovo和ThinkPad分別在消費(fèi)和商務(wù)市場占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位，可以說Lenovo和ThinkPad使聯(lián)想筆記本在中國市場擁有強(qiáng)大的組合品牌，形成對(duì)消費(fèi)市場與商務(wù)市場的全面覆蓋c、區(qū)域市場優(yōu)勢(shì)在中國5級(jí)市場，聯(lián)想的品牌知名度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過戴爾和惠普，這與消費(fèi)者的認(rèn)知水平、消費(fèi)理念有關(guān)，他們更依賴于本土化的品牌，尤其是近年來聯(lián)想通過一系列的奧運(yùn)營銷大大提高了品牌影響力。另外，由于國內(nèi)品牌企業(yè)在渠道架構(gòu)、成本控制力等方面具有優(yōu)勢(shì)，能夠根據(jù)市場發(fā)展迅速調(diào)整方向和策略，第一時(shí)間將自己產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)值傳遞給消費(fèi)者，從而贏得時(shí)間差優(yōu)勢(shì)。這不利于長期發(fā)展。一旦PC業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題，增長緩慢，則會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的競爭能力。但聯(lián)想在重要的美洲、歐洲的表現(xiàn)很不穩(wěn)定。從全球PC市場份額來看，聯(lián)想排在第三位，與惠普相差較遠(yuǎn)。聯(lián)想要想趕超惠普、戴爾，絕非輕而易舉的事。但聯(lián)想在其他產(chǎn)品的布局上存在一定的缺陷，聯(lián)想該產(chǎn)品線顯得較為單薄。但是最有前瞻性和影響力的是聯(lián)想的奧運(yùn)營銷。ZDC認(rèn)為，奧運(yùn)戰(zhàn)略是聯(lián)想國際化的最重要一步和最好的機(jī)會(huì)?？梢姡靶罗r(nóng)村戰(zhàn)略”將成為未來聯(lián)想的重頭王牌。目前，國際品牌的定位轉(zhuǎn)移，開始挖掘中低端市場?！? 其二，面對(duì)擁有品牌、規(guī)模以及資本明顯優(yōu)勢(shì)的國際品牌的圍攻，如何挖掘在服務(wù)、成本、渠道及人才方面的固有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)將技術(shù)突破轉(zhuǎn)換為穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)，這也是聯(lián)想要解決的當(dāng)務(wù)之急。到2007財(cái)年中期，惠普已在420個(gè)城市建立2000多家店面，預(yù)計(jì)其未來的覆蓋面積將擴(kuò)大到600個(gè)城市?！? 其四，來自宏碁的威脅，在2007年8月27日，宏碁并購了GatewaNBA公司，并購后，能強(qiáng)化宏碁在美國市場的地位，再加上宏碁?zāi)壳霸跉W洲及亞洲市場的有利地位，宏碁在第二季度立即就穩(wěn)坐全球PC市場第三的位子，可見，宏碁與GatewaNBA的合并，極大的限制了聯(lián)想在歐洲和美國市場的擴(kuò)展計(jì)劃。消費(fèi)者市場需求多樣化（1）消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。（2）消費(fèi)者行為趨于理性化。（3）消費(fèi)者的需求層次不斷提高。（4）消費(fèi)者面臨更多的選擇機(jī)會(huì)。消費(fèi)者購買行為因素分析影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素。整個(gè)分析架構(gòu)如下圖所示： 聯(lián)想公司不僅憑借其國際化的先進(jìn)技術(shù)，成為了國際上著名品牌，成為全球PC出貨量第三、筆記本出貨量第五的企業(yè)，其也一直憑借“成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信正直、多元共贏”四大核心價(jià)值觀走到現(xiàn)在這個(gè)位置，同時(shí)也十分注重本身品牌的社會(huì)影響，在中國承辦奧運(yùn)前前后后，聯(lián)想針對(duì)奧運(yùn)做了許多的工作。在2005－2008四年內(nèi)，聯(lián)想集團(tuán)為2006年都靈冬季奧運(yùn)會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)以及世界200多個(gè)國家和地區(qū)的奧委會(huì)及奧運(yùn)代表團(tuán)獨(dú)家提供臺(tái)式電腦、筆記本、服務(wù)器、桌面打印機(jī)等計(jì)算技術(shù)設(shè)備以及資金和技術(shù)上的支持。目前社會(huì)正處在電子產(chǎn)品高速發(fā)展的時(shí)期，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度極快，縱觀筆記本市場，品牌數(shù)量較多，而各品牌之間，除了較為核心的技術(shù)之外，筆記本制作的技術(shù)不會(huì)有太大的差異，同時(shí)由于筆記本的價(jià)格已經(jīng)降到讓消費(fèi)者普遍接受的一個(gè)水平，因此筆記本市場早已成為了買方市場。筆記本市場的發(fā)展已經(jīng)相對(duì)成熟，個(gè)性的追求已經(jīng)深入人心，不同的產(chǎn)品需求已經(jīng)充分地體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料使用等各方面，Ideapad Y450 的NBA系列的不同小系列產(chǎn)品已經(jīng)充分考慮這點(diǎn)，并將其付諸在實(shí)踐當(dāng)中，分別針對(duì)時(shí)尚、娛樂、游戲等不同的產(chǎn)品需求推出了不同的系列產(chǎn)品，消費(fèi)者能夠跟進(jìn)自己的實(shí)際需求，選取最適合自己的產(chǎn)品，可見，聯(lián)想公司在個(gè)性與產(chǎn)品需求這兩者的結(jié)合上做得較好，能夠很好地去滿足不同的消費(fèi)者。人們不僅僅是追求買到“商品”，而是追求買到“好的商品”，所以，對(duì)更多優(yōu)質(zhì)的高端產(chǎn)品的需求越來越多。二、目標(biāo)市場綜合以上對(duì)消費(fèi)者的需求和對(duì)消費(fèi)者購買習(xí)慣的分析，將高校市場再細(xì)分為倡導(dǎo)文化底蘊(yùn)，要求技術(shù)實(shí)用及功能齊全，追求時(shí)尚個(gè)性，講究檔次高端的想擁有數(shù)碼產(chǎn)品的中高檔消費(fèi)人群。聯(lián)想Ideapad Y450 —NBA系列產(chǎn)品特點(diǎn)①突出的高清娛樂性能——高性能獨(dú)立顯卡+HDMI高清輸出端口 Ideapad Y450 —NBA獨(dú)顯筆記本采用最新的NVIDIA GF9300M GS獨(dú)立顯卡，配備256MB超大獨(dú)立顯存，組成強(qiáng)大的互動(dòng)娛樂系統(tǒng)，精心強(qiáng)化的各項(xiàng)性能獲得最佳視覺體驗(yàn)，可以勝任各種高清視頻和游戲需求。②高品質(zhì)杜比音效 —— ＋ 真正的杜比環(huán)繞音效 Ideapad Y450 —NBA筆記本具備兩個(gè)立體聲音箱，同時(shí)還配備一個(gè)重低音音箱，組成了2. 1音響體系，高昂、淳美和低沉的聲音通過真正的杜比環(huán)繞音效合成，演繹出高品質(zhì)音效革命！③神秘而易用的娛樂操控—— 靜電式觸感多媒體按鍵設(shè)計(jì) Ideapad Y450 —NBA非常注重影音操控自由流暢的設(shè)計(jì)感覺。配合娛樂飛梭按鍵，用戶可以立刻體驗(yàn)到兩種不同的娛樂音響體驗(yàn)，一種是可以通過觸感來操控影音播放，另一種就可以即時(shí)切換不同的音場感受，如此高科技的操控應(yīng)用感受，是ideapad Y450 帶來的非同一般的娛樂新體驗(yàn)。 迅馳174。⑤人性化一鍵靜音設(shè)計(jì)—— 輕輕一鍵 立享安靜 Ideapad Y450 —NBA特別的一鍵靜音設(shè)計(jì)，只要輕輕一點(diǎn)按鍵，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速迅速降低，從而有效降低噪音，為用戶提供人性化的選擇。⑦一鍵拯救系統(tǒng) 更新的一鍵拯救系統(tǒng)解除了用戶的后顧之憂，該系統(tǒng)具有一鍵殺毒，系統(tǒng)修復(fù)和一鍵恢復(fù)功能，能夠幫助用戶迅速查殺病毒、快速修復(fù)系統(tǒng)文件、強(qiáng)大的一鍵恢復(fù)功能能夠快速幫助用戶將受到損害的系統(tǒng)恢復(fù)如初，解決了困擾筆記本用戶的維護(hù)難題。和即時(shí)通訊軟件配合，支持卡通特效視頻。⑩先進(jìn)的電源管理 采用最新電源管理程序，高性能模式、平衡模式、省電模式、超級(jí)節(jié)能模式四大應(yīng)用方式，同時(shí)支持高級(jí)電源設(shè)置，讓用戶可以更加人性化的設(shè)置自己的應(yīng)用狀態(tài)，使得筆記本的電池使用時(shí)間達(dá)到最合理的分配，從而使筆記本在野外能夠達(dá)到最長的使用時(shí)間。因此