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某集團(tuán)組織管理診斷報(bào)告書-在線瀏覽

2024-09-12 19:58本頁面
  

【正文】 會(huì)代替,造成董事會(huì)事實(shí)上決策的事項(xiàng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《職責(zé)權(quán)限細(xì)則》規(guī)定的范圍。又如股份公司的董事會(huì)成員有七名,其中6名同時(shí)也是控股公司的董事,如在2002年上半年以前,股份公司的董事會(huì)很少開會(huì),其經(jīng)營(yíng)決策基本上都是在母公司董事會(huì)開會(huì)的時(shí)候作出的。另一方面,董事會(huì)還代行了很多經(jīng)營(yíng)班子的職權(quán),如二屆十九次會(huì)議關(guān)于免檢產(chǎn)品、生產(chǎn)質(zhì)量許可證、技術(shù)改造的方案;二屆十次會(huì)議關(guān)于“榮譽(yù)員工”、“終身員工”的評(píng)選及待遇實(shí)施辦法;二屆三十一會(huì)議的關(guān)于勞動(dòng)合同、離崗?fù)损B(yǎng)及補(bǔ)償?shù)霓k法。三、企業(yè)內(nèi)部對(duì)董事會(huì)決策的評(píng)價(jià) 我們就董事會(huì)決策的情況,對(duì)XX集團(tuán)中高層管理人員(41人次)進(jìn)行了訪談,他們從幾個(gè)方面談了對(duì)董事會(huì)決策的看法:決策程序“現(xiàn)在程序比以前是規(guī)范很多了,但結(jié)果并沒有改變,還是XX說了算。還有一個(gè)弊病,誰去做一個(gè)項(xiàng)目,就是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。而現(xiàn)在是做的差不多,然后派出以后可能作為管理者的人去介入。但實(shí)際上項(xiàng)目建議人與XX討論比較多,對(duì)XX的決策影響很大。”“董事會(huì)有‘聯(lián)合國(guó)’問題,討論企業(yè)時(shí),企業(yè)老總完全站在企業(yè)方面。現(xiàn)在老總間大家相互支持,找理由,對(duì)決策科學(xué)性有影響。”“董事會(huì)經(jīng)常是臨時(shí)性的,60-70%沒有提案,沒有提供資料,董事們沒有想法,也不知要討論什么事,一下子要轉(zhuǎn)變思維也很難。但是目前開會(huì)很頻繁,經(jīng)常是臨時(shí)性通知,因?yàn)閄X出差很多,很難定下開會(huì)時(shí)間?!睕Q策過程“開會(huì)前臨時(shí)通知,老板說了算,即使提出意見,很難改變決議,看老板臉色行事。開董事會(huì)意義不大。如果XX態(tài)度明了,第一次就通過。一次開不成就開兩次,開三次?!薄敖^大部分決策由董事長(zhǎng)決定,各分管董事還沒有形成參政議政、群策群議效果。原來只是董事長(zhǎng)一人說了算?!薄坝袝r(shí)董事會(huì)開會(huì)時(shí),我在一旁觀察,他們都在看XX臉色表態(tài)。任職要求“董事會(huì)不能作為養(yǎng)老的地方,提供給董事的資料要科學(xué),前期調(diào)研由專業(yè)人員來做。沒有工資,沒有責(zé)任,工資與董事無關(guān),而與崗位有關(guān)”“董事的最大的來源應(yīng)該依靠集團(tuán)內(nèi)部,也不反對(duì)從外面聘請(qǐng),獨(dú)立董事也有問題,企業(yè)的事情隨機(jī)性強(qiáng),可以采取過渡的方式,聘請(qǐng)2-3名顧問,請(qǐng)他們提意見,年底評(píng)估,根據(jù)貢獻(xiàn)給紅包。董事會(huì)議事程序上缺乏產(chǎn)業(yè)支持。決策很多時(shí)候憑感覺,不是憑理性。”“董事會(huì)文化層次要加強(qiáng),XX的思路若無同樣素質(zhì)的人參與決策,一方面自己覺得很累,第二兼職太多,掛了太多公司董事?!薄岸碌膩碓床荒苁亲庸纠峡?,執(zhí)行層和決策層應(yīng)該分開。應(yīng)該由董事會(huì)辦公室來做好這個(gè)工作,董事一定要帶薪,那樣權(quán)力和責(zé)任才對(duì)等,義務(wù)指派,或者在股東中競(jìng)選。”“現(xiàn)在引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。最早提出想法弱化董事會(huì),強(qiáng)化專家委員會(huì),經(jīng)營(yíng)班子。你要給他承擔(dān)責(zé)任的權(quán)力?!睕Q策支持“我認(rèn)為現(xiàn)在的決策程序是基本可行的。對(duì)項(xiàng)目事先了解不夠,決策時(shí)都是臨場(chǎng)發(fā)揮,決策的效果就不太好。”“決策程序缺少專業(yè)性,聽一次課就要決策,信息和資料不充分,只能憑感覺,但感覺往往靠不住,決策的運(yùn)行模式有大問題,真正大家認(rèn)識(shí)到的東西是過時(shí)的東西,我們沒有找到有效的模式。我認(rèn)為這樣的決策還是有局限性,項(xiàng)目涉及的因素太多,這樣的決策機(jī)制不夠科學(xué)?!睕Q策效果“集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)決策上憑感覺的成分多了一點(diǎn),作為董事會(huì)成員,大家都不是搞這些新產(chǎn)業(yè)的,基本上XX起主導(dǎo)作用。”“XX是一個(gè)相對(duì)封閉的企業(yè)集團(tuán),發(fā)展主要靠個(gè)人投資和自有積累。”“現(xiàn)在效果不好,除XX見識(shí)最廣外,其他董事老化、能力不足。董事兼職過多,應(yīng)少而精,應(yīng)分層設(shè)定。”原因分析“董事長(zhǎng)認(rèn)為董事會(huì)有爭(zhēng)議才好,希望有人冒死進(jìn)諫。吃力不討好的事,沒有人要干。原因:一是我們都是有頭腦的人,如果我因?yàn)檫M(jìn)諫而死掉,事情卻做不成,我的死就沒有意義。何況硬闖是要吃虧的,弄不好就被推出午門斬首?,F(xiàn)在是反過來了,老板做事,我們做人。三是要讓下屬既吃力也要討好?!?“在整個(gè)戰(zhàn)略決策方面缺少科學(xué)性,包括目前在做的項(xiàng)目決策也有問題,很多人都明白這些項(xiàng)目以現(xiàn)有資源、人、方式不會(huì)成功?!薄岸聲?huì)運(yùn)作的現(xiàn)狀比較不理想,這不能全怪董事,決策的程序和依據(jù)不對(duì)。我們現(xiàn)在沒有這種機(jī)制,決策前置時(shí)間不夠長(zhǎng),可行性研究報(bào)告的科學(xué)性也不夠?!薄艾F(xiàn)有等級(jí)制沒讓董事會(huì)成為平等發(fā)表意見的環(huán)境?!薄皼Q策層的其他人員沒有起到真正決策輔助支持作用?!薄澳壳案鞫碌木C合素質(zhì)與集團(tuán)公司今天發(fā)展不匹配。XX思維快、話語快,經(jīng)常把別人的話打斷,人家也說不過他,也懶得說?!薄艾F(xiàn)有決策他體系形式太多,缺乏務(wù)實(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)性。項(xiàng)目籌建負(fù)責(zé)人提案,交董事會(huì)審議。這種方式不好?,F(xiàn)有董事會(huì)成員素質(zhì)達(dá)不到科學(xué)決策的要求。我們很怕董事長(zhǎng)先說,他一說,就變成定局。從根本上分析,來自于董事的責(zé)任心和既得利益。“有些董事個(gè)人私心太重,總擔(dān)心自己說了什么東西,怕自己這么說會(huì)影響自己地位利益一系列東西。董事有一半以上反對(duì)就可以延期表決,但沒人敢提這個(gè)問題”。我們開董事會(huì),反對(duì)就是反對(duì)。站在自己立場(chǎng)支持公司,反對(duì)未必是壞事情?!薄岸聲?huì)大部分人都站在經(jīng)營(yíng)者角度,而非投資者角度,在會(huì)上,他們一般討論的重點(diǎn)是:可能的利益和一些風(fēng)險(xiǎn)的防范措施等?!备倪M(jìn)思路“XX應(yīng)考慮退出是的?。決策過程在解決超前性項(xiàng)目前應(yīng)慎重與細(xì)化。我發(fā)現(xiàn),收購(gòu)后,運(yùn)作班子的解決最重要。針對(duì)董事成員,應(yīng)有一套獨(dú)立的激勵(lì)機(jī)制,應(yīng)根據(jù)企業(yè)整體的績(jī)效,價(jià)值增值的多少來給報(bào)酬。”“項(xiàng)目的選擇從投資機(jī)會(huì)獲利的大小來考慮,而不是從已經(jīng)擁有的產(chǎn)業(yè)、技術(shù)如何延伸考慮?,F(xiàn)在隱患沒有暴露,但感覺幾個(gè)產(chǎn)業(yè)究竟給今后發(fā)展打下了多大基礎(chǔ)沒有想明白。董事會(huì)機(jī)構(gòu)要簡(jiǎn)單化,董事局下只要幾個(gè)職能部門就夠。只要注意技術(shù)先進(jìn)性和市場(chǎng)適應(yīng)性,定準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),應(yīng)該都有希望。創(chuàng)造良好的平臺(tái)條件,做好市場(chǎng)調(diào)研和客戶交流,投資必備環(huán)境和技術(shù)手段。比如收購(gòu)華虹光電項(xiàng)目、收購(gòu)昆明制藥項(xiàng)目(后有詳文專述)就是典型的例子。2001年9月以前,集團(tuán)公司沒有真正的職能部門(和股份公司職能部門合而為一),董事長(zhǎng)XX的很多工作由董事會(huì)秘書處(1999年以前稱為董事會(huì)辦公室)及其下屬各部門(董事會(huì)秘書處下設(shè)投資經(jīng)營(yíng)部、資產(chǎn)管理部、發(fā)展規(guī)劃部、對(duì)外聯(lián)絡(luò)部、信息部、法務(wù)部等若干部門)協(xié)助進(jìn)行,董事會(huì)秘書處實(shí)際上成為董事長(zhǎng)的一個(gè)秘書班子,事實(shí)上行使著類似總裁辦公室的職能。這些工作都是圍繞著董事長(zhǎng)來做的,而不是圍繞著董事會(huì)來做的。XX集團(tuán)董事會(huì)的決策實(shí)際上就是由董事長(zhǎng)在一個(gè)大秘書班子的協(xié)助下,進(jìn)行提案、討論、決定、執(zhí)行和評(píng)估,董事長(zhǎng)控制了整個(gè)過程。在收購(gòu)ST川儀以后,XX集團(tuán)也逐漸了解了上市公司規(guī)范的決策程序要求,在產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張的時(shí)候,XX也逐步認(rèn)識(shí)到科學(xué)決策、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的重要性。開會(huì)時(shí)也展開民主討論,各抒己見,最后進(jìn)行投?票表決,形成決議。建立支持系統(tǒng):此前,董事決策時(shí)往往只有臨時(shí)的一紙文件(事前沒有看過),發(fā)表意見都是憑感覺,缺乏事實(shí)和數(shù)據(jù)的支持。建立三個(gè)專業(yè)委員會(huì):……經(jīng)過這些改革,董事會(huì)決策時(shí)更加規(guī)范、更加民主,決策的科學(xué)性、客觀性有所提高,但是決策的實(shí)質(zhì)沒有太大的改觀,盡管有了民主討論,盡管進(jìn)行了的盡職調(diào)研,但基本上還是董事長(zhǎng)一人說了算,其他人沒有能力,也沒有意愿去反對(duì)他的決定。這種努力之所以不能解決最終的問題,原因在于不是從系統(tǒng)的角度出發(fā)來看問題,而只是對(duì)即既有的體系進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)。因此,解決問題所涉及的條件就是:完善董事會(huì)的運(yùn)作程序、優(yōu)化董事會(huì)人員構(gòu)成。因此,解決問題的邏輯是:首先要明確XX的使命:我們要做成什么樣的企業(yè)?在此基礎(chǔ)上才能明確董事會(huì)的定位:我們需要什么樣的董事會(huì)?然后才能明確董事會(huì)的決策事項(xiàng):我們要決策什么樣的事情?進(jìn)而再明確董事的任職資格:為了高效地實(shí)現(xiàn)董事會(huì)的功能,我們需要什么樣的董事?還要規(guī)范提案來源:我們的提案有什么樣的條件?最后完善決策程序:我們需要什么樣的決策程序。完善決策程序方面:從董事長(zhǎng)開始轉(zhuǎn)變理念,建立科學(xué)決策、民主決策的觀念,同時(shí)完善決策的支持系統(tǒng),為董事會(huì)決策提供足夠的信息和資料。六、董事會(huì)存在問題的原因分析內(nèi)在原因規(guī)則原因由于歷史原因,XX的董事會(huì)脫胎于原來的管理班子,人員的觀念和行為都沒有很好地轉(zhuǎn)換,長(zhǎng)期的習(xí)慣制約了規(guī)范的決策程序的建立。董事會(huì)也沒有形成民主的決策機(jī)制。人員原因 如前所述,董事會(huì)的人員全部來源于原來的管理層,又由于XX的MBO式改制,形成董事所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一、決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)合一的狀況。董事的合法地位來自于老板的指定,老板的這種權(quán)力注定了這些董事從一產(chǎn)生起,就不可能有平等的心態(tài),也就不可能在參與決策的過程中獨(dú)立地發(fā)表自己的意見。由于歷史的原因,老板指定的人選很大程度上基于其在企業(yè)中既有的地位和影響力,而不是基于其能力和責(zé)任心。外在原因董事會(huì)定位不明 董事會(huì)的定位最終取決于企業(yè)的定位,也就是企業(yè)的使命是什么,XX要成為什么樣的企業(yè),“創(chuàng)世界名牌,樹百年XX。XX集團(tuán)以往的成功很大程度上是由于很好地把握了機(jī)遇,這種成功來源于不斷捕捉外部機(jī)會(huì),整合外部資源,追求規(guī)模的擴(kuò)張。而不是通過培養(yǎng)自身的組織能力,逐步形成企業(yè)家群體,逐步形成人力資源管理能力,落實(shí)各種責(zé)任和權(quán)利來推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。這種成長(zhǎng)模式使得董事會(huì)很難定位,因?yàn)橥獠康臋C(jī)會(huì)是不確定的,涉及的領(lǐng)域幾乎是無限的,董事會(huì)也就是在一個(gè)無限的領(lǐng)域里決策。很難用確定的規(guī)則去規(guī)范。 XX集團(tuán)的決策支持系統(tǒng)發(fā)育很不完善,2001年7月前幾乎沒有決策支持部門,決策全是憑感覺、拍腦袋。董事在決策的時(shí)候還沒有得到足夠的支持深層原因 內(nèi)在原因和外在原因是伴生的,他們之間也是互動(dòng)的關(guān)系。即組織發(fā)展的歷史和董事產(chǎn)生的方式是一切問題的根源。這15年可以說是XX集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)期,XX從一個(gè)單廠——余杭儀表廠逐步發(fā)育成一個(gè)跨產(chǎn)業(yè)、跨地區(qū)企業(yè)集團(tuán)。其中責(zé)任心是更重要的,能力是在不斷迎接挑戰(zhàn),不斷自我超越中成長(zhǎng)鍛煉起來的,而責(zé)任心則源于領(lǐng)導(dǎo)XX責(zé)無旁貸的使命感,源于帶領(lǐng)XX成功走向未來的夢(mèng)想激勵(lì),是先于能力的。但在XX不斷發(fā)展壯大的進(jìn)程中,XX的這種責(zé)任心和使命感沒有傳遞到領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員,在不斷成功的過程中,領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員形成了對(duì)XX的心理依賴,承擔(dān)責(zé)任的能力和意愿都沒有培養(yǎng)起來。而XX在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的時(shí)候,沒有按照法人治理結(jié)構(gòu)的要求來運(yùn)作,而是將原有管理者直接轉(zhuǎn)化為董事會(huì)成員,這就造成了董事會(huì)從它一開始誕生起就先天不足,這些董事能力和責(zé)任心的欠缺成為董事會(huì)高效運(yùn)作的一大障礙,人員構(gòu)成的不合理從董事的產(chǎn)生機(jī)制就可以找到答案另一方面,15年中,XX飛速的發(fā)展強(qiáng)化了組織的各種習(xí)性,使很多組織成員的觀念和行為固化了。責(zé)權(quán)利對(duì)等的游戲規(guī)則沒有建立導(dǎo)致組織成員沒有培養(yǎng)起承擔(dān)責(zé)任的意愿和能力,由于沒有充分的授權(quán),個(gè)人的能力沒有途徑得到釋放和成長(zhǎng),由于沒有合理的價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配機(jī)制,個(gè)人也喪失承擔(dān)責(zé)任的意愿。在這種情況下,平等的、民主的觀念和行為都沒有醞釀的土壤,公平的游戲規(guī)則、規(guī)范的決策程序一開始就難于建立。董事會(huì)的定位問題也可以從歷史中找到答案,企業(yè)家有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和理想,想帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)世界名牌,樹百年XX。企業(yè)家也在實(shí)踐中不斷地向這個(gè)方向去努力。另一方面,在實(shí)現(xiàn)理想、追求使命的過程中,企業(yè)家也在摸索著前進(jìn),也沒有找到一條明確的路徑,因而也無法讓組織成員找到自己的定位,從而更加強(qiáng)化了這種企業(yè)家和其他成員在企業(yè)未來發(fā)展方向上的不一致。這種情況下,董事會(huì)就很難定位,很難形成系統(tǒng)的原則去規(guī)范董事會(huì)以至于董事長(zhǎng)的行為。這種情況下,董事長(zhǎng)是有著相對(duì)充足的信息和資料作為決策支持的,其他董事則難以獲取完備而及時(shí)的信息和資料。潛移默化中,這已經(jīng)成為一種組織習(xí)性,其他人難以獲得與老板平等的地位,因而決策支持系統(tǒng)也難以建立,開董事會(huì)有時(shí)候就流于形式。即便董事長(zhǎng)建立決策支持系統(tǒng),為董事提供相應(yīng)的信息和資料,能力和責(zé)任心的欠缺也使他們難以真正有效地決策。兩公司7位董事出席會(huì)議(XX委托XX,XX請(qǐng)假。議案討論過程中,XX介紹了DVD項(xiàng)目的情況,XX對(duì)價(jià)格提出疑義,XX說自己很矛盾,建議成立小組進(jìn)行調(diào)研,XX、孫水坤附議。(這是XX董事會(huì)歷史上第一次這么多人參與。XXX董事提交了《關(guān)于光盤存儲(chǔ)產(chǎn)品的項(xiàng)目報(bào)告》,然后XX提出了個(gè)方案,董事辦副秘書長(zhǎng)XX提交了《關(guān)于DVD項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析的補(bǔ)充意見》,從財(cái)務(wù)的角度對(duì)華虹進(jìn)行了分析,并設(shè)計(jì)了可能的收購(gòu)方案。金時(shí)文則擔(dān)心市場(chǎng)前景,XX不主張跨度太大的多元化,XX疑慮投資回收期太長(zhǎng)(7-8年),XX也認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大,XX認(rèn)為XX在技術(shù)和人力資源上薄弱,不足以支持,XX表示前景很好,應(yīng)該收購(gòu)。會(huì)后成立DVD項(xiàng)目——“華虹公司盡職調(diào)研小組”,成員有。會(huì)議有一項(xiàng)介入新產(chǎn)業(yè)的決策分析議題,就介入DVD、CDMA、制藥三個(gè)項(xiàng)目分析選擇其一。 2001年7月19日,XX集團(tuán)召開集團(tuán)公司第二屆董事會(huì)第三十六次會(huì)議暨控股公司第一屆董事局第九次會(huì)議,繼續(xù)審議DVD等三個(gè)項(xiàng)目議案,兩公司全體董事出席會(huì)議,全體監(jiān)事及XXX以及盡職調(diào)研小組成員列席會(huì)議。XX認(rèn)為華虹管理混亂,XX從技術(shù)和資金角度提出置疑,XX認(rèn)為有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),XX認(rèn)為要控制風(fēng)險(xiǎn),投入額鎖定為3750萬元,XX反對(duì),認(rèn)為應(yīng)該投入1億元,XX建議鎖定為1億元,XX認(rèn)為財(cái)務(wù)上風(fēng)險(xiǎn),XXX提請(qǐng)會(huì)議注意東南亞及國(guó)內(nèi)DVD企業(yè)的狀況和動(dòng)向,XX認(rèn)為DVD只是進(jìn)入光電存儲(chǔ)的一個(gè)平臺(tái),并非僅僅著眼于現(xiàn)實(shí)回報(bào),并且任何行業(yè)都有培育期,XX認(rèn)為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力存在風(fēng)險(xiǎn),最后XX表態(tài),他的態(tài)度從反對(duì)到猶豫,再到贊成,認(rèn)為可以操作,風(fēng)險(xiǎn)可以控制,贊成介入DVD行業(yè),XX說要鎖定1億元,結(jié)果全體九位董事由于XX先表態(tài),故一致同意投入DVD項(xiàng)目?!薄暗谝淮伍_會(huì)正是因?yàn)閄X沒有表態(tài),所以才會(huì)有7個(gè)人反對(duì)。其實(shí)只要當(dāng)時(shí)XX不在,華虹肯定會(huì)被斃掉。第一步,XXX帶秘書首先去考察了一星期,接下來,開董事會(huì)討論兼并的目的、意義;然后,又組織人員去看,主要針對(duì)產(chǎn)品,接下來又開董事會(huì)討論?!?“當(dāng)時(shí)第一次引入科學(xué)決策機(jī)制。XX據(jù)理力爭(zhēng),他口才不錯(cuò),很多觀點(diǎn)聽起來也很好。第二輪4:4,XXX要求再深入了解。事后我和XX說,怎么感覺象在看打乒乓球?!薄叭A虹這個(gè)投資,到現(xiàn)在好不好都不知道。沒有向董事匯報(bào),直接向XX匯報(bào)
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