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正文內(nèi)容

員工手冊模板-在線瀏覽

2024-09-11 18:56本頁面
  

【正文】 年休假除外。公司保密信息包括(但不限于)下列各項:? 公司各類文件(書面和電子文檔)、決策、信件、傳真及會議的內(nèi)容;? 公司經(jīng)營方針、經(jīng)營管理情況、經(jīng)營數(shù)據(jù);? 公司客戶(包括供應(yīng)商、最終用戶)名單、交易方式、習(xí)慣及其它任何客戶資料;? 公司所獲得的或所提供的商品和服務(wù)的價格;? 公司有關(guān)銷售、成本、清單、賬款及其它任何方面的財務(wù)資料;? 公司所有培訓(xùn)資料;? 公司所有人事(包括工資) 、檔案資料;? 公司所有合同、協(xié)議、合作計劃、意向書及其它類似文件;? 其它保密資料。這種保密的義務(wù),不僅限于您在公司服務(wù)的合同期內(nèi),而且還應(yīng)注意無論您是退休或離職后,您都將承擔(dān)這種義務(wù)。 遵循商業(yè)道德公司的持續(xù)健康的發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。不論是銷售公司的產(chǎn)品或提供服務(wù),或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)完全以品質(zhì)、價格與服務(wù)作為決策的依據(jù),不得給予或接受個別客戶報酬、贈品或其他特殊待遇。頭發(fā)應(yīng)梳理妥當(dāng)保持整齊。女職員發(fā)型文雅、莊重,梳理齊整,長發(fā)可用發(fā)卡等梳好。男士如穿西裝,應(yīng)保持平整、清潔,長褲有褲線。領(lǐng)口袖口保持清潔。黑色或深色襪子。女士如涂指甲油須自然色。膚色絲襪,無洞。儀態(tài)工作中大家應(yīng)注意自己的儀態(tài),它不但是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出每一位員工的工作態(tài)度和責(zé)任感。1. 說話講話要保持適當(dāng)聲響,吐字清晰,措辭得體大方,講話時神情要和藹專注,不要東張西望,心不在焉。 2. 行走走路時,要舒展肩背,微收腹,挺胸。有急事也不要跑步,可快步行走。4. 坐姿入座時要輕,至少要坐滿椅子的 2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男職員可略分開) 。? 男職員:可將雙腿分開略向前伸,如長時間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。一般是雙腳一前一后,兩腿向下蹲。后腿跟提起,前腳掌著地。握手握手時,伸手的先后順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先。握手時要有力度以顯自信,要注視對方并面帶微笑。? 與第三者說話(目視他人) ;? 戴手套或手不清潔。? 名片可放在上衣口袋(但不可放在褲兜里) 。2. 接受名片? 必須起身雙手接收名片。? 接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽?,不可來回擺弄。3. 遞名片? 遞名片的次序是由下級或訪問方先遞名片,如是介紹時,應(yīng)由先被介紹方遞名片。? 互換名片時,應(yīng)用右手拿著自己的名片,用左手接對方的名片后,用雙手托住。? 遇到難認(rèn)字,應(yīng)事先詢問。? 會談中,應(yīng)稱呼對方的職務(wù)、職稱,如“經(jīng)理” 、 “教授”等。辦公室禮節(jié)1. 引路? 應(yīng)走在客人左前方的 2-3 步處。? 要與客人的步伐保持一致。? 進(jìn)入房間后,用右手將門輕輕關(guān)上。此時可用“請稍候”等語言。? 側(cè)身,把住門把手,對客人說“請進(jìn)”并施禮。電話禮儀您代表*********公司,第一形象十分重要。應(yīng)答電話要體現(xiàn)飽滿的精神與工作狀態(tài)。當(dāng)有新來電時,電話鈴響同時對應(yīng)線路的指示閃爍,提起聽筒按下對應(yīng)的線路按鈕,開始應(yīng)答。在清楚要轉(zhuǎn)接的對象后,按“保留”鍵,再撥對應(yīng)分機號通知接聽。? 外部來電的響鈴方式為連續(xù)響鈴,內(nèi)部電話或經(jīng)轉(zhuǎn)接的響鈴為有間歇的長響。前 3 線為長話接入專用,市內(nèi)電話請盡量使用后 3 線,以免占用長途線路。? 接聽電話時清楚地報出公司或公司和您的名字:“您好,*********”或“您好,我是*********” 。? 必要時,備好紙筆記錄下時間、地點、對象和事由等重要事項,特別是有關(guān)產(chǎn)品數(shù)量、價格、款項等。? 等對方放下電話后再輕輕放回電話機上。同時在公司內(nèi)部有科學(xué)公正的機制,讓表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報。當(dāng)您進(jìn)入公司時,行政部會根據(jù)您被聘的職位,您的經(jīng)驗評定您的薪級。您轉(zhuǎn)正的第一個月開始可以參與月獎的分配;您如果在第四季度以前進(jìn)入公司,則可以參與當(dāng)年終獎的分配。入職前如您與公司有特別協(xié)定,以協(xié)定的薪資為準(zhǔn)。一般情況下,試用期與轉(zhuǎn)正后的薪資不同。支付每月工資的發(fā)放日為次月八日,月獎金的發(fā)放日為次月三十日,逢節(jié)假日則順延。上一個月的考勤情況作為工資計發(fā)的考核依據(jù)。新上崗員工工作不滿整月的,按實際工作日計發(fā)工資。公司依照相關(guān)規(guī)定在發(fā)工資前代繳員工個人所得稅、社會保險(個人繳納部分)等。季度與年度對員工的考核以改進(jìn)我們的工作為目標(biāo),也是客觀地調(diào)整員工薪資的基礎(chǔ)。? 當(dāng)您的年度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時,您的職位會發(fā)生變動,您的薪級也將相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。司齡也是薪資普調(diào)的參照因素。2. 佳節(jié)每年春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶、元旦等節(jié)日,每位員工都會得到此項津貼。4. 降暑降溫費五月份到九月份期間,公司每月會給員工發(fā)放固定的防暑降溫費或?qū)嵨锝蛸N。6. 親子賀禮公司正式員工第一胎新生兒出世可享受價值人民幣 300 元的賀禮。員工有子女在十四歲以下者, “六一”兒童節(jié)可獲得 50 元的兒童禮品。8. 住院醫(yī)療公司正式員工可享受價值人民幣 100 元的慰問品。險種為:養(yǎng)老保險金、住院醫(yī)療保險。員工若不幸發(fā)生意外,必須親自或通過親戚、朋友或同事立即通知其主管及行政部,以便及時報備。? 勞動節(jié)(三天)? 國慶節(jié)(三天)? 婦女節(jié)(女員工半天) ,由公司統(tǒng)一安排活動。? 公司成立日(一天) ,由公司統(tǒng)一安排活動。服務(wù)滿一年可享受 5 個工作日的年休假,此后每增加一年的司齡,年休假也相應(yīng)增加一個工作日,最高為 10 個工作日。3) 探親假如果公司正式員工,且符合使用條件,請參考以下標(biāo)準(zhǔn)取假:探親假類型 工齡要求 休假時間/次 休假周期未婚探父母假 1 年 5 天/次 一年已婚探父母假 2 年 20 天/次 四年已婚探配偶假 1 年 15 天/次 一年注意事項:? 您與探望對象的工作地址和居住地址應(yīng)均在異地(郊區(qū)縣算同一城市) 。所享受探親假不足年休假天數(shù),可繼續(xù)享受年休假。且均應(yīng)在春節(jié)期間連續(xù)一次性使用。如員工未能為公司服務(wù)滿整日歷年,則其假日按比例計算。4) 婚假婚假一般為三天,晚婚者(男滿 25 周歲,女滿 23 周歲)可享受 5 天假期。5) 產(chǎn)假與陪產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿 12 個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,可享受產(chǎn)假,取假標(biāo)準(zhǔn)如下:非晚育產(chǎn)假為三個月,晚育產(chǎn)假為三個半月。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計。產(chǎn)假為一次性休假。6) 哺乳假如員工子女不滿一周歲,在休完產(chǎn)假后,女員工可享有全薪哺乳假。哺乳假時間包括交通和哺乳所需時間。如哺乳假使用有困難,公司每月給予母親 100 元的補助?!  ?) 病假正式員工每年有 5 天全薪病假。請病假須于上班前或不遲于上班后 30 分鐘內(nèi)通知您所在部門的負(fù)責(zé)人,并于病假后上班的第一天補辦正式的請假手續(xù),同時附上醫(yī)院的相關(guān)病歷證明至行政部。全薪病假只能當(dāng)年使用,不得隔年使用。病假超過其可使用有薪病假日,工資按本人基本工資的 80%計發(fā)。8) 慰唁假如直系親屬即父母、岳父母、配偶、子女不幸身故,公司給予三天的假期。9) 事假員工因私事必須親自處理可請事假。事假為無薪假。在一個月之內(nèi),如果您的事假超過(含)3 天,您將不能參與當(dāng)月獎金的分配。10) 調(diào)休假公司員工節(jié)假日或休息日加班的可享受調(diào)休假。調(diào)休假半年內(nèi)休完,過期無效。 ? 年休假、婚假、慰唁假、陪產(chǎn)假,為全薪假期。按基本工資發(fā)放,不再計發(fā)獎金。? 年休假、探親假、婚假、產(chǎn)假均為一次性休假?;榧?、喪假視情況另加路程假,最多另享受 2 天假期。乘坐汽車按實際票面價報銷,火車以硬座價報銷。? 員工請事假須于事前請假,填寫《員工請假表》 ,經(jīng)部門主管確認(rèn)后交人力資源部認(rèn)可生效;請假手續(xù)不得事后補辦,未辦手續(xù)者視為曠工。 ? 新員工試用考察期間可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。體檢公司每年為員工組織一次體檢,以確保每位員工身體健康,擁有最佳的精神狀態(tài)投入工作。員工的體檢結(jié)果由行政部備案。第七章 出差差旅類型? 長差:指公司員工到外地執(zhí)行公務(wù)達(dá) 24 小時以上的情況。? 配送:*總部指送貨出島,事務(wù)所指隨車送貨的情況。1. 出差的審核決定權(quán)限如下:員工當(dāng)日出差時由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。2. 申請批準(zhǔn)手續(xù)員工出差須事前填寫《出差申請表》 ,注明路線、事由、計劃及費用預(yù)算,經(jīng)部門經(jīng)理同意,送行政部審核并呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差,此表由行政部留存。出差員工返回后三個工作日之內(nèi)完成報銷手續(xù),并結(jié)清余款。4. 銷賬員工出差完畢須憑借有效日期證明(如機票、車票等)向行政部備案,領(lǐng)回《出差申請表》 ,填寫《差旅費申報表》并附相關(guān)憑證及已核準(zhǔn)《出差申請表》 ,經(jīng)部門主管和總經(jīng)理核準(zhǔn)后,到財務(wù)結(jié)清預(yù)支或支領(lǐng)墊付款。交通出差至鄰省不得搭乘飛機。乘坐汽車按實際票面價報銷,火車以硬座價報銷,輪船按三等艙報銷。使用公司車輛,應(yīng)事先提出申請,經(jīng)行政部核準(zhǔn)用車,不得再報支交通費。業(yè)
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