【正文】 員工簽署勞動(dòng)合同時(shí)，即表示已承諾手冊(cè)的全部條款。承諾請(qǐng)各位員工詳細(xì)閱讀本手冊(cè)，并承諾執(zhí)行手冊(cè)之各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)則。歡迎對(duì)本手冊(cè)提出合理建議或批評(píng)。任何更改與修訂，均以書面方式通知全體員工。公司根據(jù)員工建議適時(shí)組織各種娛樂、文體、郊游活動(dòng)，這也是我們?cè)鲞M(jìn)交流的好機(jī)會(huì)。直接經(jīng)理應(yīng)在三天內(nèi)書面答復(fù)解釋其立場(chǎng)和判斷基礎(chǔ)；2) 如不能解決問(wèn)題，應(yīng)以書面轉(zhuǎn)呈行政部主管，報(bào)告副本抄送總經(jīng)理；3) 行政部應(yīng)積極協(xié)調(diào)員工的部門經(jīng)理就員工提出的投訴在七個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工，如部門主管不能解決問(wèn)題，最終由總經(jīng)理裁定。1. 投訴內(nèi)容：1) 員工工作上出現(xiàn)疑慮或不可解決的問(wèn)題；2) 員工對(duì)工作評(píng)估或懲處有異議或覺職務(wù)安排不當(dāng)；3) 員工對(duì)公司的管理不滿。申訴為確保勞動(dòng)關(guān)系的公平，員工可就：? 工作或勞動(dòng)條件；? 其他員工關(guān)系；? 公司的經(jīng)營(yíng)管理措施；? 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為表示不滿或投訴及申訴，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴?？偨?jīng)理亦鼓勵(lì)員工有任何想法，均合理有效地運(yùn)用此開放政策，開誠(chéng)布公地解決存在的問(wèn)題。員工對(duì)工作內(nèi)容或工作條件有任何異議，可通過(guò)合理途徑向管理層反映。行政部負(fù)責(zé)收集員工的合理化建議，并負(fù)責(zé)它們得到準(zhǔn)確的傳遞。3. 提議公司鼓勵(lì)員工對(duì)公司提出批評(píng)或合理化建議，批評(píng)和建議是公司事業(yè)的成功的推動(dòng)力。2. 座談會(huì)座談會(huì)是工作伙伴和管理層之間的小型非正式的討論，目的在于探討一些意見、建議和問(wèn)題。駐外事務(wù)所的人員每年回總部舉行一次會(huì)議或根據(jù)實(shí)際情況在駐地舉行。員工大會(huì)的目地是更好地上情下達(dá)、鼓舞士氣、表彰先進(jìn)、部署計(jì)劃。溝通1. 員工會(huì)議以期用這樣一個(gè)良好的溝通渠道提高員工對(duì)公司的歸屬，增強(qiáng)對(duì)員工的凝聚力。員工應(yīng)努力嘗試改進(jìn)工作方法、提高工作效率，并積極為提高整個(gè)公司的服務(wù)質(zhì)量和工作效率獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。員工的期望管理階層對(duì)員工有所期望，員工對(duì)管理階層亦有所期待。工作中如遇疑難問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與主管或有關(guān)同事溝通。這種良好、融洽、坦誠(chéng)的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進(jìn)步的工作氛圍，是我們高效協(xié)作的基礎(chǔ)，而且使我們及時(shí)了解自己工作的得失，不斷得到改進(jìn)。? 如部門負(fù)責(zé)人無(wú)法解決或您對(duì)其意見仍不滿意，或未見有效措施，則您有權(quán)將問(wèn)題直接提交至行政部，行政部將協(xié)調(diào)各方解決。? 受處分的員工或他人對(duì)工作不滿意或?qū)ι霞?jí)的任何指示、決定不服，可按照本條規(guī)定提出意見，但是員工不得以此為理由停止工作或停止履行職責(zé)。? 由行政部通知員工本人并備案。同時(shí)各部亦提交相關(guān)證據(jù)材料至行政部審核。各部門應(yīng)及時(shí)將所有的證據(jù)材料交至行政部審核。3) 降級(jí)（降職）員工有下列情形（但不限于）之一，予以降級(jí)或降職：? 年度考核列末等? 有較大工作失誤，給公司造成重大損失? 一年以上記過(guò)兩次? 被確認(rèn)不能勝任工作4) 辭退員工有下列情形（但不限于）之一，予以辭退：? 連續(xù)曠工二日或累計(jì)曠工三日以上；? 盜竊公司或同事財(cái)物，經(jīng)查明屬實(shí)；? 無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大或損毀公司重要文件；? 對(duì)同事暴力威脅，影響公司秩序；? 散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重；? 未經(jīng)許可兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職；? 一年中受“降級(jí)或降職”處分兩次；? 向第三方或未授權(quán)方泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失；? 營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂；? 利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損；? 其他違反國(guó)家任何形式刑事法律、法規(guī)。1) 批評(píng)員工有下列情形（但不限于）之一，予以批評(píng)：? 工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或串崗閑談；? 因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；? 妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微；? 不按規(guī)定著裝；? 工作時(shí)間吃零食以及任何時(shí)間在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng)；? 對(duì)上級(jí)有指示或有期限的命令，無(wú)故未能如期完成；? 工作時(shí)間外出辦私事或長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。如果您違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將對(duì)您進(jìn)行懲處。但是獲得一流的管理，紀(jì)律也是不可少的保證。1) 品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)能夠勝任現(xiàn)職以上職務(wù)的；2) 忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出；3) 對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績(jī)；4) 為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率；5) 對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的。在每個(gè)工作年度結(jié)束后，我們組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、晉升、培訓(xùn)、外出旅游等，以感謝他們對(duì)公司付出的熱情和創(chuàng)造性的工作。4. 逾期不移交或移交不清而導(dǎo)致公司財(cái)物缺少、損壞，致使公司蒙受其它損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。2. 移交應(yīng)由員工親自辦理，如有特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)可指定他人代為辦理，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。1. 辭職、辭退經(jīng)過(guò)審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。未用完的年休假將折算成薪金，在結(jié)算工資中一并付清。員工有下列行為之一的，不得辭職，解除勞動(dòng)合同：? 給公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢的；? 在勞動(dòng)合同中與公司就出資培訓(xùn)等有服務(wù)期的約定，且服務(wù)期未滿的；? 被有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)貪污審查尚未結(jié)案的。部門負(fù)責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng)。辭職在下列任何情況下，員工可提出辭職并解除勞動(dòng)合同：? 在試用期內(nèi)的；? 員工被公司以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫工作；? 公司未按照薪酬政策支付員工薪金或勞動(dòng)條件的。協(xié)商解聘勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，經(jīng)勞動(dòng)合同雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可提前解除。? 政府規(guī)定須持證上崗的員工，其持證資格喪失者。終止合同勞動(dòng)合同期滿或雙方約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，勞動(dòng)合同即行終止。簽訂和延續(xù)您加入公司后，為了明確您和公司彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)又根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，公司將與您簽訂勞動(dòng)合同。聘用合同是以《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》為依據(jù)的勞動(dòng)合同，由公司與員工雙方共同簽署后方可生效。由于您的努力和 合理化建議而給公司帶來(lái)了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會(huì)給予 您應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)。對(duì)您的最終評(píng)估將經(jīng)過(guò)二級(jí)以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績(jī)和需要改進(jìn)地方。7) 真實(shí)完成課后評(píng)估問(wèn)卷。6) 積極思維，踴躍回答老師提出的問(wèn)題。4) 上課期間，不得隨意出入課堂，影響課堂秩序。中間休息后按時(shí)回到座位上。 6. 培訓(xùn)守則1) 如員工因緊急事務(wù)不能參加培訓(xùn)，須至少提前半天通知行政部，并附有部門經(jīng)理確認(rèn)的請(qǐng)假單。4. 外出考察為了拓展視野，有效地借鑒與學(xué)習(xí)，管理人員和專業(yè)人員會(huì)適時(shí)被組織到境內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)或機(jī)構(gòu)參觀和考察。乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，回到甲方單位工作，在合同約定的年限內(nèi)不得提出調(diào)離、辭職或擅自離職。3. 外派培訓(xùn)公司視員工工作需要安排員工出外接受培訓(xùn)，員工在外出培訓(xùn)之前與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。您的經(jīng)理會(huì)根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃，為您進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。因公不能參加入職培訓(xùn)者應(yīng)至少提前半天通知行政部。行政部還會(huì)組織新員工接受短期的入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的性質(zhì)、文化、經(jīng)營(yíng)方針、組織構(gòu)架、產(chǎn)品及服務(wù)、規(guī)章福利、行為規(guī)范等。培訓(xùn)的形式一般分為以下幾種類型。以及與個(gè)人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來(lái)工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。我們提倡以人為本的管理理念，重視人才并重視培養(yǎng)和發(fā)展人才，從而推動(dòng)公司不斷進(jìn)步，也是我們未來(lái)事業(yè)成功的關(guān)鍵。報(bào)銷人應(yīng)及時(shí)整理好各類單據(jù)，并進(jìn)行分類，將同一事項(xiàng)的單據(jù)歸集并編制報(bào)銷單，經(jīng)部門經(jīng)理簽字，部經(jīng)理審核后，再按金額大小分情況分別報(bào)銷。借款單注明借款事由，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后，依照有無(wú)合同等不同情況分別辦理審批手續(xù)。現(xiàn)金借款應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)金使用范圍借支。第八章　借款與報(bào)銷借款借款主要指公司各部門或個(gè)人為經(jīng)營(yíng)或管理需要，需墊支或?qū)ν庵Ц兜?，尚無(wú)正規(guī)發(fā)票的款項(xiàng)。? 旅途中遇緊急事故，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，服從乘務(wù)人員指揮。? 不同陌生人互贈(zèng)飲料食品，不接受、不委托剛結(jié)識(shí)的人照看物品；嚴(yán)禁攜帶易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品乘車、船、飛機(jī)。遇火災(zāi)時(shí)千萬(wàn)不要乘電梯。? 不住私人旅店，不同陌生人同住；房間盡量選低些；對(duì)陌生人來(lái)訪不輕易開門；不使自己身體直對(duì)門口。? 請(qǐng)使用信用卡，必帶的現(xiàn)金放于內(nèi)衣口袋，外衣只放所需的零錢。傷害事故（包括未遂事件）都應(yīng)調(diào)查，并制定預(yù)防措施。? 任何事故都應(yīng)在 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)告您的上級(jí)及公司行政部。? 學(xué)會(huì)一般急救技能、滅火技能。? 離開窗戶和外墻，離開有可能倒塌的家具、移動(dòng)設(shè)備、遠(yuǎn)離電線（桿） 。外勤安全須知請(qǐng)記?。涸谌魏吻闆r下，您的安全和健康是第一位的！1. 應(yīng)急方案：? 遇各種緊急情況應(yīng)立即請(qǐng)求幫助或報(bào)告。節(jié)假日出差原則上由部門負(fù)責(zé)人安排補(bǔ)休。3. 市內(nèi)交通費(fèi)用問(wèn)題業(yè)務(wù)人員由事務(wù)所出差到外地拓