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員工手冊模板(參考版)

2024-12-20 04:13本頁面
  

【正文】 (付工本費 五元 ) 。謹(jǐn)此聲明,本人愿意遵守執(zhí)行。 2. 《員工手冊》由工 公司 行政人事 部負(fù)責(zé)解釋。 11. 保證工作場所的安全裝置、安全標(biāo)志的完整,齊全可靠; ,指定人員關(guān)好車間的所有門窗,切斷電源,鎖好車間大門; 13. 如果遇到工傷事故的發(fā)生,立即上報行政人事部并參與調(diào)查、分析原因、查明責(zé)任、提出改進(jìn)措施,并對其責(zé)任人進(jìn)行教育和呈報處罰; 14. 保持工作環(huán)境衛(wèi)生,飲水機(jī)保持干凈,節(jié)約用水、用電等; ,確保不違章作業(yè)冒險蠻干;遵守有關(guān) 設(shè)備的保養(yǎng)制度中員工應(yīng)該做到的條款,愛護(hù)設(shè)備,注意保養(yǎng),愛護(hù)工 公司 的財產(chǎn)。 6. 計算機(jī)使用人員要不斷提高計算機(jī)技能水平。嚴(yán)禁私自修改計算機(jī)配置,拷貝帶走計算機(jī)文件資料。在向 公司 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上拷貝文件之前,應(yīng)確認(rèn)文件不含病毒。 公司 網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)在所在計算機(jī)上安裝防毒程序 。 2. 每一位 應(yīng)牢記自己登錄 公司 網(wǎng)絡(luò)的密碼,密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方,不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓 他人使用。 7. 對于能接入國際互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)資源公用于所屬部第 38 頁 共 41 頁 門的 工作需要,嚴(yán)禁利用計算機(jī)上網(wǎng)從事與工作無關(guān)的活動。 5. 工作需要, 公司 為員工配備的筆記本電腦只限在 公司 和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用,不得由他人使用或挪作它用。對造成嚴(yán)重?fù)p失的,將追究其法律責(zé)任。 3. 計算機(jī)是 公司 財產(chǎn),任何人不得故意破壞、隨意拆卸或 私自帶出 公司 。 第十七 章 信息資源系統(tǒng)管理 制度 一、原則 1. 為更好的管理和利用 公司 的計算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)資源,特制定以下計算機(jī)管理條例。處理決定將通 過書面或通信郵件形式通報給申訴者、部門負(fù)責(zé)人及行政人事部第 37 頁 共 41 頁 部 。從解決問題的角度考慮, 公司 不提倡直接向 公司 總經(jīng)理申訴 ,但當(dāng)員工 認(rèn)為有必要 直接向其申訴時,仍可以通過通信郵件、 公司 網(wǎng)站、意見箱 以及其他方式直接向總經(jīng)理 申訴。申訴方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書必須具名,否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。 四、信息溝通 為達(dá)到充分溝通的目的, 公司 定期和不定期的采用 公司 網(wǎng)站、郵件、宣傳欄 、會議等渠道向員工通報 公司 近期第 36 頁 共 41 頁 的經(jīng)營管理信息, 所有這些信息不僅有助于員工對 公司 的進(jìn)一步了解,同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。這些意見與建議將成為本 公司 在經(jīng)營管理 決策過程中的考慮因素。 三、意見調(diào)查 公司 將通過定期或不定期、書面或面談式調(diào)查向員工征詢對本 公司 生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、管理等方面的意見,員工完全可憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。 二、溝通渠道 公司 行政人事 部作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu),將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。 第十六 章 員工關(guān)系與溝通 一、原則 第 35 頁 共 41 頁 1. 公司 提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系;同時提倡個人與 公司 及個人與個人之間的溝通。 8. 工 公司 配置的通訊設(shè)備因個人保管不慎而遺失,個人負(fù)責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任。 5. 公司配置的通訊設(shè)備每日 6: 00 至 23: 00 必須處于開機(jī)狀態(tài)。正常變動須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,由行政人事部 辦理。 2. 通訊設(shè)備的配置根據(jù)工作需要提出申請,報 公司主第 34 頁 共 41 頁 管副總經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)總經(jīng)理 批準(zhǔn) 后,方可配置。人員離職時,應(yīng)將剩余辦公用品交還部門相關(guān)人員。 11. 辦公用品嚴(yán)禁取回家私用。管理性辦公用品的請領(lǐng)不受上述時間限制。 8. 可以舊換新的辦公用品移交,如有故障或損壞,應(yīng)以舊品換新品,如遺失應(yīng)由個人或部門賠償或自購。 6. 一次性消耗品,可依據(jù)歷史記錄(如過去半年耗用平均數(shù))、經(jīng)驗法則(估計消耗時間)設(shè)定信用管理第 33 頁 共 41 頁 基準(zhǔn)(如原子筆每月每人發(fā)放一支),并可隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間。“個人領(lǐng)用”系個人使用保管用品,如簽字筆、鉛筆等。 4. 可以舊換新的辦公用品,包括:剪刀、美工刀、訂書機(jī)、打孔機(jī)、鋼筆、打碼機(jī)、姓名印章、日期印章、計算機(jī)、打印機(jī)、直尺、印泥、計算器、筆筒、電源插座以及各類文件夾、文件箱、文件欄等。 2. 一次性消耗品,包括:鉛筆、刀片、膠水、膠帶、漿糊、大頭針、圖釘、曲別針、橡皮筋、筆記本、復(fù)寫紙、卷宗袋、標(biāo)簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子、噴墨、原子筆、釘書針等。 5. 帶客人外出觀光,應(yīng)做到有禮有節(jié),并按照 公司 有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)開支。如接待,則帶客人到會客間,并奉茶(若事先有約定,可將茶水送上,每 2030分鐘續(xù)水一次),接待時應(yīng)注意 觀察領(lǐng)導(dǎo)是否有茶、筆記本、筆等,若沒有應(yīng)及時送上。有客戶來訪,應(yīng)立即起身接待。 2. 接待人員應(yīng)做到儀表端正、言行得體,按規(guī)定著裝。 2. 來電暫無人接聽時,附近員工應(yīng)盡快 予以代接或轉(zhuǎn)接,接電話時使用“請稍等”、“請問先生(小姐)貴姓”、“他不在,請您稍后打來”、“他不在,我能代您轉(zhuǎn)告嗎?”“他回來后我讓他給您回電話”等標(biāo)準(zhǔn)語言。 第十四 章 日 常 行 政 一、電話接聽 1. 辦公室電話接聽使用普通話 , 首先使用“您好,鴻圣公司 ”或“您好, XXX 部門”或“ XX 辦公室”或 “請問有什么可以幫助到您 ”。嚴(yán)禁違章作業(yè),杜絕事故發(fā)生。 5. 積極學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓(xùn)和考核。 3. 嚴(yán)格按 公司 的保密制度及職務(wù)保密準(zhǔn)則規(guī)定,保守第 30 頁 共 41 頁 公司 的商業(yè)秘密。 二、員工義務(wù) 1. 遵循國家法律、法規(guī)及本 公司 有關(guān)規(guī)章制度,遵守本崗位所屬部門的各項管理細(xì)則。 10. 在特殊工作環(huán)境中工作的員工,依有關(guān)規(guī)定享有勞動保護(hù)待遇以及使用勞動保護(hù)用品 的權(quán)利。員工根據(jù)自身實際情況和崗位要求有權(quán)提出培訓(xùn)要求并參加培訓(xùn)。 7. 公司 員工有實現(xiàn)自我發(fā)展的權(quán)利。 5. 員工有按 公司 休假制度及法律有關(guān)規(guī)定享受休息和休假的權(quán)利。 第 29 頁 共 41 頁 3. 員工享有按勞取酬的權(quán)利。 2. 內(nèi) 部招聘須公開招聘,考核結(jié)果公開 。同時負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案,作為員工升職升薪的參考依據(jù)。 3. 培訓(xùn)按時間進(jìn)程安排進(jìn)行,行政人事部 負(fù)責(zé)做好受訓(xùn)人員考勤記錄, 并把考勤記錄作為員工培訓(xùn)考核的依據(jù)。然后根據(jù) 公司 經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展計劃對人力資源的需求,對 崗位員工情況進(jìn)行調(diào) 查分析,并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略需求人員素質(zhì)培訓(xùn)計劃。 公司 鼓勵員工在不影 響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余培訓(xùn)活動。 公司 一般選擇中高層管理人才、中高級技術(shù)人才等條件適合、對企業(yè)忠誠度高的人員參加。 4. 外派培訓(xùn),是指培訓(xùn)地點在工 以外,包括國內(nèi)外短期培訓(xùn)班、高級經(jīng)理人海外考察等,另外還包括 MBA課程進(jìn)修培訓(xùn) 、博碩士企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)等各種學(xué)歷培訓(xùn)以及專業(yè)技能培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)等。 2. 崗位技能培訓(xùn),是根據(jù)各部門崗位工作的需要,按崗位分工不同對員工進(jìn)行崗位技能的培訓(xùn)。 公司 的規(guī)章制度培訓(xùn),由行政人 事部負(fù)責(zé)主持實施并考核;崗位技能培訓(xùn),由行政人事部人組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或技術(shù)人員主持實施并考核。 公司 外部培訓(xùn)分外派培訓(xùn)和員工個人出資培訓(xùn)。 三、培訓(xùn)類型 行政人事部 根據(jù) 公司 年度培訓(xùn)要求的不同,對 公司 培訓(xùn)劃分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。 第十 一 章 培 訓(xùn) 制 度 第 26 頁 共 41 頁 一、目的 為滿足 公司 發(fā)展和員工發(fā)展需要,提高 公司 員工整體素質(zhì),為 公司 建立一 支高素質(zhì)的營銷、技術(shù)、管理等專業(yè)人才隊伍。 第十章 離職 一、員工離職方式分為四 種: 第 25 頁 共 41 頁 1. 辭職:員工主動提出離開 公司 ,員工有辭職的權(quán)利 ; 2. 辭退: 指工 公司 對不符合 公司 要求的員工作出勸退的 ; 3. 合同(協(xié)議)到期,終止合同解除勞動關(guān)系而離職 ; :指員工在工作期間 ,被發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違法亂紀(jì) \瀆職 \貪污 \或其他對公司造成不利影響的 。 3. 假期屆滿不歸又未履行續(xù) 假手續(xù)的視為曠工。經(jīng)相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后, 按核準(zhǔn)權(quán)限審批后, 將所擔(dān)任工作覓妥臨時職務(wù)代理人,以保證工作連貫與正常進(jìn)行,方可離崗,否則以曠工論。休假時間,原則上 一次使用,不得跨年度或累計使用。休假時間計算如下: 入 工 公司 滿 1 年,不足 3 年 5 天 入 工 公司 滿 3 年,不足 5 年 7 天 入 工 公司 滿 5 年以上 10 天 病、事假累計超 15 天或工傷超過 30 天的員工,當(dāng)年不享受年休假。如不能返崗工作,必須服從 公司 的另行酌情調(diào)劑,否則無正當(dāng)理由,公司 有權(quán)另行處置 , 休假給 工資。 6. 病假 1)員工患 病時可請病假;依事假核準(zhǔn)程
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