中國人壽it現(xiàn)狀評估報告-在線瀏覽
2024-08-29 23:22本頁面
【正文】 務(wù)流程，同時支持出眾的風(fēng)險管理，決策支持，以及運營報告。系統(tǒng)的各個部分的全國范圍內(nèi)必須一致。為了實現(xiàn)上述轉(zhuǎn)變中國人壽需要在未來的3年內(nèi)需要對IT作出巨大的投資，特別是在升級現(xiàn)有系統(tǒng)和擴展新的IT能力方面；估計在今后5年，中國人壽的IT投資至少會達到20－40億元。需要實現(xiàn)的計劃包括：l 基于對前端系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程改造，加強系統(tǒng)對多渠道銷售和服務(wù)的支持。l 參數(shù)化的更加靈活的產(chǎn)品引擎。l IT組織以及管控：建立有力的，具有充足人員的總公司IT組織，配合足夠的IT管理流程和有力的IT管控。l 風(fēng)險管理：將來通過使用先進全面風(fēng)險管理系統(tǒng)來管理核保和運營的風(fēng)險。l 數(shù)據(jù)中心整合：在將來實現(xiàn)兩個國家級數(shù)據(jù)中心。u 流程再造：中國人壽需要在全國范圍內(nèi)設(shè)計一致的前端業(yè)務(wù)流程以及核心運營流程，目的是給與銷售人員更好的支持，建立高效的后臺以及更好的客戶服務(wù)，此設(shè)計將會給新的IT系統(tǒng)清晰的需求。l 建立精算利潤評測系統(tǒng)以及“Model Office”（以精算角度分析產(chǎn)品，公司利潤以及資產(chǎn)）。l 中國人壽需要建立財務(wù)報告系統(tǒng)并設(shè)計銷售和運營管理信息系統(tǒng)，長期中國人壽將把報告系統(tǒng)遷移到新的IT核心系統(tǒng)。 IT愿景：將IT建成核心能力，利用IT建立以市場為導(dǎo)向的、低成本高效率的業(yè)務(wù)流程以及優(yōu)秀的財務(wù)報告、決策支持和運營報告系統(tǒng)。 IT目標(biāo)：從三個不同的角度闡述了IT的目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)所需要做的工作，包括：u 目標(biāo)1：在業(yè)務(wù)功能方面，保證業(yè)務(wù)應(yīng)用程序緊密的支持所有的業(yè)務(wù)需求。l 核心運營系統(tǒng)：實現(xiàn)重新設(shè)計了的核心運營流程。l 管理信息系統(tǒng)：支持財務(wù)報告，決策支持，運營報告以及更好的風(fēng)險管理。l IT系統(tǒng)需要適應(yīng)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，包括數(shù)量和復(fù)雜程度（如多渠道，多產(chǎn)品）l IT體系結(jié)構(gòu)分開數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)邏輯和前臺界面，并且使用EAI技術(shù)進行應(yīng)用間集成。u 目標(biāo)3：從IT組織角度，促進全面的IT收效。l 有力的，穩(wěn)定的IT領(lǐng)導(dǎo)團隊。 在各省市推廣現(xiàn)有銀保試點方案 完成呼叫中心試點，并將系統(tǒng)推廣到各個省份 對圍繞CBPS建立的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行標(biāo)準(zhǔn)化和更換(開發(fā)系統(tǒng)支持99年前老保單管理) 根據(jù)定義的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)實施新產(chǎn)品系統(tǒng) 根據(jù)新架構(gòu)和新業(yè)務(wù)需求實施/修改系統(tǒng)（包括新產(chǎn)品，銷售、渠道，核心系統(tǒng)） 將現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫遷移到替換數(shù)據(jù)庫 建立數(shù)據(jù)倉庫，以便在企業(yè)一級整合信息得到及時準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息的前提條件是優(yōu)化數(shù)據(jù)源架構(gòu) 將省級數(shù)據(jù)中心整合為2 3個全國數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)和應(yīng)用集中的進程應(yīng)和業(yè)務(wù)集中的進程相一致，在集中過程中應(yīng)考慮到地區(qū)的差異性?？偨?jīng)理任職至少三年，展現(xiàn)工作的效果u 組織基于業(yè)務(wù)單元的IT職能／業(yè)務(wù)單元的活動，設(shè)置基于業(yè)務(wù)單元的客戶經(jīng)理來協(xié)調(diào)各個業(yè)務(wù)單元的需求u IT管控u 在總公司、省公司和市分公司實施新的IT管控和管理流程（如：預(yù)算和項目投資評估）u 對IT組織啟用業(yè)績管理指標(biāo)u 實施有效的供應(yīng)商管理戰(zhàn)略業(yè)務(wù) 開展業(yè)務(wù)流程再造重新設(shè)計核心運營流程（承保、理賠和保單管理） 為資產(chǎn)管理公司層面上的相關(guān)界面做好一站式處理的準(zhǔn)備 采用更先進的綜合風(fēng)險管理（關(guān)鍵的承保風(fēng)險和投資中心內(nèi)的運營風(fēng)險管理）并在系統(tǒng)內(nèi)實施分析業(yè)務(wù)策略對于IT的支持要求（啟示）224。根據(jù)差距的分類定義舉措。另外就業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施計劃和IT戰(zhàn)略的實施計劃上沒有清晰的聯(lián)系，如下圖：. IT策略的定義基本符合IT戰(zhàn)略定義的最基本要求：即IT戰(zhàn)略是在正確的時間，地點提供正確的技術(shù)和應(yīng)用（Gartner對IT戰(zhàn)略的定義）。. IT策略的范圍對業(yè)務(wù)策略的覆蓋程度在定義IT舉措時按照業(yè)務(wù)的三個目標(biāo)進行分析,得到IT的關(guān)鍵支持點，之后以這些關(guān)鍵支持點為基礎(chǔ)分析中國人壽的IT的當(dāng)前的基礎(chǔ)和差距，最后仍然基于這些關(guān)鍵支持點定義實施的舉措。數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)中心整合，為決策支持建立公用數(shù)據(jù)庫. 是否包括企業(yè)架構(gòu)的原則在描述IT戰(zhàn)略時從三個不同的層面進行描述：業(yè)務(wù)功能支持，技術(shù)架構(gòu)，以及IT組織建設(shè)，但沒有定義一個企業(yè)架構(gòu)的模型從而進行比較完整的描述。. 是否包括IT運營指導(dǎo)框架
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1