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2024-10-18 20:52本頁面
【正文】 要出具委托書?？蛻粢蛱峁┳C明材料而產(chǎn)生的費(fèi)用由本人負(fù)責(zé) 。 特殊情況可與本公司聯(lián)系。在團(tuán)體保險(xiǎn)交納續(xù)期保費(fèi)時(shí)必須同時(shí)收取團(tuán)體合同下所有有效被保險(xiǎn)人累計(jì)應(yīng)收續(xù)期保費(fèi)，不允許部分交費(fèi)或個(gè)人交費(fèi)。須填寫《保險(xiǎn)合同補(bǔ) /換發(fā)申請書》，同時(shí)提供投保人身份證件。 隱藏 保單遺失后如何辦理掛失、補(bǔ)發(fā)手續(xù)？ 答：為了保障您的利益，您可以及時(shí)撥打我公司 95519 客戶服務(wù)電話，辦理口頭掛失申請手續(xù)。正式辦理掛失、補(bǔ)發(fā)保單手續(xù)七天后，我公司將為投保人補(bǔ)發(fā)新的保險(xiǎn)合同。 分紅保險(xiǎn)與傳統(tǒng)壽險(xiǎn)產(chǎn)品有什么不同？ 答：首先，分紅保險(xiǎn)具有保障和投資雙重功能。分紅保險(xiǎn)除具有基本保障功能外，每年還可以根據(jù)分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況，決定紅利分配，這 是本產(chǎn)品的最大特點(diǎn)。 再次，保險(xiǎn)公司每年向保單持有人寄送一份分紅業(yè)績報(bào)告，保險(xiǎn)公司與客戶共同分享保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成果。分紅類保險(xiǎn)合同在合同有效期內(nèi) ，保險(xiǎn)公司經(jīng)營所產(chǎn)生的可分配盈余，將以紅利的形式返還給投保人。 紅利是怎么計(jì)算出來的？ 答：分紅保險(xiǎn)的紅利來自于保險(xiǎn)公司對分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營成果。紅利的計(jì)算嚴(yán)格按照國家監(jiān)管部 門的精算規(guī)定進(jìn)行，每年的分配方案要得到監(jiān)管部門的認(rèn)可。購買分紅保險(xiǎn)的時(shí)間越長、保單累計(jì)的責(zé)任準(zhǔn)備金就越多，分享到的紅利份額就越多。以死亡為例，不同年齡的死亡率是不一樣的，那么與之對應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)也應(yīng)該不同。隨著被保險(xiǎn)人年齡的增長，死亡率不斷增加，這樣保險(xiǎn)初期收取的保費(fèi)大于保險(xiǎn)事故發(fā)生的概率，保費(fèi)有了剩余；而后期收取的保費(fèi)小于保險(xiǎn)事故發(fā)生的概率，保費(fèi)不足以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種以保險(xiǎn)合同為依據(jù)，對將來發(fā)生的給付責(zé)任而準(zhǔn)備的基金，叫做責(zé)任準(zhǔn)備金。一般來講，拒付有以下幾個(gè)原因： 1）不屬于條款責(zé)任； 2）屬于條款除外責(zé)任； 3）故意制造保險(xiǎn)事故，企圖騙取保險(xiǎn)金的行為； 4）在投保時(shí)沒有明確告知保險(xiǎn)公司被保險(xiǎn)人的一些健康情況與經(jīng)濟(jì)情況（這些情況通常對保險(xiǎn)公司作出是否同意承?；蛞院畏N方式承保的決定有影響）； 5）其他。這些疾病是指因人的遺傳物質(zhì)（包括染色體以及位于其中的基因）發(fā)生了對人體有害的改變而引起的，或因母親懷孕期間受到內(nèi)外環(huán)境的作用，使胎兒局部體細(xì)胞發(fā)育不正常，導(dǎo)致嬰兒出生時(shí)有關(guān)器官、系統(tǒng)在形態(tài)或功能上呈現(xiàn)異常。 猝死是意外死亡嗎？ 答：猝死應(yīng)該屬于疾病死亡，而非意外死亡。猝死往往發(fā)生于即刻、數(shù)小時(shí)，一般不超過 6 小時(shí)。 法院宣告死亡屬于保險(xiǎn)責(zé) 任范圍之內(nèi)嗎？ 答：在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，法院宣告死亡屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)死亡責(zé)任的一種?？蛻魬?yīng)該盡快到保險(xiǎn)公司報(bào)案，否則由于報(bào)案遲延而增加的查勘、調(diào)查費(fèi)用，應(yīng)由投保方負(fù)責(zé)。人壽保險(xiǎn)以外的其 它保險(xiǎn)的索賠期間是從被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起 2 年之內(nèi)。 隱藏 什么叫做免賠額，為什么要規(guī)定免賠額？ 答：免賠額是指在保險(xiǎn)合同中規(guī)定的損失在一定限度內(nèi)保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任的額度。（這個(gè)規(guī)定是國際和國內(nèi)保險(xiǎn)公司的通行做法。 發(fā)生保險(xiǎn)事故后，客戶的報(bào)案內(nèi)容一般有哪些？ 答： 、性別、年齡、身份證號(hào)碼、身份（是投保人還是被保險(xiǎn)人） 3.出險(xiǎn)地點(diǎn)、就診醫(yī)院 （門診？住院？死亡？）、醫(yī)學(xué)診斷 保單的險(xiǎn)種、保單號(hào)等 ，本公司將在報(bào)案登記本上記錄以上所有內(nèi) 容。保險(xiǎn)公司接到申請人提供的完整索賠資料后，受理并予以立案， “保險(xiǎn)索賠 ”才真正開始。 請問理賠需要哪些資料？ 答：不同的險(xiǎn)種，在申請理賠時(shí)所需要的資料是不完全一樣的。 申請壽險(xiǎn)死亡理賠時(shí)，另需提供：本公司指定或認(rèn)可的縣級（含）以上的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)學(xué)死亡診斷證明書、公安部門出具的戶籍注銷證明、法醫(yī)的尸體檢驗(yàn)報(bào)告以及殯葬部門出具的火化證明（此點(diǎn)對未實(shí)行火化殯葬管理的農(nóng)村地區(qū)可適當(dāng)放寬處理）、依案情需要可要求投保方提供原始住院病歷（復(fù)印件）或門診病歷等。如為疾病死亡，還需提供住院病歷（復(fù)印件）或門診病歷；如為意 外死亡，還需提供意外傷事故證明材料：交通事故應(yīng)有交警部門出具的《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書》、工傷死亡應(yīng)有勞動(dòng)部門出具的工傷死亡事故證明、刑事案件應(yīng)有公安刑偵部門出具的案情證明。如因意外傷害發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用，還需提供發(fā)生意外事故的證明材料，如由勞動(dòng)部門出具的工傷事故鑒定書、由公安部門出具的道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書或刑事案件證明書、由衛(wèi)生防疫部門出具的中 毒事故證明材料等。 假設(shè)我買了保險(xiǎn)后出國，保險(xiǎn)合同是否有效？在國外發(fā)生了保險(xiǎn)責(zé)任事故，是否可以理賠？ 答：投保人或被保險(xiǎn)人出國前應(yīng)告知保險(xiǎn)公司，被保險(xiǎn)人職業(yè)變更，需經(jīng)保險(xiǎn)公司核保部門審核，決定是否 加費(fèi)或簽訂特約協(xié)議。客戶在出國前應(yīng)告知保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司將出具《批單》，明確提示客戶：被保險(xiǎn)人在境外期間發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，需提供保險(xiǎn)公司認(rèn)可的理賠資料，即若被保險(xiǎn)人在國外死亡，應(yīng)出具所在國領(lǐng)使館或當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)確認(rèn)的有效書面死亡證明材料，并附相應(yīng)的中文 譯文。合同中未明確指定醫(yī)院的，按照保險(xiǎn)條款的規(guī)定 處理。 被保險(xiǎn)人身故的，領(lǐng)款人為保險(xiǎn)合同指定的受益人；所有受益人依法喪失、放棄受益權(quán)或保險(xiǎn)合同未明確指定受益人（如 “法定 ”）的，應(yīng)由被保險(xiǎn)人的所有法定繼承人作為領(lǐng)款人；對領(lǐng)款人身份及領(lǐng)取金額有爭議的，由公證部門出具公證書或由法院確
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