【摘要】餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查表部門(mén):時(shí)間:檢查者:檢查項(xiàng)目檢查細(xì)則等級(jí)備注優(yōu)良中差儀表儀容1、服務(wù)員是否按規(guī)定關(guān)閉并穿戴整齊2、制服是否合體、清潔、無(wú)破損、油污3、標(biāo)志牌是否端正地掛于胸前
2024-10-03 15:53
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查考核辦法物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查考核辦法通過(guò)管理處各級(jí)對(duì)服務(wù)的過(guò)程檢查考核以及公司月檢考核,對(duì)服務(wù)的質(zhì)量加強(qiáng)控制,確保所有的服務(wù)工作始終處于受控狀態(tài),促使公司的服務(wù)水平穩(wěn)步上升。覆蓋管理處所有崗位及與之相關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)工作。檢查考核各項(xiàng)服務(wù)工作以《廣州廣電物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn))為依據(jù),《標(biāo)準(zhǔn)》的制定主要依
2025-05-25 23:17
【摘要】中國(guó)最大管理資源中心第1頁(yè)共15頁(yè)昌明店服務(wù)質(zhì)量檢查管理制度第一章總則第一條
2024-08-09 11:52
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(休閑—理療服務(wù))序檢查結(jié)果號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA預(yù)訂1要在三聲鈴響之內(nèi)接聽(tīng)電話。2如果超過(guò)三聲鈴響才接聽(tīng)電話,要表示歉意。3員工接聽(tīng)電話要使用恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ),報(bào)部門(mén)名稱(chēng)并表示提供幫助。4員工要熟練、流利地運(yùn)用工作日常英語(yǔ)。5員工
2024-08-10 18:12
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(中餐—正餐服務(wù))序檢查結(jié)果號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA餐位預(yù)訂 1每周營(yíng)業(yè)7天,每天供應(yīng)午、晚二餐。2應(yīng)在三聲鈴響之內(nèi)接聽(tīng)電話。3員工接聽(tīng)電話要使用恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ),報(bào)部門(mén)名稱(chēng)并表示提供幫助?!?員工要詢(xún)問(wèn)客人的姓名,并在交談中至少一次使用客人姓名的尊稱(chēng)。
2024-08-10 17:35
【摘要】第一篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)(100分)項(xiàng)目檢查內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn)扣 分 1、病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序5分家屬做基礎(chǔ)護(hù)理病房,其 2、不依賴(lài)家屬或陪護(hù)做基礎(chǔ)護(hù)...
2024-11-16 03:17
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(休閑—健身服務(wù))序檢查結(jié)果號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA接待處1客人抵達(dá)時(shí),有一名專(zhuān)職接待員招呼客人。2員工要熱情、友好地問(wèn)候客人。3員工要詢(xún)問(wèn)客人的姓名和房號(hào),并在服務(wù)過(guò)程中至少一次使用敬稱(chēng)。4員工要向客人介紹健身設(shè)施的使用方法。5
2024-08-10 23:40
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(西餐—早餐服務(wù))序檢查結(jié)果號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA領(lǐng)位1要在客人抵達(dá)餐廳后15秒內(nèi)招呼客人。2員工要親切問(wèn)候客人,面帶微笑。3迎送員要詢(xún)問(wèn)客人的姓名,并在服務(wù)過(guò)程中使用尊稱(chēng)。4迎送員要詢(xún)問(wèn)客人選擇吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。5迎送員要引領(lǐng)客人到餐桌旁
2024-08-11 00:15
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(西餐—正餐服務(wù))序檢查結(jié)果號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA餐位預(yù)訂 1每周營(yíng)業(yè)7天,每天供應(yīng)早、午、晚三餐。2應(yīng)在三聲鈴響之內(nèi)接聽(tīng)電話。3員工接聽(tīng)電話要使用恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ),報(bào)部門(mén)名稱(chēng)并表示提供幫助。4員工要詢(xún)問(wèn)客人的姓名,并在交談中至少一次使用客人姓名的尊稱(chēng)。
2024-08-11 00:10
【摘要】餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查表??????編號(hào):21??????????????????????
2024-08-10 23:58
【摘要】編號(hào): 時(shí)間:2021年x月x日 書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟 頁(yè)碼:第62頁(yè)共62頁(yè) 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查考核辦法 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量檢查考核辦法 通過(guò)管理處各級(jí)對(duì)服務(wù)的過(guò)程檢查...
2025-01-17 03:45
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(會(huì)議—接待準(zhǔn)備)序檢查結(jié)果號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA會(huì)務(wù)組參觀準(zhǔn)備1事前做好預(yù)約確認(rèn)工作,包括客人參觀的時(shí)間、人數(shù)、主要項(xiàng)目。2根據(jù)參觀的情況,計(jì)劃并安排好迎候人員、帶客人員及參觀路線。3客人抵店前15分鐘,做好資源的預(yù)約(房間、會(huì)場(chǎng)、餐廳等)和資料的準(zhǔn)備。4酒
2024-07-29 22:20
【摘要】醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查程序QP——03版次:A生效日期:20xx.編制:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:受控印章
2024-09-08 18:00
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(酒水/吧服務(wù))序檢查結(jié)果號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA 服務(wù) 1每周營(yíng)業(yè)7天。2服務(wù)員要在客人抵達(dá)酒吧后1分鐘內(nèi)招呼客人。3服務(wù)員要親切、友善地問(wèn)候客人,面帶微笑。4服務(wù)員要在客人就座后3分鐘內(nèi)即請(qǐng)客人點(diǎn)酒水。5點(diǎn)酒水時(shí),服務(wù)員要對(duì)產(chǎn)品十分熟
2024-08-11 00:59
【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)(自助餐服務(wù))序檢查結(jié)果號(hào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA 餐位預(yù)訂 1全周營(yíng)業(yè),每天供應(yīng)早、午、晚三餐。2要在三聲鈴響之內(nèi)接聽(tīng)電話。3員工接聽(tīng)電話要使用恰當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ),報(bào)部門(mén)名稱(chēng)并表示提供幫助。4員工要詢(xún)問(wèn)客人的姓名,并在交談中至少一次使用敬稱(chēng)。5員
2024-08-11 00:30