qs9000標準解讀-在線瀏覽
2024-08-24 22:22本頁面
【正文】 準認證的來源第二節(jié) 質(zhì)量體系流程表第三節(jié) 質(zhì)量體系評定的內(nèi)容第四節(jié) 質(zhì)量體系認證的流程第五節(jié) QS9000質(zhì)量體系的實施重點第一章 什么是QS9000標準第一節(jié) QS9000標準的產(chǎn)生和發(fā)展●國際電器委員會（IEC：International Electro Technical Commission） 負責 電器行業(yè)國際標準化●國際標準化組織（ISO：International Organization For Standization） 負責 非電器行業(yè)國際標準化●如今的國際標準不僅僅制定針對管理對象的產(chǎn)品標準，而且還制定了管理方法的標準，即經(jīng)營體制的標準?！褡钤绲慕?jīng)營體制的標準：ISO9000族和ISO14000族標準?！裢ㄓ玫臉藴薀o法滿足汽車行業(yè)的特殊要求?！癫蛔阒帲焊鳂藴视兄貜椭?，使得供方難以操作。①概要：主要介紹QS9000的目的、適用范圍、實施方法等內(nèi)容。 ★促使供方建立符合該標準的質(zhì)量體系，并引導供方為最終顧客、受供方以及供方自身的利益，自覺地持續(xù)改進質(zhì)量，加強缺陷預防，減少在供應環(huán)節(jié)上出現(xiàn)質(zhì)量波動及浪費。適用范圍：★適用于向美國三大汽車公司以及其他采用QS9000的企業(yè)提供生產(chǎn)材料、生產(chǎn)及維修用零部件以及熱處理、電鍍、涂漆等其他最終服務的所用內(nèi)、外部供方。 ★QS9000符合性評定，應通過第二方（美國三大汽車公司）的認證審核或第三方（美國三大汽車公司承認的QS9000認證機構(gòu)）的認證審核。 ★形式：在每一條款上補充或增添了汽車行業(yè)共有的特殊要求以及為滿足這些要求應采取的方法及手段。該部分要求是未包括在第一部分主內(nèi)容中的顧客提出的特殊要求。④附錄：共有10本附錄（AJ），介紹了質(zhì)量體系評定程序、質(zhì)量體系認證機構(gòu)實施規(guī)則等方面的內(nèi)容。⑥參考手冊：QS9000有六本支持性的參考手冊及一個評審表?！竦诙妫?995年2月發(fā)行。第二版已于1999年1月1日作廢。 內(nèi)容：第一章并入第二章，將第三章顧客的特定要求重新編號為第二章； 加入歐洲汽車廠對其供應商的質(zhì)量體系要求，、意大利AVS94或法國EAQF94質(zhì)量保證體系進行內(nèi)審及評價分承包方； 如果為解決質(zhì)量問題，質(zhì)量管理人員有權要求停止生產(chǎn)； 向管理者提交質(zhì)量信息，包括不合格品的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；若遇到福特Q1停止使用或試行使用的情況，應在5個工作日內(nèi)通知認證機構(gòu)； 在設計控制和過程控制中考慮產(chǎn)品安全性； 把生產(chǎn)零件核準程序（PPAP）改名為產(chǎn)品零件認可程序； 考慮設計更改引起的沖突； 在過程控制中考慮意外事故的素； 考慮糾正措施引起的沖突。●美國的主要貨車廠及在澳大利亞的日系豐田和馬自達公司也已正式采用QS9000?！衿嚵悴考婕氨姸嗖煌愋偷闹圃煨袠I(yè)，如電子、線路板、五金、塑膠、裝配加工等?！衩绹囆袠I(yè)促進會（AJAG）及美國質(zhì)量管理學會（ASQC）1997年調(diào)查顯示，公司通過QS9000認證后，均能取得實質(zhì)性的好處，如減少次品、退貨及廢品，且在業(yè)務流程、內(nèi)部溝通、客戶滿意度上均有改進，市場競爭力也有提高。●獲得QS9000認證，不僅僅意味著企業(yè)在生產(chǎn)管理方面與世界上最先進的管理體系接軌，同進等于獲得了美國三大汽車公司的供應零部件的通行證?！裰挥蝎@得QS9000認證，才能長久地成為世界主要汽車公司的零部件供應企業(yè)?！裎覈钠嚳傃b廠若能向供零部件企業(yè)提出此要求，可以有較短時間內(nèi)提高我國的整車產(chǎn)品質(zhì)量，同時也可以帶動整個汽車行業(yè)產(chǎn)品鏈的質(zhì)量水平提升?！駥SO9000族標準的修訂產(chǎn)生影響。T/COQ…★ 問題解決目標/目的★ 品質(zhì)★ 成本★ 變付★ 變革★ 顧客滿意程度產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制計劃（APQP）ISO9000為基礎及針對汽車行業(yè)之運作/質(zhì)量管理供應商質(zhì)量發(fā)展企業(yè)策劃持續(xù)改善衡量標準★ 顧客滿意程度★ 缺陷預防★ 減少成本★ 減少指導時間★ 交付表現(xiàn)★ 生產(chǎn)能力競爭者分析行業(yè)標準借鑒顧客意見第二章 QS9000標準與ISO9000標準第一節(jié) QS9000現(xiàn)狀● 目前，共有60000余家企業(yè)通過QS9000認證?！?QS9000是欲成為美國三大汽車公司供應商的企業(yè)要強制性接受的質(zhì)量體系標準?！?克萊斯勒公司要求供應商必須在1997年7月31日通過QS9000認證?！?澳大利亞的日系豐田、馬自達等汽車公司也制定了認證的時間表。 中國最大的資料庫下載第二節(jié) QS9000的組織介紹● 供方質(zhì)量要求工作組（SQRTF）：由美國三大汽車公司采購部門的主管組成，其主要工作是：起草QS9000文件；協(xié)調(diào)三大汽車公司各自與QS9000有關的文件，包括相互的對照；在世界各地的供方企業(yè)中推廣QS9000的工作；參與世界汽車工業(yè)團體（LASG）的工作，包括參與起草IASG對QS9000的解釋文件，該文件對QS9000的條款要求和認證過程進行了說明?！颕ASG的主要工作：定期舉行會議，針對QS9000的要求和第三方認證的需要對QS9000進行解釋。★就QS9000方面，開展下列工作：于1996年幫助三大汽車公司的供方通過QS9000認證；建立了第二方審核員的資格條件，建立了相應的審核經(jīng)歷數(shù)據(jù)庫，出版了一些技術書刊，如質(zhì)量體系的檢查清單；于1996年批準了Poexus Training System(品士培訓系統(tǒng))的培訓課程（對培訓教師和企業(yè)內(nèi)部人員的培訓），并且建立了第二方審核員的考試程序。第三節(jié) QS9000與ISO9000的聯(lián)系● 1988年，美國三大汽車公司負責采購和供應的副總
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