全國物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)-在線瀏覽
2024-08-24 18:46本頁面
【正文】 . 物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗： 員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)（1分）評分細(xì)則：管理人員；，不符合0 13. 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)用計算機(jī)、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率（1分）評分細(xì)則：，不符合014. 物業(yè)管理企業(yè)在收費(fèi)、財務(wù)管理、會計核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定；至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及維修基金收支情況（1分）評分細(xì)則：，末執(zhí)行0；，末公開 015. 房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊、管理完善，查閱方便（2分）評分細(xì)則：包括房屋總平面圖、地下管網(wǎng)圖，房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)汁成冊、房屋及共用設(shè)施設(shè)備大中修記錄。全國物業(yè)管理示范工業(yè)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)一. 標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：基礎(chǔ)管理（總分：21分）1. 按規(guī)劃要求建設(shè)，房屋及配套設(shè)施投入使用（1分）評分細(xì)則：，不符合02. 已辦理接管驗(yàn)收手續(xù)（1分）評分細(xì)則：， 3. 由一家物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理（1分）評分細(xì)則：，不符合04. 建設(shè)單位在租售廠房前。與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同．雙方責(zé)權(quán)利明確（1分）評分細(xì)則：，不符合05. 在房屋銷售合同簽訂時，購房人與物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 雙方責(zé)權(quán)利明確（1分）評分細(xì)則：，不符合06. 建立維修基金，其管理、使用、續(xù)籌符合有關(guān)規(guī)定（1分）評分細(xì)則：，已建立但管理、使用、未建立07. 房屋使用手冊、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主與使用人公約 等各項(xiàng)公眾制度完善（1分）評分細(xì)則：，不完善08. 業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立，并按章程履行職責(zé)（1分）評分細(xì)則：．．不符合09. 業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同、雙方責(zé)權(quán)利明確（1分）評分細(xì)則：、不符合010. 物業(yè)管理企業(yè)制訂爭創(chuàng)規(guī)劃和具體實(shí)施方案、并經(jīng)業(yè)主委員會同意（1分）評分細(xì)則：、不符合011. 工業(yè)區(qū)物業(yè)管理建立健全各項(xiàng)管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法（2分） 評分細(xì)則：制度、。共用設(shè)施設(shè)備的設(shè)計安裝圖紙資料和臺帳：每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不齊全或不完善扣016. 建立業(yè)主及使用人檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊、查閱方便（1分）評分細(xì)則：17. 建立24小時值班制度，設(shè)立服務(wù)電話、接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄（2分）評分細(xì)則：符合
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