【正文】 、《社會服務(wù)承諾》、《保護國家和客戶機密和所有權(quán)程序》《保證公正誠信程序》的貫徹和執(zhí)行，使員工按照規(guī)定的程序進行工作。 確保工作人員免受任何對檢測質(zhì)量有不良影響的來自內(nèi)部和外部不正當?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其它方面壓力和影響，保證檢測公司判斷的獨立性和運作的誠實性，據(jù)實出具數(shù)據(jù)和結(jié)果。 b 公司是以固定的和可移動形態(tài)進行檢測工作，配備了相應(yīng)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。c 各部門職責、權(quán)限綜合部（包括儀器設(shè)備管理室和檔案管理室）1 負責對外檢測技術(shù)業(yè)務(wù)工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)檢測部的檢測業(yè)務(wù)，檢查落實各項質(zhì)量保證制度的執(zhí)行。3 負責制訂儀器設(shè)備的檢定計劃和組織實施，負責儀器設(shè)備及標準物質(zhì)的量值溯源組織與統(tǒng)一管理；對儀器設(shè)備的使用進行統(tǒng)一監(jiān)管。5 組織對儀器設(shè)備和檢測方法的對比試驗和驗證試驗，負責對其評價。7 檢測儀器、設(shè)備及后勤辦公用品的購置、維修、報廢等管理。9 技術(shù)資料文件的打印、復(fù)制、傳送、歸檔、保管。 11 按照計量要求建立儀器設(shè)備檔案。儀器設(shè)備的基本信息包括：儀器設(shè)備名稱、制造商名稱及型號標識、說明書、所有檢定/校準報告或證書、設(shè)備接收/啟用日期和驗收記錄、儀器設(shè)備使用和維護記錄、儀器設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或維修記錄等。實施本公司與檢測部有關(guān)的質(zhì)量工作計劃；2 負責組織編寫本室檢測項目的檢測實施細則、儀器設(shè)備操作規(guī)程等技術(shù)文件；起草本部門的儀器設(shè)備自校規(guī)程和儀器設(shè)備運行檢查方法。8 對本部門檢測人員執(zhí)行標準規(guī)范的情況以及檢測工作質(zhì)量進行監(jiān)督。10 砼巖試驗室主要負責巖石、砼單軸抗壓試驗。d 組織機構(gòu)圖綜合部主任檔案管理員設(shè)備管理員樣品管理員內(nèi)審員法定代表人 　　 　　技術(shù)負責人 　　 　　********工程技術(shù)有限公司 　　 　　檢測室（含監(jiān)測部和檢測部）檢測員質(zhì)量監(jiān)督員抽樣員財務(wù)部質(zhì)量負責人 　　 　　總經(jīng)理 　　 　　e 質(zhì)量職責分配一覽表質(zhì)量職責分配一覽表 管理體系涉及人員 管理體系要素最高領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理技術(shù)負責人質(zhì)量負責人質(zhì)量監(jiān)督員綜合部儀器設(shè)備管理員部門負責人樣品管理員內(nèi)審員檢測人員●■▲▲▲▲▲▲▲▲●■▲■■▲▲▲■▲■●▲▲▲●▲■■▲▲ 管理體系▲●■■▲▲▲▲▲▲ 公正性與可信度建立●■▲■▲■▲▲▲▲▲■▲▲▲▲▲▲▲▲▲●■▲▲●■■▲▲▲●■▲▲▲■●▲▲●▲■■▲▲■●■▲■▲▲■●■▲■▲▲■●▲▲■▲ 持續(xù)改進▲▲●■■▲▲▲▲▲ 記錄管理●●▲■▲■▲▲▲ 內(nèi)部審核▲▲●■▲▲■▲■▲ 管理評審●▲■■▲▲▲▲ 檢測方法確認▲●■■▲ 測量不確定度和數(shù)據(jù)完整安全性●▲■▲ 抽樣管理▲▲▲●▲■ 樣品管理▲▲▲▲●■■ 質(zhì)量控制■●▲▲■▲ 能力驗證▲●▲▲■■▲ 檢測報告■▲▲●■ 檢測結(jié)果的解釋■▲▲●■ 抽樣檢測結(jié)果的解釋■▲▲●■ 檢測報告的意見和解釋■▲▲●■ 分包的檢測結(jié)果標示■▲▲●■ 檢測結(jié)果的發(fā)布■▲▲●■■▲▲●■■▲▲●■▲▲●■▲■▲■▲▲●▲▲▲▲▲●▲▲●圖注：●――負責 ■――主辦 ▲――參加 潛在利益沖突識別確保檢驗檢測數(shù)據(jù)結(jié)果的真實、客觀、準確，接受公眾和資質(zhì)認定部門的監(jiān)督。非標方法的確認:方法偏離的技術(shù)判斷:檢驗檢測機構(gòu)方法的制訂以及技術(shù)質(zhì)量問題、事故進行審查和鑒定。 支持文件及相關(guān)文件《社會服務(wù)承諾》（ZAJS/Ⅵ01）《檢測試驗人員職業(yè)道德規(guī)范標準》（ZAJS/Ⅵ14）《保證公正誠信程序》（ZAJS/Ⅱ08） 人員管理 概述公司對關(guān)鍵人員、管理人員及支持服務(wù)人員（包括管理層、技術(shù)人員等人員）規(guī)定了明確的崗位條件、職責和權(quán)限，并在職責的范圍內(nèi)行使職權(quán),以保證檢測質(zhì)量，建立了《人員管理程序》。確保人員及時得到與其所承擔工作相適應(yīng)的教育和培訓，具有相應(yīng)的技術(shù)知識和經(jīng)歷，滿足任職條件。確保檢驗檢測結(jié)果數(shù)據(jù)的真實、客觀、準確。檢測人員不得同時在兩個檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)。明確培訓需求和實施人員培訓，建立了《人員培訓與考核程序》。監(jiān)督人員對受監(jiān)督檢測人員進行儀器操作熟練程度:檢測過程是否按要求:標準物質(zhì)、標準方法選擇是否合格、合理:環(huán)境條件是否符合方法要求、設(shè)備條件進行監(jiān)督檢查并記錄結(jié)果。b 凡新進本公司人員、本公司簽約人員應(yīng)按《人員培訓與考核程序》進行培訓，使其了解本公司管理體系文件、所在崗位工作性質(zhì)、職責和有關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)知識，掌握上崗所需的知識和技能，經(jīng)考核合格，持有上崗操作證后，方可上崗正式工作。d 綜合部負責制訂《年度人員培訓考核計劃》，經(jīng)技術(shù)負責人審核，總經(jīng)理批準年度人員培訓考核計劃，各檢測部配合實施。 人員配備本公司配備足夠數(shù)量的各類必需的檢測及檢測管理人員 （見附錄5“本公司人員一覽表”）。注：中級技術(shù)職稱或者同等能力，以下情況可視為同等能力： a) 博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上； 碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上； b) 大學本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動5年及以上； c) 大學專科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動8年及以上。b 認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策、方針，領(lǐng)導(dǎo)全公司人員公正、高效、準確地完成檢測、觀測業(yè)務(wù)，全面負責全公司的工作，履行本公司法定代表人的責任和義務(wù)。d 定期主持辦公會議，決定重大問題（如有關(guān)機構(gòu)、人事、業(yè)務(wù)發(fā)展、規(guī)劃、經(jīng)費預(yù)算、基建和大型儀器設(shè)備的采購等），負責組織制定本公司的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃。f 批準本公司的機構(gòu)設(shè)置，任命總經(jīng)理，技術(shù)負責人和質(zhì)量負責人。2 總經(jīng)理a 具有大學學歷，具備中級技術(shù)職稱或者同等能力，從事本行業(yè)5年以上。c 批準檢測人員的考核和獎懲制度。3 技術(shù)負責人a 具有大學學歷，具備中級技術(shù)職稱或者同等能力，從事本行業(yè)5年以上。主持管理體系管理評審工作，主持編制發(fā)展規(guī)劃并組織實施，批準程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量文件。d 負責制訂各種比對和能力驗證計劃、內(nèi)部檢測能力抽查計劃，并對其結(jié)果組織人員進行分析。f 負責審定簽發(fā)通過計量認證的所有項目的檢測報告。4 質(zhì)量負責人a 具備大學大專以上學歷和中級技術(shù)職稱或者同等能力，對質(zhì)量管理活動具有豐富的經(jīng)驗，熟悉質(zhì)量控制與管理的知識。有在任何時候使管理體系得到落實和遵循的職責和權(quán)利。對因質(zhì)量問題管理不善，質(zhì)量體系運行不當而造成的后果負責。為實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標，對檢測工作實施監(jiān)督。e 負責編制年度管理體系內(nèi)部的審核計劃，并組織實施，對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，并將審核結(jié)果及時報告技術(shù)負責人，參與管理體系管理評審工作。g 負責指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理人員（包括監(jiān)督員、內(nèi)審員）的日常工作。5 室主任(部門負責人)a 具備中專以上學歷和初級以上技術(shù)職稱；具有一定的專業(yè)技術(shù)和質(zhì)量管理的經(jīng)驗，熟悉檢測部的檢測項目和程序、有關(guān)標準及檢測方法。c 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的分工和處理好與其它部門的工作關(guān)系。e 按照質(zhì)量負責人的部署，執(zhí)行管理體系審核工作，組織本部門有關(guān)檢測業(yè)務(wù)文件的編制與申報工作。g 負責本部門檢測人員的業(yè)務(wù)培訓，研究制訂本部門的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。6 內(nèi)審員a 接受過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準的培訓機構(gòu)的培訓，并取得合格證書；b 參加管理體系的內(nèi)部審核工作，熟練掌握有關(guān)專業(yè)知識及審核技能。d 跟蹤、驗證糾正措施的落實情況。對檢測現(xiàn)場和操作過程、主要的步驟、重要的檢測任務(wù)以及新上崗的人員進行重點監(jiān)督。d 監(jiān)督檢查環(huán)境條件的監(jiān)測、控制和記錄。f 確認檢測工作過程中所使用的檢測方法和原始記錄填寫是否正確，對原始記錄的計算和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換進行抽查。對不合格工作提出糾正要求，責成不合格責任人改正，并向質(zhì)量負責人反饋。實施監(jiān)督應(yīng)形成記錄文件，如“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”、“現(xiàn)場檢測質(zhì)量監(jiān)督表”。b 負責送檢樣品的出、入庫驗收登記和備樣的保管工作。d 負責過期樣品的報廢和處理工作。9 儀器設(shè)備管理員a 具備中專以上學歷。c 負責對儀器設(shè)備的統(tǒng)一登記、編號、建檔工作。e 做好儀器設(shè)備的日常維護、管理工作，保證在用儀器設(shè)備處于正常狀態(tài)。b 負責辦理委托檢測的手續(xù)。d 負責檢測原始記錄、檢測報告及有關(guān)資料的整理、存檔工作。f 負責檢測報告的打印、送審及發(fā)放。c 加強學習，熟悉有關(guān)的標準、規(guī)范、規(guī)程，并在操作中嚴格執(zhí)行。e 對所承擔的測試工作，負責指定的測試、計劃、繪圖、校對等工作，對具有助工以上技術(shù)職稱或具有五年以上檢測經(jīng)驗的質(zhì)檢員，可承擔試驗室負責人所指定的試驗報告編寫工作，對具有五年以上工作經(jīng)驗且是助工以上職稱的質(zhì)檢員經(jīng)檢測部負責人委托可承擔試驗報告的審（校）核工作。12 授權(quán)簽字人a 是指由廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法授權(quán)，批準在本公司出具的報告上簽字并負有法律責任的人，非授權(quán)簽字人不能簽發(fā)檢測報告。d 保證檢測全過程符合體系文件規(guī)定。13 最高管理者a 公司最高管理者為公司法人。c 并經(jīng)常不斷向機構(gòu)檢測人員傳達滿足客戶和法律法規(guī)要求，努力提高公司的質(zhì)量意識和以客戶為公司的意識。e 按照質(zhì)量計劃時間進行管理評審，以確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，包括管理體系變更時，能有效的運行。b 法人代表不在時，授權(quán)總經(jīng)理代行其職責。d 質(zhì)量負責人不在時，技術(shù)負責人代行其職責。 建立勞動關(guān)系公司與員工簽訂有效的勞動合同，確立勞動關(guān)系、錄用關(guān)系。 特定檢驗資格公司不具備特定檢驗檢測資格，故不予解釋。 設(shè)施和環(huán)境 概述檢測設(shè)施是檢測工作的必備條件，環(huán)境條件是關(guān)系到檢測結(jié)果是否準確可靠的重要因素之一，具備必要的設(shè)施并對環(huán)境條件進行有效的監(jiān)測、控制，是保證檢測工作正常和安全開展的先決條件，建立了《安全和內(nèi)務(wù)管理程序》。 設(shè)施和環(huán)境條件的控制和檢測 工作環(huán)境的監(jiān)控和記錄a 為了保證檢測結(jié)果的準確可靠，根據(jù)各種檢測下作的要求，公司對相應(yīng)的場所和環(huán)境加以有效的監(jiān)控。 工作場所的控制a 采取有效措施，控制設(shè)施和環(huán)境條件對檢測結(jié)果有效性和準確性產(chǎn)生的不良影響，特別在非固場所進行檢測時，尤為注重環(huán)境條件的控制，建立以檢測部為主體的設(shè)施和環(huán)境條件控制檢測部。c 當相關(guān)規(guī)范、方法和程序?qū)Νh(huán)境條件有嚴格要求或?qū)z測結(jié)果質(zhì)量產(chǎn)生影響時，技術(shù)負責人按要求配備相應(yīng)的設(shè)施和設(shè)備，對環(huán)境條件進行監(jiān)控和記錄。e 檢測場所實施嚴格區(qū)域控制，建立明顯控制標志，非檢測人員和外來人員未經(jīng)許可不得擅自進入，外來人員進入檢測場所需經(jīng)質(zhì)量負責人批準，綜合部辦理手續(xù)，由有關(guān)人員陪同方可進入。g 加強對危險品管理，專庫保管、分類存放、責任到人。i 超出檢驗檢測機構(gòu)處置范圍的，應(yīng)委托環(huán)保部門處置。 相關(guān)文件安全和內(nèi)務(wù)管理程序（ZAJS/Ⅱ3） 設(shè)備和標準物質(zhì) 概述檢測儀器設(shè)備是保證檢測工作質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。本公司按照規(guī)范、標準的要求配置檢測項目所需要的全部儀器設(shè)備和標準物質(zhì)，并對所有設(shè)備進行正常維護、保養(yǎng)，使其保持良好的狀態(tài)，并將維護程序形成文件，以保證檢測數(shù)據(jù)準確可靠。 儀器設(shè)備配置a 本公司按照規(guī)范、標準的要求配置檢測項目所需要的全部儀器設(shè)備和標準物質(zhì)b 公司所有用于檢測和抽樣的設(shè)備及其軟件均達到相關(guān)要求的準確度，并符合檢測/校準相應(yīng)的規(guī)范要求。設(shè)備在投入使用前進行校準或核查，以證實能夠滿足規(guī)范要求。 檢驗檢測設(shè)備的操作授權(quán)檢測儀器設(shè)備應(yīng)由經(jīng)過授權(quán)的人員方可操作。每臺儀器設(shè)備及其軟件，均應(yīng)貼唯一性標志，使用標簽。檔案包括以下內(nèi)容：a 儀器設(shè)備名稱；對設(shè)備符合規(guī)范的核查記錄；g 所有檢定/校準報告（證書）及下次檢定/校準的日