【正文】 式。 治理結構和管理模式 家族化管理為主導模式大多數(shù)民營企業(yè)都具有家族化管理的特點。家族化管理相對于正式組織來說,是一種較松散的、不穩(wěn)定的非正式組織，它更多地運用非正式規(guī)則來管理企業(yè),“人治”行為明顯，是一種落后的企業(yè)管理模式，不利于吸引優(yōu)秀的職業(yè)化管理和技術人才，在很大程度限制了企業(yè)的進一步發(fā)展壯大。A、不利于建立大型的現(xiàn)代企業(yè)。另一方面,家族管理企業(yè)內(nèi),企業(yè)文化充滿家長作風和任人唯親的色彩,排斥族外精英。家族化管理像一堵高墻攔住了外面的經(jīng)營人才，因為家族化管理是建立在特定的人際關系基礎之上,如家族、朋友、親屬、同學、鄰居等。而且,這種聚合力并非以社會的現(xiàn)代性和現(xiàn)代化技術革命、知識經(jīng)濟、信息社會所需要的整合力為準則。因為特定的人際關系圈子在一定程度上限制了企業(yè)對人力資本選擇的范圍。家族化管理企業(yè)所有權與經(jīng)營權不分,企業(yè)財產(chǎn)與家族財產(chǎn)不分,造成內(nèi)部財務制度混亂。在封閉型產(chǎn)權條件下,企業(yè)的發(fā)展主要依靠自身的積累和原有股東的再投入,因而抑制了大規(guī)模的融資和投資活動,大大束縛了企業(yè)的繼續(xù)擴展,因為自身的積累總是有限的,特別是在激烈的市場競爭中,這種融資結構既不利于企業(yè)規(guī)模的擴大,也不利于提高企業(yè)的競爭力。家族制企業(yè)普遍存在著規(guī)模較小、企業(yè)組織結構分散、產(chǎn)品類同、技術含量較低的現(xiàn)象。由于技術有限,創(chuàng)不出名牌產(chǎn)品,為了能使自己的產(chǎn)品銷售出去,就違法亂紀,制造假冒商品,嚴重擾亂市場秩序。缺乏足夠多的經(jīng)理人，最終企業(yè)會被自身的發(fā)展拖垮。為什么缺乏職業(yè)經(jīng)理人？原因很多。如果發(fā)現(xiàn)有很多人其實是不稱職的，正說明了市場對職業(yè)經(jīng)理人旺盛的需求，企業(yè)并不存在太多選擇。在他們看來，國有企業(yè)有更多資源，并且職業(yè)生涯更有保障。在可能的情況下，大多數(shù)人還是傾向于服務于國有企業(yè)。此外，外資對職業(yè)經(jīng)理人理解更為透徹，外資和職業(yè)經(jīng)理人建立的契約關系，往往更合理，更有保障，對職業(yè)經(jīng)理人更有吸引力。第一代本身就是一個問題，對外部經(jīng)理人存在排斥情緒。問題在于，現(xiàn)階段，職業(yè)經(jīng)理人是否要去實踐這種體驗？大多數(shù)人顯然是不那么認為。一方面，民企有一個選擇，同時也是對民企相關問題的指導。故而，民企多少可以增加一些信任度。接班人問題家族企業(yè)的最大問題就是血緣高于能力的人才選用標準，這種標準幾乎被用到任何一個職位的人才選擇上。由于與第一代企業(yè)家所處的生活環(huán)境不同，家族企業(yè)的第二代接班人往往缺少吃苦耐勞、堅忍不拔的毅力；更缺乏杞人憂天式的危機感。中國的民企大都是從家族企業(yè)發(fā)展起來的，不是一個人創(chuàng)建的，而是一個整體家族成員創(chuàng)建的。如果家族成員經(jīng)過市場錘煉，具備了一定的經(jīng)營能力，企業(yè)完全可以依靠家族自身的力量來管理。如創(chuàng)始人只有一個，就完全可以用外來人才補充管理層。顯然，企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，作為這些企業(yè)的接班人，根本不可能走其父輩們的老路。如果這些民企只是以家庭的主要成員為接班人，而忽略了接班人的“德”、“識”、“才”等綜合素質。重擴張輕風險控制的問題中國民營企業(yè)發(fā)展迅速，不少民營企業(yè)在短短幾年之內(nèi)，就做大了規(guī)模，并涉及多個行業(yè)，產(chǎn)生了許多快速“暴富“的神話。然而，由于盲目追求擴張速度，許多民營企業(yè)的風險管理能力和應對危機的能力嚴重不足，導致許多企業(yè)在快速發(fā)展中快速夭折。舉例說來，湖南三株實業(yè)有限公司曾是國內(nèi)知名的生產(chǎn)和銷售保健品的民營企業(yè)，1994年才組建，只用了兩年，即1996年其年銷額就猛漲到了80億元，到1997年，公司總資產(chǎn)為48億元，且資產(chǎn)負債率為0。 發(fā)展前景展望民營企業(yè)的最大優(yōu)勢是其活力和經(jīng)營的靈活性。但就目前而言，不管是從資本規(guī)模意義上來說，還是從技術與市場的角度來看，民營經(jīng)濟的力量還非常弱小。中國民間公司的成長，一直是在一個強勢資本集群的俯瞰下完成。民營公司在爭取產(chǎn)業(yè)轉型，如向重工業(yè)、能源型產(chǎn)業(yè)的挺進遭遇到全面狙擊。從民營資本在土地、資金等資源的獲取上付出更大成本等種種現(xiàn)象表明，民營企業(yè)在市場競爭中，仍處于不利地位，從民營本身來說，民營企業(yè)的發(fā)展阻礙是發(fā)展模式，那就是投機型的成長模式已遇到“天花板”，民營公司在戰(zhàn)略能力和核心技術上的弱勢已成為公司可持續(xù)成長的最大瓶頸，其規(guī)模擴大之后，需要突破的一個瓶頸就是管理，而在家族企業(yè)中，任人唯親的問題相當嚴重。其次，家族企業(yè)通過血緣關系建立起的信任，也會在自覺或不自覺中對其他員工產(chǎn)生不信任感。融資難成為制約民營企業(yè)發(fā)展的另一主要瓶頸。銀行貸款、股票債券融資等國有企業(yè)常用的正規(guī)渠道融資工具在民營企業(yè)中作用仍十分有限。形成我國民營企業(yè)融資行為模式既有體制因素，也有企業(yè)自身原因。形成民營企業(yè)融資困境的企業(yè)內(nèi)在因素包括：（1）家族化的管理模式導致企業(yè)投資的隨意性與非持續(xù)性；（2）企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力弱；（3）企業(yè)財務管理混亂；（4）企業(yè)信用等級不高。民營企業(yè)的發(fā)展模式也必須因應經(jīng)濟和市場而調整，走具有核心競爭能力的可持續(xù)發(fā)展道路。 一是企業(yè)戰(zhàn)略歸核化。民營企業(yè)在多元化和專業(yè)化戰(zhàn)略的選擇過程中，必須考慮兩個因素，一是產(chǎn)業(yè)的吸引力和發(fā)展前景，二是企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)或進入該產(chǎn)業(yè)后的競爭實力。在產(chǎn)業(yè)不成熟的情況下，多元化可能是有意義的；但在產(chǎn)業(yè)成熟以后，企業(yè)走多元化道路絕對是很危險的。一部分民營企業(yè)將積極轉變增長方式，從粗放經(jīng)營到自主開發(fā)，開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，走精細化、精益化之路。從資源的角度來說，我們現(xiàn)在面臨著嚴重的資源短缺、環(huán)境惡化等問題，面對這些資源的因素、環(huán)境的因素，企業(yè)繼續(xù)走粗放型的發(fā)展道路是絕對不行的。以我們的汽車產(chǎn)業(yè)為例，絕大多數(shù)汽車制造企業(yè)都走合資的模式，很小的零部件都要依賴國外進口，所以我們汽車的自主創(chuàng)新能力非常脆弱。三是品牌運營的戰(zhàn)略化。應該說我們過去，特別是80年代90年代的競爭和現(xiàn)代的競爭是完全不一樣的，光靠產(chǎn)品的經(jīng)營、光靠資本的運營是不行的，我前不久去了溫州、去了浙江，回來以后深有感觸，浙江的民營企業(yè)有很多品牌，他們都把企業(yè)的品牌作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來經(jīng)營。部分民企將改變股權單一化格局，通過參股、控股、并購等多種形式參與國有企業(yè)的改組改造，實現(xiàn)混合經(jīng)濟的大發(fā)展。五是經(jīng)營管理的科學化。民營企業(yè)經(jīng)歷一個經(jīng)營管理方式全面革命的新階段，逐步跳出傳統(tǒng)管理模式，通過制度建設進入科學管理階段。從外部環(huán)境來看，民營企業(yè)在市場準入、政商關系、融資渠道、產(chǎn)業(yè)集群和活動空間等五個領域也將出現(xiàn)新的變化。民營經(jīng)濟的所有制歧視障礙逐步消除，國企、外企、民企競爭環(huán)境平等化。過去，民營企業(yè)在競爭領域和過度競爭領域，企業(yè)利潤率非常低。現(xiàn)在，我們的民營經(jīng)濟已經(jīng)進入包括石油、航空甚至軍工等領域，因此，市場準入的平等化，將是我們民營企業(yè)在重大轉型期的一個很重要的標志。政府將由管理民營企業(yè)的“全能政府”、“管制政府”向“有限政府”、“服務政府”轉變。一段時間以來，一些“問題富豪”的落馬與當?shù)氐摹皢栴}官員”、腐敗大案有著千絲萬縷的聯(lián)系。我們認為，政商關系合理化最終要依賴于制度創(chuàng)新。第三章 外部發(fā)展環(huán)境分析 政治環(huán)境(P)（1）國際政治環(huán)境 民營企業(yè)的發(fā)展離不開國際政治環(huán)境的影響。近年來隨著貿(mào)易、投資和金融資本的國際流動速度的加快、周期的縮短，全球經(jīng)濟一體化的速度不斷加快。而國際政治環(huán)境則是企業(yè)面臨的國際環(huán)境的重要部分，民營企業(yè)進行發(fā)展的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)離不開對國際政治環(huán)境的正確把握和系統(tǒng)分析，其關注的國際政治環(huán)境包括國際政治局勢、國際關系和目標國的國內(nèi)政治環(huán)境三個方面從國際政治局勢來看，20世紀90年代冷戰(zhàn)后，國際政治力量競爭日益激烈，國際政治格局逐步向多極化發(fā)展。 從國際關系來看，國家間的經(jīng)濟合作成為國際關系發(fā)展的重要內(nèi)容。但同時由于經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，國家間的經(jīng)濟交流逐步增多，國家間的相互依存度逐步增加，利益匯合點在擴大和拓寬。因此從長期來看，國際關系是動態(tài)發(fā)展變化的。（2）國內(nèi)政治環(huán)境 民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定在充分分析國外政治環(huán)境的基礎上還要仔細分析國內(nèi)的政治環(huán)境，從而有利于制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。 從國家的扶植政策來看，改革開放以來國家制定了許多的政策鼓勵我國企業(yè)國際化的發(fā)展。這些配套政策內(nèi)容非常具體、操作性強，將為民營經(jīng)濟發(fā)展提供有力的政策支持。2010年國家又發(fā)布鼓勵和引導民間投資發(fā)展的“新36條”，為推動我國民營企業(yè)的自主創(chuàng)新和轉型升級提供了強有力的政策保障。國家積極加大對產(chǎn)品等出口的支持，制定相關的政策措施鼓勵出口，改善貿(mào)易條件，促進產(chǎn)品出口的市場多元化和高質量產(chǎn)品的出口，在鞏固原有市場的基礎上積極鼓勵企業(yè)拓展新的市場，擴大我國產(chǎn)品在世界市場的占有率。目前來說并沒有專門針對民營企業(yè)的法律法規(guī)，而現(xiàn)有法規(guī)中對民營企業(yè)的關注較少，而且我國法律尚未對不同的經(jīng)濟成分進行均衡的保護與制約。 經(jīng)濟環(huán)境(E) （1）國際經(jīng)濟環(huán)境 世界經(jīng)濟經(jīng)過2009年的起伏不定后，2010年不確定性明顯下降，以美國為代表的世界主要經(jīng)濟體的經(jīng)濟狀況日益改善。雖然金融危機已經(jīng)過去了兩年多，世界經(jīng)濟也在逐步的恢復，但是金融機構扔有大量的壞賬未剝離，大量的中小金融機構面臨倒閉風險，另外全球股市仍處于低迷狀態(tài)，股市震蕩劇烈，金融系統(tǒng)功能恢復緩慢。金融危機給世界各國經(jīng)濟帶來最難以消除的危害就是造成了大量的失業(yè)以及由失業(yè)引發(fā)的一系列的問題。不僅美、歐、日等發(fā)達國家的失業(yè)率居高不下，新興經(jīng)濟體的就業(yè)形勢也不容樂觀，高失業(yè)率導致消費需求降低，削弱了經(jīng)濟復蘇的內(nèi)在動力。國際金融危機導致世界范圍內(nèi)的需求萎縮，國際貿(mào)易的嚴重下滑直接加劇了各國間的國際貿(mào)易競爭，也使各國的貿(mào)易保護主義加劇。另一方面，各國為進一步加快本國經(jīng)濟的快速復蘇，不斷加強貿(mào)易保護主義，出臺各種貿(mào)易限制和貿(mào)易保護措施，優(yōu)先考慮和解決國內(nèi)的就業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而且各國的這種自顧性的貿(mào)易保護主義逐步成為阻礙世界經(jīng)濟復蘇的重要障礙和威脅。2010年是全球各國經(jīng)濟逐步復蘇的一年，但是由于政策協(xié)同難度不斷增加，以及各國受金融危機影響的程度不同，世界經(jīng)濟恢復之路曲折漫長，各國經(jīng)濟恢復不均衡，導致主要的貨幣匯率持續(xù)震蕩。 （2）國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境 雖然經(jīng)歷了世界經(jīng)濟危機，但是我國經(jīng)濟發(fā)展總體態(tài)勢較好。我國政府在宏觀調控政策的指引下，通過實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，深入貫徹落實應對國際金融危機、促進經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展的一攬子計劃，較快扭轉了經(jīng)濟增速下滑態(tài)勢，經(jīng)濟起穩(wěn)回升。 另一方面，受國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境逐步好轉影響，我國外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)高速增長。 社會文化環(huán)境(S)（1）國際社會文化環(huán)境 社會文化環(huán)境一般包括問候、告別、工作、用餐、管理、談判等要素，是商業(yè)習俗的建筑材料。企業(yè)在海外銷售產(chǎn)品采取何種營銷方式要充分考慮到所處國家和地區(qū)的社會文化環(huán)境，不同的文化背景影響著海外消費者的消費行為。比如美國的消費者對產(chǎn)品的包裝清潔度非常敏感，因此到美國的罐裝產(chǎn)品必須要保持極度的清潔發(fā)亮。 （2）國內(nèi)社會文化環(huán)境 民營企業(yè)是我國的本土企業(yè)，其社會文化具有中國本土的特色。這種社會環(huán)境的變化削弱了企業(yè)傳統(tǒng)的成本優(yōu)勢，強化了企業(yè)的差異化優(yōu)勢。 技術環(huán)境(T)（1）國際技術環(huán)境 隨著科技的發(fā)展，國際技術環(huán)境逐步向高精尖方向發(fā)展，但目前高端的技術還主要集中在美國、日本、西歐等發(fā)達國家，這些國家技術的發(fā)展構成了民營企業(yè)發(fā)展的國際技術環(huán)境。我國民營企業(yè)由于資金、規(guī)模等方面的限制，在開發(fā)與利用新技術方面能力不足，民營企業(yè)通過發(fā)展可以利用技術合作的方式學習國外企業(yè)先進的流程、工藝等。近年來企業(yè)逐步加大企業(yè)內(nèi)部技術創(chuàng)新的資金投入和研發(fā)力度，民營企業(yè)是其中比較活躍的一類企業(yè)。 五力競爭分析(Five Forces)對于民營企業(yè)發(fā)展的行業(yè)競爭分析，根據(jù)邁克爾?波特的五力競爭模型從潛在進入者、供應商、買方、替代品、行業(yè)內(nèi)部競爭五個方面分析民營企業(yè)進行發(fā)展所面臨的行業(yè)競爭。一般來說，上游行業(yè)中供應商的議價能力能否對民營企業(yè)造成重大的影響還要取決于他們所提供的生產(chǎn)要素是否是民營企業(yè)最主要的原材料、占生產(chǎn)成本比重較大、能夠嚴重影響民營企業(yè)產(chǎn)品的質量等。 如果民營企業(yè)的供應商是行業(yè)壟斷者，其在銷售過程中不必與替代品競爭；或者民營企業(yè)在各供應商之間的轉換成本較高；抑或是供方能夠向前聯(lián)合一體化而民營企業(yè)難以向后聯(lián)合一體化；又或是民營企業(yè)并非是其供應商的主要客戶，那么供應商的轉換成本較低，在上述幾種情況下在競爭中民營企業(yè)的競爭要受制于供應商的議價能力。（2）購買者的議價能力 對于民營企業(yè)來說購買者主要是產(chǎn)品的需求方。一般來說，如果購買者的情況滿足下列之一時，購買者的議價能力會對民營企業(yè)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生影響。民營企業(yè)進行發(fā)展占領一定市場是其發(fā)展的重要目標之一，因此民營企業(yè)要采取不同的營銷策略應對產(chǎn)品的需求者，擴大產(chǎn)品的市場，從而降低大的購買者的議價能力，降低企業(yè)的競爭風險。從經(jīng)濟學的角度來說，行業(yè)的總產(chǎn)出增加在行業(yè)總需求不變的情況下，勢必會出現(xiàn)供大于求的情況，這樣額外的產(chǎn)出就會導致整個行業(yè)的收入和回報率降低。但是潛在進入者進入一個新行業(yè)要遭遇各方面的障礙，概括來說主要有規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異化、轉換成本、技術障礙、對銷售渠道的控制等。我國民營企業(yè)一般來說實力相對不足，一般不具備大量生產(chǎn)產(chǎn)品的能力，因此企業(yè)可以利用產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足消費者的個性化需求從而逐步站穩(wěn)市場。 在轉換成本障礙方面，轉換成本是消費者更換供應商所付出的代價。也就說，如果潛在進入者無法向消費者提供高于成本的利潤，那么進入新行業(yè)將會很難。但是一般來說民營企業(yè)的規(guī)模都比較小，對銷售渠道的控制乏力，因此民營企業(yè)要想進入新的行業(yè)要加強對銷售渠道的控制。這是因為如果替代品的價格越低、質量越好、用戶的轉換成本越低，那么民營企業(yè)的競爭壓力就越大。面對替代品的威脅，民營企業(yè)要充分利用自身的優(yōu)勢，提高對內(nèi)外部環(huán)境的響應能力，及時采取手段應對替代品的威脅。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)用盡價格戰(zhàn)、技術戰(zhàn)、概念戰(zhàn)等各種手段，來應對激烈的市場競爭。 概括來說，影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)部競爭程度的因素主要有市場需求、產(chǎn)業(yè)差異性和轉換成本退出障礙等。同樣行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的差異性越小、可替代性越強、消費者的轉換成本越低的話，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的市場競爭也非常激烈。第四章 內(nèi)部管理現(xiàn)狀及存在問題 家族式企業(yè)弊端在國內(nèi)眾多民營企業(yè)里，存在著許多阻礙企業(yè)發(fā)展的因素：復雜的家族關系，派系利益爭奪、脆弱的粗放式內(nèi)