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正文內(nèi)容

商業(yè)地產(chǎn)操盤實(shí)務(wù)4-在線瀏覽

2024-08-08 12:54本頁(yè)面
  

【正文】 ,借勢(shì)主要體現(xiàn)在推廣媒介中進(jìn)行相應(yīng)的宣傳??傊?,價(jià)格或招商方式都高于區(qū)域的傳統(tǒng)認(rèn)知。如果項(xiàng)目在某些地方有缺陷,類似于前期的產(chǎn)品包裝,這里就是為了彌補(bǔ)缺點(diǎn)而造勢(shì),如果開發(fā)商缺少知名度,或口碑欠佳,就要通過政府要員采訪、來(lái)訪或參加重要會(huì)議、論壇來(lái)提升開發(fā)商名氣,或是捐款、參與某些知名活動(dòng)、贊助之類,使開發(fā)商有知名度。主力店的引進(jìn),或大客戶入駐。在一些SHOPPING MALL和大型購(gòu)物中心的建設(shè)中,為了項(xiàng)目整體形象,往往采用一些主力店,如連鎖餐飲麥當(dāng)勞、肯德基,大型超市家樂福、沃而瑪?shù)热腭v,形成鐵錨店,對(duì)項(xiàng)目的針對(duì)散戶等招商銷售有強(qiáng)大的吸引力。入圍證的使用:在開盤前夕,針對(duì)目標(biāo)客群,如果目標(biāo)客群量大,要求入場(chǎng)的客戶多,在一些熱銷的項(xiàng)目中,針對(duì)能夠入場(chǎng)的客戶發(fā)號(hào)入場(chǎng),其實(shí)發(fā)號(hào)也就是入圍證的一種。如果項(xiàng)目不是熱銷,則或是前期某些技術(shù)環(huán)節(jié)有錯(cuò)誤,目標(biāo)客群對(duì)此有歧義,不愿入駐而觀望,那么在發(fā)放入圍證時(shí),可以讓其流通一些,具體在三至五天之內(nèi),也可一至二天,具體視具體情況而定。在冷銷盤子,通過入圍證可以做勢(shì),使入圍證在流通中產(chǎn)生溢價(jià)、增值,從而產(chǎn)生對(duì)項(xiàng)目的信心,入圍證的設(shè)計(jì)中如下圖所示,(用海盛的入圍證),在入圍證封面體現(xiàn)項(xiàng)目理念和熱銷。還有一種就是交入圍證時(shí)的誠(chéng)意金,500—1000元,這種方式,個(gè)人不大認(rèn)同,雖然誠(chéng)意金為了杜絕非誠(chéng)意商戶,這一點(diǎn)往往是前期未做審核或是商戶登記環(huán)節(jié)未做的項(xiàng)目采用,它適得其反的作用,如果在商戶審核環(huán)節(jié)做好了,那么就不需要誠(chéng)意金,這幾百元也解決不了問題,所以這種方式應(yīng)慎用。內(nèi)部認(rèn)購(gòu)中首先是開發(fā)商自己需要保留的鋪位,進(jìn)行預(yù)先分配,因?yàn)樯婕暗戒N控或某些利益團(tuán)體。內(nèi)部認(rèn)購(gòu)中有一個(gè)環(huán)節(jié),就是針對(duì)主力或大客戶提前落位,即提前優(yōu)先選擇安排,在大客戶提前落位時(shí),往往會(huì)引發(fā)中小散戶的跟進(jìn),在這個(gè)環(huán)節(jié)中,針對(duì)中小散戶,如果是熱度高,緊隨著可開盤,這個(gè)階段周期往往時(shí)間很短,形成開盤的熱潮,如果是熱度較低,則需要利用這些大客戶已優(yōu)先落位作為“勢(shì)”,形成一個(gè)點(diǎn),進(jìn)行宣傳,流通一下,然后進(jìn)入開盤,這種情況往往是在開盤期工作未作好,倉(cāng)促開盤后,不得不進(jìn)入持銷期時(shí)采用的方法。為了使生產(chǎn)順利“分娩”,在熱度中除了預(yù)熱采用的一些手法外,基礎(chǔ)的在蓄水量保持到位的情況下,那么營(yíng)造熱度是必須的。在針對(duì)商戶中,熱度制造可邀請(qǐng)一些“拖”,使門前顯得熱鬧,也可人為的制造一些擁擠的場(chǎng)面,如不停的遞紙條、求人找攤位等。處理完錯(cuò)誤,然后再擇適當(dāng)時(shí)機(jī)開盤,因此“知微見秋”,在開盤前夕,尤為觀察來(lái)上門的真正客戶量和尋求鋪位的關(guān)系電話、紙條等。第二節(jié)、開盤強(qiáng)銷期:開盤是房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣中的一個(gè)十分重要的里程碑式的時(shí)間節(jié)點(diǎn),因?yàn)橐粋€(gè)好的開局,將對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的銷售和銷售士氣的振奮均有重大影響。就新聞傳播而言,電臺(tái)、電視、報(bào)紙、雜志以及網(wǎng)絡(luò)各種媒體將在這一時(shí)間點(diǎn)上高度集中。開盤期一般是指項(xiàng)目封頂至開盤日的這一段時(shí)間。比如:形式:開盤期新聞大多以具有較強(qiáng)鼓動(dòng)性、煽情性的現(xiàn)場(chǎng)消息、通訊、項(xiàng)目專題、企業(yè)專題、人物專訪等。開盤期的時(shí)間很短,即開盤當(dāng)日,為了項(xiàng)目講述方便,將第二、三日也算在內(nèi),那么在預(yù)熱、開盤、強(qiáng)銷這個(gè)階段中,開盤一般前后在一起也就10天左右時(shí)間。開盤必須成功!開盤日必須紅火!開盤必須有轟動(dòng)性!開盤必須為下一步奠定良好的基礎(chǔ)!為了謀求開盤的成功,在推廣環(huán)節(jié)將是所有推廣道具進(jìn)行展示運(yùn)用的,在一個(gè)項(xiàng)目中形象亮相、開盤、開業(yè)這三個(gè)節(jié)點(diǎn)上都是需要全方位出動(dòng)、“飽和”式推廣。在開盤中,活動(dòng)有開盤前夕的開盤晚會(huì)和開盤當(dāng)日的作秀,如請(qǐng)托來(lái)充場(chǎng)面、請(qǐng)知名廠商現(xiàn)場(chǎng)簽約、請(qǐng)結(jié)盟市場(chǎng)或相關(guān)姐妹單位現(xiàn)場(chǎng)助威這幾種模式。硬廣也是必不可少的,在預(yù)熱期中,硬廣是完成告知開盤,但在開盤時(shí),前后三天內(nèi),由于時(shí)間的臨近敏感性,所以相應(yīng)的告知還要繼續(xù)。戶外、道旗、燈箱這類媒介內(nèi)容由于在預(yù)熱期改成開盤期內(nèi)容,所以和其它媒介在一起相得益彰;尤其在戶外可用知名商戶、主力店等的祝賀條幅。請(qǐng)來(lái)的托最好和商戶有些類似,不要請(qǐng)無(wú)關(guān)人員如老頭老太太等,貽笑大方。在開盤日來(lái)臨前3天,要將目標(biāo)客戶最好全部通知一遍,做到心中有數(shù)。要讓他產(chǎn)生鋪位很緊俏,好不容易才得到的感覺。開盤準(zhǔn)備工作清單:外場(chǎng)包裝:地毯、布幔、唱號(hào)臺(tái)、抽獎(jiǎng)臺(tái)、音響等;氣氛渲染可用:彩旗、布標(biāo)、彩色碎紙片、禮炮、開市鑼、彩布、獎(jiǎng)品等。一些大中型項(xiàng)目,強(qiáng)銷期的時(shí)間一般也就在10天左右,加上預(yù)熱和一些后續(xù)工作,也就在15天左右,然后就進(jìn)入持銷期。強(qiáng)銷期也是對(duì)操盤現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)要求的一個(gè)大考驗(yàn),在現(xiàn)場(chǎng)放量,幾個(gè)小時(shí)的差別,其價(jià)值會(huì)相差很多,強(qiáng)銷期也可戲稱為“分娩”過程。大盤的分批中,實(shí)際就是根據(jù)業(yè)態(tài)、樓層和客群的不同進(jìn)行拆分成中小盤來(lái)放量,但放量中要進(jìn)行的過程是一樣的,一個(gè)集中化的放量過程最好控制在半個(gè)月之內(nèi),超過半個(gè)月則受不了,因此,要未雨綢繆。大盤在小盤拆分后放量,另一方面是借勢(shì),即每種業(yè)態(tài)要借助另外一種業(yè)態(tài)或客群熱銷的局勢(shì),互相襯托,這樣奇正相用,便于成功。在項(xiàng)目選擇方面有些要求的攤位,一般一天放量也就在150個(gè)以內(nèi),要求性弱,例如一人可要多個(gè),一般為了制造熱銷場(chǎng)面,都對(duì)需求攤位的量進(jìn)行限制,每個(gè)人限購(gòu)兩個(gè),憑借身份證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照副件、廠家證明書之類要求條件,以制造嚴(yán)格審查、供不應(yīng)求的局面。而放量的操作者在此不可將銷控情況張貼成銷控表告知,銷控表是在銷控完成80%才能使用的道具,未完成前不可明白告示,此點(diǎn)上犯錯(cuò)誤者甚多。如果是抓鬮制,則節(jié)奏適當(dāng)可快,在正式抓鬮那天,如有空鬮,則可安排自己人補(bǔ)上。強(qiáng)銷期的推廣:強(qiáng)銷期的推廣,主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造和現(xiàn)場(chǎng)處理,通過媒介的宣傳,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)客量與成交量。由于每時(shí)每刻都有商戶成交,先成交的對(duì)后邊的刺激和標(biāo)榜作用很大,使觀望和等待的商戶產(chǎn)生強(qiáng)有力的沖動(dòng)。如門前有彩虹門,彩氣球帶、室內(nèi)吊頂、現(xiàn)場(chǎng)的音響等制造成嘈雜、熱鬧的氣氛。為了制造現(xiàn)場(chǎng)的搶購(gòu)氣氛,人為的一些作秀是有必要的,如為某一攤位,雙方吵架,甚至發(fā)生肢體沖撞,摔壞杯子或撞翻桌子等。在廣告的投放中,所有媒介如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)就發(fā)揮了其作用,在軟性中加大現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,而硬廣投入延續(xù)開盤(招商)的告知信息,不要輕易用持銷期的廣告,如已售XX萬(wàn)元等盤點(diǎn)之類的廣告。上面講述的是一個(gè)整體的強(qiáng)銷程序,在實(shí)際中,對(duì)于大盤或是中型盤,或是某些節(jié)點(diǎn)如工程等未完成好,而將整體性的強(qiáng)銷、分割、拆分成幾個(gè)節(jié)段、分批放量,形成強(qiáng)銷—持銷—強(qiáng)銷—持銷—強(qiáng)銷這種小波浪形式。它在推廣中就要針對(duì)不同群體進(jìn)行有目的推廣,推廣的把握尺寸要求專業(yè)性很強(qiáng),對(duì)內(nèi)的客戶儲(chǔ)備中則要完善而又清晰。強(qiáng)銷期的新聞傳播:自開盤日結(jié)束之后的大約3個(gè)月為強(qiáng)銷期。這一時(shí)期的新聞傳播的主要任務(wù)是:內(nèi)容:銷售進(jìn)度、解釋銷售政策、客戶反應(yīng)、項(xiàng)目環(huán)境及布局細(xì)節(jié)、商業(yè)理念等,以補(bǔ)充廣告所不能表達(dá)的內(nèi)容。可組織如商業(yè)理念系列、客戶反應(yīng)系列等系列報(bào)道。形式:優(yōu)惠促銷、文體活動(dòng)、主題功能區(qū)域等??山M織如環(huán)境系列、戶型系列、建筑風(fēng)格系列、小區(qū)文化系列、客戶反應(yīng)系列等系列報(bào)道。強(qiáng)銷期網(wǎng)絡(luò)傳播的主要任務(wù)是向社會(huì)全面、深入展示樓盤有各種信息。這一時(shí)期網(wǎng)絡(luò)傳播還有一個(gè)重要任務(wù)就是廣告?zhèn)鞑?。?qiáng)銷期出現(xiàn)的技術(shù)錯(cuò)誤往往是: 開盤前夕的對(duì)峙現(xiàn)象; 開盤的冷場(chǎng); 開盤的3日現(xiàn)象; 銷控表采用實(shí)際內(nèi)容從而產(chǎn)生錯(cuò)誤。剩余的一些鋪位,在掃尾期時(shí),集中處理或是在養(yǎng)市期時(shí)逐漸消化,從而使持銷期的工作量很少。在客通中,除了一些總結(jié)性的客戶通訊錄、設(shè)計(jì)制作外,就是一些答謝酒會(huì)或者是節(jié)慶日答謝聚會(huì)之類。而在客戶通訊錄的設(shè)計(jì)中,這里主要有幾個(gè)要點(diǎn),客戶通訊錄不要做成樓書狀,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過多的賣點(diǎn)介紹,在客戶通訊中主要是對(duì)前期的客戶一個(gè)大盤點(diǎn),包括對(duì)項(xiàng)目在強(qiáng)銷、形象亮點(diǎn)、蓄水、開盤等工作的一個(gè)總結(jié)??蛻敉ㄓ嶄浿胁⒉皇强蛻綦娫挷?,通訊錄中不用加入客戶的電話號(hào)碼。例如在天雅服裝市場(chǎng)每隔一段就發(fā)行的雜志,天雅內(nèi)刊就是客戶通訊錄的一種表現(xiàn)形式,例如某些市場(chǎng)中發(fā)行的內(nèi)部報(bào)紙,也是一種表現(xiàn)形式,如國(guó)美明天第一城項(xiàng)目的每月期刊??蛻舻拇鹬x會(huì):客戶的答謝會(huì)在節(jié)慶日,則比較好做,一般是在新年致謝、中秋送禮等,此點(diǎn)需要開發(fā)商有一些投入,但收效會(huì)很大,很多開發(fā)商在完成銷售后,并不“回吐”。有目的的客戶答謝會(huì),如產(chǎn)品促銷、尾盤促銷、新盤推出或是邀請(qǐng)明星表演,專家講座此類則與上述節(jié)慶日有所不同,節(jié)慶日是所有的客戶都參與,此類只對(duì)重點(diǎn)的或還有一部分潛在的客戶邀請(qǐng)參加,尤其是明星表演或是專家講座。上面講述的都是成功項(xiàng)目的持銷期工作,但在實(shí)際中,眾多的項(xiàng)目由于種種原因,在強(qiáng)銷期時(shí),未能把握好,從而錯(cuò)失良機(jī),將問題轉(zhuǎn)移到持銷期來(lái)解決
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