【正文】 方的姓名、單位；如來電方是廣告、推銷或與公司無關(guān)的來電就要拒絕，應(yīng)用禮貌的借口，如讓其先發(fā)傳真、有需求再聯(lián)系；或轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門。**現(xiàn)在不在位上，可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫你通知”，并慎重告知對方其所找人員的手機(jī)號碼。政策/制度支持：相關(guān)文件/表格：《電話留言登記表》行政部來訪接待工作說明書工作說明編號：SMXZ0903 啟用時間： 2012年7月1日工作歸屬部門：行政部工作歸屬崗位：前臺接待 崗位編號：GWXZ09工作適用范圍：前臺來訪客人接待工作流程/說明：1．有客來訪，應(yīng)立即起身微笑服務(wù)，使用禮貌用語；（如：您好！這里是廈門路橋游艇開發(fā)有限公司，請問找哪位？有預(yù)約嗎？）2．如有預(yù)約應(yīng)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)、安排洽談地點(diǎn)，并及時通知被訪人員； 3．如遇沒有預(yù)約的來訪客人，前臺要打電話告知被訪人員，是否方便接待，在不方便接待的情況下，應(yīng)委婉拒絕并及時送客（如：對不起！您要找的人員現(xiàn)在不在位上，需要幫忙轉(zhuǎn)達(dá)嗎？等他回來后我會及時地通知）；4．如要找的人員正忙，可以請其稍等，用規(guī)范的手勢禮儀引領(lǐng)來訪者到接待區(qū)域入座，為來訪者倒水后禮貌的讓其先等候再離開。政策/制度支持：相關(guān)文件/表格：《來訪人員登記表》行政部前臺綠化保潔工作說明書編號：SMXZ0904 啟用時間：2011年7月1日工作歸屬部門：行政部工作歸屬崗位：前臺接待 崗位編號：GWXZ09工作適用范圍：前臺環(huán)境綠化保潔工作流程/說明：1. 公司大門玻璃保持清潔、光亮、無灰塵；2. 保持大堂、走道、會議室地板光亮，無腳印、污漬；3. 前臺、會議室、總經(jīng)理辦公室等接待區(qū)域的辦公桌椅等設(shè)施必須保持整潔、干凈，無灰塵污漬；4. 公共區(qū)域保持干凈整潔，無紙屑、煙頭、雜物等，垃圾簍滿度不得超過3/無異味；5. 衛(wèi)生間、洗手池應(yīng)保證清潔，空氣清新，無異味、積水、污跡、堵塞，設(shè)備完好，洗手間，地面、臺面、鏡面無積水、無水跡、無污跡、無紙屑煙頭等雜物，便池?zé)o污垢、無異味，紙簍不過滿，洗手液、紙巾用品充足，各項設(shè)施完好；6. 公司辦公樓周邊保持衛(wèi)生環(huán)境的清潔和花草樹木的長勢，保證良好景觀；7. 室內(nèi)綠化植物保證修剪整齊美觀，無明顯病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿，無灼傷、不卷、不黃、無異常落葉現(xiàn)象。來文來函閱辦簽編號： 年 月 日來文單位來文標(biāo)題行政部承辦意見閱文人日期公司領(lǐng)導(dǎo)批示閱文人日期部門閱文后意見和建議備注1. 文件傳閱過程中，急件請在接件后一個工作日內(nèi)歸還行政部；2. 文件傳閱過程中，平件請在接件后兩個工作日內(nèi)歸還行政部；3. 文件傳閱過程中，不允許橫傳，以免丟失；4. 文件傳閱過程中，密級文件請妥善保管，切勿復(fù)印。素質(zhì)要求1．流利普通話，具有良好的溝通能力； □ 5. 具備良好的形象氣質(zhì)； □2．具有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力； □ 6. 能根據(jù)工作需求進(jìn)行加班； □3．責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致； □ 7. □4．具有較好的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力； □ 8. □說明：請根據(jù)本崗位需求選擇打“√”，如有特殊要求請補(bǔ)充。2. 本人保證提供的基本情況、學(xué)歷證明、資格證明、工作經(jīng)歷等資料真實，如有虛假，公司可立即解除勞動合同，并不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。言語表達(dá)1. 理解他人意思，口齒清晰、流暢程度；2. 表達(dá)內(nèi)容有條理，富邏輯性；應(yīng)變能力1. 思維反應(yīng)；2. 情緒穩(wěn)定，考慮問題是否周全。外語 ( 語)聽、說、讀、寫能力其他應(yīng)聘者薪資要求：綜合評語及錄用建議： 行政部簽字： 日 期：綜合評語及錄用建議：用人部門簽字：日 期：領(lǐng)導(dǎo)簽批： 總經(jīng)理簽字： 日 期：勞動合同簽訂（續(xù)簽）審查表姓名部門崗位合同種類入司時間試用期上次簽訂合同期限擬簽訂合同期限工資標(biāo)準(zhǔn)個人自述部門意見行政部意見公司意見員工離職移交表姓 名部 門崗 位入司時間離職時間所在部門行政部財務(wù)部公司意見個人年度培訓(xùn)計劃和完成情況姓名部門入職時間崗位類別授課時間受訓(xùn)課時必修課時選修課時□ 高層管理崗20小時10小時10小時□ 中層管理/高級工勤崗15小時20小時10小時10小時□ 主辦管理/中級工勤崗10小時30小時20小時10小時□ 普通管理/初級工勤崗5小時40小時30小時10小時年度培訓(xùn)計劃日期擬培訓(xùn)項目授課時間受訓(xùn)時間培訓(xùn)記錄日期培訓(xùn)項目授課時間受訓(xùn)時間授課老師培訓(xùn)評估個人年度培訓(xùn)統(tǒng)計授課時間受訓(xùn)課時必修課時選修課時完成情況評估人82 / 82培訓(xùn)課后評估 評估人：培訓(xùn)項目培訓(xùn)時間授課教師課程設(shè)置20分教學(xué)內(nèi)容20分教師講解20分教學(xué)方法20分教學(xué)效果20分得分合計100分培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會姓名時間地點(diǎn)授課老師培訓(xùn)項目培訓(xùn)課時培訓(xùn)類別□ 必修課程 □ 選修課程培訓(xùn)課程記錄培訓(xùn)課后總結(jié) 總結(jié)人： 總結(jié)時間：培訓(xùn)結(jié)果評估 評估人： 評估時間： 游艇公司培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)項目：組織部門：時間：地點(diǎn)：序號姓名學(xué)員簽字序號姓名學(xué)員簽字序號姓名學(xué)員簽字實到人數(shù)： 授課人： 培訓(xùn)監(jiān)督人：游艇公司培訓(xùn)簽到統(tǒng)計表主題　培訓(xùn)時間　組織部門\授課人　序號部門姓名出勤情況備注　　　 補(bǔ)助申請單編號：____________________同志,補(bǔ)助金額為__________。年 月 日補(bǔ) 助 申 請 單編號：__________員工姓名所在部門事由行政部門意見公司意見年 月 日職工請假申請單申請日期： 年 月 日姓名部門入司時間申請請假事由： 請假人：申請請假類別：□年休假 □病假 □加班補(bǔ)休 □探親假 □婚假 □喪假 □產(chǎn)假 □照顧假 □流產(chǎn)假 □事假申請請假時間：自 月 日 至 月 日，共計 日。月考勤評價表部門： 時間：序號姓名每日考勤　考勤統(tǒng)計12345678910111213141516171819202122232425262728293031TFNABLsJ1　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　6　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　7　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　8