【正文】 大的現(xiàn)象。*刻板印象人們通過自己的經(jīng)驗形成對某人或某類事較為固定的看法。一般來說，中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實際情況。3印象管理的作用：個體要為他人、公眾與社會所接受，其行為表現(xiàn)必須符合社會對他的角色的期待。3歸因指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程。如：人格、品質(zhì)、動機、態(tài)度、情緒、心境及努力程度等*內(nèi)部原因中人的情緒易變，人格能力穩(wěn)定；外部原因中工作任務(wù)難度穩(wěn)定，氣候條件易變。對可控性因素的歸因，人們更可能對行為作出變化的預(yù)測；對不可控制因素的歸因，人們較可能對未來的行為作出準(zhǔn)確的預(yù)測。而這來源不同，對事物的態(tài)度與行為也不同；內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮作用，面對可能的失敗相信會有所改善，面對困境，會付出努力。4親合即合群，是人際吸引的最低層次；親合起源于依戀。4成就動機個體追求自認(rèn)為重要的有價值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動機。4侵犯由：A傷害行為、B侵犯動、C社會評價三方面因素構(gòu)成。4利他行為是一種親社會行為50、利他行為的影響因素：1）外部（自然、社會、時間壓力、利他對象特點）2）利他者的心理特征（心境、人格）3）利他技能5社交焦慮是一種與人交往的時候，覺得不舒服、不自然、緊張甚至恐懼的情緒體驗*社交焦慮是僅次于抑郁和酗酒外，第三大危害人類的心理健康問題5態(tài)度個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。它對行為的作用是間接的，價值觀通過影響態(tài)度而最終影響行為。5傳遞者方面的影響因素：A威信、B立場、C意圖、D吸引力60、海德態(tài)度轉(zhuǎn)換平衡理論：P－O－X模型說明P＝個體，O＝他人，X＝另一個對象。6認(rèn)知失調(diào)的4種原因：A邏輯的矛盾、B文化價值沖突、C觀念的矛盾、D新舊經(jīng)驗相背。6溝通模式圖？？6溝通過程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等七個要素組成。C通道：是溝通過程的信息載體，人際溝通以視聽溝通為主D信息接受者：是溝通的另一方E反饋：是溝通成為雙向交互過程F障礙：人際溝通常常發(fā)生障礙G背景：溝通發(fā)生時的情境6溝通的功能：1）獲取信息的手段2）思想交流與情感分享的工具3）滿足需求、維持平衡4）信息接受者5）反饋6）障礙7）背景6現(xiàn)實溝通與虛擬溝通：溝通的進(jìn)程主要受自憶的主觀感受和想像來引導(dǎo)的.6溝通網(wǎng)絡(luò)有5種:1）鏈?zhǔn)健?）輪式、3）圓周式、4）全通道式、5）Y式70、72專欄是重點7體語即身體語言；目光接觸是最重要的體語溝通方式；面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語形式；觸摸是人際溝通的有力方式，人在觸摸和身體接觸時情感體驗最為深刻。7人際關(guān)系特點：個體性、直接性、情感性7建立良好人際關(guān)系的四階段：A定向、B情感探索、C情感交流、D穩(wěn)定交往7自我暴露人際關(guān)系深度的“探測器”7良好人際關(guān)系的原則：A相互性、B交換性、C自我價值保護(hù)、D平等原則7舒茨提出了人際關(guān)系三維理論：人有三種基本的人際需要：A包容、B支配、C情感7心理學(xué)家通過廣泛的調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)：良好的人際關(guān)系，尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關(guān)鍵的人際關(guān)系的融洽，才是人生幸福的最重要的決定因素。8喜歡中等程度的吸引。8人格品質(zhì)影響吸引力的最穩(wěn)定的因素,也是個體吸引力最重要的因素之一。（隨大流）88社會促進(jìn)社會助長。）90、社會干撓社會抑制。）9優(yōu)勢反應(yīng)強化理論認(rèn)為：他人在場，個體動機水平將提高，其優(yōu)勢反應(yīng)易于表現(xiàn)。9模仿沒有外在壓力條件下，個體受他人的影響仿照他人，使自己的行為與他人相同或相似的現(xiàn)象。*愛情與喜歡的區(qū)別：A依戀、B利他、C親密。10離婚因為夫妻心理沖突多因素引發(fā)的.10家庭由婚姻關(guān)系,血緣關(guān)系及收養(yǎng)關(guān)系構(gòu)成的.10家庭的功能:了解一下.發(fā)展心理學(xué)串講文本遺傳與環(huán)境在心理發(fā)展中的作用：1）單因素論－遺傳決定論－高爾頓－心理發(fā)展由遺傳決定環(huán)境決定論－華生－心理發(fā)展由環(huán)境決定2）二因素論－施太倫－遺傳因素和環(huán)境因素共同決定心理的發(fā)展3）相互作用論－皮亞杰－遺傳與環(huán)境相互依存皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論：心理發(fā)展觀－－－－心理起源于動作心里發(fā)展建構(gòu)說－－圖式、同化、順應(yīng)、平衡影響兒童發(fā)展因素－成熟、經(jīng)驗、社會環(huán)境和平衡心理發(fā)展階段說 感知運動（0－2）感知與運動之間獲得動作經(jīng)驗現(xiàn)運算階段（2－7）泛靈論、自我中心論、思維不可逆、未掌握守恒具體運算階段（7－112）獲得守恒概念、思維可逆、進(jìn)行邏輯運算形式運算階段（112－115）思維擺脫內(nèi)容約束，能夠假設(shè)、憑借演繹推理道德認(rèn)知階段第一階段：前道德判斷階段（自我中心階段）。第三階段: 自律道德階段（可逆性階段)(8~10歲)。 艾里克森人格八階段論（1）嬰兒前期（0～2歲）：獲得信任感、克服懷疑感、希望品質(zhì)（2）嬰兒前期（2～4歲）：獲得自主感、克服羞恥感、意志品質(zhì)（3）幼兒期（4～7歲）：獲得主動感、克服內(nèi)疚感、目標(biāo)品質(zhì)（4）童年期（7～12歲）：獲得勤奮感、克服自卑感、能力品質(zhì)（5）青少年期（12～18歲）：形成角色同一性，防止角色混亂、誠實品質(zhì) （6）成年早期（18～25歲）：獲得親密感、避免孤獨感、愛的品質(zhì)（7）成年種期（25～50歲）：獲得繁衍感、避免停滯感、關(guān)心品質(zhì)（8）成年后期（50歲以上）：獲得完善感、避免厭惡感、智慧賢明品質(zhì)班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論三元交互決定論－－內(nèi)部因素、行為、環(huán)境三者互為決定因素觀察學(xué)習(xí)－－個人通過觀察他人行為及其強化結(jié)果，習(xí)某些新的反應(yīng)主體的自我調(diào)節(jié)作用柯爾伯格的道德發(fā)展理論人的道德判斷隨年齡發(fā)展而發(fā)展的趨勢卻是一致的，大致可分為3種水平，6個階段 前習(xí)俗水平：第一階段：服從和懲罰的道德定向階段第二階段：相對論者的快樂主義定向階段第三階段：好孩子定向階段第四階段：維護(hù)權(quán)威和社會秩序的定向階段 后習(xí)俗水平：第五階段：社會契約定向階段第六階段：普通道德原則的定向階段維果斯基的文化歷史發(fā)展理論和心理發(fā)展觀1）文化歷史發(fā)展理論——是社會文化歷史通過語言符號的中介而不斷內(nèi)化的結(jié)果。嬰兒動作發(fā)展的意義：一、動作發(fā)展是心理發(fā)展的源泉或前提。2）從不隨意動作向隨意動作發(fā)展。獨立行走——是發(fā)展的一個里程碑。出現(xiàn)“認(rèn)生”現(xiàn)象**12個月以后符號表象的出現(xiàn)使嬰兒詞語邏輯記憶能力產(chǎn)生得以可能。1語言發(fā)展：**后天學(xué)習(xí)論——斯金納：強調(diào)環(huán)境對兒童獲得言語的決定作用——班杜拉：社會學(xué)習(xí)說**先天學(xué)習(xí)理論——喬姆斯基—強調(diào)先天因素對言語發(fā)展的決定作用——語言獲得裝置**環(huán)境和主體相互作用理論——皮亞杰——認(rèn)知學(xué)派的言語發(fā)展理論1嬰兒言語的發(fā)展：**語音：簡單發(fā)音階段—多音節(jié)階段—學(xué)話萌芽階段**詞匯**句法1社會性發(fā)展**笑——自發(fā)——無選擇社會性——有選擇社會性的微笑**哭的發(fā)展——啼哭的五種原因：1）饑餓2）瞌睡3）身體不佳4）心理不適5）感到無聊1恐懼的發(fā)展：1）本能的恐懼2）與知覺和經(jīng)驗相聯(lián)系的恐懼3）預(yù)測性的恐懼4）怕生1嬰兒的氣質(zhì)：1）容易型2）困難型3）遲緩型1幼兒期的心理發(fā)展**游戲?qū)和睦戆l(fā)展的意義：1）促進(jìn)兒童認(rèn)知發(fā)展的重要途徑2）參與社會生活的特殊形式3）通過游戲?qū)崿F(xiàn)自我價值，體現(xiàn)創(chuàng)造性能力4）培養(yǎng)健全的人格5）增強體質(zhì)**語法結(jié)構(gòu)的發(fā)展：1）從簡單句到復(fù)合句2）從陳述句到多種形式的句子3）從無修飾句發(fā)展到修飾句4）從詞數(shù)少的短句到詞數(shù)多的長句**口語的發(fā)展：1）對話語到獨白語2）情景語向連貫語發(fā)展**記憶的發(fā)展1）容量發(fā)展的趨勢——先快后慢2）發(fā)展趨勢：A、無意識記憶到有意識記憶B、機械記憶與意義記憶C、形象記憶到詞語記憶“前者站主導(dǎo)地位，后者發(fā)展快”3）記憶策略：A、視覺復(fù)述策略B、特征定位策略C、復(fù)述策略**思維的發(fā)展：1）皮亞杰——前運算階段2）具體形象性思維的主要特點：A、具體形象性B、不清晰性和易變性C、具有符號功能D、有一定的計劃性和預(yù)見性。3）培養(yǎng)兒童良好的人格4）有利于自我概念的形成。2）意義記憶在記憶活動中逐漸占有主導(dǎo)地位。童年期記憶策略的發(fā)展特點：1）復(fù)述2）組織:分為歸類和系列化兩種*元記憶：是關(guān)于記憶過程的知識或認(rèn)知活動.*關(guān)于元記憶的元認(rèn)知知識：1）有關(guān)自我的知識2）有關(guān)記憶任務(wù)的知識3）關(guān)于記憶策略的知識。2思維概括能力的發(fā)展：1）直觀形象水平2）形象抽象水平3）初步本質(zhì)抽象水平**推理分為：演繹推理、歸納推理和類比推理2新的思維結(jié)構(gòu)的主要特點如下：1）掌握守恒2）思維具有可逆性3）補償關(guān)系認(rèn)知邏*輯推理規(guī)則的掌握：1）類別體系化2）序列化*自我概念：是個人心目中對自己的形象，包括對自己存在的認(rèn)識、以及對個人身體能力、性格、興趣、思想等方面的認(rèn)識。4）自我評價的穩(wěn)定性越來越高。2同伴交往中兒童的任期特點：1）受歡迎的兒童2）不受歡迎的兒童3）受忽視的兒童2兒童伙伴集團(tuán)的形成：1）依從性集合關(guān)系起2）平行性集關(guān)系期3）整合性集合關(guān)系期2兒童欺負(fù)中存在性別差異2青春期心理發(fā)展的矛盾性：1）心理上的成人與半成熟現(xiàn)狀之間的矛盾2）心理斷乳與精神依賴之間的矛盾3）心理閉鎖性與開放性之間的矛盾。青春期的短時記憶的容量——達(dá)到一生中最高峰。3青春期思維的發(fā)展形式運算階段3青春期思維發(fā)展的特點：1）建立假設(shè)和檢驗假設(shè)的能力。3青春期自我意識的具體表現(xiàn)：1）強烈關(guān)注自己的外貌和體征2）深切重視自己的學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)成績3）十分關(guān)心自己的人格特征和情緒特征。3晶體智力：是指通過掌握社會文化經(jīng)驗而獲得的智力。3老年期心理發(fā)展觀：1）喪失期觀點2）畢生發(fā)展觀點。2.（人本）羅杰斯非常強條尊重對咨詢的意義，為此提出了著名的“無條件尊重”的觀點。：，認(rèn)真，使求助者感受到溫暖“真正的我”：：，真誠的表達(dá)只要求“不要虛偽”隨著咨詢關(guān)系的發(fā)展，咨詢師亦可表達(dá)對求助者的不足、缺點的反饋，但以不損害咨詢關(guān)系為原則。：投情、神入、同感心、同理心、通情達(dá)理、設(shè)身處地：體驗別人內(nèi)心世界的能力。：、：：；對求助者的A言語和B行為的積極面予以關(guān)注。應(yīng)考慮到求助者以下因素：，求助者的四個主要問題：，“主要問題”：、C最需要解決的問題。（先主要后次要/先容易、次要，后困難），咨詢師與求助者的目標(biāo)不一致，雖經(jīng)雙方討論，但還是難以統(tǒng)一。：、普遍、宏觀、遠(yuǎn)期的目標(biāo)到特殊、具體、微觀、近期的目標(biāo)這樣一個連續(xù)體。、終極目標(biāo)指導(dǎo)下的具體目標(biāo)，會比僅僅只有具體目標(biāo)有更深遠(yuǎn)的意義。：；；、滿足作為咨詢目標(biāo)；：，激勵他們承擔(dān)責(zé)任，以內(nèi)在的支持來對抗對外在支持的依賴。在察覺的基礎(chǔ)上做新的決定，做自主性的人，能選擇、達(dá)到他們想要成為的人。幫助他們對行為做價值評估，并決定改變的計劃。如果是十多次以上的面談，最好有比較詳細(xì)的方案。：、：：最常用、最簡便的動作是點頭.“什么”B.“如何”C.“為什么”：A.“什么”獲得事實、資料B.“如何”牽扯出事件過程C.“為什么”引出對原因的探討D.“能不能”促進(jìn)求助者作自我剖析.“是不是”B.“對不對”C.“要不要”D.“有沒有”：：直接重復(fù)求助者的話或者“恩”、“講下去”、“還有嗎”：：即釋義，、再反饋給求助者。：，釋義和情感反應(yīng)是同時的。：捕捉求助者瞬間的感受。，咨詢師可采取相應(yīng)的“具體化”對策：：咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，再對求助者表達(dá)出來。 ：（重要性、意義）在于：，面對自己 、對自己或者他人作面質(zhì)，這是健康人生需要學(xué)習(xí)的課題。：、實質(zhì)等。：，：咨詢師直接指示求助者以某種方式行動。把“我”變成“我的”就是指導(dǎo)。：如：“我為你剛說的話感到很擔(dān)心。：咨詢過程中各項影響技巧都離不開內(nèi)容表達(dá)，都是通過內(nèi)容表達(dá)起作用。：、：自我暴露、自我表露，咨詢師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗與求助者共同分享。、促進(jìn)求助者進(jìn)一步自我開放和深入地了解自己、加強咨詢效果為準(zhǔn)則。：、頭頂和臉頰兩側(cè)范圍。目光范圍過大顯得太散漫隨便，范圍過小會使對方有壓迫感。：。：1）；2）節(jié)奏加快緊張和激動，節(jié)奏變慢思考：。阻抗的意義在于增強個體的自我防御。但無論哪種形式，都是對個體的自我保護(hù)及對其痛苦經(jīng)歷的精神防御。85.（卡瓦納）阻抗產(chǎn)生的原因：：：：、。：：（咨詢師的角色定位、咨詢內(nèi)容的難易、咨詢時間的多少）：：求助者把對父母或?qū)^去生活中某個重要人物的情感、態(tài)度和屬性轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，并相應(yīng)地對咨詢師做出反應(yīng)的過程。（行為治療）：、及時獎勵正常行為、。：、：，將難以操作、。：：A誘發(fā)事件、B看法、信念、C情緒反應(yīng)和行為結(jié)果：1）合理的信念已知的客觀事實；不合理的信念主觀臆測成分；2）合理的信念能使人們保護(hù)自己，努力使自己愉快地生活；不合理的信念則會產(chǎn)生情緒困擾；3）合理的信念使人更快地達(dá)到自己的目標(biāo)；不合理的信念則使人難于達(dá)到現(xiàn)實的目標(biāo)而苦惱；4）合理的信念可使人不介入他人的麻煩；不合理的信念則難于做到這一點