【正文】 ：（沉默、寡言、贅言）（理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈?、假提?wèn)題）（心理外歸因、健忘、順從、控制話題、最終暴露）（脫落、遲到、不認(rèn)真履行咨詢的安排、誘惑咨詢師以及請(qǐng)客、送禮），表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)某種行為變化的抵觸，也可以表現(xiàn)為個(gè)體對(duì)咨詢師的某種敵對(duì)態(tài)度。：?！度梭w動(dòng)態(tài)與性格結(jié)構(gòu)》一書中認(rèn)為，耷拉著的肩膀表示內(nèi)心受到壓抑。：《人和動(dòng)物的表達(dá)》中，眼睛和嘴巴張大，眉毛上揚(yáng)，是驚愕的表情。表情要其實(shí)自然。：。：。指導(dǎo)、解釋、影響性概述、自我開放等都是一種內(nèi)容表達(dá)?！保?。讓求助者做家庭作業(yè)也是指導(dǎo)。指導(dǎo)是影響力最明顯的技巧。：、建議。：。：：面質(zhì)、解釋、指導(dǎo)、情感表達(dá)、內(nèi)容表達(dá)、自我開放、影響性概述、非言語(yǔ)行為的運(yùn)用：、。：咨詢師幫求助者清楚所經(jīng)歷的事件，澄清模糊不清的觀念及問(wèn)題，把握真實(shí)情況。：針對(duì)求助者現(xiàn)在的情感。：。：傾聽、開放式詢問(wèn)和封閉式詢問(wèn)、鼓勵(lì)和重復(fù)技術(shù)、內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)、具體化、參與性概述、非言語(yǔ)行為的理解和把握：、更要用心。：，進(jìn)行心理診斷，確立咨詢目標(biāo)；；、提高階段）求助者的責(zé)任：2）求助者的權(quán)利：、協(xié)商權(quán)和選擇權(quán)3）求助者的義務(wù)：、遵守時(shí)間4）咨詢師的責(zé)任：，并說(shuō)明保密例外5）咨詢師的權(quán)利：6）咨詢師的義務(wù)：，遵守預(yù)約時(shí)間，不一定簽定書面的方案，但也應(yīng)有口頭的商議和交代。發(fā)展一種成功的統(tǒng)整感。幫助他們更能容忍與更能過(guò)有理性的生活。：授之以漁并非授之以魚，來(lái)促進(jìn)求助者思考自己的來(lái)訪目標(biāo)。，從小目標(biāo)著手，是辨證處理這兩種目標(biāo)關(guān)系的準(zhǔn)則。這種情況下，應(yīng)以求助者的目標(biāo)為主。：：who、what、when、where、why、which、how，應(yīng)采用熱情、誠(chéng)懇、平等、負(fù)責(zé)的態(tài)度，同時(shí)，還要針對(duì)不同的對(duì)象、不同的心理學(xué)問(wèn)題采取相應(yīng)的會(huì)談方式。三方面含義：，深入對(duì)方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系，把自己的共情傳達(dá)給對(duì)方，以影響對(duì)方并取得反饋。：、被接納，：、樂(lè)觀的人性觀和人生觀，應(yīng)該成為咨詢氛圍的基調(diào)。3老年期記憶變化總趨勢(shì)——是隨著年齡的增長(zhǎng)而下降的3 老年期的人格總體改變的大體趨勢(shì)：1）不安全感2）孤獨(dú)感3）適應(yīng)性差4）拘泥可伴行，速度減退5）趨于保守6）回憶往事三級(jí)咨詢技能串講文本：心理咨詢師與求助者之間的相互關(guān)系。青春期發(fā)展的三階段：1）一元論階段2）相對(duì)性階段3）約定性階段。3流體智力：是隨神經(jīng)系統(tǒng)的成熟而提高的，如知覺速度、機(jī)械記憶、識(shí)別圖形關(guān)系等都不怎么收教育與文化的影響。2）思維形式與思維的內(nèi)容分離。3青春期記憶的主要特點(diǎn)：1）自覺地運(yùn)用意義記憶，有效地運(yùn)用機(jī)械記憶2）多方面的記憶效度達(dá)到個(gè)體記憶的最佳時(shí)期3）有效地運(yùn)用各種記憶策略。4）成就感與挫折感的交替。2親子關(guān)系的三階段模式：1）父母控制—6歲以前、2）共同控制、3）兒童控制12歲以上。2自我評(píng)價(jià)的特點(diǎn)：1）自我評(píng)價(jià)的獨(dú)立性日益增長(zhǎng)2）自我評(píng)價(jià)的批判性有一定程度的提高3）自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容逐漸擴(kuò)大和深化。2思維的發(fā)展的基本特點(diǎn)：1）思維發(fā)生質(zhì)變2）不能剝籜形象性的邏輯思維3）10歲左右是形象思維向抽象思維過(guò)渡的轉(zhuǎn)折期。3）詞的抽象記憶的發(fā)展速度逐漸超過(guò)形象記憶。*第一反抗期——3—4歲1童年期心理發(fā)展*記憶的發(fā)展——短時(shí)記憶容量接近成人*記憶發(fā)展的特點(diǎn)：1）有意識(shí)記憶超過(guò)無(wú)意識(shí)記憶成為記憶的主要形式。1幼兒期社會(huì)性發(fā)展*自我意識(shí)的發(fā)展——自我評(píng)價(jià)和自我控制*同伴關(guān)系的發(fā)展對(duì)幼兒的意義：1）促進(jìn)社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)交往2）滿足兒童歸屬感和愛的需要以及尊重的需要。延遲模仿出現(xiàn)標(biāo)志表象記憶和再現(xiàn)能力的初步成熟1思維發(fā)展：直覺行動(dòng)思維具有如下主要特點(diǎn)：1）直觀性和行動(dòng)性2）間接性和概括性3）缺乏對(duì)行動(dòng)結(jié)果的預(yù)見性和計(jì)劃性4）思維的狹隘性5）思維與語(yǔ)言開始聯(lián)系，開始出現(xiàn)形象性特點(diǎn)。認(rèn)知發(fā)展：A、視覺發(fā)展——視覺集中理想距離是距眼睛26厘米處，母親的臉與嬰兒眼睛的適宜距離B、聽覺發(fā)展——1）辨別能力—2）語(yǔ)音感知—3）音樂(lè)感知—4）視力音協(xié)調(diào)能力**深度知覺——視崖實(shí)驗(yàn)——測(cè)量深度知覺記憶發(fā)展：**3——6個(gè)月掌握的技能可保持?jǐn)?shù)天或者數(shù)周**6——12個(gè)月——長(zhǎng)時(shí)間記憶保持時(shí)期繼續(xù)延長(zhǎng)。3）具有一定的方向性和順序性。二、嬰兒動(dòng)作是心理發(fā)展的外部表現(xiàn)三、促進(jìn)了空間的認(rèn)知發(fā)展四、促進(jìn)了社會(huì)交往能力的發(fā)展動(dòng)作發(fā)展的規(guī)律性：1）從整體動(dòng)作向分化動(dòng)作發(fā)展。2）心理發(fā)展觀——低級(jí)心理機(jī)能向高級(jí)心理技能的轉(zhuǎn)化過(guò)程3）細(xì)膩發(fā)展與教育教學(xué)的發(fā)展。公正階段(10~12歲)。（2~5歲）第二階段: 他律道德階段（權(quán)威階段) (6~8歲)。9哈特菲爾德認(rèn)為愛情有：激情愛和伙伴愛兩種9愛情是一種高級(jí)情感.100愛情的基本傾向是奉獻(xiàn).10愛情三角理論？？激情和浪漫？？17310婚姻男女結(jié)成夫妻關(guān)系的行為，是家庭成立的基礎(chǔ)和標(biāo)志；*婚姻行為決定于婚姻動(dòng)機(jī)，有的學(xué)者認(rèn)為：上古時(shí)代，經(jīng)濟(jì)第一，繁衍第二，愛情第三；中古時(shí)代，繁衍第一，經(jīng)濟(jì)第二，愛情第三；現(xiàn)代社會(huì)，愛情第一，繁衍第二，經(jīng)濟(jì)第三。9塔爾德的《模仿律》認(rèn)為“一切事物不是發(fā)明，就是模仿”（A下降律、B幾何級(jí)效律、C先內(nèi)后外律）9《模仿律》的先內(nèi)后外律：個(gè)體對(duì)本土文化及其行為方式的模仿與選擇總是優(yōu)于外域文化及其行為方式9女性比較容易受暗示9愛情人際吸引最強(qiáng)烈的形式。9優(yōu)勢(shì)反應(yīng)已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握相當(dāng)熟練的動(dòng)作，不假思索即可做出。（有時(shí)候他人在場(chǎng)，反而會(huì)使個(gè)體的工作成績(jī)降低的現(xiàn)象。（個(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)，由于他人在場(chǎng)而提高了成績(jī)的現(xiàn)象。8人際互動(dòng)人際相互的作用.8人際互動(dòng)的主要形式：A合作、B竟?fàn)?從眾在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。8愛情最強(qiáng)烈的人際吸引形式。80、人際吸引分為:A親合、B喜歡、C愛情8人際吸引個(gè)體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。7人際距離：公眾距離/社交距離/個(gè)人距離/親密距離7人際關(guān)系人與人在溝通與交往中建立起來(lái)的直接的心理上的聯(lián)系。A信息源：具有信息并試圖溝通的個(gè)體B信息：是溝通者試圖傳達(dá)給他人的觀念和情感。6消除減少認(rèn)知失調(diào)的途徑：A改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使兩方面的認(rèn)知因素協(xié)調(diào)、B引入或增加新的認(rèn)知因素，以改變?cè)械牟粎f(xié)調(diào)關(guān)系、C降低失調(diào)的認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度6態(tài)度目前無(wú)法直接測(cè)量，一般使用間接方法；測(cè)量方法有量表法、投射法、行為反應(yīng)測(cè)量法6溝通信息的傳遞和交流的過(guò)程。PO加號(hào)，聯(lián)系為肯定的時(shí)的平衡為強(qiáng)平衡，不平衡為強(qiáng)不平衡；PO減號(hào)，聯(lián)系為否定，平衡為弱平衡，不平衡為弱不平衡。5態(tài)度的功能：A工具性、B自我防御、C價(jià)值表現(xiàn)、D認(rèn)知5態(tài)度的屬性：A方向、B強(qiáng)度、C深度、D向中度、E外顯度5從模型可以看出：發(fā)生在接受者身上的態(tài)度轉(zhuǎn)變，涉及四個(gè)方面的要素：首先是傳遞者是溝通信息的提供者，也是勸導(dǎo)者；第二是溝通信息：溝通信息是態(tài)度轉(zhuǎn)變的最直接原因；第三是接收者；也是態(tài)度轉(zhuǎn)變的主體，第四是情境：會(huì)影響態(tài)度轉(zhuǎn)變的效果。5態(tài)度的特點(diǎn)：A內(nèi)在性、B對(duì)象性、C穩(wěn)定性5態(tài)度的成分：A認(rèn)知、B情感、C行為傾向5態(tài)度與價(jià)值觀：價(jià)值觀對(duì)態(tài)度有直接的影響，同區(qū)難過(guò)個(gè)體對(duì)付像賦予價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)；價(jià)值觀不想態(tài)度有直接的、具體的對(duì)象，也沒有直接的行為動(dòng)力意義。4侵犯行為的學(xué)習(xí)機(jī)制是：A聯(lián)想、B強(qiáng)化、C模仿4侵犯的影響因素：A情緒喚起水平、B道德發(fā)展水平、C自我控制能力、D社會(huì)角色與群體、E大眾傳媒的影響4挫折－侵犯學(xué)說(shuō)多拉德提出，要點(diǎn)：1）侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正比例關(guān)系；2）抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰強(qiáng)度呈正比例關(guān)系。4影響成就動(dòng)機(jī)的因素：A目標(biāo)的吸引力、B風(fēng)險(xiǎn)與成敗的主觀概率、C個(gè)體施展才干的機(jī)會(huì)。4親合的作用：1）滿足個(gè)體社會(huì)性需要2)獲得信息3）減緩壓力4）避免窘境*恐懼能引起高親合，但焦慮不能。（控制點(diǎn)是美國(guó)羅特）3歸因原則分：A不變性原則、B折扣原則、C協(xié)變?cè)瓌t動(dòng)力強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間的關(guān)系大致呈倒U曲線；即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高。3控制點(diǎn)在個(gè)體內(nèi)部，稱內(nèi)控點(diǎn)；控制點(diǎn)在個(gè)體外部，稱為外控點(diǎn)。*如果可控，表明個(gè)體通過(guò)主觀努力可以改變行為及其后果。3行為原因的分類：A內(nèi)因和外因、B穩(wěn)定性原因和易變性原因、C可控性原因與不可控性原因*行為內(nèi)因指存在于個(gè)體內(nèi)部的原因。3常用的印象管理策略：1）按社會(huì)常模管理自己2）隱藏自我與自我提高3）按社會(huì)期待管理自己4）投人所好*自我抬高的人往往承認(rèn)自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面時(shí)變得可信。3印象管理亦稱印象整飾，指?jìng)€(gè)體以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象。3印象形成中的信息整合模式：A加法、B平均、C加權(quán)、D中心品質(zhì)模式3中心品質(zhì)模式在印象形成中忽略次要，找重要的意義大的特征形成總體印象。*光環(huán)效應(yīng)個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某中品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向性去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。印象形成效應(yīng)：A首因效應(yīng)、B近因效應(yīng)、C光環(huán)效應(yīng)、D刻板印象*首因效應(yīng)最初獲得的信息的影響比后來(lái)的信息的影響更大。進(jìn)行社會(huì)知覺時(shí)，圖式對(duì)新覺察到的信息來(lái)引導(dǎo)和解釋作用。2社會(huì)知覺包括個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知覺。2自尊的經(jīng)典公式：自尊＝成功+抱負(fù)；表示自尊取決于成功，還取決于獲得的成功對(duì)個(gè)體的意義。2自我概念的功能：A保持個(gè)體內(nèi)在的一致性、B解釋經(jīng)驗(yàn)、C決定期待2自我概念的形成和發(fā)展三階段：生理自我社會(huì)自我心理自我。1自我亦稱自我意識(shí)或自我概念，是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知（詹姆斯）1主我與客我前者是認(rèn)識(shí)的主體，是主動(dòng)的自我；后者是認(rèn)識(shí)的對(duì)象，即被觀察者。1角色中斷由于各種原因使個(gè)體角色中斷的現(xiàn)象離婚。1社會(huì)角色個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理裝態(tài)。社會(huì)化社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程；再社會(huì)化由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過(guò)程（勞動(dòng)改造一種再社會(huì)化的機(jī)制）個(gè)體社會(huì)化的載體：A家庭、B學(xué)校、C大眾傳媒、D參照群體社會(huì)化的分類：A語(yǔ)言、B性別角色、C道德、D政治社會(huì)化。: A在個(gè)體層面、B在人際層面、C在群體層面、D在社會(huì)層面霍蘭德將社會(huì)心理學(xué)劃分為哲學(xué)思辨(19世紀(jì)上半葉)、經(jīng)驗(yàn)描述(19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初)和實(shí)證分析(20世紀(jì)20年代)三個(gè)階段價(jià)值中立原則：研究者要采取實(shí)事求是科學(xué)態(tài)度,對(duì)客觀事實(shí)不能歪曲和臆測(cè).*對(duì)一些反社會(huì)的價(jià)值觀和一些引起心理障礙的價(jià)值理念，咨詢師應(yīng)該進(jìn)行積極的干預(yù)和引導(dǎo)。社會(huì)行為：是人對(duì)社會(huì)因素引起并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)。1人格結(jié)構(gòu)的動(dòng)力理論弗洛伊德人格結(jié)構(gòu)理論，人格結(jié)構(gòu)的類型理論容格內(nèi)外向類型理論，人格特質(zhì)理論奧爾波特、卡特爾、艾森克的人格特質(zhì)理論和人格五因素理論社會(huì)心理學(xué)串講文本：社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科”：社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為受他人的影響。性格的態(tài)度特征是性格的核心，抓住他的性格的主要特征，由此可預(yù)見到他的其他的性格特征。 10性格的靜態(tài)特征：從組成性格的各個(gè)方面來(lái)分析，性格分解為態(tài)度特征（是核心）、意志特征、情緒特征和理智特征。10氣質(zhì)類型學(xué)說(shuō)：EPQ抑郁質(zhì)、黏液質(zhì)、多血質(zhì)、膽汁質(zhì)10巴甫洛夫運(yùn)用動(dòng)物條件反射實(shí)驗(yàn)的方法，建立了高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說(shuō)。10能力發(fā)展的個(gè)體差異：A水平差異、B類型差異、C早晚差異10影響能力發(fā)展的因素：遺傳的因素、環(huán)境和教育的因素。9人格各種心理特性的總和。9基本情緒：快樂(lè)，憤怒、悲哀和恐懼；復(fù)合情緒：由憤怒、厭惡、和輕蔑組合為敵意；由恐懼、內(nèi)疚、痛苦和憤怒組合為焦慮。（激情愛二因素論）9情緒情感的變化的四維度：動(dòng)力性、激動(dòng)度、強(qiáng)度和緊張度。8情緒情感的功能：A適應(yīng)、B動(dòng)機(jī)、C組織、D信號(hào)功能90、詹姆斯－蘭格的情緒外周理論認(rèn)為：情緒是對(duì)身體變化的知覺，情緒與有機(jī)體變化的關(guān)系中，強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作用所以又被稱作外中理論。8情緒和情感的區(qū)別：情緒是感情反映的過(guò)程，人和動(dòng)物都有；情感代表感情的內(nèi)容，人僅有。8可以激發(fā)動(dòng)機(jī)的因素是：需要、內(nèi)驅(qū)力、情緒、誘因8動(dòng)機(jī)的種類:A生理性動(dòng)機(jī)、社會(huì)性動(dòng)機(jī)按需要產(chǎn)生根源分（交往動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)、情趣愛好都是動(dòng)機(jī)）、B有意識(shí)動(dòng)機(jī)和無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)按能否意識(shí)到分、C內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)按內(nèi)外在需要分8馬斯洛需要五個(gè)層次：生理、安全、愛和歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)；較低層次又叫缺失性需要，較高層次又叫生長(zhǎng)需要。8需要A有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，B表現(xiàn)為有機(jī)體對(duì)內(nèi)外環(huán)境條件的欲求，C需要是推動(dòng)有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。80、注意分配在同一時(shí)間內(nèi)，把注意指向于不同的對(duì)象，同時(shí)從事幾種不同活動(dòng)的現(xiàn)象。7注意廣度又叫注意范圍在同一時(shí)間內(nèi)，意識(shí)所能清楚地把握對(duì)象的數(shù)量。*注意是心理狀態(tài)，不是心理過(guò)程。7夢(mèng)出現(xiàn)在快速眼動(dòng)睡眠階段；夢(mèng)的特點(diǎn)：不連續(xù)性、不協(xié)調(diào)性、