【摘要】姓名:考號(hào):單位:密封線煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定中級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員理論知識(shí)模擬試卷四注意事項(xiàng)1、考試時(shí)間:90分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在答題卡上填寫(xiě)您的基本信息,科目代碼為201。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種
2024-07-30 02:12
【摘要】《卷煙商品營(yíng)銷員》之客戶管理 第三節(jié)客戶管理 一、客戶的分類 客戶管理的對(duì)象無(wú)疑就是你的客戶。這里我們要搞清楚客戶到底有哪些、如何分類??蛻舴诸惪梢园床煌姆椒?,常用的主要有以下幾種: 1.按交易過(guò)程分類 可以分為曾經(jīng)有過(guò)交易業(yè)務(wù)的客戶、正在進(jìn)行交易的客戶和即將進(jìn)行交易的客戶?! ?.按時(shí)間序列分類 可分為老客戶、新客戶和未來(lái)客戶。
2025-06-05 08:55
【摘要】11/11《卷煙商品營(yíng)銷員》之市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)表時(shí)間:2003-11-12 第三節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)為了謀求長(zhǎng)足的發(fā)展而對(duì)其在某一較長(zhǎng)時(shí)段內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)制定的全局性行動(dòng)總方案。市場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略有充分的了解。 一、營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略任務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及戰(zhàn)略措施等方面的內(nèi)
2025-05-14 01:46
【摘要】第一篇:初級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員理論知識(shí)-試卷答案 職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù) 營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)(五級(jí))職業(yè)技能鑒定 理論知識(shí)試卷答案 一、單項(xiàng)選擇(2011年10月 第二篇:中級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員理...
2024-10-25 08:48
【摘要】卷煙營(yíng)銷技能鑒定服務(wù)營(yíng)銷案例分析專業(yè)能力分值分布項(xiàng)目高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)12貨源組織與貨源投放8品牌營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略規(guī)劃15區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃15服務(wù)營(yíng)銷客戶信息與分類管理及服務(wù)設(shè)計(jì)15服務(wù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估15營(yíng)銷管理組織管理8績(jī)效管理12合計(jì)100
2025-07-16 18:11
【摘要】第一篇:中級(jí)卷煙商品營(yíng)銷員理論知識(shí)-試卷正文 一、單項(xiàng)選擇題 、按客戶行為分類以及()。 A、按客戶特征分類B、按客戶忠誠(chéng)度分類 C、按客戶配合度分類D、按客戶經(jīng)營(yíng)狀態(tài)分類 ,()盡可能向客...
2024-11-10 01:39
【摘要】營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)高級(jí)技能筆記(營(yíng)銷管理)A、組織管理一、卷煙營(yíng)銷組織的設(shè)置原則(技能點(diǎn)1——卷煙營(yíng)銷組織的設(shè)置原則X=P71)構(gòu)建卷煙營(yíng)銷組織的基本原則,可以從營(yíng)銷管理工作的內(nèi)部和外部來(lái)考慮,內(nèi)部是以提升營(yíng)銷工作效率、深化營(yíng)銷管理深度和寬度改革為目標(biāo);外部從協(xié)同營(yíng)銷的角度,圍繞市場(chǎng)、品牌、客戶維度來(lái)考慮,這樣會(huì)使?fàn)I銷組織的構(gòu)建更具科學(xué)性、適用性和長(zhǎng)效性。(一)以客戶為中心
2024-08-09 04:54
【摘要】《卷煙商品營(yíng)銷員》之顧客服務(wù)第三節(jié)顧客服務(wù) 一、顧客服務(wù)的基本思想 顧客服務(wù):從理論到應(yīng)用我們所做的每件事,要幺是爭(zhēng)取顧客,要幺是維持顧客?! ∶绹?guó)哈佛商學(xué)院教授西奧多·萊維特(TheodoreLevitt)1960年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了一篇題為《營(yíng)銷近視論》的論文,首次提出了“顧客滿意”這一概念。他在分析了行業(yè)興衰的原因之后,指出任何行業(yè)都不應(yīng)
2025-05-11 23:22
【摘要】此資料來(lái)自《卷煙商品營(yíng)銷員》之物流管理第四章物流管理第一節(jié)卷煙商品進(jìn)貨與庫(kù)存管理一、卷煙商品采購(gòu)(一)卷煙商品采購(gòu)原則卷煙商品采購(gòu)需要在進(jìn)什幺、進(jìn)多少、從哪里進(jìn)、什幺時(shí)候進(jìn)等一系列問(wèn)題上進(jìn)行抉擇,以便制定采購(gòu)策略,更好地適應(yīng)市場(chǎng)需要。企業(yè)的采購(gòu)策略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要組成部分,必須遵循以下
2024-08-30 23:24
【摘要】卷煙營(yíng)銷技能鑒定市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)部份案例分析專業(yè)能力分值分布項(xiàng)目高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)12貨源組織與貨源投放8品牌營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略規(guī)劃15區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃15服務(wù)營(yíng)銷客戶信息與分類管理及服務(wù)設(shè)計(jì)15服務(wù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估15營(yíng)銷管理組織管理8績(jī)效管理12合計(jì)1
2025-01-31 04:59
【摘要】2023版卷煙營(yíng)銷員技能鑒定高級(jí)品牌營(yíng)銷專業(yè)能力分值分布項(xiàng)目高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)12貨源組織與貨源投放8品牌營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略規(guī)劃15區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃15服務(wù)營(yíng)銷客戶信息與分類管理及服務(wù)設(shè)計(jì)15服務(wù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估15營(yíng)銷管理組織管理8績(jī)效管理12
2025-01-31 04:57
【摘要】《卷煙商品營(yíng)銷員》之廣告宣傳 第二節(jié)廣告宣傳 廣告是指通過(guò)大眾傳媒向公眾介紹產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳方式,其最終目的是傳遞信息,改變?nèi)藗儗?duì)其產(chǎn)品的態(tài)度、誘發(fā)購(gòu)買行為。作為促銷的一種重要形式,廣告能夠迅速、廣泛地傳播信息、溝通信息,可為企業(yè)敲開(kāi)廣大消費(fèi)者之門(mén),是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí)最常采用的方式。 所謂煙草廣告,是指煙草制品生產(chǎn)者或經(jīng)銷者發(fā)布的有關(guān)含有煙草企業(yè)名稱、標(biāo)
2025-02-13 05:54
【摘要】營(yíng)銷師(卷煙商品營(yíng)銷)高級(jí)技能筆記(品牌營(yíng)銷)A、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃一、品牌定位知覺(jué)圖(技能點(diǎn)1——品牌定位知覺(jué)圖X=P62)知覺(jué)圖(概念)又稱認(rèn)知圖,是消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品、品牌、公司或者其他事物在兩個(gè)或多個(gè)維度上的認(rèn)知的形象描繪。它一般利用平面一維、二維坐標(biāo)圖的品牌識(shí)別、品牌認(rèn)知等狀況作直觀比較,以解決有關(guān)的定位的問(wèn)題。其坐標(biāo)軸代表消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌的特征因子(價(jià)格和香型)。圖上各點(diǎn)則對(duì)應(yīng)市場(chǎng)
2024-08-04 08:46
【摘要】中國(guó)最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費(fèi)資源共享)第1頁(yè)共9頁(yè)《卷煙商品營(yíng)銷員》之卷煙商品市場(chǎng)
2024-10-17 21:43