獨(dú)處能力與領(lǐng)導(dǎo)能力-在線瀏覽
2024-08-07 15:32本頁(yè)面
【正文】 在生活中非常成功。 Case）的合伙人，馬塞諸塞州總醫(yī)院的主治醫(yī)生，或者國(guó)務(wù)院的助理國(guó)務(wù)卿。 這恰恰是像耶魯這樣的名校在談?wù)撆囵B(yǎng)領(lǐng)袖時(shí)所表達(dá)的意思。那些爬上高位，能夠爬上自己所屬的等級(jí)體系的滑桿頂端的猴子。 但是我認(rèn)為這個(gè)思想中有些非常錯(cuò)誤甚至危險(xiǎn)的東西。小說(shuō)中的馬洛（Marlow）成為維拉德上尉,由馬丁小說(shuō)中的庫(kù)爾茨（Kurtz）成為庫(kù)爾茨上校,由馬龍但小說(shuō)不是關(guān)于越南戰(zhàn)爭(zhēng)的而是在越南戰(zhàn)爭(zhēng)之前三代人的比利時(shí)統(tǒng)治下的剛果的殖民主義戰(zhàn)爭(zhēng)。但是在我講授這部小說(shuō)時(shí)，我覺(jué)得在某種程度上，它也是關(guān)于官僚體制的，即我一分鐘前提到的等級(jí)體系。你們可能要加入的官僚機(jī)構(gòu)如大型律師事務(wù)所或者政府部門(mén)或者大學(xué)也是如此，這就是為什么我現(xiàn)在講官僚機(jī)構(gòu)的原因。畢竟，是美國(guó)陸軍給予我們不可缺少的官僚機(jī)構(gòu)縮略語(yǔ)“snafu” 或者“situation normal: all fucked up”（情況還是一樣，只是都亂了）之類東西。雖然軍隊(duì)在很多方面和社會(huì)上的其他機(jī)構(gòu)不同，但在這點(diǎn)上，官僚機(jī)構(gòu)都一樣。馬洛像電影中的維拉德船長(zhǎng)一樣一級(jí)一級(jí)溯河而上。下面就是馬洛對(duì)中央戰(zhàn)位負(fù)責(zé)人，頂頭上司的描述：中等身材，體格一般，通常顯得憂郁的眼睛特別冷峻。他是個(gè)普通的商人，從年輕時(shí)就在這些部門(mén)干活，再?zèng)]有別的東西。是的，不自在。你不知道這個(gè)人的效率如何。他學(xué)問(wèn)不多，也不聰明。但他很厲害。他從不泄露秘密，或許他身上根本就沒(méi)有秘密。這個(gè)人沒(méi)有任何異常之處。我這樣做的唯一原因是我突然意識(shí)到這就是對(duì)我也是其中一部分的官僚機(jī)構(gòu)頭目的最佳描述（我是系主任）——他們擁有這樣的笑容，就像鯊魚(yú)讓你感到不自在，就好像你做了錯(cuò)事，只不過(guò)她不會(huì)告訴你什么。他們沒(méi)有組織天才，沒(méi)有創(chuàng)意天才，沒(méi)有管理天才，沒(méi)有學(xué)問(wèn)，沒(méi)有個(gè)性，也不聰明，只是有讓日常工作運(yùn)行的能力。 這真是官僚機(jī)構(gòu)的最大秘密。能夠讓你高升的是你的運(yùn)作能力。討好你的老師、討好你的上司，挑選掌權(quán)的靠山，靠他的提攜平步青云，最后從背后給他捅上一刀，取而代之。不要采取愚蠢的冒險(xiǎn)，如試圖改變運(yùn)作的方式或者提出為什么這么做的問(wèn)題。我告訴你，這樣就你可以決定成為不一樣的領(lǐng)導(dǎo)。就在我思考這些東西，把我從前的學(xué)生、他們得到的領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)、我在學(xué)校中看到的那種領(lǐng)導(dǎo)等零散東西歸納起來(lái)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到這是全國(guó)性問(wèn)題。不僅是在政府部門(mén)，看看最近幾十年美國(guó)公司發(fā)生的事，像通用汽車公司或者美國(guó)環(huán)球航空公司（TWA）或者美國(guó)鋼鐵公司等恐龍的瓦解。我們陷入困境。這不是我們沒(méi)有取得勝利的問(wèn)題，我們甚至沒(méi)有改變方向。 我們陷入美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)能力危機(jī)是因?yàn)樵谇拜咁I(lǐng)導(dǎo)人贏得的巨大權(quán)力和財(cái)富讓我們心滿意足，在太長(zhǎng)的時(shí)間里我們一直在培養(yǎng)只知道保持日常工作運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)人。能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的人，而不是知道如何確定目標(biāo)的人。我們現(xiàn)在擁有世界上最偉大的技術(shù)專家，在某個(gè)具體領(lǐng)域接受過(guò)良好訓(xùn)練但是對(duì)自己專業(yè)領(lǐng)域之外的任何東西都沒(méi)有興趣的人。告訴耶魯?shù)暮⒆觽冞@些東西吧，為什么給西點(diǎn)軍校的學(xué)生談這些呢？大部分人在提到這所學(xué)校時(shí)首先想到的是任何人都不會(huì)認(rèn)為這里是談?wù)搫?chuàng)造性思考、培養(yǎng)思想獨(dú)立的合適場(chǎng)所?！败妶F(tuán)”（regiment）這個(gè)詞是“系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化”（regimentation）這個(gè)詞的詞根決不是偶然的。不是考慮世界，考慮大問(wèn)題，質(zhì)疑權(quán)威的那種年輕人。在西點(diǎn)軍校，你們是要學(xué)習(xí)如何行動(dòng)而不是如何思考的。 但是你知道這些是不正確的。在校園里呆了幾天后，我現(xiàn)在甚至更相信了。克勞切克上校（Scott Krawczyk）去年給英語(yǔ)寫(xiě)作的學(xué)生做報(bào)告的話：官員應(yīng)該具有以獨(dú)立判斷、自由衡量行動(dòng)和表達(dá)不同意見(jiàn)的民主精神，以及絕不容忍獨(dú)裁的最重要的責(zé)任。 現(xiàn)在更是這樣了。能夠在流動(dòng)的復(fù)雜的情境下部署整體技術(shù)力量的能力。成為知道除了聽(tīng)從命令和實(shí)施日常工作之外更多東西的人。 請(qǐng)看看大衛(wèi)他是從官僚機(jī)構(gòu)中因?yàn)檎_的原因而得到提拔的少數(shù)人之一。實(shí)際上，《展望》雜志提名他是2008年世界公共知識(shí)分子。我敢肯定你能從個(gè)人的親身經(jīng)歷中認(rèn)識(shí)很多受到良好教育但根本不知思考為何物的人。因?yàn)樗塥?dú)立思考，所以他有信心和勇氣為自己的觀點(diǎn)辯護(hù)，即使在這些觀點(diǎn)并不受人歡迎，即使它們并不能討好上司。他能走到現(xiàn)在的高位的道路并不是一帆風(fēng)順的。他讓許多人感到厭煩。他這只有兩個(gè)星的將軍隱含地但大聲地指出領(lǐng)導(dǎo)在指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤。相反，他被指派去培訓(xùn)伊拉克軍隊(duì)，這被認(rèn)為是他事業(yè)發(fā)展上的打擊，是沒(méi)有出路的工作。具有諷刺意味的是，他的反叛亂戰(zhàn)略的核心因素之一恰恰是軍官需要學(xué)會(huì)靈活性地、創(chuàng)造性地、獨(dú)立地思考。 這是演講的前半部分。但是你該怎么做到呢？如何學(xué)會(huì)思考呢？讓我們先從學(xué)不會(huì)思考開(kāi)始。調(diào)查者想弄清楚當(dāng)今大學(xué)生是如何能夠比成年人更有效地同時(shí)完成多重任務(wù)的。他們發(fā)現(xiàn)了根本沒(méi)有預(yù)料到的答案，他們并不能做到同時(shí)做多重任務(wù)。換句話說(shuō)，人們并不能有效地處理多重任務(wù)。他們把受試者群體分為高水平者和低水平者，使用不同的測(cè)試來(lái)衡量多重任務(wù)行動(dòng)中涉及的認(rèn)知能力水平。他們?cè)趨^(qū)分相關(guān)和不相關(guān)信息，忽略不相關(guān)信息時(shí)更差。他們?cè)诨蛟S可以稱為“心理檔
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