【正文】 ；d）提供合適的辦公場所和設施；e）提供必須的勞動保護和安全設施；f）提供滿足工程需要的標準、規(guī)程、規(guī)范等技術文件和資料。管理職責 質(zhì)量安全方針和質(zhì)量安全目標：堅持質(zhì)量第一，實現(xiàn)持續(xù)改進，使本公司安改修的起重設備性能優(yōu)良，讓顧客放心，讓顧客滿意。 職責與權(quán)限對起重機械安裝改造維修中從事與質(zhì)量有關的管理、執(zhí)行、驗證部門和人員的主要職責權(quán)限和相互關系規(guī)定如下：公司經(jīng)理：1）負責制定公司質(zhì)量方針，確定質(zhì)量目標；2）負責依照法規(guī)建立、健全公司起重機械安裝改造維修質(zhì)量保證體系，批準《起重機械安裝改造維修質(zhì)量保證手冊》；3）任免公司質(zhì)量保證工程師、公司主要管理部門負責人、施工單位負責人及技術負責人并支持他們獨立開展工作和行使其職權(quán)；4）負責審批公司主要資源配置計劃，提供資源保證，為公司創(chuàng)造良好的質(zhì)量氛圍；5）負責主持管理評審。公司各主要管理部門職責：1）認真學習、宣傳和貫徹執(zhí)行起重機械安裝改造維修有關法規(guī)、規(guī)定、標準和質(zhì)量保證手冊；2）有權(quán)處理本部門職責范圍內(nèi)的技術、質(zhì)量問題，并向公司質(zhì)量保證工程師匯報工作；3）負責完善起重機械安裝改造維修涉及到本部門的質(zhì)量管理制度。b工程部1）參與審核公司起重機械安裝改造維修方案、重大安全技術措施，并監(jiān)督其實施；2）對采購過程及供方進行控制，確保所采購的產(chǎn)品符合規(guī)定要求3）對工程和服務過程進行控制對產(chǎn)品、工程和服務的交付及交付后的活動進行控制；建立用戶檔案，負責對顧客滿意度進行測量，確定顧客的需求和潛在需求。d辦公室公司辦公室是公司起重機械安裝改造維修質(zhì)量保證體系的管理機構(gòu)，負責控制與管理的實施和監(jiān)督兩種職能，包括；1）在公司經(jīng)理和質(zhì)量保證工程師領導下，具體負責起重機械安裝改造維修質(zhì)量保證體系的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和日常管理；2）負責協(xié)調(diào)處理公司質(zhì)量保證體系各管理層次間出現(xiàn)的問題和爭議；3）負責就體系運行及起重機械安裝改造維修資質(zhì)證等方面的問題與安全監(jiān)察部門、監(jiān)督檢驗單位保持聯(lián)系及匯報工作；4）有權(quán)監(jiān)督檢查公司各管理層次責任人員和起重機械安裝改造維修項目質(zhì)量保證體系的運行情況；5）有權(quán)對違反起重機械安裝改造維修法規(guī)、標準、規(guī)范及質(zhì)量保證手冊的行為進行制止和處理。項目部經(jīng)理：1）認真學習、宣傳和貫徹執(zhí)行起重機械安裝改造維修有關法規(guī)、規(guī)定、標準和起重機械安裝改造維修質(zhì)量保證手冊；2）負責依照公司規(guī)定建立、健全本項目質(zhì)量保證體系，對項目質(zhì)量保證體系的有效運行和工程質(zhì)量負責；3）任命本項目部各部門責任人員，并支持他們獨立開展工作和行使其職權(quán)。施工單位負責人：1）認真學習、宣傳和貫徹執(zhí)行起重機械安裝改造維修有關法規(guī)、規(guī)定、標準和起重機械安裝改造維修質(zhì)量保證手冊；2）負責依照公司規(guī)定建立、健全本單位質(zhì)量保證體系，對本單位質(zhì)量保證體系的有效運行和工程質(zhì)量負責；3）任命本單位各部門責任人員，并支持他們獨立開展工作和行使其職權(quán)。項目相關責任人員；1）貫徹執(zhí)行起重機械安裝改造維修有關法規(guī)、規(guī)定、標準和起重機械安裝改造維修質(zhì)量管理手冊：2）對本職責范圍內(nèi)質(zhì)量控制環(huán)節(jié)和控制點的工作進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查，有獎懲建議權(quán)；3）有權(quán)處理有關的技術、質(zhì)量問題，并向質(zhì)量保證工程師匯報工作；span4）對職責范圍內(nèi)的執(zhí)行工作質(zhì)量負有直接管理責任。b項目專職質(zhì)檢員：1）正確使用執(zhí)行有關質(zhì)量驗收規(guī)程規(guī)范的各項條款和標準要求；2）熟悉計量檢測、測試和試驗設備、儀器和器具的性能和用途，在規(guī)定周期檢測內(nèi)使用；3）負責審核自檢報告中檢測數(shù)據(jù)的真實性，確保數(shù)據(jù)準確無誤；4）負責整理各類驗收記錄及簽證的歸類建檔工作，并作好記錄。d專業(yè)工地專責工程師（施工技術員）：1）編制施工方案及技術措施，并按規(guī)定進行審批；2）堅決執(zhí)行施工方案，嚴格按照施工工藝正確指導施工；3）按標準、規(guī)程規(guī)范及工藝要求進行技術交底，并嚴把質(zhì)量關，及時解決施工中出現(xiàn)的技術難題，對疑難技術問題應盡快向項目質(zhì)量保證工程師匯報；4）負責各種施工記錄，自檢記錄的收集整理工作，并及時存檔和上交；5）負責實施工程質(zhì)量的質(zhì)檢工作，嚴格按要求進行自檢，杜絕漏項。e班（組）長81）組織班組成員學習和掌握有關起重機械安裝改造維修質(zhì)量方面的質(zhì)量要求及標準、規(guī)程、規(guī)范、新技術、新工藝；2）執(zhí)行有關施工質(zhì)量方面的技術要求和標準，及時完成上級布置的各項任務，有抵制違章指揮和不符合質(zhì)量要求施工方法的權(quán)利；3）積極配合和參與質(zhì)量驗收工作；4）負責班組作業(yè)范圍內(nèi)的不和合格項的返修和返工，對質(zhì)量驗收工作所檢查出的質(zhì)量問題應及時解決，盡快消除隱患。技術文件和資料管理 總則通過對與質(zhì)量有關的文件和資料進行控制，以確保起重機械安裝改造維修工程施工過程中所使用的文件和資料均為有效版本。系文件和資料的歸口管理。——項目部辦公室負責上級和外來公文的控制管理?！獙I(yè)工地具體負責起重機械安裝改造維修工程技術、工藝文件、規(guī)程、規(guī)范的控制管理負責其職能范圍內(nèi)質(zhì)量和技術文件的管理，并確保其所有與質(zhì)量體系運行有關場所均能使用相應的有效版本。 文件資料控制的范圍1）質(zhì)量保證體系文件、作業(yè)指導書；2）設計文件（設計說明書、施工圖、設計變更單、說明書、材料表等）控制；3）施工過程資料控制；4）施工及驗收規(guī)范、規(guī)程、標準和管理性技術法規(guī)控制；5）施工工藝文件控制；6）交、竣工資料控制。 9 設計文件控制 質(zhì)量保證工程師負責組織設計文件資料的簽收發(fā)，項目資料管理人員負責對外（建設單位或總承包單位）收取，對內(nèi)發(fā)放。 專業(yè)圖紙會審查出的主要問題應有處理結(jié)果和相應見證資料。工程聯(lián)絡單應有提議人簽字，并經(jīng)設計代表簽字同意后生效。 針對具體工程的施工驗收規(guī)范、標準、規(guī)程有效版本按設計規(guī)定和顧客要求在施工技術方案或施工技術措施中明確。 安裝改造維修工藝評定由公司控制，經(jīng)相關責任人員審核，質(zhì)量保證工程師批準后執(zhí)行。 文件和資料的更改 所有的文件和資料的更改，必須按照規(guī)定進行更改，不允許未經(jīng)授權(quán)和批準的任何更改。 文件和資料經(jīng)過修改后，如只有局部改動，可采用換頁或增附更改單的形式更改。 文件資料的歸檔保存，項目部資料室應保存1份完整資料，以供項目有關人員查閱。 管理性法規(guī)、施工及驗收規(guī)范、標準按以下原則保存：發(fā)到個人的管理性法規(guī)、規(guī)范標準由個人保存，并做好有效性標識；對已過期版本確有參考價值，原發(fā)放部門負責做好“作廢版本，僅作參考”的標識； 施工工藝文件保存、歸檔按以下原則執(zhí)行：1）施工方案、技術措施等工藝技術資料除施工單位自己保存一份歸入機械檔案之外，還應10按規(guī)定份數(shù)及時上交公司有關管理部門。質(zhì)量記錄控制 總則通過對質(zhì)量記錄的有效控制（包括質(zhì)量記錄的標識、收集、查閱、編目、歸檔、貯存、保管和處理的要求），保證質(zhì)量記錄能夠真實、完整地反映起重機械安裝改造維修工程施工質(zhì)量狀態(tài)和質(zhì)量體系運行情況，以證明產(chǎn)品、服務均已符合規(guī)定要求，保證質(zhì)量活動過程的可追溯性和向用戶提供必要的質(zhì)量記錄?！椖坎渴┕す芾聿块T負責起重機械安裝改造維修工程項目施工技術記錄的控制和對竣工資料的編目、標識歸檔管理和移交。 質(zhì)量記錄控制范圍主要包括反映或證實質(zhì)量體系各要素管理狀態(tài)的原始記錄，基礎資料和綜合性記錄，主要內(nèi)容有：a）質(zhì)量體系運行檢查信息資料；b質(zhì)量保證手冊發(fā)放登記表；c特殊過程控制記錄；d不合格品控制記錄；e糾正預防措施控制記錄；f起重機械安裝改造維修人員登記表及資格證書；g在使用設備臺帳及維修保養(yǎng)資料。反映和追溯起重機械安裝與維修全過程質(zhì)量狀況。 竣工移交記錄 竣工移交技術文件表格的選用及制定原則；111）當合同規(guī)定和顧客有明確要求時，按合同和顧客要求選用；2） 當合同項目所在地建設管理或安全檢察部門規(guī)定推薦有特殊施工表格時，按其規(guī)定執(zhí)行；3）合同和顧客無要求時，公司有關文件有規(guī)定樣表的應選用文件規(guī)定的表格；4）當有特殊要求的起重機械安裝改造維修時，如果管理體系文件中的表格不能全部滿足工程需要而需重新制定時，則由項目部質(zhì)檢科擬訂表格報請顧客和公司工程管理部門批準后方可使用。起重機械安裝改造維修常用竣工移交技術文件包括：1）安裝方案、改造方案及設計文件、負荷試驗方案、大修方案或技術措施；2）開工報告；3）技術交底；4）施工記錄；5）重大質(zhì)量事故處理鑒定報告；6）圖紙會審記錄；7）負荷試驗報告；8）竣工驗收簽證；9）自檢報告書；10）當?shù)靥胤N設備檢驗機構(gòu)的檢驗報告書；11）當?shù)靥胤N設備安全監(jiān)督部門頒發(fā)的使用合格證；12）其它交工技術資料。不得擅自修改、仿造和事后作后補記錄。所用記錄的表格不能用復印件或普通色帶打印機，必須使用鉛筆、油印或激光打印件，以保證字跡的耐久性。，也可以以采用磁帶、磁盤等電子媒體形式或照片、膠片等。當顧客對質(zhì)量記錄有特殊要求時，應確保顧客要求。 對超過保險期限的質(zhì)量記錄處理時，執(zhí)行公司《檔案的鑒定與銷毀管理規(guī)定》。 職責——公司工程部歸口管理起重機械安裝改造維修工程的合同評審，負責組織、協(xié)調(diào)合同評12審。——項目經(jīng)理參與合同評審，負責組織起重機械安裝改造維修工程合同的實施。 評審對象 合同評審的兩種類型a起重機械安裝改造維修包容在總的工程合同之內(nèi)，與總合同評審及管理同步，b 起重機械安裝改造維修獨立構(gòu)成工程合同則單獨進行合同評審和合同管理a在接到招標文件后，工程部組織相關人員進行標書評審，主要評審標書內(nèi)容（工程的審批手續(xù)、資金狀況、工程范圍、承包方式、質(zhì)量和工期要求及有關特殊要求是否明確、合理并形成文件）自身條件和其他法律法規(guī)、現(xiàn)場等工程制約條件，以確保：——顧客的各項要求有明確規(guī)定并已被正確理解，各項要求要規(guī)定的合理并且能被接受，各項文件資料齊全；——所有與投標不一致的要求已做出處理并已得到同意；——公司具有滿足合同要求的能力并能完成合同。上述評審結(jié)論應書面報主管領導審定，然后方可簽訂合同。 會議評審會議評審一般針對較大工程項目或顧客有特殊要求的招標文件和合同組織有關部門參加的評審，評審結(jié)果應形成記錄報總經(jīng)理批準。 口頭評審針對施工中顧客提出新增加工程項目進行口頭性合同的評審，口頭評審由公司授權(quán)工程項目部負責，對口頭性合同應采取記錄并經(jīng)顧客確認的方式予以明確。合同修訂后應按合同評審程序重新組織評審。 相關部門和單位應及時按各自職責落實合同履行的措施。 記錄工程部負責對合同評審全過程的記錄，并妥善保存，保存期5年。 職責——公司工程部對配件、材料控制的全過程進行監(jiān)督；——項目部物資機械管理部門負責進貨入庫材料的質(zhì)量控制；——機械使用（施工）單位負責常用機械配件的購置、驗收和保管，并保證配件質(zhì)量。 采購依據(jù)a項目專業(yè)工地工程技術人員根據(jù)起重機械安裝改造維修施工圖、產(chǎn)品說明書、零件圖冊、工程合同、設計變更及施工計劃等編制備料計劃（工程預算材料表），經(jīng)計劃部門審批后報項目物資供應部門，作為采購的原始依據(jù)；零部件的采購，故障修理范疇的以申請的形式報公司生產(chǎn)技術部審批。 配件材料的采購根據(jù)施工和采購計劃，分期、分批進行采購； 采購材料及配件的驗證原則a對重要、關鍵、批量訂購的材料配件，必要時可在合同中明確有到供方貨源處驗證的安排；b如果合同有規(guī)定，顧客或其代表有權(quán)在供方處和施工現(xiàn)場對供方的材料是否符合規(guī)定要求進行驗證；c購入材料按規(guī)定進行檢驗、試驗經(jīng)檢（試）驗合格后按規(guī)定辦理材料入庫手續(xù)；購入的機械配件，經(jīng)檢（試）驗合格后直接由施工專業(yè)化工地領用，如檢（試）驗不合格的應退回或報廢，嚴禁使用。14 材料標識的管理 材料的產(chǎn)品標識內(nèi)容產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、材質(zhì)、屬于待保管或顧客提供的加工材料要標明代保管廠家或供貨廠家。 焊接材料檢驗合格除在標簽上標注檢驗狀態(tài)外還應在材料包裝上標明材料檢驗標記，并與材質(zhì)單保持一致。 材料的貯存、保管及發(fā)放 倉庫的布局和規(guī)劃a應根據(jù)所接工程量以及材料的性能和特點設置數(shù)量足夠、布局合理的庫房和料場。c室內(nèi)貯存符合安全、通風、清潔等條件；料場應鋪墊平整、挖好排水溝，做到無積水。 材料入庫a經(jīng)檢（試）驗合格的材料方可辦理入庫和使用；b由保管員按入庫料單驗收入庫記帳及貯存保管。所有材料均應離墻離地存放；b料場用于存放a條以外的各種材料。還應進行氈蓋；c對直達施工現(xiàn)場的材料，應存放于用料單位指定的地點，按規(guī)定做好上蓋下墊工作；d材料到達倉庫后，保管員應檢查包裝、數(shù)量和外觀質(zhì)量；e對未檢驗材料，存放在“待驗收區(qū)”，或直接存放于貨位、掛“待驗收料”標牌；對檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格材料存放于“不合格品區(qū)”，或掛“不合格品”標牌；f顧客提供的材料與公司采購的材料規(guī)格型號相近時應有明確區(qū)分標識，以防混淆；g所有材料均應按類別、規(guī)格、型號、材質(zhì)分區(qū)存放，嚴禁混淆；h對顧客提供的成套設備附屬管件的組成件、支撐件，應單獨劃區(qū)存放保管，并做好明顯標識。 材料發(fā)放a 材料發(fā)放時，保管員應認真核對領料憑證，應做到五不出庫；1）手續(xù)不全不出庫；2）數(shù)量未點清楚不出庫；3）材質(zhì)不清、質(zhì)量不合格、保養(yǎng)不好不出庫；4）附件、零件不配套不出庫；5）質(zhì)量證明書、說明書、技術資料等必要資料不全不出庫。本章主要闡述了起重機械安裝改造維修過程質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)、內(nèi)容、程序和要求。 職責——工程師負責工藝過程的監(jiān)督和重要過程技術方案或技術措施的實施監(jiān)控，參加對規(guī)定范圍內(nèi)方案或重要技術措施的會審；——質(zhì)檢部參加對規(guī)定范圍內(nèi)方案或重要技術措施的會審，重點審核安全技術措施，參加對規(guī)定范圍內(nèi)方案或重要技術措施的會審；；——生產(chǎn)技術部負責施工機具和設備的協(xié)調(diào)與配備，對施工機具和設備的使用情況進行監(jiān)督和檢查，參加對規(guī)定范圍內(nèi)方案或重要技術措施的會審，并監(jiān)督其實施；負責組織原材料采購、發(fā)放和保管控制；——項目部負責施工過程組織與施工、技術文