【正文】 ???????? 49 13. 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) ????????????????????? 51 14. 人員培訓(xùn)、考核及其管理 ????????????????? 56 15. 電控系統(tǒng)及整機(jī)的安裝調(diào)試 ???????????? ???? 58 ii 16. 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度 ??????????????????? 61 附錄： F1. 企業(yè)資源概況表 ???????????????????? 63 F2. 程序文件目錄 ????????????????????? 69 F3. 表格目錄 ??????????????????????? 70 F4. 作業(yè)指導(dǎo)書目錄 ???????????????????? 71質(zhì)量保證手冊(cè) 文件號(hào)： CJ/QZZ/01 版本號(hào)： 3 修改： Rev0 本章共 2 頁(yè) 章節(jié)號(hào)和標(biāo)題 第 1 頁(yè) 1 中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)公司建設(shè)公司原系冶金工業(yè)部第七冶金建設(shè)公司鄭州指揮部， 1970 年 3 月 10 日劃歸中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)公司。企業(yè)實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自我約束 、自我發(fā)展，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，具有冶煉工程施工總承包一級(jí)資質(zhì) 。 從事起重機(jī)械安裝、改造、維護(hù)、保養(yǎng)的 下屬施工單位有兩個(gè)，分別是機(jī)裝分公司和電裝分公司，相關(guān)參與 人員 共有 88 人，其中工程技術(shù)人員 23 人，無損檢測(cè)人員 4 名，持證焊工 2名。 公司在 1999 年通過了 ISO9002 質(zhì)量體系認(rèn)證 ,在 2020 年 2 月通過了“職業(yè)與健康管理體系認(rèn)證”和“環(huán)境管理體系認(rèn)證”。由于組織嚴(yán)密、技術(shù)精湛，其質(zhì)量保證手冊(cè) 文件號(hào)： CJ/QZZ/01 版本號(hào)： 3 修改： Rev0 本章共 2 頁(yè) 章節(jié)號(hào)和標(biāo)題 第 2 頁(yè) 2 安裝和檢修質(zhì)量都達(dá)到了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)范的要求。 依據(jù)《 起重機(jī)械 安全監(jiān)察規(guī)定》和《 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量 保證體系基本要求》，公司編制了《起重機(jī)械安裝、改造 、 維修質(zhì)量保證手冊(cè)》。 公司所屬各單位、各部門和所有從事起重機(jī)械安裝、改造和維修的人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定，做到嚴(yán) 肅法規(guī)、消除違章、強(qiáng)化管理、落實(shí)責(zé)任，以保證項(xiàng)目的質(zhì)量符合設(shè)計(jì)規(guī)定和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 為了實(shí)現(xiàn)上述方針，我任命主管特種設(shè)備管理辦公室的副經(jīng)理為我公司起重機(jī)械安裝、改造和維修質(zhì)量保證體系的質(zhì)量保證工程師 ，并授權(quán)他按照《起重機(jī)械安全監(jiān)察規(guī)定 》和《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》， 建立公司的起重機(jī)械安裝、改造 和維修質(zhì)量 保證體系，授權(quán)期四年。質(zhì)量保證工程師 接受我的直接領(lǐng)導(dǎo)，向我報(bào)告工作，具有了解質(zhì)量管理問題，率先解決問題的權(quán)限、責(zé)任及組織上的自由，不受成本和進(jìn)度的約束，有關(guān) 質(zhì)量問題的決定，其他部門不得拒絕、否定或不理睬，必要時(shí)質(zhì)量保證工程師有權(quán)中止作業(yè)，如各工程項(xiàng)目的行政負(fù)責(zé)人與質(zhì)量保證工程師 之間就質(zhì)量問題產(chǎn)生不能解決的矛盾時(shí)，由我以質(zhì)量第一的原則進(jìn)行裁決。 接受上級(jí)有關(guān)部門的檢查，熱忱歡迎用戶對(duì)公司質(zhì)量 保證能力進(jìn)行審查和指導(dǎo)。 2. 有效起重量 起重機(jī)能吊起的物或物料的凈質(zhì)量。 4. 總起重量 起重機(jī)能吊起的重物或物料，連同可分吊具上的吊具或?qū)倬撸òǖ蹉^、滑輪組、起重鋼絲繩，以及在臂架或起重小車以下的其他吊物）的質(zhì)量總和。 6. 起重力矩 幅度 L 和相應(yīng)起吊物品重力 Q 的乘積 M=QL。 8. 起重機(jī)總質(zhì)量 包括壓重、平衡重、燃料、油液、潤(rùn)滑劑和水等在內(nèi)的起重機(jī)械各部分質(zhì)量的總和， 9. 輪壓 一個(gè)車輪傳遞到軌道或地面上的最大垂直載荷。 11. 最大幅度 起重機(jī)工作時(shí)，臂架傾角最小或小車在臂架最外極限位置時(shí)的幅度。 13. 懸臂有效 伸縮距 離懸臂最近的起重機(jī)軌道中心線到位于懸臂端部吊具中心線的距離。 15. 下降深度 吊具最低工作位置與起重機(jī)水平支撐面之間的垂直距離。 17. 起重臂長(zhǎng)度 起重臂根部銷軸至頂端定滑輪軸線（小車變幅塔式起重機(jī)為至臂端行為線）在起重臂樅向中心線方向的投影距離。 19. 起升（下降）速度 穩(wěn)定運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下，額定載荷的垂直位移速度。 21. 回轉(zhuǎn)速度 穩(wěn)定狀態(tài)下， 起重機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)部分的回轉(zhuǎn)角速度。 22. 起重機(jī)（大車）運(yùn)行速度 穩(wěn)定運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下，起重機(jī)行動(dòng) 的速度。 23. 小車運(yùn)行速度 穩(wěn)定運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下，小車運(yùn)行的速度。 24. 變幅速度 穩(wěn)定運(yùn)動(dòng)狀態(tài)下，額定載荷在變幅平面內(nèi)水平位移的平均速度。 25. 跨度 橋架型起重機(jī)支撐中心線之間的水平距離。 質(zhì)量目標(biāo) 安裝、維修、改造合格率 100%，回訪用戶，按合同履行義務(wù) 100%。 批準(zhǔn)頒發(fā)“質(zhì) 量保證手冊(cè)”、“質(zhì)量體系程序文件”等質(zhì)量保證 體系文件，任命質(zhì)保體系責(zé)任人，并為質(zhì)量 保證 體系配備必需的人員和設(shè)施。 支持質(zhì)量體系各專業(yè)責(zé)任人員開展工作，保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行。 全面領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量保證體系的日常工作，監(jiān)督檢查質(zhì)保體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，向各質(zhì)量保證系統(tǒng)發(fā)布有關(guān)技術(shù)、管理方面的決定。 技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)權(quán)限 對(duì)起重機(jī)械的安裝、維修和改造負(fù)技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。 對(duì)起重機(jī)械安裝與維修出現(xiàn)的技術(shù)問題組織相關(guān)人員予以解決 。 機(jī)械安裝責(zé)任工程師職責(zé)、權(quán)限 對(duì)起重機(jī)械安裝 、改造 與維修負(fù)技術(shù)上的管理職責(zé)。 在起重機(jī)械安裝與維修前，負(fù)責(zé)向檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)辦理備案 手續(xù)，在起重機(jī)械安裝、維修竣工后負(fù)責(zé)組織試車和辦理交工事宜。 電氣安裝責(zé)任工程師職責(zé)權(quán)限 對(duì)起重機(jī)械的電氣部分安裝 、改造 與維修負(fù)技術(shù)上的管理職責(zé)。 協(xié)助機(jī)械安裝責(zé)任工程師組織試車，并辦理交工事宜。 焊接責(zé)任工程師的職責(zé)權(quán)限 質(zhì)量保證手冊(cè) 文件號(hào)： CJ/QZZ/1 版本號(hào)： 3 修改： Rev0 本章共 17 頁(yè) 章節(jié)號(hào)和標(biāo)題 第 9 頁(yè) 18 審核焊接工 藝對(duì)新材料、新方法進(jìn)行 焊接工藝評(píng)定。 參加質(zhì)量工作會(huì)議，對(duì)用戶反饋意見提出處理方案，并組織實(shí)施。 參加質(zhì)量會(huì)議，對(duì)用戶反饋意見提出處理方案，并組織實(shí)施。 負(fù)責(zé)編制起重機(jī)械質(zhì)量管理制度，審核起重機(jī)械安裝 、改造 與維修施工方案。 負(fù)責(zé)和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu) 聯(lián)系，對(duì)起重機(jī)械的安裝 、改造和維修 質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)檢。 準(zhǔn)備質(zhì)量工作會(huì)議文件、報(bào)告質(zhì)量狀況，對(duì)出現(xiàn)的重大問題提出處理意見。 設(shè)備責(zé)任工程師職責(zé)權(quán)限 對(duì)設(shè)備管理質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)，保證機(jī)械設(shè)備的完好率和可開動(dòng)率，根據(jù)設(shè)備管理的有關(guān)條例制定本部門的管理程序和制度，做好隨機(jī)設(shè)質(zhì)量保證手冊(cè) 文件號(hào)： CJ/QZZ/1 版本號(hào)： 3 修改： Rev0 本章共 17 頁(yè) 章節(jié)號(hào)和標(biāo)題 第 10 頁(yè) 19 備 文件和資料的收集歸檔工作。 參加設(shè)備事故的分析、調(diào)查、審查事故報(bào)告，并提出處理意見，會(huì)同有關(guān)部門制定防范措施。 根據(jù)安裝、 改造、 維修的需要組織設(shè)備的采購(gòu)。 對(duì)材料的到貨、驗(yàn)收、保管、發(fā)放、標(biāo)識(shí)等工作質(zhì)量進(jìn)行控制，嚴(yán)防混料，并對(duì)其正確性負(fù)責(zé)。對(duì)有疑問的材料提出復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)，并根據(jù)復(fù)驗(yàn)數(shù)據(jù)決定材料是否合格，并提出處理意見。 無損檢測(cè)責(zé)任工程師的職責(zé)權(quán)限 負(fù)責(zé)起重機(jī)械安裝和維修過程中的無損檢測(cè)的 質(zhì)量控制工作。 質(zhì)量保證手冊(cè) 文件號(hào)： CJ/QZZ/1 版本號(hào)： 3 修改： Rev0 本章共 17 頁(yè) 章節(jié)號(hào)和標(biāo)題 第 11 頁(yè) 20 編制無損檢測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和委托單的要求進(jìn)行無損檢測(cè)工作。 對(duì)本系統(tǒng)使用的設(shè)備，儀表應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行精度檢查、維修、保養(yǎng)，使檢測(cè)器具處于良好的狀態(tài)。 全面負(fù)責(zé)起重機(jī)械安裝 、改造 和維修的質(zhì)量管理工作，建立健全本單位的質(zhì)量管理體系，對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行充分的授權(quán)，對(duì)其工作狀況進(jìn)行定期檢查和考評(píng)。 項(xiàng)目質(zhì)保師責(zé)任權(quán)限 嚴(yán)格 遵守國(guó)家有關(guān)起重機(jī)械安裝、維修、改造的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行《質(zhì)量保證手冊(cè)》 所規(guī)定的程序和制度。 接受責(zé)任工程師的指導(dǎo)，督促安裝、 改造、 維修人員按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和安裝、維修技術(shù)文件進(jìn)行起重設(shè)備的安裝 、改造 和維修。 施工員職責(zé)權(quán)限 根據(jù)起重機(jī)械說明書，隨機(jī)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)的具體情況編制起重機(jī)械安裝 、改造 與維修方案，并向安裝、 改造、 維修人員進(jìn)行技術(shù)交底。 組織施 工人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行開箱清點(diǎn)，做好隨機(jī)文件和部件的驗(yàn)收保管工作，對(duì)開箱清點(diǎn)和安裝過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)向項(xiàng)目質(zhì)保師匯報(bào)，并可提出具體建議，供上一級(jí)技術(shù)人員、用戶和廠家參考。 編制試車方案，負(fù)責(zé)試車準(zhǔn)備工作和實(shí)施工作，自覺接受責(zé)任工程師指導(dǎo)，并協(xié)助其完成試車交付工作。 參加質(zhì)量工作會(huì)議，對(duì)用戶提出的問題負(fù)責(zé)組織處理。 檢查起重機(jī)械的安裝與維修質(zhì)量，收集并填寫檢查記錄，對(duì)違反安裝工藝的行為應(yīng)予以制止，并責(zé)令返工。 參加質(zhì)量工作會(huì)議，協(xié)助其他技術(shù)人員處理用戶反饋意見。 參加審查施工方案和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并對(duì)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。 做好新工人、特殊工種工人的安全技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。 對(duì)違反本條例和有關(guān)安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)的行為經(jīng)說服勸阻無效時(shí)，有權(quán)越級(jí)上告。 主要部件直接運(yùn)到安裝 、改造 和維修現(xiàn)場(chǎng)， 小型零部件領(lǐng)回后，應(yīng)交給保管員存放在專用存放場(chǎng)地，并做好標(biāo)識(shí)，隨機(jī)文件中除說明書應(yīng)予以復(fù)印交給施工人員供安裝 、改造和 維修使用外，其它隨機(jī)文件應(yīng)交給檢驗(yàn)員做竣工資料用。 領(lǐng)用的材料可直接送到安裝維修現(xiàn)場(chǎng)，也可送到分公司材料倉(cāng)庫(kù)，存放在材料專用場(chǎng)地上，并做好標(biāo)識(shí)。 質(zhì)量保證手冊(cè) 文件號(hào)： CJ/QZZ/1 版本號(hào)： 3 修改： Rev0 本章共 17 頁(yè) 章節(jié)號(hào)和標(biāo)題 第 14 頁(yè) 23 班組長(zhǎng)職責(zé)權(quán)限 組織班組全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)起重機(jī)械安全操作規(guī)程和質(zhì)量管理制度。 根據(jù)施工員所下達(dá)的安裝維修計(jì)劃組織全班人員按照施工方案做好設(shè)備、工具準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)安全措施，搞好安全生產(chǎn)和文明施工。做好設(shè)備開箱清點(diǎn)和零部件的保管工作，督促質(zhì)檢員做好自檢記錄的填寫工作。 各職能部門職責(zé)權(quán)限 特種設(shè)備管理辦公室職責(zé)權(quán)限 對(duì)公司起重機(jī)械的安裝 、 維修和改造負(fù)質(zhì)量上的管理之責(zé)。 審核起重機(jī)械安裝 、改造、 維修施工方案，辦理起重機(jī)械安裝 、改造、維修審批手續(xù)。 質(zhì)量保證手冊(cè) 文件號(hào)： CJ/QZZ/1 版本號(hào)： 3 修改： Rev0 本章共 17 頁(yè) 章節(jié)號(hào)和標(biāo)題 第 15 頁(yè) 24 收集并整理起重機(jī)械安裝和維修交工資料，辦理安裝 、改造 和維修合格證。 負(fù)責(zé)和用戶簽訂合同，編制材料預(yù)算和工程預(yù)算，并辦理竣工結(jié)算。 工程部職責(zé)權(quán)限 對(duì)公司起重機(jī)械安裝與維修進(jìn)行工程管理。 質(zhì)量安全部職責(zé)權(quán)限 依據(jù)《起重機(jī)械安全規(guī)程》制定安全管理制度和安全措施，并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行。 負(fù)責(zé)起重機(jī)械軌道梁的質(zhì)量檢查工作，搞好土建和安裝的中間交接。 負(fù)責(zé)公司設(shè)備購(gòu)置和進(jìn)廠驗(yàn)收工作，定期制定設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃和大修計(jì)劃，督促二級(jí)分公司搞好設(shè)備的保養(yǎng)、維修 和檢修工作。 按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)到貨材料和外構(gòu)件進(jìn)行抽檢、復(fù)檢，保證到貨材料、外構(gòu)件的質(zhì)量符合要求。 檢測(cè)中心職責(zé)權(quán)限 制定檢測(cè)制度和計(jì)量管理制度，并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行。 人力資源部職責(zé)權(quán)限 對(duì)公司的人力資源和勞動(dòng)工資進(jìn)行管理。 負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)的管理工作，編制培訓(xùn)計(jì)劃。 開展質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的分析，提出降低成本和增加公司盈利的措施計(jì)劃。 經(jīng)理辦公室職責(zé)權(quán)限 負(fù)責(zé)管理公司技術(shù)資料和檔案。 公司根據(jù)所安裝的起重機(jī)械的大小委派安裝工人，并配備必須的專業(yè)技術(shù)人員。 公司設(shè)立獨(dú)立的質(zhì)量檢測(cè)和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對(duì)質(zhì)量管理、檢定和審核人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，持證上崗，保證其有能力勝任。 質(zhì)量管理體系所涵蓋的管理過程 管理職責(zé)的確立落實(shí)：根據(jù)用戶的要求，公司制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及與體系運(yùn)作相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、職能分配等，確立安裝改造與維修工作程序和內(nèi)部溝通機(jī)制，并定期進(jìn)行評(píng)審，使體系運(yùn)作有較好的組織保障。 起重機(jī)械安裝、維修、改造與服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程管理。 各相關(guān)質(zhì)量管理體系過程順序及相互關(guān)系。 適用范圍 適用于質(zhì)量管理體系和 施工過程中所產(chǎn)生的管理文件和質(zhì)量記錄。 各職能部門負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生的與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件管理。 每年的管理評(píng)審會(huì)議要對(duì)現(xiàn)行的使用文件進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修訂，并再次審批。 文件的收發(fā)均要進(jìn)行登記，使文件的去向具有可追溯性。 公司的質(zhì)量管理體系文件、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件及與體系有關(guān)的其他管理類文質(zhì)量保證手冊(cè) 文件號(hào)： CJ/QZZ/3 版本號(hào)： 3 修改： Rev0 本章共 2 頁(yè) 章節(jié)號(hào)和標(biāo)題 第 2 頁(yè) 29 件需要辦理作廢時(shí)，應(yīng)在作廢文件上加蓋“作廢”章，并同時(shí)從使用現(xiàn)場(chǎng)收回作廢文件，予以銷毀。 職 責(zé) 特種設(shè)備管理辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的歸口管理，各部門負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的保管和貯存。 質(zhì)量記錄的填寫要真實(shí)、清晰、完整，禁止用紅筆和鉛筆填寫記錄，記錄人要簽字。 支持 性文件 1. CJQC00103《文件和記錄 管理程序》 質(zhì)量保證手冊(cè) 文件號(hào)： CJ/QZZ/4 版本號(hào)： 3 修改： Rev0 本章共 2