【正文】 %。裝配車間各工序間一次交驗(yàn)合格率達(dá)到97%；供應(yīng)部合格供方采購率達(dá)到100%；質(zhì)檢部嚴(yán)格按照進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程檢驗(yàn)，用于生產(chǎn)的外購?fù)鈪f(xié)件合格率達(dá)到98%。質(zhì)管部對(duì)顧客投訴問題及時(shí)分析責(zé)任部門并要求相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處置，質(zhì)管部負(fù)責(zé)處置確認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)檢查以及處理后的驗(yàn)收檢查與檢驗(yàn)達(dá)到100%。 質(zhì)量保證體系組織 附件1公司行政組織機(jī)構(gòu)圖 附件2質(zhì)量保證組織體系圖 職責(zé)與權(quán)限企業(yè)法人代表；總經(jīng)理，對(duì)用戶質(zhì)量承諾；；，確定各部門的質(zhì)量職能，任免質(zhì)量體系中的主要責(zé)任人員； ，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適應(yīng)性和有效性，對(duì)質(zhì)量體系滿足《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》和公司質(zhì)量方針目標(biāo)要求負(fù)責(zé)。銷售公司經(jīng)理，對(duì)所分管的經(jīng)營、銷售工作負(fù)責(zé)；、銷售、回款、售后服務(wù)和信息反饋工作；、報(bào)價(jià)、投標(biāo)工作，并對(duì)其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；總工程師，主持全公司的技術(shù)、采購、生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的全面工作； 質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第一章主題管理職責(zé)版次/修訂狀態(tài)A/0第3頁/共 6 頁，按照質(zhì)量體系要求，有計(jì)劃均衡組織生產(chǎn)，并對(duì)產(chǎn)品制造質(zhì)量負(fù)責(zé)；c. 嚴(yán)格執(zhí)行工序管理和工藝紀(jì)律,尊重和服從質(zhì)量體系中各類責(zé)任工程師的工作意見和要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的技術(shù)要求。，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)更新工作，并對(duì)其工作質(zhì)量和工作效率負(fù)責(zé)；，對(duì)質(zhì)量失控或違反標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)程及公司管理制度要求的部門和人員有權(quán)提出處理意見，并下達(dá)限期改正，直至禁止施工的指令。2)權(quán)力：、質(zhì)量體系文件，對(duì)《手冊(cè)》有最終解釋權(quán)；，有權(quán)確定糾正預(yù)防措施并檢查落實(shí)情況；質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第一章主題管理職責(zé)版次/修訂狀態(tài)A/0第4頁/共 6頁、質(zhì)控責(zé)任人員的工作質(zhì)量，有權(quán)抽查產(chǎn)品任一過程的質(zhì)量；，追查重大質(zhì)量事故。工藝責(zé)任工程師；﹑適用性﹑經(jīng)濟(jì)性﹑完整性負(fù)責(zé)；，即時(shí)修改施工圖紙，對(duì)于需設(shè)計(jì)單位確認(rèn)的材料代用和設(shè)計(jì)變更應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)和辦理手續(xù)；，質(zhì)量問題；、工裝修改；，處理有關(guān)爭(zhēng)議問題。 檢驗(yàn)責(zé)任工程師；，采用的檢驗(yàn)方法，檢測(cè)器具和檢驗(yàn)后所發(fā)生的質(zhì)量文件、報(bào)告等完整性、質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第一章主題管理職責(zé)版次/修訂狀態(tài)A/0第5頁/共 6 頁準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；，裁決有爭(zhēng)議的質(zhì)量問題；，簽署不合格品報(bào)告和質(zhì)量事故報(bào)告，重大質(zhì)量問題立即向質(zhì)保工程師、總工程師和總經(jīng)理報(bào)告；。設(shè)備責(zé)任工程師﹑維護(hù)﹑保養(yǎng)﹑改造措施等提出具體方案并組織落實(shí)，確保在用設(shè)備完好；，落實(shí)設(shè)備專管工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查設(shè)備運(yùn)行和操作使用情況，對(duì)違反操作規(guī)程等造成的設(shè)備事故，有權(quán)組織調(diào)查并提出處理意見。無損檢測(cè)責(zé)任工程師：1）對(duì)觀光車制造的無損檢測(cè)工作負(fù)責(zé)。3）監(jiān)督檢查無損檢測(cè)系統(tǒng)的質(zhì)量控制工作。5）保證法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和無損檢測(cè)工藝在使用中的正確實(shí)施，有權(quán)拒絕受理不按法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第一章主題管理職責(zé)版次/修訂狀態(tài)A/0第6頁/共 6 頁進(jìn)行的任何檢測(cè)活動(dòng)。7）檢查儀器設(shè)備的使用情況，提出儀器設(shè)備維修計(jì)劃并組織實(shí)施。9）負(fù)責(zé)無損檢測(cè)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高無損檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。11）負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查無損檢測(cè)（含射線底片）檔案的管理工作。 管理評(píng)審 每年至少應(yīng)當(dāng)對(duì)特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系進(jìn)行一次管理評(píng)審，確保質(zhì)量保證體系的適應(yīng)性、充分性和有效性，滿足質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求，并保存管理評(píng)審記錄。 職責(zé) 公司總經(jīng)理批準(zhǔn)《手冊(cè)》和任命質(zhì)保工程師及質(zhì)控系統(tǒng)責(zé)任人員。 質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系文件的編制工作，負(fù)責(zé)除《手冊(cè)》外的其它質(zhì)量體系文件的審批工作。公司的《手冊(cè)》是根據(jù)按照《管理辦法》、《許可條件》、《TSG Z00042007 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》的規(guī)定，結(jié)合公司壓力容器產(chǎn)品的實(shí)際，建立壓力容器制造質(zhì)量體系，編制《手冊(cè)》，形成文件其中詳細(xì)說明了公司所建立的質(zhì)量體系及其運(yùn)行方式。c．工藝（規(guī)程）守則、作業(yè)指導(dǎo)書 質(zhì)量記錄 工藝（規(guī)程）守則、作業(yè)指導(dǎo)書包括各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝文件、操作規(guī)程及各種質(zhì)量記錄運(yùn)行表格等一整套質(zhì)量活動(dòng)所需要的作業(yè)文件?！妒謨?cè)》的管理部門：質(zhì)保部負(fù)責(zé)《手冊(cè)》的管理，負(fù)責(zé)做好《手冊(cè)》的發(fā)放、回收及收發(fā)記錄，并對(duì)回收的《手冊(cè)》廢頁和作廢《手冊(cè)》進(jìn)行隔離和銷毀?！妒謨?cè)》的編寫、審核、批準(zhǔn)和修改(1) 質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)組織各質(zhì)量控制責(zé)任工程師編寫《手冊(cè)》；(2) 質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)《手冊(cè)》的審核；(3) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)《手冊(cè)》的批準(zhǔn)；(4) 《手冊(cè)》的修改分為臨時(shí)性修改和換版；臨行性修改由相關(guān)責(zé)任工程師提出修改意見，經(jīng)質(zhì)保工程師審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。(5)出現(xiàn)下列情況之一時(shí)《手冊(cè)》應(yīng)再版：國家有關(guān)特種設(shè)備制造的法規(guī)有較大變化時(shí)；本公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)；《手冊(cè)》在內(nèi)的質(zhì)量體系文件修改量過大時(shí)；《手冊(cè)》持有者的責(zé)任：(1)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實(shí)施的《手冊(cè)》分“受控”和“非受控”，受控版本，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將《手冊(cè)》提供給本公司以外的人員。(3) 《手冊(cè)》執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，持有者應(yīng)向相關(guān)責(zé)任工程師及時(shí)反映，由相關(guān)責(zé)任工程師給予解釋或提出書面修改意見，報(bào)質(zhì)量保證工程師審核。 公司建立以下質(zhì)量控制系統(tǒng)：設(shè)計(jì)工藝、材料、焊接、熱處理、檢驗(yàn)、無損檢測(cè)、理化試驗(yàn)、設(shè)備、計(jì)量、用戶服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)。 質(zhì)量控制環(huán)節(jié)中需要控制的重點(diǎn)活動(dòng)，確定為質(zhì)量控制點(diǎn)，由規(guī)定的人員執(zhí)行監(jiān)控。可納入產(chǎn)品工藝流轉(zhuǎn)卡一并管理、使用。 職責(zé)ａ質(zhì)管部負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理和現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)的管理和貫徹；負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查和統(tǒng)一編號(hào)工作；負(fù)責(zé)管理文件的歸口管理。ｃ各部門的管理文件由各部門按要求管理。Ⅰ技術(shù)文件包括：產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的圖樣及相關(guān)文件、工藝、工裝文件和資料等；Ⅱ質(zhì)量管理體系文件包括：質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量管理體系程序文件及其支持性文件、質(zhì)量管理體系運(yùn)行中所形成的文件、資料與記錄（包括過去行之有效的文件和規(guī)定）。ｂ文件和資料的審批和發(fā)布Ⅰ 文件和資料編寫要體現(xiàn)適用、正確、規(guī)范，并有統(tǒng)一編號(hào)、標(biāo)識(shí)，表明現(xiàn)行修訂狀態(tài)。ｃ文件和資料的管理Ⅰ 對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行起重要作用的各場(chǎng)所，均應(yīng)使用相應(yīng)文件的有效版本，有效文件應(yīng)予標(biāo)識(shí)；Ⅱ 及時(shí)收回作廢和失效的文件；Ⅲ 因任何原因而保留作廢文件時(shí)，應(yīng)對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)，以便易于識(shí)別；ｄ文件和資料的更改與復(fù)制Ⅰ 有效文件在必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)審與更新，并再次批準(zhǔn)。Ⅳ 確保外來文件、資料得到識(shí)別并控制其分發(fā)。為保持產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性和為采取糾正、預(yù)防措施提供依據(jù)和證實(shí)，對(duì)質(zhì)量記錄實(shí)施嚴(yán)格的管理，是公司開展質(zhì)量管理所必須的重要活動(dòng)。ｂ生產(chǎn)設(shè)備部和銷售公司分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)和服務(wù)提供控制中所形成的相關(guān)的記錄的管理。 管理內(nèi)容和要求ａ應(yīng)編制形成文件的程序，對(duì)質(zhì)量記錄實(shí)施有效的控制。 引用程序文件《質(zhì)量記錄控制程序》SAD/CX022012質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第四章主題合同評(píng)審控制版次/修訂狀態(tài)A/0第 1頁/共 2頁 總則只有充分了解顧客的需求和期望，才能確定滿足顧客要求產(chǎn)品的質(zhì)量要求，以達(dá)到顧客滿意。 產(chǎn)品有關(guān)要求包括的范圍ａ顧客規(guī)定的明示的要求，通常情況下由下述三個(gè)方面提出：Ⅰ 對(duì)產(chǎn)品固有質(zhì)量特性的要求，除個(gè)別情況外，通常產(chǎn)品固有的質(zhì)量特性是通過某項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)的。ｂ顧客雖未明示，但產(chǎn)品規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的隱含的要求；ｃ與產(chǎn)品有關(guān)的法律、法規(guī)的要求，如產(chǎn)品安全性、環(huán)保要求等，無論顧客是否要求，都應(yīng)該明確下來；ｄ我公司確定的任何附加要求，如公司已經(jīng)執(zhí)行的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)等。 職責(zé)ａ市場(chǎng)部在銷售公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施合同評(píng)審和歸口管理；ｂ技術(shù)中心、質(zhì)檢部、質(zhì)管部、生產(chǎn)設(shè)備部按需要參加評(píng)審并履行相應(yīng)的職責(zé)。 評(píng)審要求質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第四章主題合同控制版次/修訂狀態(tài)A/0第 2頁/共 2頁ａ評(píng)審應(yīng)在合同或定單簽定前進(jìn)行，屬于招標(biāo)項(xiàng)目的，應(yīng)在投標(biāo)前進(jìn)行評(píng)審；ｂ按照程序的規(guī)定，分別對(duì)特殊定貨合同和一般定貨合同按不同的評(píng)審方法進(jìn)行評(píng)審；ｃ應(yīng)保存評(píng)審結(jié)果及評(píng)審所引起的措施的有關(guān)記錄；ｄ若產(chǎn)品要求變更產(chǎn)生合同修改時(shí)，必要時(shí)在修改前應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，合同修改后應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已經(jīng)變更的要求。質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第五章主題設(shè)計(jì)控制版次/修訂狀態(tài)A/0第 1頁/共 2頁 總則對(duì)設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的全過程進(jìn)行控制，以確保產(chǎn)品滿足顧客的需求和期望及有關(guān)法律、法規(guī)的要求，并提高設(shè)計(jì)和開發(fā)的有效性和效率。 控制要求ａ對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃的重點(diǎn)是對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的控制，因此在設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃中：Ⅰ應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、公司的能力和以往的經(jīng)驗(yàn)等因素，明確劃分設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的階段，規(guī)定每一階段的工作內(nèi)容和要求；Ⅱ應(yīng)明確規(guī)定在每個(gè)設(shè)計(jì)開發(fā)階段需開展的適當(dāng)?shù)脑u(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)，包括活動(dòng)的時(shí)機(jī)、實(shí)施方式、參與人員和活動(dòng)要求；Ⅲ 明確相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限；Ⅳ 明確參與設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)的部門與人員內(nèi)部或外部的接口關(guān)系。 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入ａ輸入內(nèi)容：Ⅰ功能和性能要求；Ⅱ 適用的法律法規(guī)的要求；Ⅲ 適用時(shí)，以前類似設(shè)計(jì)提供的信息；Ⅳ設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其他要求。 設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出技術(shù)中心完成設(shè)計(jì)后，其設(shè)計(jì)輸出如：產(chǎn)品圖樣、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收準(zhǔn)則、質(zhì)量特性分級(jí)及采購、生產(chǎn)和服務(wù)的執(zhí)行文件等，應(yīng)能滿足設(shè)計(jì)輸入的要求，符合有關(guān)法律法規(guī)，并標(biāo)出質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第五章主題設(shè)計(jì)控制版次/修訂狀態(tài)A/0第 2頁/共 2頁與產(chǎn)品安全和正常工作關(guān)系重大的設(shè)計(jì)特性，設(shè)計(jì)輸出文件在發(fā)布前應(yīng)予以批準(zhǔn)。按設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃，在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段，組織能勝任的人員進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證，以確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入的要求，驗(yàn)證的結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予以保存。 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制ａ設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改，在適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)其更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)，并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)；ｂ設(shè)計(jì)更改的評(píng)審，應(yīng)包括評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響；ｃ更改的評(píng)價(jià)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保存。 職責(zé) 供應(yīng)部及倉庫負(fù)責(zé)原材料及外購件的采購和外協(xié)件的訂貨及上述原材料，外協(xié)件，外購件的保管和發(fā)放。 根據(jù)投產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)條件和工藝要求，有復(fù)驗(yàn)要求的原材料或外協(xié)件由技術(shù)中心和材料