【正文】 ，簽署不合格品報(bào)告和質(zhì)量事故報(bào)告，重大質(zhì)量問題立即向質(zhì)保工程師、總工程師和總經(jīng)理報(bào)告；。2)權(quán)力：、質(zhì)量體系文件，對(duì)《手冊(cè)》有最終解釋權(quán)；，有權(quán)確定糾正預(yù)防措施并檢查落實(shí)情況；質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第一章主題管理職責(zé)版次/修訂狀態(tài)A/0第4頁/共 6頁、質(zhì)控責(zé)任人員的工作質(zhì)量，有權(quán)抽查產(chǎn)品任一過程的質(zhì)量；，追查重大質(zhì)量事故。銷售公司經(jīng)理，對(duì)所分管的經(jīng)營、銷售工作負(fù)責(zé)；、銷售、回款、售后服務(wù)和信息反饋工作；、報(bào)價(jià)、投標(biāo)工作，并對(duì)其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；總工程師，主持全公司的技術(shù)、采購、生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的全面工作； 質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第一章主題管理職責(zé)版次/修訂狀態(tài)A/0第3頁/共 6 頁，按照質(zhì)量體系要求，有計(jì)劃均衡組織生產(chǎn)，并對(duì)產(chǎn)品制造質(zhì)量負(fù)責(zé)；c. 嚴(yán)格執(zhí)行工序管理和工藝紀(jì)律,尊重和服從質(zhì)量體系中各類責(zé)任工程師的工作意見和要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的技術(shù)要求。質(zhì)管部對(duì)顧客投訴問題及時(shí)分析責(zé)任部門并要求相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處置，質(zhì)管部負(fù)責(zé)處置確認(rèn)，現(xiàn)場(chǎng)檢查以及處理后的驗(yàn)收檢查與檢驗(yàn)達(dá)到100%。質(zhì)檢部計(jì)量器具周期檢定完成率100%。技術(shù)中心對(duì)焊接工藝評(píng)定、焊接工藝指導(dǎo)書、焊接工藝卡、油漆工藝規(guī)程、油漆過程卡、油漆工藝記錄的正確性達(dá)到100%。 質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第一章主題管理職責(zé)版次/修訂狀態(tài)A/0第1頁/共 6頁1　管理職責(zé)確保為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，確定我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)如下：、質(zhì)量方針傾心制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，致力創(chuàng)造顧客價(jià)值。質(zhì)管部保留一份，其余經(jīng)質(zhì)保工程師書面批準(zhǔn)后，可集中銷毀。本《手冊(cè)》未改版，所以定為《手冊(cè)》2012年第A版。 凡涉及各章節(jié)的更改或換頁，在《手冊(cè)修改一覽表》中作好記錄，更改應(yīng)在相應(yīng)更改處填寫…n次更改序號(hào)。向特種設(shè)備行政許可鑒定評(píng)審機(jī)構(gòu)發(fā)放的《手冊(cè)》必須是受控版本。 質(zhì)管部負(fù)責(zé)《手冊(cè)》的發(fā)放、更改、換版和保管； 質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織編制、審核《手冊(cè)》并貫徹實(shí)施； 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《手冊(cè)》。公司各職能部門負(fù)責(zé)編寫各自相關(guān)的內(nèi)容，編制完成后經(jīng)質(zhì)保工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布、實(shí)施。 特此任命。 質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào) 主題發(fā) 布 令版次/修訂狀態(tài)A/0第1頁/共 1 頁發(fā) 布 令《特種設(shè)備制造質(zhì)量保證手冊(cè)》的制訂是適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步闡明我公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，規(guī)范質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件；是我公司各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)中必須遵循的法規(guī)，對(duì)外是提供質(zhì)量保證能力的證實(shí)文件。本手冊(cè)規(guī)定了公司質(zhì)量方針和質(zhì)量保證體系的構(gòu)成，以及構(gòu)成質(zhì)量體系的各控制系統(tǒng)的主要質(zhì)量活動(dòng)，相關(guān)部門、崗位的職責(zé)和工作程序。本公司位于江蘇新型工業(yè)城市泰興市區(qū)，位于長江之濱，近鄰上海、蘇州、無錫、常州，水陸交通十分方便，總占地面積60000平方米，建筑面積40000平方米，設(shè)有機(jī)車制造總裝、車身、涂復(fù)、沖壓及機(jī)加工生產(chǎn)線，擁有資產(chǎn)近億元，檢測(cè)手段齊全，具有產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售能力，企業(yè)現(xiàn)有員工300名，其中工程技術(shù)人員20名。本公司是泰興市重點(diǎn)骨干企業(yè)之一，榮獲省級(jí)3A使用企業(yè)、市重合同守信用企業(yè)、市利稅大戶等榮譽(yù)稱號(hào)，產(chǎn)品全部通過國家“3C”認(rèn)證、美國EPA認(rèn)證，“三迪”商標(biāo)為江蘇省著名商標(biāo)。它是我公司實(shí)施質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，是質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行的保證。 我對(duì)公司的質(zhì)量體系運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有最高的權(quán)力和責(zé)任，為使本手冊(cè)能夠切實(shí)貫徹執(zhí)行，我授權(quán)公司質(zhì)保責(zé)任工程師主持日常的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的具體工作，負(fù)責(zé)建立、健全質(zhì)量體系，并對(duì)體系運(yùn)行實(shí)施監(jiān)督檢查和評(píng)審，授權(quán)公司行政部負(fù)責(zé)《特種設(shè)備制造質(zhì)量手冊(cè)》的管理。 總經(jīng)理： 張偉亞 發(fā)布日期：2012 年 3 月 10 日 質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào) 主題手冊(cè)適用范圍及編寫依據(jù)版次/修訂狀態(tài)A/0第1頁/共 1 頁一、適用范圍：本《手冊(cè)》闡述了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)質(zhì)控系統(tǒng)的各項(xiàng)要求作出了具體規(guī)定，規(guī)定了公司特種設(shè)備制造質(zhì)量體系各要素的控制程序和質(zhì)量控制方法、措施和資源，適用于公司蓄電池觀光車、內(nèi)燃機(jī)觀光車產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、制造、檢驗(yàn)，使產(chǎn)品質(zhì)量各環(huán)節(jié)得到有效的控制。為保證它的適用性，手冊(cè)需要修改時(shí)，須經(jīng)審核、批準(zhǔn)后由質(zhì)管部負(fù)責(zé)按《文件和記錄控制程序》的要求實(shí)施更改。 3.《手冊(cè)》的管理 《手冊(cè)》分“受控”和“非受控”兩種狀態(tài)，受控《手冊(cè)》上加蓋“受控”印章，并填寫受控編號(hào)，每次修改和換版，必須跟蹤控制。 4. 《手冊(cè)》的修訂和換版 《手冊(cè)》的更改應(yīng)經(jīng)質(zhì)保工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。未修改過的為0次標(biāo)示，第一次修改為1次標(biāo)示，第二次修改為2次標(biāo)示，3…以此類推。 手冊(cè)更改換頁或換版后，收回的作廢文件必須加蓋“作廢”印章。 5. 《手冊(cè)》的使用和保管 《手冊(cè)》有效版本的持有者應(yīng)妥善保管《手冊(cè)》，防止損壞、丟失，任何人不得擅自涂改或復(fù)印，若損壞，應(yīng)報(bào)質(zhì)管部以舊換新。以顧客滿意度為目標(biāo)，消除產(chǎn)品制造缺陷。供應(yīng)部在購進(jìn)焊接材料、油漆材料要求合格率達(dá)到100%。整車產(chǎn)品一次下線合格率90%以上技術(shù)中心對(duì)整車裝配工藝規(guī)程、整車過程流傳卡、整車下線檢驗(yàn)規(guī)程、下線檢驗(yàn)記錄單的正確性達(dá)到100%。 質(zhì)量目標(biāo)考核:為了更好的實(shí)現(xiàn)我公司的質(zhì)量目標(biāo)，每年由質(zhì)保工程師組織對(duì)各個(gè)部門完成質(zhì)量目標(biāo)情況進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核情況及時(shí)調(diào)整，保證質(zhì)量目標(biāo)的順利完成。，安全生產(chǎn)管理工作，保證在用設(shè)備的完好率，以滿足生產(chǎn)正常進(jìn)行。對(duì)質(zhì)量活動(dòng)中盡職或失職者，有權(quán)提出獎(jiǎng)懲意見；f. 有權(quán)依據(jù)工作表現(xiàn)，向總經(jīng)理建議任免質(zhì)控責(zé)任人員。計(jì)量責(zé)任工程師；；。2）貫徹執(zhí)行觀光車無損檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，參加編制、修訂、貫徹（質(zhì)量保證手冊(cè)）無損檢測(cè)系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容。6）組織解決無損檢測(cè)重大技術(shù)問題。10）審查無損檢測(cè)報(bào)告及原始記錄與委托要求是否相符，抽查無損檢測(cè)過程和結(jié)果是否符合規(guī)定的質(zhì)量要求，對(duì)評(píng)級(jí)和報(bào)告的正確性負(fù)責(zé)。 引用程序文件《管理評(píng)審控制程序》SAD/CX172012質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第二章主題質(zhì)量保證體系文件版次/修訂狀態(tài)A/0第1頁/共3頁 總則本章對(duì)公司質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)和要求以及質(zhì)量計(jì)劃的規(guī)定進(jìn)行了闡述。 控制要點(diǎn) 公司建立文件化的質(zhì)量體系，公司質(zhì)量體系文件由四層次組成 ：第一層次：質(zhì)量保證手冊(cè)第二層次：程序文件（管理制度）第三層次：工藝規(guī)程（守則）、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表卡a．質(zhì)量手冊(cè)《手冊(cè)》是公司實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及公司在壓力容器制造過中質(zhì)量活動(dòng)的綱領(lǐng)性、原則性、法規(guī)性文件，是向顧客及第三方闡述公司的質(zhì)量體系和質(zhì)量承諾。質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第二章主題質(zhì)量保證體系文件版次/修訂狀態(tài)A/0第2頁/共3頁質(zhì)量記錄是質(zhì)量體系建立、運(yùn)行、審核、改進(jìn)過程中全部活動(dòng)的記錄，是為質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果提供客觀證據(jù)。臨時(shí)性修改采取換頁方式進(jìn)行，回收的廢頁由質(zhì)保部負(fù)責(zé)隔離和銷毀。質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第二章主題質(zhì)量保證體系文件版次/修訂狀態(tài)A/0第3頁/共3頁 公司質(zhì)量體系采用體系管理、系統(tǒng)控制、責(zé)任到人的控制形式。 質(zhì)量計(jì)劃 本公司壓力容器質(zhì)量計(jì)劃一般要求引用本手冊(cè)及其支持性管理文件的規(guī)定，對(duì)產(chǎn)品的特殊要求、制作過程、控制環(huán)節(jié)作出具體的規(guī)定。 《文件和記錄控制程序》質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第三章主題文件和記錄控制版次/修訂狀態(tài)A/0第 1頁/共 2頁 文件控制 總則為確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和相關(guān)過程能遵循有效版本文件規(guī)定，正確開展質(zhì)量活動(dòng)，應(yīng)對(duì)所有現(xiàn)行有效的文件和資料進(jìn)行控制。 管理內(nèi)容和要求ａ文件和資料的控制范圍凡是與質(zhì)量管理體系有關(guān)的文件，包括外來文件、資料均應(yīng)按規(guī)定程序進(jìn)行控制，其范圍包括：技術(shù)文件、質(zhì)量管理體系文件、管理文件。Ⅱ 文件和資料在發(fā)布前，必須由授權(quán)人員審核和批準(zhǔn)，以保證文件的充分性與適宜性。 引用程序文件《文件和資料控制程序》SAD/CX012012 記錄控制 總則質(zhì)量記錄是質(zhì)量管理體系文件的一部分，它是對(duì)質(zhì)量管理體系活動(dòng)和產(chǎn)品質(zhì)量的客觀反映，是產(chǎn)品符合規(guī)定要求和體系有效運(yùn)行的客觀證據(jù)。ｃ各有關(guān)部門負(fù)責(zé)與本部門有關(guān)的質(zhì)量活動(dòng)記錄的管理和控制，并對(duì)記錄的真實(shí)性、完整性、可靠性負(fù)責(zé)。同時(shí)，也只有在充分識(shí)別顧客要求的基礎(chǔ)上，才能提出恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品要求以保證產(chǎn)品安全，為設(shè)計(jì)開發(fā)輸入信息。 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審 評(píng)審的目的通過評(píng)審確定我公司已經(jīng)正確了解并規(guī)定了產(chǎn)品要求和具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品要求的能力?！逗贤u(píng)審控制程序》SAD/CX142012。ｂ設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃的輸出 Ⅰ通常以設(shè)計(jì)和開發(fā)控制計(jì)劃作為設(shè)計(jì)開發(fā)策劃的輸出； Ⅱ 隨著設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的進(jìn)展，必要時(shí)，應(yīng)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整或補(bǔ)充。ａ按設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃，在設(shè)計(jì)的適當(dāng)階段，對(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，以評(píng)價(jià)其是否滿足要求，識(shí)別存在的問題并提出必要的措施；ｂ評(píng)審的參加者應(yīng)包括與被評(píng)審的設(shè)計(jì)階段有關(guān)的職能部門代表； ｃ評(píng)審的結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予以保存。 《設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序》SAD/CX032012質(zhì)量保證手冊(cè)文件號(hào)第六章主題材料、零部件控制版次/修訂狀態(tài)A/0第 1頁/共 2頁 總則本章對(duì)生產(chǎn)特種設(shè)備所需鋼板﹑鋼管﹑圓鋼﹑焊材﹑外協(xié)件﹑外購件等材料采購﹑驗(yàn)收﹑保管﹑發(fā)放的管理程序、控制要求和有關(guān)部門及責(zé)任人員的職責(zé)做出相應(yīng)規(guī)定。 控制環(huán)節(jié)與內(nèi)容 采購﹑外購﹑外協(xié)件由供應(yīng)部根據(jù)技術(shù)中心編制的材料定額，經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，并經(jīng)調(diào)查庫存后方可進(jìn)行采購；、材質(zhì)證件齊全的材料；c. 必須在經(jīng)評(píng)價(jià)確認(rèn)的合格分供方處采購。 材料代用，并經(jīng)材料責(zé)任工程師、工藝責(zé)任工程師和焊接責(zé)任工程師同意方可代用。 所編制的工藝文件需經(jīng)相應(yīng)責(zé)任工程師或質(zhì)保責(zé)任工程師審核簽字后方能投入使用。 工藝文件的制定1)確定工藝方案，編制工藝文件及材料定額；2)工裝設(shè)計(jì)與驗(yàn)收；3)工