歐洲迪士尼決策分析-在線瀏覽
2024-08-07 04:46本頁面
【正文】 幻想樂園 Discoveryland 發(fā)現(xiàn)樂園。畢竟，無論是在哪里迪士尼樂園都擁有驚人的成功紀(jì)錄。在1992年開幕后不久，迪士尼就發(fā)現(xiàn)預(yù)計的年營業(yè)額可能無法達(dá)成。而且歐洲的游客在用錢時原就比美國人要節(jié)省得多。迪士尼在最初是針對能達(dá)成年營業(yè)額目標(biāo)的方向來訂定門票和飯店價錢的，認(rèn)為不管什么價錢，都會有人光顧。等于是巴黎五星級飯店的定價，很快地，平均住房率只剩下50%，而相當(dāng)高價的食物和紀(jì)念品，則使得游客在游樂園停留的時間不長，以減少各種花費。──比美國的還高；在游樂園入口處的迪斯尼旗艦飯店，一間房間住一個晚上要花340美元。我們可以把歐洲迪士尼最初的定價策略稱為「撇脂定價法」一位來自法國南部名叫康妮的游客，就很典型地反映了許多游客「不亂花錢」的心態(tài)，她在她丈夫及三個小孩在歐洲迪斯尼進(jìn)行三日游時這么說道:「這是個無底洞。： “我最擔(dān)心的事是我們會太成功。當(dāng)這座樂園開幕時，絕對是最完美的，迪士尼懂得如何讓人笑──即使對方是法國人。畢竟,光是到過美國迪士尼的歐洲人就有270萬人，而他們花在購買迪士尼周邊商品的金額也高達(dá)160億美元，如果這座迪士尼離歐洲人更近一點的話，去的人當(dāng)然會更多，迪士尼的高層主管更樂觀地認(rèn)為1100萬的估計太保守了。雖然，歐洲迪士尼處于行業(yè)壟斷地位，沒有相同實力的競爭對手所以，迪士尼定了一個可以讓單位利潤最大的價格。當(dāng)然，嚴(yán)重的經(jīng)濟衰退無疑讓情況更加惡化。迪士尼公司的另一個錯誤是基于簡單的特性描述就對歐洲人的文化習(xí)慣妄加猜測，例如 以為歐洲人不吃早餐，迪士尼試著在只有三千零五十個座位的餐廳里，提供僅有兩千份早餐迪士尼公司在樂園內(nèi)不提供酒精飲料，但是法國人的習(xí)慣與此不同，他們中餐要以灑佐餐這些細(xì)節(jié)也相對而言增加了消費者的不滿。但是歐洲中產(chǎn)階級度假時只想遠(yuǎn)離周圍的一切，而到海岸或山區(qū)去，而歐洲迪斯尼缺乏這種吸引力。相比之下，歐洲迪士尼樂園的發(fā)展并不如其他兄弟樂園樂觀。1994年3月15日，歐洲迪士尼樂園與債權(quán)人達(dá)成一項協(xié)議，以期實現(xiàn)盈利。與之相應(yīng)，迪士尼總公司同意再投資億美元幫助歐洲迪士尼樂園脫離困境。2. 奢侈的點餐式餐館改成了自助式餐館。4. 實行流水線操作與減少了900多個工作崗位，經(jīng)營成本也降低了7%。這與一年前的億美元虧損形成了鮮明的對比。歐洲迪士尼樂園轉(zhuǎn)虧為盈主
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