【正文】 中學習與并汲取經(jīng)驗，并決不重蹈覆轍。我們致力于通過系統(tǒng)的培訓，輔導和設(shè)備為團隊的成員提供有力的支持。通過正確行為來保證公平的一致性。我們必會深感自豪，因為我們的團隊出類拔萃，并獲得客人與市場的一致認可。另外，您還可查閱員工布告欄，它將提供最新的酒店信息。所有的招聘必須通過人力資源部進行。如發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘過程上虛構(gòu)或隱瞞事實或有作弊情節(jié)的，將被取消申請資格；在錄用后發(fā)現(xiàn)有前述情節(jié)，酒店可以解除勞動合同。原則上，當酒店有職位空缺時，酒店將優(yōu)先考慮內(nèi)部員工的申請。酒店將每年定期為員工安排體檢，如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病等不適宜繼續(xù)在原工作崗位工作的情形，酒店有權(quán)力視情況對其職位進行調(diào)整，或建議在病假或解除勞動合同，以保證酒店的衛(wèi)生及服務(wù)標準。員工入職時第一次體檢費由員工自理。3． 個人檔案酒店將為所有員工建立個人檔案，新員工須在入職時應(yīng)按酒店規(guī)定向人力資源部提交本人所有關(guān)資料，如履歷、照片、畢業(yè)證書、酒店指定醫(yī)院的健康證明入其它證明文件等。員工個人資料發(fā)生變更時，須于變更發(fā)生七日內(nèi)通知人力資源部，酒店將不承擔任何因未及時通知而導致的相關(guān)責任。4． 試用期所有錄用員工在首次簽訂勞動合同之日起，都須經(jīng)過為期三個月至六個月的試用期。當員工崗位發(fā)生變化時，在新崗位也須經(jīng)過為期三個月至六個月的試用期。試用期內(nèi)，員工因故未能或不愿繼續(xù)工作，應(yīng)提前七日向酒店書面提出 解出勞動合同。完成英文分級考試是員工通過試用期的必要條件之一。5. 勞動合同酒店將根據(jù)國家《勞動法》有關(guān)規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上一員工簽訂勞動合同。員工在簽訂合同前，應(yīng)仔細閱讀合同內(nèi)容。培訓協(xié)議作為變更勞動合同的文件，如培訓協(xié)議中訂立的服務(wù)期超過原勞動合同期，則自培訓協(xié)議簽訂之日起受訓員工進入新的勞動同期。6 工作時間員工平均每周工作時間為四十小時，不包括 用餐時間。由于工作需要，排班表有可能隨時更改，員工應(yīng)了解并積極配合工作分配安排。如欲更改排班，須獲得部門經(jīng)理批準。所有員工的加班均需事先得到批準。加班經(jīng)審批后將得到相應(yīng)的補償。8 工作評估工作評估是員工與部門經(jīng)理雙向溝通，回顧工作表現(xiàn)并制定能夠令員工個人和酒店經(jīng)營目標均得以順利實現(xiàn)的培訓與發(fā)展計劃的機會。9 升職 酒店的宗旨是盡可能為員工提供更多的升職機會，員工的提升以其工作表現(xiàn)為主要依據(jù)。10 調(diào)職酒店有權(quán)根據(jù)經(jīng)營需要在與員工協(xié)商一致后，調(diào)整員工工作的部門及崗位。11 第二職業(yè)酒店員工不得從事任何形式的店外職業(yè)和工作。12 親屬的聘用如非經(jīng)酒店管理層同意，酒店員工的親屬（父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得同時供職于酒店 。13 辭職員工在試用期內(nèi)須至少提前七日以書面形式提出辭職；通過試用期后申請辭職，應(yīng)提前一個月以書面形式通知酒店，或以相應(yīng)時間的工資作為代替。未提前通知擅自離職者，將辭退處理。第三章 工資與福利1． 工資支付員工每月工資在次月的五號由酒店通過銀行向員工發(fā)放（如遇國家節(jié)假日順延）。2． 所得稅員工應(yīng)繳的個人所得稅部分由酒店財務(wù)部從其當月工資中扣除，并上交到有關(guān)稅務(wù)部門。4． 工作餐酒店向員工免費提供一日三餐，即早餐、中餐和晚餐。員工憑本人工作證在酒店員工餐廳（即源悅灣餐廳）用餐。未經(jīng)部門經(jīng)理批準，員工不可在酒店其它地方用餐。為了保持用餐環(huán)境整潔，請在用餐后自選清潔同理尊重他人的需要。若有需要，須經(jīng)部門經(jīng)理及人力資源總監(jiān)同意后，憑外來人員就餐券在員工餐廳使用客餐用具用餐。所有員工應(yīng)嚴格遵守員工宿舍管理規(guī)定，愛護員工宿舍的一切公物，配合宿舍管理工作。6． 法定假期員工享有國家規(guī)定的法定假期。7． 年假員工在酒店每連續(xù)服務(wù)滿12個月，并且當年出勤率達90%以上，可按照以下規(guī)定享受有薪年假：店齡2年以下（含2年）：10天有薪假期/年店齡3年以上（含3年）：12天有薪假期/年年假不能累計，如在規(guī)定時間內(nèi)沒有休完，即行作廢。如休假申請與飯店運營狀況及人員需求產(chǎn)生矛盾，部門經(jīng)理有權(quán)變更員工休假日期。員工享有三個以日歷天數(shù)連續(xù)計算的婚假假期。員工應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證后一年內(nèi)休完婚假并至少提前二周完成申請。9． 產(chǎn)假及護理假女員工可依照國家有關(guān)規(guī)定享受有薪產(chǎn)假。酒店將向以上員工贈送一定價值的禮物或店內(nèi)消費。員工可憑部門經(jīng)理批準后的就診申請單在醫(yī)務(wù)室就診。外籍員工和國內(nèi)外聘員工在醫(yī)務(wù)室的用藥費用全免。如需外出就診，應(yīng)有部門經(jīng)理和酒店醫(yī)生認可的外出就座建議去酒店指定醫(yī)院就診，包括三亞市人民醫(yī)院附上病歷和經(jīng)駐店醫(yī)生簽字確認的病假證明。216。員工休病假時應(yīng)及時完成休假程序。11． 事假酒店原則上不鼓勵員工請事假，如遇特殊情況，須至少提前三天以人事變動表方式向部門經(jīng)理申請，經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源總監(jiān)同意后，方可休假。事假期間不計工資。有薪喪假需一次使用完畢，提交休假申請表時并附上關(guān)證明。13． 工傷如有員工受傷事件發(fā)生，有關(guān)人員須立即向部門經(jīng)理、保安部報告，并由酒店醫(yī)生或送往酒店指定醫(yī)院對受傷員工進行診治。14． 退休酒店正式員工退休制度按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。15． 勞動保險酒店將從員工開始工作日之起，按照國家有關(guān)規(guī)定為員工辦理基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險。16． 培訓與發(fā)展酒店為員工提供多種培訓課程，目的是鼓勵員工為將來事業(yè)的發(fā)展不斷學習所需的知識和技能。17． 員工獎勵員工獎勵計劃旨在激勵員工，對為酒店做出突出貢獻的員工給予表彰。18． 員工活動酒店人力資源部將定期在酒店或宿舍為員工舉辦各種豐富多彩的活動，包括員工生日聚會、新年聚會、各類興趣活動俱樂部、各種體育運動項目比賽等。入職培訓內(nèi)容包括喜達屋酒店管理公司介紹、酒店情況、員工聘用條件、工資福利、規(guī)章制度、酒店培訓項目、各部門情況介紹、參觀酒店等。如果員工的姓名、地址、電話號碼、婚姻狀況、生育情況等發(fā)生變化，需立即填寫人事變動表通知人力資源部。3 、員工通道 除獲酒店管理層批準者外，所有員工上下班進出酒店必須使用員工專用通道及電梯并出示有效證件。 工作時間外出 未經(jīng)部門經(jīng)理同意（緊急情況除外），員工不得擅自在工作時間內(nèi)離開崗位。6 、員工證 人力資源部將向每位員工頒發(fā)員工證。員工證如有遺失，員工應(yīng)立即通知人力資源部，并申請補辦，同時繳納補辦費用。員工證不可由非持證人員使用，也不得處非店內(nèi)用途。名牌所有員工在當班時，應(yīng)在制服左上方佩戴名牌；名牌如有遺失，應(yīng)立即通知人力資源部申請補辦，并繳納補辦費用；員工如佩戴他人名牌將受到紀律處分；員工名牌屬于酒店物品，員工離職時須將名牌交還人力資源部。未經(jīng)許可，員工不得將制服穿出或帶出酒店。員工離職時，應(yīng)將制服交還制服房。在規(guī)定期限內(nèi)有人為損壞或離職的，員工應(yīng)以工鞋價格按穿用時間比例進行賠償。更衣室酒店將為員工提供更衣柜、淋浴及衛(wèi)生設(shè)施?，F(xiàn)金、信用卡及金銀首飾等貴重物品不得存放在更衣柜中。員工不得在更衣柜內(nèi)存放任何酒店物品。每位員工都有責任保持更衣室的清潔、整齊和安全。員工離店時應(yīng)將其所用更衣柜騰空并將鑰匙退不人力資源部。索要金錢酒店工作期間以任何形式索要金錢，如向客人、員工在供應(yīng)商、旅行社等索取傭金及其它好處，屬于嚴重過失，將受到立即解雇處理。員工應(yīng)隨時保持干凈整齊，親遵守以下準則：（A） 發(fā)保持清潔，梳理整齊。（H） 內(nèi)衣與制服搭配得體，內(nèi)衣的顏色或圖案不能顯露出來。1員工布告欄 酒店在員工餐廳外設(shè)置員工布告檢疫站，用以展示員工活動、規(guī)章制度、酒店新聞、通告等，是酒店管理層對員工發(fā)布相關(guān)信息的主要途徑。對員工布告欄的任何干擾和破壞行為將受到紀律處分。 工作態(tài)度（A） 有禮有節(jié)地對待客人與同事；（B） 在工作中面帶微笑，會使人愉快，也令客人倍感舒適；（C） 富有責任感，愛護酒店設(shè)施及制服，熟練掌握工作技巧；（D） 誠實坦率，拾金不昧，助人為樂。1保密制度未經(jīng)許可，任何員工不得將飯店的保密文件、信息透露給他人，否則將受到紀律處分。17 、拾遺 員工在飯店內(nèi)拾到任何財物，應(yīng)立即報告及送交保安部或客店部并在失物招領(lǐng)登記簿