【正文】 禁在非吸煙區(qū)吸煙。內(nèi)衣的衣領(lǐng)和袖子等不能露出制服；（I） 工作襪由酒店按統(tǒng)一不定配額定期發(fā)放；工作襪應(yīng)經(jīng)常換洗，保持整潔，無異味；（J） 員工應(yīng)保持個(gè)人清潔及口腔衛(wèi)生，確保無口臭及體味；（K） 當(dāng)班時(shí)不允許攜帶個(gè)人的手機(jī)或拷機(jī)。1個(gè)人儀容儀表 所有員工都代表酒店形象，因此整潔端莊的個(gè)人儀容儀表對(duì)于建立良好的賓客關(guān)系至關(guān)重要。嚴(yán)禁在更衣室內(nèi)睡覺、吸煙、聚眾聊天、隨地吐痰、亂丟雜物以及其他不正當(dāng)?shù)难孕?。若有任何缺少或遺失，由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。離職時(shí)已穿用滿規(guī)定期限的，不須賠償。因穿著不慎或?yàn)E用制服導(dǎo)致制服破損的，將由員工負(fù)責(zé)賠償。如有違犯，將受到紀(jì)律處分。員工在酒店當(dāng)班期間需攜帶員工證，遇到酒店指定人員檢查時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示。保安部有權(quán)阻止員工通過其它通道進(jìn)出酒店。2 、人事記錄 員工有責(zé)任向酒店提供最新及準(zhǔn)確無誤的個(gè)人資料。表彰對(duì)象包括：（A） 對(duì)改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出貢獻(xiàn)者——關(guān)愛酒店生意杰出獎(jiǎng)；（B） 工作勤奮，得到賓客贊譽(yù)者——關(guān)愛客人杰出獎(jiǎng)；（C） 友善對(duì)待內(nèi)部客人，受到贊譽(yù)者——關(guān)愛同事杰出獎(jiǎng)；（D） 為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及人身安全做出貢獻(xiàn)者；（E） 為保護(hù)賓客財(cái)產(chǎn)及人身安全做出貢獻(xiàn)者；（F） 工作業(yè)績(jī)卓越者；（G） 為國(guó)家及社會(huì)做出突出貢獻(xiàn)者（H） 拾金不昧者酒店還將評(píng)選出月度和年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀部門經(jīng)進(jìn)等，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)證書、獎(jiǎng)品及酒店總經(jīng)理合影等。保險(xiǎn)中個(gè)人應(yīng)繳納部份由酒店人員工工資中代扣后，交地方社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。受傷報(bào)告須在事件發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)將以書面形式呈交人力資源部、財(cái)務(wù)部、工程部、行政辦公室備案以采取相應(yīng)措施。12． 喪假若員工直系親屬（父母、子女、配偶）去世，員工可享有三天有薪喪假（以日歷天數(shù)計(jì)）。如沒有有效證明，將被視為作事假或曠工處理，并扣除相應(yīng)的工資；員工患病或非因工負(fù)傷，不能工作達(dá)到三個(gè)月的，酒店將根據(jù)勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，與其解除勞動(dòng)合同，具體情況將按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；病假期間工資待遇，按本地勞動(dòng)政策執(zhí)行；酒店將向住院?jiǎn)T工贈(zèng)送一定價(jià)值的慰問品。員工住院期間的醫(yī)療費(fèi)，將根據(jù)國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)制度執(zhí)行。所有員工每月可在醫(yī)務(wù)室免費(fèi)用藥十元，超出部份由醫(yī)務(wù)室按藥品成本價(jià)報(bào)由財(cái)務(wù)部從員工工資中扣出（工傷除外）。男員工，妻子生育第一胎的，可享有薪護(hù)理假七天，以日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算。如屬晚婚的，婚假為十天，以日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算。員工應(yīng)至少提前兩周通過人事變動(dòng)表申請(qǐng)年假。如有違犯，員工將受到紀(jì)律處分。任何員工不得擅自安排外來人員在員工餐廳用餐。住宿員工憑本人工作證可在員工餐廳（即海緣餐廳）用餐。3． 獎(jiǎng)金員工獎(jiǎng)金的發(fā)產(chǎn)將由酒店視業(yè)績(jī)、員工表現(xiàn)等決定具體發(fā)放政策。14 辭退員工受到最后警告處分期間若再次違反酒店規(guī)章制度，或有嚴(yán)重過失的，將被酒店作辭退處理，酒店將不給予任何補(bǔ)償。如酒店員工及其親屬在同一部門供職或被證實(shí)有工作利益沖突時(shí)，酒店管理層有權(quán)對(duì)其工作崗位及部門進(jìn)行調(diào)整。如果員工申請(qǐng)調(diào)換部門，須首先聯(lián)系人力資源部并填寫相關(guān)表格，并經(jīng)考核后獲得相關(guān)部門經(jīng)理和管理層的批準(zhǔn)。在試用期、提升和調(diào)職時(shí)以及每一工人年度員工至少將參加一次工作評(píng)估，以便員工了解酒店對(duì)其工作表現(xiàn)的評(píng)估和要求，以及個(gè)人發(fā)展的建議。如因緊急情況發(fā)生無法提前申請(qǐng)的，須在加班發(fā)生后的兩個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)簽。員工須依照部門所規(guī)定的班次按時(shí)到崗工作，如員工因故不能按時(shí)出勤，應(yīng)至少提前四小時(shí)通知部門經(jīng)理，并及時(shí)完成休假申請(qǐng)程序。勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月，在對(duì)員工進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上，雙方如無異議，則書面輸訂勞動(dòng)合同手續(xù)。該合同應(yīng)由酒店和員工雙方簽字認(rèn)可，經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)部門鑒定后即具有法律效力。試用期中，經(jīng)酒店有關(guān)部門考核，業(yè)務(wù)技術(shù)或工作表現(xiàn)達(dá)不到要求者，酒店將提前七日書面通知矛以解除勞動(dòng)合同或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期，但試用期最長(zhǎng)不得超過六個(gè)月。員工如無法通過試用期或在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，則由酒店決定對(duì)其職位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同。以上資料必須確保真實(shí)、完整、不得有任何虛構(gòu)，否則酒店有權(quán)利做出紀(jì)律處分。酒店保留要求員工進(jìn)行進(jìn)一步體檢的權(quán)利。所有應(yīng)聘人員須通過健康體檢及信用調(diào)查后，方可錄用。第二章 聘用條件1． 招聘酒店堅(jiān)持根據(jù)個(gè)人能力和表現(xiàn)聘用優(yōu)秀員工。我們始終如一，講求誠(chéng)信，營(yíng)造彼此信任的氛圍。我們善于授權(quán)，但仍然承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 我們博學(xué)并經(jīng)驗(yàn)豐富216。216。 我們的個(gè)性樸素謙遜，同時(shí)充滿信心，認(rèn)真負(fù)責(zé)。提供讓客人有“舊地重游”愿望的服務(wù)體驗(yàn)，為我們的度假酒店在市場(chǎng)中樹立積極的形象。216。4． 三亞喜來登度假酒店的使命及宗旨定位宣言三亞喜來登將樹立超越海南島任何現(xiàn)在的五星級(jí)酒店的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的新高度。酒店擁有現(xiàn)代文化的各種療養(yǎng)健身設(shè)施及豐富、時(shí)尚的休閑娛樂項(xiàng)目，如摩托艇沖浪、滑水、航海、獨(dú)木舟、深海捕魚、香蕉酒吧、大堂酒吧、潛水、沙灘排球等。酒店房型眾多，可供客人任意選擇。酒店共有511間客房，包括49間套房。三亞喜來登度假酒店隸屬亞太區(qū)域，總部設(shè)在新加坡。我們勤奮好學(xué)，追求知識(shí)，尋求發(fā)展。我們贊美人、思想和文化的多姿多彩。無論在世界的任何角落，喜達(dá)屋的員工都充滿省略、熱情洋溢，并以高度的自豪感提供關(guān)懷備至的、和賓客至上的服務(wù)。作為喜達(dá)屋集團(tuán)的重要品牌，喜來登酒店及度假村管理集團(tuán)的第一家酒店于1973年在美國(guó)馬薩諸塞州的波士頓開業(yè)。緊急事件第七章 酒店承諾28申訴程序第六章 酒店安全及緊急程序26~27目的電梯私人拜訪、電話及信件公眾傳媒員工布告欄制服工作時(shí)間外出員工活動(dòng)第四章 規(guī)章制度14~19退休病假及醫(yī)療制度法定假期所得稅親屬的聘用工作評(píng)估試用期員工手冊(cè)的使用第二章 聘用條件5~8喜達(dá)屋使命及宗旨當(dāng)我們以行動(dòng)實(shí)踐以上承諾一定會(huì)對(duì)我們的企業(yè)及您個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響。三亞喜來登度假酒店Sheraton SanyaR E S O R T親愛的同事: 我們真誠(chéng)地歡迎您加入三亞喜來登度假酒店!,成為我們的一員,這充分地表明了您希望工作在一個(gè)充滿活力,生機(jī)勃勃的團(tuán)體中.我們的業(yè)主三亞盈灣旅業(yè)有限公司給我們創(chuàng)建了一個(gè)設(shè)備設(shè)施一流酒店來經(jīng)營(yíng)管理.我們的承諾是追求卓越,力臻完美。正如我們對(duì)您的承諾，同樣我們也期望您：忠于職守、樂于奉獻(xiàn)、尊重客人，提供超越客人的期望值的卓越服務(wù)品質(zhì)。喜達(dá)屋飯店及度假村管理集團(tuán)三亞喜來登度假酒店組織機(jī)構(gòu)個(gè)人檔案超時(shí)工作第二職業(yè)工資支付員工宿舍產(chǎn)假及護(hù)理假工作員工獎(jiǎng)勵(lì)員工通道名牌個(gè)人儀容儀表保密制度私人傳呼機(jī)/移動(dòng)電話受傷及意外事故酒店安全措施第五章 紀(jì)律處分及執(zhí)行程序20~25 處分類型與適用疏散程序位置旗 擁有六個(gè)品牌，每一個(gè)品牌均提供各自的產(chǎn)品及服務(wù)以滿足特定顧客群體的需要，這六個(gè)品牌分別是：威斯汀、喜來登、福朋、瑞吉、至尊精選、W飯店。在過去產(chǎn)的三年中喜來登蓬勃以展，現(xiàn)已將30多間新酒店列入發(fā)展計(jì)劃之中。我們追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到誠(chéng)信與公正的最高境界。我們也鼓勵(lì)創(chuàng)新，承擔(dān)責(zé)任，迎接改變。酒店業(yè)主為三亞盈灣旅業(yè)有限公司。酒店離三亞市鳳凰機(jī)場(chǎng)僅30分鐘的車程，離三亞中心僅一石之?dāng)S的距離。酒店擁有亞龍灣最寬敞的客房，典雅精致衛(wèi)生間里浴盆與雨林式淋浴分隔的設(shè)計(jì)更是添花妙筆。酒店所有房間都裝有24小時(shí)電影頻道和高速寬帶網(wǎng)絡(luò)接口。酒店為客人提供24小時(shí)前臺(tái)、外幣兌換與客房送餐服務(wù)，此外還有兒童樂園、幼嬰保姆與兒童看護(hù)服務(wù)。我們?cè)谟焉?，休閑，輕