【正文】 禁在非吸煙區(qū)吸煙。內衣的衣領和袖子等不能露出制服；（I） 工作襪由酒店按統(tǒng)一不定配額定期發(fā)放；工作襪應經常換洗，保持整潔，無異味；（J） 員工應保持個人清潔及口腔衛(wèi)生，確保無口臭及體味；（K） 當班時不允許攜帶個人的手機或拷機。1個人儀容儀表 所有員工都代表酒店形象，因此整潔端莊的個人儀容儀表對于建立良好的賓客關系至關重要。嚴禁在更衣室內睡覺、吸煙、聚眾聊天、隨地吐痰、亂丟雜物以及其他不正當的言行。若有任何缺少或遺失，由員工個人負責。離職時已穿用滿規(guī)定期限的，不須賠償。因穿著不慎或濫用制服導致制服破損的，將由員工負責賠償。如有違犯，將受到紀律處分。員工在酒店當班期間需攜帶員工證，遇到酒店指定人員檢查時，應主動出示。保安部有權阻止員工通過其它通道進出酒店。2 、人事記錄 員工有責任向酒店提供最新及準確無誤的個人資料。表彰對象包括：（A） 對改進酒店經營管理，提高經濟效益方面做出貢獻者——關愛酒店生意杰出獎；（B） 工作勤奮，得到賓客贊譽者——關愛客人杰出獎；（C） 友善對待內部客人，受到贊譽者——關愛同事杰出獎；（D） 為保護酒店財產及人身安全做出貢獻者；（E） 為保護賓客財產及人身安全做出貢獻者；（F） 工作業(yè)績卓越者；（G） 為國家及社會做出突出貢獻者（H） 拾金不昧者酒店還將評選出月度和年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團隊及優(yōu)秀部門經進等，獎勵方式包括頒發(fā)證書、獎品及酒店總經理合影等。保險中個人應繳納部份由酒店人員工工資中代扣后，交地方社會保險機構。受傷報告須在事件發(fā)生的24小時內將以書面形式呈交人力資源部、財務部、工程部、行政辦公室備案以采取相應措施。12． 喪假若員工直系親屬（父母、子女、配偶）去世，員工可享有三天有薪喪假（以日歷天數計）。如沒有有效證明，將被視為作事假或曠工處理，并扣除相應的工資；員工患病或非因工負傷，不能工作達到三個月的，酒店將根據勞動法有關規(guī)定，與其解除勞動合同，具體情況將按國家有關規(guī)定執(zhí)行；病假期間工資待遇，按本地勞動政策執(zhí)行；酒店將向住院員工贈送一定價值的慰問品。員工住院期間的醫(yī)療費，將根據國家醫(yī)療保險制度執(zhí)行。所有員工每月可在醫(yī)務室免費用藥十元，超出部份由醫(yī)務室按藥品成本價報由財務部從員工工資中扣出（工傷除外）。男員工，妻子生育第一胎的，可享有薪護理假七天，以日歷天數連續(xù)計算。如屬晚婚的，婚假為十天，以日歷天數連續(xù)計算。員工應至少提前兩周通過人事變動表申請年假。如有違犯，員工將受到紀律處分。任何員工不得擅自安排外來人員在員工餐廳用餐。住宿員工憑本人工作證可在員工餐廳（即海緣餐廳）用餐。3． 獎金員工獎金的發(fā)產將由酒店視業(yè)績、員工表現等決定具體發(fā)放政策。14 辭退員工受到最后警告處分期間若再次違反酒店規(guī)章制度，或有嚴重過失的，將被酒店作辭退處理，酒店將不給予任何補償。如酒店員工及其親屬在同一部門供職或被證實有工作利益沖突時，酒店管理層有權對其工作崗位及部門進行調整。如果員工申請調換部門，須首先聯(lián)系人力資源部并填寫相關表格，并經考核后獲得相關部門經理和管理層的批準。在試用期、提升和調職時以及每一工人年度員工至少將參加一次工作評估，以便員工了解酒店對其工作表現的評估和要求，以及個人發(fā)展的建議。如因緊急情況發(fā)生無法提前申請的，須在加班發(fā)生后的兩個工作日內補簽。員工須依照部門所規(guī)定的班次按時到崗工作，如員工因故不能按時出勤，應至少提前四小時通知部門經理，并及時完成休假申請程序。勞動合同期滿前一個月，在對員工進行考核的基礎上，雙方如無異議，則書面輸訂勞動合同手續(xù)。該合同應由酒店和員工雙方簽字認可，經國家勞動部門鑒定后即具有法律效力。試用期中，經酒店有關部門考核，業(yè)務技術或工作表現達不到要求者，酒店將提前七日書面通知矛以解除勞動合同或適當延長試用期，但試用期最長不得超過六個月。員工如無法通過試用期或在試用期內被證明不符合錄用條件，則由酒店決定對其職位調整或解除勞動合同。以上資料必須確保真實、完整、不得有任何虛構，否則酒店有權利做出紀律處分。酒店保留要求員工進行進一步體檢的權利。所有應聘人員須通過健康體檢及信用調查后，方可錄用。第二章 聘用條件1． 招聘酒店堅持根據個人能力和表現聘用優(yōu)秀員工。我們始終如一，講求誠信，營造彼此信任的氛圍。我們善于授權，但仍然承擔相應的責任。 我們博學并經驗豐富216。216。 我們的個性樸素謙遜，同時充滿信心，認真負責。提供讓客人有“舊地重游”愿望的服務體驗，為我們的度假酒店在市場中樹立積極的形象。216。4． 三亞喜來登度假酒店的使命及宗旨定位宣言三亞喜來登將樹立超越海南島任何現在的五星級酒店的服務質量與標準的新高度。酒店擁有現代文化的各種療養(yǎng)健身設施及豐富、時尚的休閑娛樂項目，如摩托艇沖浪、滑水、航海、獨木舟、深海捕魚、香蕉酒吧、大堂酒吧、潛水、沙灘排球等。酒店房型眾多，可供客人任意選擇。酒店共有511間客房，包括49間套房。三亞喜來登度假酒店隸屬亞太區(qū)域，總部設在新加坡。我們勤奮好學，追求知識，尋求發(fā)展。我們贊美人、思想和文化的多姿多彩。無論在世界的任何角落，喜達屋的員工都充滿省略、熱情洋溢，并以高度的自豪感提供關懷備至的、和賓客至上的服務。作為喜達屋集團的重要品牌，喜來登酒店及度假村管理集團的第一家酒店于1973年在美國馬薩諸塞州的波士頓開業(yè)。緊急事件第七章 酒店承諾28申訴程序第六章 酒店安全及緊急程序26~27目的電梯私人拜訪、電話及信件公眾傳媒員工布告欄制服工作時間外出員工活動第四章 規(guī)章制度14~19退休病假及醫(yī)療制度法定假期所得稅親屬的聘用工作評估試用期員工手冊的使用第二章 聘用條件5~8喜達屋使命及宗旨當我們以行動實踐以上承諾一定會對我們的企業(yè)及您個人的職業(yè)生涯產生重大影響。三亞喜來登度假酒店Sheraton SanyaR E S O R T親愛的同事: 我們真誠地歡迎您加入三亞喜來登度假酒店!,成為我們的一員,這充分地表明了您希望工作在一個充滿活力,生機勃勃的團體中.我們的業(yè)主三亞盈灣旅業(yè)有限公司給我們創(chuàng)建了一個設備設施一流酒店來經營管理.我們的承諾是追求卓越,力臻完美。正如我們對您的承諾，同樣我們也期望您：忠于職守、樂于奉獻、尊重客人，提供超越客人的期望值的卓越服務品質。喜達屋飯店及度假村管理集團三亞喜來登度假酒店組織機構個人檔案超時工作第二職業(yè)工資支付員工宿舍產假及護理假工作員工獎勵員工通道名牌個人儀容儀表保密制度私人傳呼機/移動電話受傷及意外事故酒店安全措施第五章 紀律處分及執(zhí)行程序20~25 處分類型與適用疏散程序位置旗 擁有六個品牌，每一個品牌均提供各自的產品及服務以滿足特定顧客群體的需要，這六個品牌分別是：威斯汀、喜來登、福朋、瑞吉、至尊精選、W飯店。在過去產的三年中喜來登蓬勃以展，現已將30多間新酒店列入發(fā)展計劃之中。我們追求卓越，力爭達到誠信與公正的最高境界。我們也鼓勵創(chuàng)新，承擔責任，迎接改變。酒店業(yè)主為三亞盈灣旅業(yè)有限公司。酒店離三亞市鳳凰機場僅30分鐘的車程，離三亞中心僅一石之擲的距離。酒店擁有亞龍灣最寬敞的客房，典雅精致衛(wèi)生間里浴盆與雨林式淋浴分隔的設計更是添花妙筆。酒店所有房間都裝有24小時電影頻道和高速寬帶網絡接口。酒店為客人提供24小時前臺、外幣兌換與客房送餐服務，此外還有兒童樂園、幼嬰保姆與兒童看護服務。我們在友善，休閑，輕