【正文】 事記錄 員工有責(zé)任向酒店提供最新及準(zhǔn)確無誤的個(gè)人資料。保險(xiǎn)中個(gè)人應(yīng)繳納部份由酒店人員工工資中代扣后，交地方社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。12． 喪假若員工直系親屬（父母、子女、配偶）去世，員工可享有三天有薪喪假（以日歷天數(shù)計(jì)）。員工住院期間的醫(yī)療費(fèi)，將根據(jù)國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)制度執(zhí)行。男員工，妻子生育第一胎的，可享有薪護(hù)理假七天，以日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算。員工應(yīng)至少提前兩周通過人事變動(dòng)表申請(qǐng)年假。任何員工不得擅自安排外來人員在員工餐廳用餐。3． 獎(jiǎng)金員工獎(jiǎng)金的發(fā)產(chǎn)將由酒店視業(yè)績(jī)、員工表現(xiàn)等決定具體發(fā)放政策。如酒店員工及其親屬在同一部門供職或被證實(shí)有工作利益沖突時(shí)，酒店管理層有權(quán)對(duì)其工作崗位及部門進(jìn)行調(diào)整。在試用期、提升和調(diào)職時(shí)以及每一工人年度員工至少將參加一次工作評(píng)估，以便員工了解酒店對(duì)其工作表現(xiàn)的評(píng)估和要求，以及個(gè)人發(fā)展的建議。員工須依照部門所規(guī)定的班次按時(shí)到崗工作，如員工因故不能按時(shí)出勤，應(yīng)至少提前四小時(shí)通知部門經(jīng)理，并及時(shí)完成休假申請(qǐng)程序。該合同應(yīng)由酒店和員工雙方簽字認(rèn)可，經(jīng)國(guó)家勞動(dòng)部門鑒定后即具有法律效力。員工如無法通過試用期或在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，則由酒店決定對(duì)其職位調(diào)整或解除勞動(dòng)合同。酒店保留要求員工進(jìn)行進(jìn)一步體檢的權(quán)利。第二章 聘用條件1． 招聘酒店堅(jiān)持根據(jù)個(gè)人能力和表現(xiàn)聘用優(yōu)秀員工。我們善于授權(quán)，但仍然承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。216。提供讓客人有“舊地重游”愿望的服務(wù)體驗(yàn)，為我們的度假酒店在市場(chǎng)中樹立積極的形象。4． 三亞喜來登度假酒店的使命及宗旨定位宣言三亞喜來登將樹立超越海南島任何現(xiàn)在的五星級(jí)酒店的服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的新高度。酒店房型眾多，可供客人任意選擇。三亞喜來登度假酒店隸屬亞太區(qū)域，總部設(shè)在新加坡。我們贊美人、思想和文化的多姿多彩。作為喜達(dá)屋集團(tuán)的重要品牌，喜來登酒店及度假村管理集團(tuán)的第一家酒店于1973年在美國(guó)馬薩諸塞州的波士頓開業(yè)。申訴程序第六章 酒店安全及緊急程序26~27電梯公眾傳媒制服員工活動(dòng)第四章 規(guī)章制度14~19病假及醫(yī)療制度所得稅工作評(píng)估員工手冊(cè)的使用第二章 聘用條件5~8當(dāng)我們以行動(dòng)實(shí)踐以上承諾一定會(huì)對(duì)我們的企業(yè)及您個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大影響。正如我們對(duì)您的承諾，同樣我們也期望您：忠于職守、樂于奉獻(xiàn)、尊重客人，提供超越客人的期望值的卓越服務(wù)品質(zhì)。三亞喜來登度假酒店組織機(jī)構(gòu)超時(shí)工作工資支付產(chǎn)假及護(hù)理假員工獎(jiǎng)勵(lì)名牌保密制度受傷及意外事故處分類型與適用位置旗 擁有六個(gè)品牌，每一個(gè)品牌均提供各自的產(chǎn)品及服務(wù)以滿足特定顧客群體的需要，這六個(gè)品牌分別是：威斯汀、喜來登、福朋、瑞吉、至尊精選、W飯店。我們追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到誠(chéng)信與公正的最高境界。酒店業(yè)主為三亞盈灣旅業(yè)有限公司。酒店擁有亞龍灣最寬敞的客房，典雅精致衛(wèi)生間里浴盆與雨林式淋浴分隔的設(shè)計(jì)更是添花妙筆。酒店為客人提供24小時(shí)前臺(tái)、外幣兌換與客房送餐服務(wù)，此外還有兒童樂園、幼嬰保姆與兒童看護(hù)服務(wù)。不僅僅是金錢的回報(bào)，更多的是以知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)回報(bào)我們所有的合作伙伴和同事。我們總能滿足顧客的期望值，事事臻求完美卓越。我們從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)與并汲取經(jīng)驗(yàn)，并決不重蹈覆轍。另外，您還可查閱員工布告欄，它將提供最新的酒店信息。酒店將每年定期為員工安排體檢，如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病等不適宜繼續(xù)在原工作崗位工作的情形，酒店有權(quán)力視情況對(duì)其職位進(jìn)行調(diào)整，或建議在病假或解除勞動(dòng)合同，以保證酒店的衛(wèi)生及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4． 試用期所有錄用員工在首次簽訂勞動(dòng)合同之日起，都須經(jīng)過為期三個(gè)月至六個(gè)月的試用期。5. 勞動(dòng)合同酒店將根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上一員工簽訂勞動(dòng)合同。由于工作需要，排班表有可能隨時(shí)更改，員工應(yīng)了解并積極配合工作分配安排。8 工作評(píng)估工作評(píng)估是員工與部門經(jīng)理雙向溝通，回顧工作表現(xiàn)并制定能夠令員工個(gè)人和酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)均得以順利實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃的機(jī)會(huì)。12 親屬的聘用如非經(jīng)酒店管理層同意，酒店員工的親屬（父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得同時(shí)供職于酒店 。2． 所得稅員工應(yīng)繳的個(gè)人所得稅部分由酒店財(cái)務(wù)部從其當(dāng)月工資中扣除，并上交到有關(guān)稅務(wù)部門。為了保持用餐環(huán)境整潔，請(qǐng)?jiān)谟貌秃笞赃x清潔同理尊重他人的需要。7． 年假員工在酒店每連續(xù)服務(wù)滿12個(gè)月，并且當(dāng)年出勤率達(dá)90%以上，可按照以下規(guī)定享受有薪年假：店齡2年以下（含2年）：10天有薪假期/年店齡3年以上（含3年）：12天有薪假期/年年假不能累計(jì)，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有休完，即行作廢。9． 產(chǎn)假及護(hù)理假女員工可依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受有薪產(chǎn)假。如需外出就診，應(yīng)有部門經(jīng)理和酒店醫(yī)生認(rèn)可的外出就座建議去酒店指定醫(yī)院就診，包括三亞市人民醫(yī)院附上病歷和經(jīng)駐店醫(yī)生簽字確認(rèn)的病假證明。事假期間不計(jì)工資。15． 勞動(dòng)保險(xiǎn)酒店將從員工開始工作日之起，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為員工辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容包括喜達(dá)屋酒店管理公司介紹、酒店情況、員工聘用條件、工資福利、規(guī)章制度、酒店培訓(xùn)項(xiàng)目、各部門情況介紹、參觀酒店等。6 、員工證 人力資源部將向每位員工頒發(fā)員工證。未經(jīng)許可，員工不得將制服穿出或帶出酒店。現(xiàn)金、信用卡及金銀首飾等貴重物品不得存放在更衣柜中。索要金錢酒店工作期間以任何形式索要金錢，如向客人、員工在供應(yīng)商、旅行社等索取傭金及其它好處，屬于嚴(yán)重過失，將受到立即解雇處理。對(duì)員工布告欄的任何干擾和破壞行為將受到紀(jì)律處分。1客用設(shè)施 未經(jīng)許可，員工不可使用酒店內(nèi)的客用設(shè)施，包括客房、電梯、洗手間、電話、餐廳等。2吸煙酒店員工吸煙區(qū)設(shè)立在緣悅灣餐廳后區(qū)，員工只可在此區(qū)域內(nèi)吸煙。2規(guī)章制度除酒店產(chǎn)總體規(guī)章制度外，部門經(jīng)理還將制定適用于本部門的規(guī)章制度。所涉及情形在本手冊(cè)中未提及的，部門應(yīng)在給予紀(jì)律處分之前及時(shí)與人力資源部共同商議決定如何處理?？陬^警告、書面警告、最后警告和辭退將并處以罰金。降職處分。VII 罰金根據(jù)違反規(guī)定員工的職務(wù)級(jí)別和過失類別附加以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，具體處罰方法為：警告 1級(jí)到4級(jí)別 5級(jí)及5級(jí)以上警告 25元 50元書面警告 50元 100元最后警告 100元 200元辭退 200元 400元5申訴程序員工在任何時(shí)候如果對(duì)處分執(zhí)行或工作任何方面不滿意的，可按照以下程序進(jìn)行申述： 員工首先應(yīng)直接向直屬上司反映 如直屬上司不能解決問題，員工應(yīng)以書面形式呈報(bào)部門經(jīng)理 如部門經(jīng)理也不能解決問題，員工應(yīng)及時(shí)將情況向人力資源部報(bào)告，申請(qǐng)解決 當(dāng)以上步驟都無法得出滿意結(jié)果時(shí)，可要求人力資源部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理解決第六章 酒店安全及緊急程序1安全守則 員工必須遵守酒店所制定的各種安全措施。如發(fā)現(xiàn)有煙霧或著火氣味，立即報(bào)告總機(jī)，并徹底調(diào)查來源。第八章 喜達(dá)屋明星服務(wù)為賓客服務(wù) 服務(wù)是這個(gè)行業(yè)的核心內(nèi)容。營(yíng)造一種和睦氣氛令客人感到更加合適、享受和放松。 42 / 42