【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工資報(bào)酬。7． 年假員工在酒店每連續(xù)服務(wù)滿(mǎn)12個(gè)月，并且當(dāng)年出勤率達(dá)90%以上，可按照以下規(guī)定享受有薪年假：店齡2年以下（含2年）：10天有薪假期/年店齡3年以上（含3年）：12天有薪假期/年年假不能累計(jì)，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有休完，即行作廢。員工應(yīng)至少提前兩周通過(guò)人事變動(dòng)表申請(qǐng)年假。如休假申請(qǐng)與飯店運(yùn)營(yíng)狀況及人員需求產(chǎn)生矛盾，部門(mén)經(jīng)理有權(quán)變更員工休假日期。8． 婚假員工達(dá)到國(guó)家法定結(jié)婚年齡，在酒店共期間領(lǐng)取結(jié)婚證的，通過(guò)試用期后可申請(qǐng)休婚假。員工享有三個(gè)以日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算的婚假假期。如屬晚婚的，婚假為十天，以日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算。員工應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證后一年內(nèi)休完婚假并至少提前二周完成申請(qǐng)。酒店將向新婚員工贈(zèng)送一定價(jià)值的禮物或店內(nèi)消費(fèi)。9． 產(chǎn)假及護(hù)理假女員工可依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定享受有薪產(chǎn)假。男員工，妻子生育第一胎的，可享有薪護(hù)理假七天，以日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算。酒店將向以上員工贈(zèng)送一定價(jià)值的禮物或店內(nèi)消費(fèi)。10． 病假及醫(yī)療制度酒店設(shè)有駐店醫(yī)生及醫(yī)務(wù)室。員工可憑部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后的就診申請(qǐng)單在醫(yī)務(wù)室就診。所有員工每月可在醫(yī)務(wù)室免費(fèi)用藥十元，超出部份由醫(yī)務(wù)室按藥品成本價(jià)報(bào)由財(cái)務(wù)部從員工工資中扣出（工傷除外）。外籍員工和國(guó)內(nèi)外聘員工在醫(yī)務(wù)室的用藥費(fèi)用全免。員工生病應(yīng)首先在飯店醫(yī)務(wù)室就診。如需外出就診，應(yīng)有部門(mén)經(jīng)理和酒店醫(yī)生認(rèn)可的外出就座建議去酒店指定醫(yī)院就診，包括三亞市人民醫(yī)院附上病歷和經(jīng)駐店醫(yī)生簽字確認(rèn)的病假證明。員工住院期間的醫(yī)療費(fèi)，將根據(jù)國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)制度執(zhí)行。216。 病假員工每月可享有一天有薪病假（不能累計(jì)），并須出示酒店駐店醫(yī)生確認(rèn)的指定醫(yī)院出具的病假證明及假條。員工休病假時(shí)應(yīng)及時(shí)完成休假程序。如沒(méi)有有效證明，將被視為作事假或曠工處理，并扣除相應(yīng)的工資；員工患病或非因工負(fù)傷，不能工作達(dá)到三個(gè)月的，酒店將根據(jù)勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定，與其解除勞動(dòng)合同，具體情況將按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；病假期間工資待遇，按本地勞動(dòng)政策執(zhí)行；酒店將向住院?jiǎn)T工贈(zèng)送一定價(jià)值的慰問(wèn)品。11． 事假酒店原則上不鼓勵(lì)員工請(qǐng)事假，如遇特殊情況，須至少提前三天以人事變動(dòng)表方式向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和人力資源總監(jiān)同意后，方可休假。超過(guò)五天的事假還須事先得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可執(zhí)行。事假期間不計(jì)工資。12． 喪假若員工直系親屬（父母、子女、配偶）去世，員工可享有三天有薪喪假（以日歷天數(shù)計(jì)）。有薪喪假需一次使用完畢，提交休假申請(qǐng)表時(shí)并附上關(guān)證明。如非直系親屬（兄弟姐妹、祖父母、外祖父母及配偶父母）去世，員工可申請(qǐng)獲得一天有薪假期。13． 工傷如有員工受傷事件發(fā)生，有關(guān)人員須立即向部門(mén)經(jīng)理、保安部報(bào)告，并由酒店醫(yī)生或送往酒店指定醫(yī)院對(duì)受傷員工進(jìn)行診治。受傷報(bào)告須在事件發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)將以書(shū)面形式呈交人力資源部、財(cái)務(wù)部、工程部、行政辦公室備案以采取相應(yīng)措施。14． 退休酒店正式員工退休制度按照國(guó)家有關(guān)政策執(zhí)行。酒店頒發(fā)服務(wù)證書(shū)及一定價(jià)值的感謝品。15． 勞動(dòng)保險(xiǎn)酒店將從員工開(kāi)始工作日之起，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為員工辦理基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。保險(xiǎn)中個(gè)人應(yīng)繳納部份由酒店人員工工資中代扣后，交地方社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。16． 培訓(xùn)與發(fā)展酒店為員工提供多種培訓(xùn)課程，目的是鼓勵(lì)員工為將來(lái)事業(yè)的發(fā)展不斷學(xué)習(xí)所需的知識(shí)和技能。員工可向酒店培訓(xùn)部查詢(xún)有關(guān)培訓(xùn)課程的安排情況。17． 員工獎(jiǎng)勵(lì)員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃旨在激勵(lì)員工，對(duì)為酒店做出突出貢獻(xiàn)的員工給予表彰。表彰對(duì)象包括：（A） 對(duì)改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出貢獻(xiàn)者——關(guān)愛(ài)酒店生意杰出獎(jiǎng)；（B） 工作勤奮，得到賓客贊譽(yù)者——關(guān)愛(ài)客人杰出獎(jiǎng)；（C） 友善對(duì)待內(nèi)部客人，受到贊譽(yù)者——關(guān)愛(ài)同事杰出獎(jiǎng)；（D） 為保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及人身安全做出貢獻(xiàn)者；（E） 為保護(hù)賓客財(cái)產(chǎn)及人身安全做出貢獻(xiàn)者；（F） 工作業(yè)績(jī)卓越者；（G） 為國(guó)家及社會(huì)做出突出貢獻(xiàn)者（H） 拾金不昧者酒店還將評(píng)選出月度和年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)進(jìn)等，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)證書(shū)、獎(jiǎng)品及酒店總經(jīng)理合影等。18． 員工活動(dòng)酒店人力資源部將定期在酒店或宿舍為員工舉辦各種豐富多彩的活動(dòng)，包括員工生日聚會(huì)、新年聚會(huì)、各類(lèi)興趣活動(dòng)俱樂(lè)部、各種體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目比賽等。第四章 規(guī)章制度入職培訓(xùn) 酒店所有員工都將在入職的第一個(gè)月內(nèi)參加職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)內(nèi)容包括喜達(dá)屋酒店管理公司介紹、酒店情況、員工聘用條件、工資福利、規(guī)章制度、酒店培訓(xùn)項(xiàng)目、各部門(mén)情況介紹、參觀酒店等。2 、人事記錄 員工有責(zé)任向酒店提供最新及準(zhǔn)確無(wú)誤的個(gè)人資料。如果員工的姓名、地址、電話(huà)號(hào)碼、婚姻狀況、生育情況等發(fā)生變化，需立即填寫(xiě)人事變動(dòng)表通知人力資源部。員工如果提供的個(gè)人資料與事實(shí)不符或有隱瞞，晚受到酒店的紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的將立即解雇。3 、員工通道 除獲酒店管理層批準(zhǔn)者外，所有員工上下班進(jìn)出酒店必須使用員工專(zhuān)用通道及電梯并出示有效證件。保安部有權(quán)阻止員工通過(guò)其它通道進(jìn)出酒店。 工作時(shí)間外出 未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意（緊急情況除外），員工不得擅自在工作時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位。5 、考勤規(guī)定 員工上下班必須依照班次按時(shí)刷卡，部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤情況，并于每月底將部門(mén)考勤記錄送交人辦資源部和財(cái)務(wù)部。6 、員工證 人力資源部將向每位員工頒發(fā)員工證。員工在酒店當(dāng)班期間需攜帶員工證，遇到酒店指定人員檢查時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示。員工證如有遺失，員工應(yīng)立即通知人力資源部，并申請(qǐng)補(bǔ)辦，同時(shí)繳納補(bǔ)辦費(fèi)用。員工證屬于酒店物品，員工離職時(shí)須將員工證交還人力資源部。員工證不可由非持證人員使用，也不得處非店內(nèi)用途。如有違犯，將受到紀(jì)律處分。名牌所有員工在當(dāng)班時(shí)，應(yīng)在制服左上方佩戴名牌；名牌如有遺失，應(yīng)立即通知人力資源部申請(qǐng)補(bǔ)辦，并繳納補(bǔ)辦費(fèi)用；員工如佩戴他人名牌將受到紀(jì)律處分；員工名牌屬于酒店物品，員工離職時(shí)須將名牌交還人力資源部。制服酒店將為員工提供制服，員工應(yīng)妥善保管并保持制服整潔。未經(jīng)許可，員工不得將制服穿出或帶出酒店。因穿著不慎或?yàn)E用制服導(dǎo)致制服破損的，將由員工負(fù)責(zé)賠償。員工離職時(shí)，應(yīng)將制服交還制服房。酒店為員工提供的工鞋須在穿用滿(mǎn)規(guī)定期限后方可更換。在規(guī)定期限內(nèi)有人為損壞或離職的，員工應(yīng)以工鞋價(jià)格按穿用時(shí)間比例進(jìn)行賠償。離職時(shí)已穿用滿(mǎn)規(guī)定期限的，不須賠償。更衣室酒店將為員工提供更衣柜、淋浴及衛(wèi)生設(shè)施。員工將在指定的更衣柜內(nèi)存放衣物、制服及個(gè)人物品?，F(xiàn)金、信用卡及金銀首飾等貴重物品不得存放在更衣柜中。若有任何缺少或遺失，由員工個(gè)人負(fù)責(zé)。員工不得在更衣柜內(nèi)存放任何酒店物品。保安部及人力資源部將進(jìn)行不定期抽查，違規(guī)者，將受到紀(jì)律處分。每位員工都有責(zé)任保持更衣室的清潔、整齊和安全。嚴(yán)禁在更衣室內(nèi)睡覺(jué)、吸煙、聚眾聊天、隨地吐痰、亂丟雜物以及其他不正當(dāng)?shù)难孕?。員工離店時(shí)應(yīng)將其所用更衣柜騰空并將鑰匙退不人力資源部。否則酒店有權(quán)沒(méi)收更衣柜內(nèi)之物品或就遺失的鑰匙處以罰款。索要金錢(qián)酒店工作期間以任何形式索要金錢(qián)，如向客人、員工在供應(yīng)商、旅行社等索取傭金及其它好處，屬于嚴(yán)重過(guò)失，將受到立即解雇處理。1個(gè)人儀容儀表 所有員工都代表酒店形象，因此整潔端莊的個(gè)人儀容儀表對(duì)于建立良好的賓客關(guān)系至關(guān)重要。員工應(yīng)隨時(shí)保持干凈整齊，親遵守以下準(zhǔn)則：（A） 發(fā)保持清潔，梳理整齊。男員工頭發(fā)長(zhǎng)度應(yīng)適中，前不過(guò)眉、后不過(guò)領(lǐng)、側(cè)不過(guò)耳、呈現(xiàn)自然色；女員工頭發(fā)長(zhǎng)度不可過(guò)肩，過(guò)肩的頭發(fā)要用式樣簡(jiǎn)潔、統(tǒng)一的發(fā)夾全部束起，不可散落；（B） 制服保持整齊、清潔、熨燙平整、無(wú)破損；（C） 鞋子保持干凈、安全并完好狀態(tài)；皮鞋應(yīng)保持光亮；（D） 指甲修剪整齊、保持清潔，不可涂有色指甲油；（E） 男員工應(yīng)每天剃須并保持面部清潔，不得留胡子；（F） 女員工須著淡妝，不可濃妝艷抹；（G） 除了樣式簡(jiǎn)潔的手表、結(jié)婚戒指和女員工的針狀耳環(huán)外，不得在穿著制服時(shí)佩戴其它制品。（H） 內(nèi)衣與制服搭配得體，內(nèi)衣的顏色或圖案不能顯露出來(lái)。內(nèi)衣的衣領(lǐng)和袖子等不能露出制服；（I） 工作襪由酒店按統(tǒng)一不定配額定期發(fā)放；工作襪應(yīng)經(jīng)常換洗，保持整潔，無(wú)異味；（J） 員工應(yīng)保持個(gè)人清潔及口腔衛(wèi)生，確保無(wú)口臭及體味；（K） 當(dāng)班時(shí)不允許攜帶個(gè)人的手機(jī)或拷機(jī)。1員工布告欄 酒店在員工餐廳外設(shè)置員工布告檢疫站，用以