【摘要】科龍電器股份有限公司客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)咨詢?2023Andersen.AllRightsReserved.內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理營(yíng)運(yùn)模型客戶關(guān)系管理營(yíng)運(yùn)模型客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略營(yíng)運(yùn)管理營(yíng)運(yùn)管理(市場(chǎng)、銷售(市場(chǎng)、銷售、服務(wù))
2025-02-28 02:39
【摘要】?jī)?nèi)容提要客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的CRM的含義的含義變化的原點(diǎn)變化的原點(diǎn)CRM的核心價(jià)值的核心價(jià)值CRM的發(fā)展趨勢(shì)的發(fā)展趨勢(shì)CRM成功實(shí)施的關(guān)鍵要素成功實(shí)施的關(guān)鍵要素案例分析:寶供案例分析:寶供CRM發(fā)展歷程發(fā)展歷程1客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的n通過(guò)這次客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn),使各位與會(huì)者能夠…e增強(qiáng)對(duì)于客戶關(guān)系
2025-02-19 17:57
【摘要】,業(yè)務(wù)計(jì)劃及主管香港星展銀行客戶細(xì)分:差異化客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)1的慘敗?預(yù)計(jì)的利潤(rùn)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)?可用性低?跟不上業(yè)務(wù)需求改變的步伐?定性分析仍然占主導(dǎo)地位數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)CRM的興起前端平臺(tái)分析程序?qū)W習(xí)全部的期待2–關(guān)系建立策略客戶保留客戶獲取
2025-02-23 03:49
2025-02-19 17:51
【摘要】XX電器股份有限公司客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)咨詢內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理營(yíng)運(yùn)模型客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略營(yíng)運(yùn)管理(市場(chǎng)、銷售、服務(wù))信息技術(shù)架構(gòu)主要客戶關(guān)系管理軟件本章主題客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理營(yíng)運(yùn)模型客戶關(guān)系管理
2025-03-22 03:39
【摘要】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2024-08-25 11:24
【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CRM與物流與物流4.怎么能知道誰(shuí)是真正的潛在購(gòu)買者?怎么能知道誰(shuí)是真正的潛在購(gòu)買者?5.怎么才能知道其他部門的同事和客戶聯(lián)系情況,防止重復(fù)地給怎么才能知道其他部門的同事和客戶聯(lián)系情況,防止重復(fù)地給客戶發(fā)放相同的資料?客戶發(fā)放相同的資料?6.有越來(lái)越多的人訪問(wèn)過(guò)我們的站點(diǎn)了。怎么才能知道這些人是有越來(lái)越多的人訪問(wèn)過(guò)我們的站點(diǎn)了。怎么才能知
2025-02-12 16:20
【摘要】科龍電器股份有限公司客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)企業(yè)咨詢?2023Andersen.AllRightsReserved.2內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理營(yíng)運(yùn)模型客戶關(guān)系管理營(yíng)運(yùn)模型客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略營(yíng)運(yùn)管理營(yíng)運(yùn)管理(市場(chǎng)、銷售(市場(chǎng)、銷售、服
2025-03-22 03:44
【摘要】客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編1客戶關(guān)系管理田釗x客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編2客戶關(guān)系管理?課程背景?課程目標(biāo)?主要內(nèi)容?學(xué)習(xí)方法?教材客戶關(guān)系管理(版)清華大學(xué)出版社邵兵家主編3客戶關(guān)系管理提出的背景
2025-02-19 17:33
【摘要】攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國(guó)上海,是一家以高科技為手段的旅游服務(wù)公司,主要通過(guò)電話呼叫中心呾互聯(lián)網(wǎng)為途徑,向赸過(guò)一千余萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員提供包拪酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理改進(jìn)建議攜程網(wǎng)的客戶關(guān)系管理系介紹攜程網(wǎng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分析攜程網(wǎng)的
2025-04-04 08:07
【摘要】2020年9月18日客戶關(guān)系管理2?CRM是什么??CRM基礎(chǔ)理論?操作型CRM業(yè)務(wù)流程?分析型CRM技術(shù)架構(gòu)?CRM隱私問(wèn)題?實(shí)施CRM的幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注議程3互動(dòng)式營(yíng)銷80%&20%理論個(gè)性化關(guān)懷交叉銷售一對(duì)一營(yíng)銷客戶自助客戶再也
2024-10-19 21:28
【摘要】張金榮,,1/15客戶關(guān)系管理的中國(guó)實(shí)戰(zhàn)作者:田同生時(shí)間:20xx年9月15日晚19:00地點(diǎn):北京大學(xué)英杰交流中心主持人:各位同學(xué),晚上好,歡迎大家來(lái)觀看這次講座。我們這次講座主題是“客戶關(guān)系管理的中國(guó)實(shí)戰(zhàn)”,我們請(qǐng)了中國(guó)客戶關(guān)系管理實(shí)戰(zhàn)研究方面的專家田同生先生,他是比較早地研究我們國(guó)家企業(yè)客戶關(guān)系管理方面的專家,下面我
2024-08-25 09:04
【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理?“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”?以客戶滿意度為中心,以客戶關(guān)系管理理念為指導(dǎo)思想,以IT技術(shù)為支撐工具CRM≠客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一個(gè)態(tài)度、傾向、價(jià)值觀客戶關(guān)系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶關(guān)系二、是客戶愿意不愿意跟你保持這種關(guān)系
2024-10-20 10:52
【摘要】第一篇:客戶關(guān)系管理 第11章客戶關(guān)系管理能力 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過(guò)本章的學(xué)習(xí),將能夠:(1)理解客戶關(guān)系管理能力的含義(2)掌握客戶關(guān)系管理能力的構(gòu)成(3)理解客戶關(guān)系管理能力的影響因素(4)理解客...
2024-11-04 04:11