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【正文】 流水線控制，卡在哪里不做就不行效果（業(yè)務(wù)進(jìn)展）透明化， 指揮如親臨陣地、檢視如現(xiàn)場(chǎng)直播以“客戶”為中心的“全方位、透明化”業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)1個(gè)5——5個(gè)字：“中央數(shù)據(jù)庫(kù)”以客戶為中心，客戶與各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工行為融為一體區(qū)別與同類(lèi)軟件客戶管理不完整，無(wú)法形成客戶周?chē)娜抗芾?個(gè)5——以“客戶”為中心的“業(yè)務(wù)管控”的5個(gè)維度3個(gè)5——五大效果效果1：（銷(xiāo)售員）完全上交客戶、帶不走客戶！效果（銷(xiāo)售員）跟單過(guò)程完全透明！離職不用業(yè)務(wù)交接！效果銷(xiāo)售回款進(jìn)度、預(yù)計(jì)回款、重點(diǎn)客戶一目了然！效果（業(yè)務(wù)處理）如流水線控制，卡在哪里不做就不行效果（業(yè)務(wù)進(jìn)展）透明化， 指揮如親臨陣地、檢視如現(xiàn)場(chǎng)直播一級(jí)后勤裝備——統(tǒng)一思想[導(dǎo)讀12345]企業(yè)文化輸出和訓(xùn)練系統(tǒng)向家庭學(xué)習(xí)凝聚力，有共同的價(jià)值觀和信仰。 二級(jí)后勤裝備——統(tǒng)一方法[導(dǎo)讀：12345]建立標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)體系，是“人員和管理復(fù)制”的DNA1個(gè)奢望——不缺人2個(gè)方法——人才復(fù)制+管理復(fù)制（一）人才復(fù)制——有效解決企業(yè)“缺人”的難題——建立人才培養(yǎng)知識(shí)體系；新員工培養(yǎng)體系。企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題就是因?yàn)闆](méi)有“規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化”的管理體系；比如，崗位職責(zé)、工作流程、各項(xiàng)管理制度等；3個(gè)觀點(diǎn)——知識(shí)管理不是大型企業(yè)的專(zhuān)利，中小企業(yè)更加需要員工自己領(lǐng)悟和高效復(fù)制體系有著巨大差別管理復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，是企業(yè)的真功夫！是擴(kuò)張之根本！4個(gè)類(lèi)比——1）麥當(dāng)勞。巨大的知識(shí)庫(kù)，讓員工隨時(shí)可以找到學(xué)習(xí)資料；5大管理效果——效果1：人在有改善、人走無(wú)影響效果2：新人提速2倍效果3：老員工復(fù)制如流水線生產(chǎn)出來(lái)效果4：形成一套堅(jiān)實(shí)的教育體系效果5：打造學(xué)習(xí)型組織的氛圍8 /
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