【摘要】CRM:CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理課程性質(zhì)?電子商務(wù)專業(yè)的新興課程之一?本課程將從理論、實(shí)踐和操作三個層面對CRM原理進(jìn)行系統(tǒng)介紹。通過案例從管理和技術(shù)兩個角度講述CRM戰(zhàn)略實(shí)施和項(xiàng)目管理。課程特點(diǎn)?知識點(diǎn)涉及領(lǐng)域廣泛?文理交叉、內(nèi)容跨度大?多學(xué)科間相互
2025-01-18 17:44
【摘要】客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagementCRM聯(lián)想集團(tuán)?聯(lián)想聯(lián)想CRM實(shí)施實(shí)施?合作與展望合作與展望作為企業(yè)自身應(yīng)用的作為企業(yè)自身應(yīng)用的CRM規(guī)劃規(guī)劃作作為為增增值值業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)拓拓展展的的CRM統(tǒng)籌規(guī)劃統(tǒng)籌規(guī)劃CRM一期工程CRM二期工程CRM三期工程目標(biāo):標(biāo)
2025-01-11 17:11
【摘要】課程論文題目DELL客戶關(guān)系管理系部經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系專業(yè)電子商務(wù)班級1021學(xué)號100142029,100142020學(xué)生姓名黃浩;鄧列偉指導(dǎo)教師肖文金職
2024-11-13 14:48