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某公司人力資源部部門手冊-在線瀏覽

2025-08-08 17:22本頁面
  

【正文】 主責人賈少偉直接上級總經(jīng)理下設崗位人力資源部經(jīng)理、人資專員平行部門財務部、核算部、市場部、行政后勤部、商超部、終端部、業(yè)務部、售后服務部、儲運部、團購網(wǎng)銷部、新能源汽車經(jīng)營部部門(實際應設)崗位結構圖總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理行政專員人事專員培訓師薪酬績效專員部門崗位編制崗位名稱:編制:(人)人力資源部經(jīng)理1人力資源部專員1合計:2部 門 職 能 概 要制定、修改及執(zhí)行各項人力資源管理制度。為公司的正常運營提供充足的人力資源保障及政策支持。編制《員工手冊》,制定員工日常行為管理規(guī)范。進行各部門工作分析和崗位評估,編制并整理部門職責和崗位說明書,明晰各部門的工作聯(lián)系和業(yè)務關系。員工的培訓與開發(fā)。員工考勤制度的建立、實施與監(jiān)督。定期進行員工滿意度調查,建立良好的溝通渠道。1員工離職與勞動糾紛處理。1服從公司整體利益,監(jiān)督指導各部門工作,保證管理環(huán)節(jié)的暢通有序。二、 人力資源部經(jīng)理崗位職能人力資源部作為公司核心部門,其部門經(jīng)理責任重大,具體工作職能如下:人力資源部經(jīng)理崗位說明書:崗位名稱人力資源部經(jīng)理主責人賈少偉直接上級總經(jīng)理直接下級人資專員平行職位財務部、核算部、市場部、行政后勤部、商超部、終端部、業(yè)務部、售后服務部、儲運部、團購網(wǎng)銷部、新能源汽車經(jīng)營部等各部門經(jīng)理部門計劃崗位結構圖總經(jīng)理人力資源部經(jīng)理行政專員人事專員培訓師薪酬績效專員崗位職能公司人力資源規(guī)劃實施與監(jiān)督平行部門財務部、核算部、市場部、行政后勤部、商超部、終端部、業(yè)務部、售后服務部、儲運部、團購網(wǎng)銷部、新能源汽車經(jīng)營部 平行部門間相互關系各部門間工作要相互配合,人力資源部要及時的滿足各部門用人需求,為各部門提供新入職及在職員工的培訓,組織各部門員工進行積極的文娛活動,同時負責監(jiān)督公司規(guī)章制度在各部門的貫徹落實情況。其它要求具備人力資源管理師二級證書績效考核和晉升機制薪酬體系:試用期:基本薪金+績效考核= +績效考核轉正: 基本薪金+保險補助+績效考核= + +績效考核績效考核:績效考核根據(jù)助理工作完成率,錯誤率,及時率按比例計算。涉及表單員工應聘表、人員需求表、獎懲單、入職申請表、離職申請表、解約證明、培訓安排表、考勤表、培訓調查表、在職員工統(tǒng)計表、員工績效考核表、員工休假申請表、崗位晉升申請表、費用報銷明細單。每年年中、年末,各部門經(jīng)理協(xié)同人力資源經(jīng)理依據(jù)公司半年度、年度戰(zhàn)略發(fā)展決策提出各部門年度用人需求,為制定半年度、年度人員編制計劃提供依據(jù)。 由于突發(fā)原因形成的編制外人員短缺,由部門經(jīng)理填寫《人員需求表》,報人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理審批通過后,由人力資源部經(jīng)理組織招聘,具體工作的完成由人力資源專員全權負責。招聘計劃制訂工作流程(圖示一)提出年度人員需求 招聘需求分析 編制招聘計劃書 執(zhí)行招聘計劃開始年中、年末,各部門提出各部門半年度、年度用人需求人力資源部接到需求信息,匯總人員需求人力資源部組織招聘專員進行需求與職位分析各職能部門配合招聘專員確定招聘對象的工作職權和資格要求確定招聘需求人力資源部經(jīng)理根據(jù)匯總情況及分析結果編制招聘計劃書成立招聘工作小組確定招聘日期、時間進行招聘費用預算總經(jīng)理審批執(zhí)行招聘計劃書結束人員需求申請表(表一)部 門職位名稱招聘信息招聘人數(shù)招聘目的期望到崗時間一般招聘周期1個月,敬請盡早告知需求基本要求性 別年 齡學 歷專業(yè)要求從事行業(yè)或工作經(jīng)歷要求補充說明職位描述(可附頁):職位要求(如是必備或可選要求請注明):用人部門人力資源部總經(jīng)理(二)負責制定、完善人力資源規(guī)章制度及部門工作流程體系、管理制度,組織、監(jiān)督、協(xié)調人事制度和流程的落實,使部門和員工工作有章可循。監(jiān)督指導各部門工作,保證管理環(huán)節(jié)的暢通有序。各部門根據(jù)自己的崗位分布情況、各項工作的實施情況,總結出各部門的職能體制,交到人力資源部??偨Y各部門中各個崗位的崗位職責,包括:崗位名稱、本職工作、工作責任、工作程序、工作標準。召開部門領導會議,共同商討并最終確定。做好員工培訓的組織與過程管理工作,并對培訓效果進行評估(培訓效果評估低于60%無該部分績效,未達到80%扣除50%該部分績效)。培訓計劃安排表(表二)新員工培訓階段時間培訓內容公司整體培訓(人力資源部)入職后前7天1.公司的企業(yè)文化,發(fā)展史,愿景、公司的組織結構及主要業(yè)務2.人事制度:作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲及為員工提供的其他福利等3.總務制度:主要有公司進出工作牌、考勤機使用、宿舍管理、工作午餐、車輛停放等4.行為規(guī)范和禮儀知識:包括保守商業(yè)秘密、工作紀律、員工儀表、電話禮儀等知識5.產(chǎn)品知識及基本技能(由售后服務部經(jīng)理協(xié)助完成)部門崗位培訓(部門經(jīng)理)到職后第1天1.本部門的概況介紹:人員的引見、本部門承擔公司的主要工作,帶領員工現(xiàn)場參觀2.工作流程介紹:包括工中程序劃分、技能要求3.部門制度:包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求4.安全、衛(wèi)生和5S工作:包括安全常識、防護知識、注意要點、典型案例教育,如何做好5S工作等到職后第5天1.一周內,部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問2.對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標3.設定下次績效考核的時間到職后第30天部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月以來的表現(xiàn),填寫評價表崗位實地訓練不定期1.知識培訓:講解本崗位的理論知識2.技能培訓:確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等員工培訓申請表(表三)申請人姓名所在崗位所屬部門直接上級入職時間培訓目的培訓費用預算培訓內容期望培訓方式期望培訓時間部門經(jīng)理審核 簽字: 日期:人力資源部審核 簽字: 日期: (五)具體的培訓流程:人力資源專員每個月都要組織培訓需求調查。   人力資源經(jīng)理做出《培訓計劃書》上報總經(jīng)理,總經(jīng)理審批后,人力資源專員根據(jù)《培訓計劃書》在年內組織開展具體的培訓。   每次培訓結束后由各部門經(jīng)理配合人力資源部組織參訓員工填寫《培訓意見調查表》,衡量培訓效果?! ? 員工因各種原因產(chǎn)生了培訓需求時,到人力資源專員處領取并填寫《培訓需求申請表》,提交部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理審核。不通過則人力資源專員將在此期間發(fā)生的各項資料進行歸檔。培訓要勞逸結合,幽默風趣,使員工積極參與進來,最終目的是使培訓的知識可以應用到工作中去,去教條化,去行政化,去形式主義,切實的以工作實際為基本立足點。[柯氏四級培訓評估模式(KirkpatrickModel)由國際著名學者威斯康辛大學(WisconsinUniversity)()于1959年提出,是世界上應用最廣泛的培訓評估工具,在培訓評估領域具有難以撼動的地位]。請安排培訓學員準時參加。特此通知。 申請培訓部門經(jīng)理: 年 月 日柯氏四級培訓評估表(表五)評估層面名稱評估內容實施方法第一層面反應層評估(學員的反應)主
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