【正文】 四、其他工作流程（一）員工出差管理流程（圖示十三）出差部門(mén)內(nèi)部準(zhǔn)備 出差手續(xù)辦理 出 差 出差報(bào)告及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)所在部門(mén)找職務(wù)替代人并交接工作出差人員事先填寫(xiě)員工出差申請(qǐng)開(kāi)始出差人員向人力資源部辦理出差手續(xù)出差人員向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)出差費(fèi)用出差人員按時(shí)完成出差工作并按規(guī)定控制出差費(fèi)用支出出差人員須提供相關(guān)報(bào)銷(xiāo)憑證向財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)出差費(fèi)用出差人員填寫(xiě)出差報(bào)告書(shū)并交負(fù)責(zé)人結(jié)束出差人員到人力資源部辦理考勤等相關(guān)手續(xù)（二）辦公用品管理流程（圖示十四）辦公用品購(gòu)買(mǎi)辦公用品保管辦公用品領(lǐng)用人事行政人員購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃按照優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的原則采購(gòu)辦公用品人事行政人員根據(jù)對(duì)各部門(mén)辦公用品申購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審核、匯總，確定購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃各部門(mén)月末申報(bào)辦公用品并填寫(xiě)辦公用品需求單開(kāi)始人事行政人員對(duì)采購(gòu)回來(lái)的辦公用品進(jìn)行登記并做好保管工作人事行政人員將辦公用品申購(gòu)單、領(lǐng)用單等資料進(jìn)行存檔人事行政人員做好辦公用品分發(fā)及辦公用品申領(lǐng)受理工作結(jié)束44 / 44。（十三）責(zé)協(xié)助人力資源經(jīng)理完成公司內(nèi)部刊物的編制及每月公司大事紀(jì)要的匯總、發(fā)布工作。勞動(dòng)合同簽訂申請(qǐng) 勞動(dòng)合同簽訂審批 勞動(dòng)合同簽訂或離職勞動(dòng)合同管理勞動(dòng)合同管理流程（圖示十二）新入職員工或勞動(dòng)合同期滿，簽訂勞動(dòng)合同人力資源部對(duì)勞動(dòng)合同申請(qǐng)進(jìn)行審核員工所在部門(mén)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，通過(guò)后交人力資源部開(kāi)始人力資源部對(duì)續(xù)簽審核不通過(guò)，則辦理離職手續(xù)人力資源部審核通過(guò)則簽訂勞動(dòng)合同結(jié)束人力資源部相關(guān)工作人員做好勞動(dòng)合同日常管理工作人力資源部相關(guān)工作人員對(duì)勞動(dòng)合同及相關(guān)文件存檔 （十一）定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，員工企業(yè)文化測(cè)評(píng)，使員工認(rèn)可企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。若有不配合的員工一律不得錄用，若是檔案管理者出現(xiàn)檔案丟失或者內(nèi)容遺漏，扣除當(dāng)月績(jī)效，出現(xiàn)嚴(yán)重責(zé)任事故，直接開(kāi)除。員工檔案管理工作流程（圖示十一）檔案資料收集、分類(lèi)、整理 建立員工檔案 員工檔案保管 員工檔案利用開(kāi)始結(jié)束人力資源部負(fù)責(zé)員工人事材料的收集工作人力資源部對(duì)收集的員工人事材料進(jìn)行分類(lèi)、整理人力資源部對(duì)所有員工的人事材料編制明細(xì)目錄人力資源部按照人事檔案編碼的原則進(jìn)行編碼工作人力資源部及時(shí)更新員工檔案內(nèi)容人力資源部進(jìn)行檔案的管理、檢查、保密工作人力資源部負(fù)責(zé)檔案的查檔、外借、開(kāi)具檔案資料的辦理與管理工作員工檔案信息表（表十）單位名稱(chēng)： 部門(mén)名稱(chēng)： 填表日期：姓名性別民族基本情況出生日期身份證號(hào)碼政治面貌婚姻狀況□已婚□未婚畢業(yè)學(xué)校學(xué)歷/專(zhuān)業(yè)戶口所在地籍貫現(xiàn)住址郵編備注聘用情況所屬部門(mén)擔(dān)任職務(wù)入職時(shí)間轉(zhuǎn)正時(shí)間合同到期時(shí)間續(xù)簽時(shí)間是否已調(diào)檔□是 □否聘用形式未調(diào)，檔案所在地備 注檔案情況文件名稱(chēng)情況文件名稱(chēng)情況個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)聘者登記表新員工試用表身份證復(fù)印件學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件勞動(dòng)合同書(shū)員工報(bào)到派遣單員工轉(zhuǎn)正審批表員工職務(wù)變更審批表新員工試用期鑒定表員工續(xù)簽合同申報(bào)審批表員工工資變更審批表填表人： 審核人：各個(gè)部門(mén)要積極配合人力資源部完成組檔工作，提供真實(shí)有效資料。人事檔案歸檔范圍 （1）身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件 （2）個(gè)人簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘者登記表、入職人員基本信息登記表、新員工試用期鑒定表、勞動(dòng)合同書(shū)、員工報(bào)到派遣單、員工轉(zhuǎn)正審批表、員工職務(wù)變更審批表、員工續(xù)簽合同申報(bào)審批表、員工工資變更審批表。人事檔案管理時(shí)，對(duì)歸檔文件編號(hào)、填寫(xiě)文件目錄放在卷首。檔案管理工作流程：管理部門(mén)及管理責(zé)任：本部門(mén)所管理檔案分兩部分，人事檔案與工作中重要文件的檔案。（八）員工勞動(dòng)合同、人事檔案的建立與管理。（七）負(fù)責(zé)安排落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，整理培訓(xùn)記錄，組織培訓(xùn)評(píng)估。（五）負(fù)責(zé)根據(jù)公司人才測(cè)評(píng)與考核激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)員工季度及月度績(jī)效考評(píng)、獎(jiǎng)懲結(jié)算。新員工入職后，進(jìn)行為期三天的跟進(jìn)，對(duì)其在工作中遇到的困難提供幫助，使其更快的融入團(tuán)隊(duì)中。面試結(jié)束后，3天內(nèi)給予面試者面試結(jié)果通知，一般崗位，特別是急需的崗位，可以酌情在當(dāng)天通知面試結(jié)果。優(yōu)秀的應(yīng)聘者，安排人資經(jīng)理正式面試（遇到人資經(jīng)理休息時(shí)，由人資專(zhuān)員給予初試，另行安排復(fù)試）。對(duì)收到的或者搜索到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，對(duì)符合崗位要求的應(yīng)聘者發(fā)出面試邀請(qǐng)。　　 人力資源部經(jīng)理對(duì)每個(gè)部門(mén)的《部門(mén)年度人員需求表》進(jìn)行匯總，編寫(xiě)《年度人員編制計(jì)劃表》，由總經(jīng)理及各主管副總審批，修改后形成下一年度人員編制計(jì)劃。收集人才市場(chǎng)及網(wǎng)絡(luò)人才信息，建立各專(zhuān)業(yè)各層次的人才信息儲(chǔ)備。（二）負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)人力資源管理制度和各部門(mén)工作流程及管理制度，對(duì)不合理的管理制度流程有建議修改權(quán)。若是某一崗位一個(gè)月內(nèi)，未能補(bǔ)上員工，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)協(xié)助組織完成提前通知需要培訓(xùn)的員工與講師，培訓(xùn)時(shí)人員基本到位，培訓(xùn)的簽到等工作有條不紊，未到人員不得多于2個(gè)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化宣貫完成要求企業(yè)文化考試的評(píng)分工作，準(zhǔn)確，客觀，公正。員工會(huì)議管理流程（圖示八）會(huì)前準(zhǔn)備會(huì)議過(guò)程控制傳達(dá)會(huì)議精神人事行政人員負(fù)責(zé)在會(huì)前進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置人事行政人員負(fù)責(zé)發(fā)布會(huì)議通知會(huì)議召集人提出召開(kāi)會(huì)議申請(qǐng)開(kāi)始會(huì)議主持人做好會(huì)議進(jìn)程控制人事行政人員負(fù)責(zé)做好會(huì)議簽到、會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作與會(huì)人員按照通知要求到達(dá)會(huì)場(chǎng)人事行政人員做好會(huì)議記錄工作會(huì)議召集人根據(jù)會(huì)議決議形成會(huì)議文件并傳達(dá)到相關(guān)責(zé)任人人事行政人員在會(huì)后做好會(huì)場(chǎng)及會(huì)議資料的整理工作結(jié)束（十六）總經(jīng)理交代的其他工作。勞動(dòng)糾紛處理流程（圖示七）糾紛情況了解糾紛情況調(diào)查糾紛處理人力資源管理人員對(duì)勞動(dòng)糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)并了解情況開(kāi)始糾紛解決調(diào)解委員會(huì)對(duì)發(fā)生糾紛的雙方調(diào)查取證，并進(jìn)行深入分析、研究人力資源管理人員對(duì)勞動(dòng)糾紛調(diào)解無(wú)效，由企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行實(shí)地了解情況糾紛雙方如對(duì)處理結(jié)果不滿意可以向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁調(diào)解委員會(huì)經(jīng)過(guò)研究，給出具體的處理意見(jiàn)結(jié)束調(diào)解委員會(huì)將相關(guān)資料存檔管理（十五）全面主持本部門(mén)工作，每月26日召開(kāi)部門(mén)例會(huì)，安排并監(jiān)督本部門(mén)員工完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。編制司刊時(shí)要全體員工積極參與，凡是正能量的人和事均可在司刊中發(fā)表。（另附滿意度調(diào)查問(wèn)卷）（十三）負(fù)責(zé)進(jìn)行員工關(guān)系管理和溝通疏導(dǎo)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，編制月度公司內(nèi)刊，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠(chéng)度。（十一）根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的發(fā)展結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，不定期做出員工薪資福利與獎(jiǎng)勵(lì)的調(diào)整方案，并上報(bào)總經(jīng)理，同時(shí)做好審批通過(guò)后的組織實(shí)施及監(jiān)督工作。各個(gè)部門(mén)要積極配合，大力支持人力資源部績(jī)效考核工作，有抵制者扣除全部績(jī)效，情節(jié)嚴(yán)重者直接開(kāi)除。員工績(jī)效管理流程圖示（圖示五）確定績(jī)效考核指標(biāo) 績(jī)效考核實(shí)施績(jī)效管理體系應(yīng)用與完善直接主管通過(guò)持續(xù)指導(dǎo)和檢查督促員工達(dá)到預(yù)期績(jī)效計(jì)劃決策層、各部門(mén)通過(guò)雙向溝通確認(rèn)各級(jí)績(jī)效目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃部門(mén)經(jīng)理指導(dǎo)員工將部門(mén)指標(biāo)分解為員工績(jī)效考核指標(biāo)人力資源部會(huì)同部門(mén)經(jīng)理將企業(yè)績(jī)效指標(biāo)分解為部門(mén)指標(biāo)人力資源部協(xié)助決策層確定企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)開(kāi)始人力資源部進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用，包括發(fā)放薪酬、制訂培訓(xùn)計(jì)劃等人資部進(jìn)行績(jī)效溝通面談人資部評(píng)估考核結(jié)果結(jié)束人力資源部對(duì)績(jī)效考核流程和制度進(jìn)行調(diào)整人力資源部對(duì)績(jī)效考核各類(lèi)資料進(jìn)行整理歸檔