【正文】 四、其他工作流程（一）員工出差管理流程（圖示十三）出差部門內(nèi)部準(zhǔn)備 出差手續(xù)辦理 出 差 出差報告及費用報銷所在部門找職務(wù)替代人并交接工作出差人員事先填寫員工出差申請開始出差人員向人力資源部辦理出差手續(xù)出差人員向財務(wù)部申請出差費用出差人員按時完成出差工作并按規(guī)定控制出差費用支出出差人員須提供相關(guān)報銷憑證向財務(wù)部報銷出差費用出差人員填寫出差報告書并交負(fù)責(zé)人結(jié)束出差人員到人力資源部辦理考勤等相關(guān)手續(xù)（二）辦公用品管理流程（圖示十四）辦公用品購買辦公用品保管辦公用品領(lǐng)用人事行政人員購買計劃按照優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價的原則采購辦公用品人事行政人員根據(jù)對各部門辦公用品申購計劃進(jìn)行審核、匯總，確定購買計劃各部門月末申報辦公用品并填寫辦公用品需求單開始人事行政人員對采購回來的辦公用品進(jìn)行登記并做好保管工作人事行政人員將辦公用品申購單、領(lǐng)用單等資料進(jìn)行存檔人事行政人員做好辦公用品分發(fā)及辦公用品申領(lǐng)受理工作結(jié)束44 / 44。（十三）責(zé)協(xié)助人力資源經(jīng)理完成公司內(nèi)部刊物的編制及每月公司大事紀(jì)要的匯總、發(fā)布工作。勞動合同簽訂申請 勞動合同簽訂審批 勞動合同簽訂或離職勞動合同管理勞動合同管理流程（圖示十二）新入職員工或勞動合同期滿，簽訂勞動合同人力資源部對勞動合同申請進(jìn)行審核員工所在部門對申請進(jìn)行審核，通過后交人力資源部開始人力資源部對續(xù)簽審核不通過，則辦理離職手續(xù)人力資源部審核通過則簽訂勞動合同結(jié)束人力資源部相關(guān)工作人員做好勞動合同日常管理工作人力資源部相關(guān)工作人員對勞動合同及相關(guān)文件存檔 （十一）定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，員工企業(yè)文化測評，使員工認(rèn)可企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。若有不配合的員工一律不得錄用，若是檔案管理者出現(xiàn)檔案丟失或者內(nèi)容遺漏，扣除當(dāng)月績效，出現(xiàn)嚴(yán)重責(zé)任事故，直接開除。員工檔案管理工作流程（圖示十一）檔案資料收集、分類、整理 建立員工檔案 員工檔案保管 員工檔案利用開始結(jié)束人力資源部負(fù)責(zé)員工人事材料的收集工作人力資源部對收集的員工人事材料進(jìn)行分類、整理人力資源部對所有員工的人事材料編制明細(xì)目錄人力資源部按照人事檔案編碼的原則進(jìn)行編碼工作人力資源部及時更新員工檔案內(nèi)容人力資源部進(jìn)行檔案的管理、檢查、保密工作人力資源部負(fù)責(zé)檔案的查檔、外借、開具檔案資料的辦理與管理工作員工檔案信息表（表十）單位名稱： 部門名稱： 填表日期：姓名性別民族基本情況出生日期身份證號碼政治面貌婚姻狀況□已婚□未婚畢業(yè)學(xué)校學(xué)歷/專業(yè)戶口所在地籍貫現(xiàn)住址郵編備注聘用情況所屬部門擔(dān)任職務(wù)入職時間轉(zhuǎn)正時間合同到期時間續(xù)簽時間是否已調(diào)檔□是 □否聘用形式未調(diào)，檔案所在地備 注檔案情況文件名稱情況文件名稱情況個人簡歷應(yīng)聘者登記表新員工試用表身份證復(fù)印件學(xué)歷證書復(fù)印件勞動合同書員工報到派遣單員工轉(zhuǎn)正審批表員工職務(wù)變更審批表新員工試用期鑒定表員工續(xù)簽合同申報審批表員工工資變更審批表填表人： 審核人：各個部門要積極配合人力資源部完成組檔工作，提供真實有效資料。人事檔案歸檔范圍 （1）身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書復(fù)印件 （2）個人簡歷、應(yīng)聘者登記表、入職人員基本信息登記表、新員工試用期鑒定表、勞動合同書、員工報到派遣單、員工轉(zhuǎn)正審批表、員工職務(wù)變更審批表、員工續(xù)簽合同申報審批表、員工工資變更審批表。人事檔案管理時，對歸檔文件編號、填寫文件目錄放在卷首。檔案管理工作流程：管理部門及管理責(zé)任：本部門所管理檔案分兩部分，人事檔案與工作中重要文件的檔案。（八）員工勞動合同、人事檔案的建立與管理。（七）負(fù)責(zé)安排落實年度培訓(xùn)計劃，整理培訓(xùn)記錄，組織培訓(xùn)評估。（五）負(fù)責(zé)根據(jù)公司人才測評與考核激勵機制，落實員工季度及月度績效考評、獎懲結(jié)算。新員工入職后，進(jìn)行為期三天的跟進(jìn)，對其在工作中遇到的困難提供幫助，使其更快的融入團(tuán)隊中。面試結(jié)束后，3天內(nèi)給予面試者面試結(jié)果通知，一般崗位，特別是急需的崗位，可以酌情在當(dāng)天通知面試結(jié)果。優(yōu)秀的應(yīng)聘者，安排人資經(jīng)理正式面試（遇到人資經(jīng)理休息時，由人資專員給予初試，另行安排復(fù)試）。對收到的或者搜索到的簡歷進(jìn)行篩選，對符合崗位要求的應(yīng)聘者發(fā)出面試邀請?！　? 人力資源部經(jīng)理對每個部門的《部門年度人員需求表》進(jìn)行匯總，編寫《年度人員編制計劃表》，由總經(jīng)理及各主管副總審批，修改后形成下一年度人員編制計劃。收集人才市場及網(wǎng)絡(luò)人才信息，建立各專業(yè)各層次的人才信息儲備。（二）負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項人力資源管理制度和各部門工作流程及管理制度，對不合理的管理制度流程有建議修改權(quán)。若是某一崗位一個月內(nèi)，未能補上員工，上級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)協(xié)助組織完成提前通知需要培訓(xùn)的員工與講師，培訓(xùn)時人員基本到位，培訓(xùn)的簽到等工作有條不紊，未到人員不得多于2個，上級領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化宣貫完成要求企業(yè)文化考試的評分工作，準(zhǔn)確，客觀，公正。員工會議管理流程（圖示八）會前準(zhǔn)備會議過程控制傳達(dá)會議精神人事行政人員負(fù)責(zé)在會前進(jìn)行會場布置人事行政人員負(fù)責(zé)發(fā)布會議通知會議召集人提出召開會議申請開始會議主持人做好會議進(jìn)程控制人事行政人員負(fù)責(zé)做好會議簽到、會場服務(wù)工作與會人員按照通知要求到達(dá)會場人事行政人員做好會議記錄工作會議召集人根據(jù)會議決議形成會議文件并傳達(dá)到相關(guān)責(zé)任人人事行政人員在會后做好會場及會議資料的整理工作結(jié)束（十六）總經(jīng)理交代的其他工作。勞動糾紛處理流程（圖示七）糾紛情況了解糾紛情況調(diào)查糾紛處理人力資源管理人員對勞動糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)并了解情況開始糾紛解決調(diào)解委員會對發(fā)生糾紛的雙方調(diào)查取證，并進(jìn)行深入分析、研究人力資源管理人員對勞動糾紛調(diào)解無效，由企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會進(jìn)行實地了解情況糾紛雙方如對處理結(jié)果不滿意可以向仲裁機關(guān)申請仲裁調(diào)解委員會經(jīng)過研究，給出具體的處理意見結(jié)束調(diào)解委員會將相關(guān)資料存檔管理（十五）全面主持本部門工作，每月26日召開部門例會，安排并監(jiān)督本部門員工完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。編制司刊時要全體員工積極參與，凡是正能量的人和事均可在司刊中發(fā)表。（另附滿意度調(diào)查問卷）（十三）負(fù)責(zé)進(jìn)行員工關(guān)系管理和溝通疏導(dǎo)，組織各項文娛活動，編制月度公司內(nèi)刊，加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工對公司的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠度。（十一）根據(jù)國家及行業(yè)的發(fā)展結(jié)合本企業(yè)實際情況，不定期做出員工薪資福利與獎勵的調(diào)整方案，并上報總經(jīng)理，同時做好審批通過后的組織實施及監(jiān)督工作。各個部門要積極配合，大力支持人力資源部績效考核工作，有抵制者扣除全部績效，情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。員工績效管理流程圖示（圖示五）確定績效考核指標(biāo) 績效考核實施績效管理體系應(yīng)用與完善直接主管通過持續(xù)指導(dǎo)和檢查督促員工達(dá)到預(yù)期績效計劃決策層、各部門通過雙向溝通確認(rèn)各級績效目標(biāo)和行動計劃部門經(jīng)理指導(dǎo)員工將部門指標(biāo)分解為員工績效考核指標(biāo)人力資源部會同部門經(jīng)理將企業(yè)績效指標(biāo)分解為部門指標(biāo)人力資源部協(xié)助決策層確定企業(yè)績效考核指標(biāo)開始人力資源部進(jìn)行績效考核結(jié)果運用，包括發(fā)放薪酬、制訂培訓(xùn)計劃等人資部進(jìn)行績效溝通面談人資部評估考核結(jié)果結(jié)束人力資源部對績效考核流程和制度進(jìn)行調(diào)整人力資源部對績效考核各類資料進(jìn)行整理歸檔