汽車服務工程教學大綱-在線瀏覽
2024-07-28 19:04本頁面
【正文】 市場開發(fā)（6）課題一 經(jīng)營性停車場的建設與管理2課題二 汽車租賃市場的開發(fā) 2課題三 汽車文化市場的開發(fā)1課題四 報廢車回收服務1機動（3）合 計84 三、教學內(nèi)容與要求本課程教學內(nèi)容及要求見教學內(nèi)容與要求表。演示法應知：、內(nèi)涵、作用；2. 汽車服務工程的基本內(nèi)容。演示法應知：、國內(nèi)汽車服務業(yè)的形成與發(fā)展概況；。2. 熟悉汽車服務業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位與作用 1．汽車服務業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位與作用；2. 汽車服務業(yè)的特點講授法。媒體法；演示法 應知：；。演示法應知：；、范圍及工作流程。演示法應知：、售后服務的功能；課題二汽車生產(chǎn)和流通企業(yè)的技術服務、質(zhì)量保修、備件供應基本規(guī)定及信息的分析處理；；；； 講授法。應知：（點）的規(guī)劃與布局原則；（點）及服務站的建設管理內(nèi)容與程序課題四客戶關系的管理；、提供終身服務； 講授法。2. 服務檔案的建立方法單元三汽車維修服務課題一汽車維修企業(yè)生產(chǎn)與質(zhì)量管理1. 熟悉全面質(zhì)量管理、ISO9000及汽車維修質(zhì)量檢驗的基本知識與實施方法；；；；講授法；演示法；觀摩法應知：；。媒體法應知：；課題二汽車的美容服務；；；；講授法。應會：一般美容作業(yè)的技能課題三汽車的裝飾服務；；；講授法。演示法應知：、編號和供應常識；2．汽車常用備品分類、特點及質(zhì)量管理應會：合理選用汽車常用備品課題二汽車備品的倉庫管理、任務、倉庫的規(guī)劃；；、任務；；；講授法。應會：
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