旅游心理學(xué)期末復(fù)習(xí)-在線瀏覽
2024-07-21 00:47本頁面
【正文】 相似性原則：人們?cè)谥X時(shí)，對(duì)刺激要素相似的項(xiàng)目，只要不被接近因素干擾，會(huì)傾向于把它們聯(lián)合在一起。 3）背景原理：指刺激的一部分居主位，其余部分推舉為背景，居于主位的部分可以一眼看出并理解這個(gè)概念，背景部分則會(huì)根據(jù)每個(gè)人的理解不同而有所不同。知覺的理解性使人的知覺更為深刻、精確和迅速。一塊象小狗的石頭，也許開始您會(huì)看不出來，但如果有人提醒，就會(huì)越看越象。 旅游者對(duì)旅游條件的知覺(P48)（1) 旅游時(shí)間的知覺（2) 對(duì)旅游目的地的知覺（3) 對(duì)旅游距離的知覺（P52）1）阻止作用：交通費(fèi)用、時(shí)間成本、個(gè)人身體狀況 2）激勵(lì)作用（4) 對(duì)旅游交通條件的知覺（5) 對(duì)旅游娛樂服務(wù)的知覺：生態(tài)便利設(shè)施、文化便利設(shè)施、體育便利設(shè)施、消遣便利設(shè)施、其他便利設(shè)施（6) 旅游活動(dòng)中的社會(huì)知覺1）社會(huì)知覺 ：就是對(duì)人的知覺，它是影響人際關(guān)系的建立和活動(dòng)效果的重要因素。 2） 影響社會(huì)知覺的心理效應(yīng)和心理定勢(shì)(1)首因效應(yīng)：第一印象。(2)暈輪效應(yīng)：光環(huán)效應(yīng)，指由知覺對(duì)象的某種特征推及對(duì)象總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化作用的現(xiàn)象。(4)心理定勢(shì)：指人在認(rèn)識(shí)特定對(duì)象時(shí)心理上的準(zhǔn)備狀態(tài)。（五）個(gè)性：也譯為人格，是個(gè)體整個(gè)心理系統(tǒng)的形成和發(fā)展，這個(gè)獨(dú)特的整合系統(tǒng)是個(gè)體區(qū)別于其他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)的綜合。 如何對(duì)待人的能力差異，更好地進(jìn)行管理？（能力差異在管理中的應(yīng)用）1）能力與工作匹配（1）用人之長(zhǎng)，不求全責(zé)備 （2）雙向選擇，職能相配 （3）科學(xué)、客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià) 2）根據(jù)工作需要，制定全面合理的培訓(xùn)計(jì)劃。動(dòng)力特征主要指心理活動(dòng)過程的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和指向性等方面的特點(diǎn)。性格與氣質(zhì)有什么關(guān)系？（1）區(qū)別①?gòu)钠鹪瓷希簹赓|(zhì)受先天因素影響大，具有先天性，形成較早，表現(xiàn)在先；而性格是后天形成的，形成較晚，具有社會(huì)性。③從評(píng)價(jià)上：氣質(zhì)無好壞之分，性格有好壞之分。②氣質(zhì)還影響性格形成和發(fā)展的速度和動(dòng)態(tài)。（六）動(dòng)機(jī)：是指能引起、維持一個(gè)人活動(dòng)，并將該活動(dòng)導(dǎo)向某一指標(biāo)，以滿足個(gè)體某種需要的念頭、愿望、理想等。 旅游需要與旅游動(dòng)機(jī)的聯(lián)系P122 激發(fā)旅游動(dòng)機(jī)的策略（1）營(yíng)造可促進(jìn)旅游發(fā)展的政策及大環(huán)境（2）旅游宣傳與旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)（3）滿足旅游者需要（七）態(tài)度：是指?jìng)€(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。 態(tài)度的結(jié)構(gòu)：認(rèn)知成分、情感成分和意向成分。它是態(tài)度形成的基礎(chǔ)。（2）情感成分是指對(duì)人、對(duì)事物的情感判斷，他是態(tài)度的核心并和人們的行為緊密相聯(lián)。如：我愿意與我的老板一起討論事情，有時(shí)也偶爾開開玩笑 態(tài)度的形成過程：（1）順從階段：認(rèn)為里獲得物質(zhì)與精神的
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