【正文】 本產(chǎn)品差異程度越大，競(jìng)爭(zhēng)程度越低。Windows蘋(píng)果操作系統(tǒng) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。退出成本退出成本高，競(jìng)爭(zhēng)激烈。先進(jìn)入優(yōu)勢(shì)因素①行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則制定偏向于現(xiàn)有企業(yè)；很多行業(yè)規(guī)則都是現(xiàn)有企業(yè)制定②現(xiàn)有企業(yè)通常具有成本優(yōu)勢(shì)。法律限制因素許多行業(yè)對(duì)新進(jìn)入企業(yè)在法律上有所規(guī)定和限制，如許可證、專(zhuān)利權(quán)等?！　。?）市場(chǎng)議價(jià)能力分析　?、俟?yīng)商議價(jià)能力分析 ①供應(yīng)商數(shù)量數(shù)量少，供應(yīng)商的議價(jià)能力強(qiáng)。③單個(gè)供應(yīng)商的供應(yīng)量單個(gè)供應(yīng)商的供應(yīng)量越大，往往對(duì)企業(yè)的影響與制約程度越大，其議價(jià)能力也越強(qiáng)。歸納起來(lái)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：　　第一，價(jià)格敏感程度。產(chǎn)品差別越小，替代成本越低，價(jià)格敏感度越高，客戶(hù)的議價(jià)能力越強(qiáng)。價(jià)格敏感程度雖然會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響，但實(shí)際價(jià)格取決于客戶(hù)相對(duì)議價(jià)能力?！　?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析（敵人）主要作用在于幫助企業(yè)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)性定位分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)有許多不同的分組，每個(gè)群組在相似產(chǎn)品、市場(chǎng)類(lèi)別中遵循相似戰(zhàn)略。只有處在同一戰(zhàn)略群組的企業(yè)才是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。融資者分析融資者能否提供足夠支持是決定企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中能否順利獲取所需資源的關(guān)鍵因素?！　。ǘ﹥?nèi)部環(huán)境分析　　企業(yè)的內(nèi)部資源條件決定了其能否和如何有效利用外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)并消除可能的威脅，從而獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。　　 有形資源分析有形資源，是指可見(jiàn)的、能用貨幣直接計(jì)量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源。但是，由于會(huì)計(jì)核算的要求，資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的賬面價(jià)值并不能完全代表有形資產(chǎn)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值?！咎崾尽竣儆捎跓o(wú)形資源一般都難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、購(gòu)買(mǎi)、模仿或替代，因此，無(wú)形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。 組織資源分析是指企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能?！咎崾尽勘憩F(xiàn)：相同的投入，但產(chǎn)出的質(zhì)量和效率更高?！　∧芰?lái)源于企業(yè)有形資源、無(wú)形資源和組織資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī)組合的結(jié)果。要素①對(duì)顧客有價(jià)值；②與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有優(yōu)勢(shì)；③很難被模仿和復(fù)制。 　　三、戰(zhàn)略選擇　?。ㄒ唬?zhàn)略選擇的程序　　　?。ǘ?zhàn)略選擇的類(lèi)型　　　　四、戰(zhàn)略實(shí)施 　?。ㄒ唬?zhàn)略實(shí)施模式　　　　【案例】甲公司于2013年初，在一家咨詢(xún)公司的協(xié)助下，制定了公司未來(lái)5年的發(fā)展戰(zhàn)略?！　∫螅毫信e企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的模式，并指出甲公司采取的是哪種戰(zhàn)略實(shí)施模式。甲公司采取的是文化型模式。②企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等應(yīng)按照戰(zhàn)略實(shí)施的要求進(jìn)行調(diào)整，包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程調(diào)整、權(quán)責(zé)關(guān)系調(diào)整等。 資源支持系統(tǒng) 是指調(diào)動(dòng)企業(yè)不同領(lǐng)域的各種資源來(lái)適應(yīng)新的戰(zhàn)略，包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、技術(shù)和信息資源等，促進(jìn)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成功。因此，企業(yè)應(yīng)圍繞戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行管理制度、內(nèi)部控制制度等的創(chuàng)新；要使企業(yè)的文化、管理理念風(fēng)格等與企業(yè)戰(zhàn)略選擇相一致?！　。ㄈ┕芾砜刂颇Ｊ郊?lì)控制模式使所有者與經(jīng)營(yíng)者利益協(xié)調(diào)，化解矛盾第二節(jié)　公司戰(zhàn)略　　　　　　一、公司戰(zhàn)略的內(nèi)涵 含義公司戰(zhàn)略是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來(lái)基本發(fā)展方向所做出的長(zhǎng)期性、總體性的謀劃。目標(biāo)確定企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的總體發(fā)展方向，協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個(gè)業(yè)務(wù)單位和職能部門(mén)之間的關(guān)系，合理配置企業(yè)資源，培育企業(yè)核心能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?！　《?、公司戰(zhàn)略的類(lèi)型 成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 成長(zhǎng)型戰(zhàn)略以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模、資產(chǎn)、利潤(rùn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等某一方面或幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱(chēng)為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略?！　“ǎ簾o(wú)增戰(zhàn)略、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略。主要包括：扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。一體化戰(zhàn)略按照業(yè)務(wù)拓展的方向可以分為縱向一體化（節(jié)約交易成本、但進(jìn)入新的領(lǐng)域會(huì)增加管理成本）和橫向一體化（獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，降低競(jìng)爭(zhēng)壓力）。主要包括三種類(lèi)型：市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域與新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度，可將多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元和不相關(guān)多元化兩類(lèi)。實(shí)現(xiàn)途徑①提高現(xiàn)有顧客的使用頻率（化妝品早晚各用一次）②吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客和潛在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)有產(chǎn)品。 適用情況①企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)中還未達(dá)到飽和；②現(xiàn)有用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高；③整個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售在增長(zhǎng)，但主要競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額在下降；④歷史上銷(xiāo)售額與營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高度相關(guān)；⑤規(guī)模擴(kuò)大能夠帶來(lái)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。【提示】市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的成本和風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較低。適用情況①存在未開(kāi)發(fā)或未飽和的市場(chǎng)；②可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷(xiāo)售渠道；③企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域十分成功；④企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金和人力資源；⑤企業(yè)存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力；⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。實(shí)現(xiàn)途徑包括開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品性能、型號(hào)、規(guī)格和質(zhì)量差異。適用情況①企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿(mǎn)意度；②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(zhǎng)階段；④企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開(kāi)發(fā)能力；⑤主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以類(lèi)似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品?？v向一體化是公司增長(zhǎng)到一定階段的主要擴(kuò)張戰(zhàn)略。一旦公司在某一生產(chǎn)部門(mén)占領(lǐng)重要地位之后，向多種部門(mén)擴(kuò)張便成為其唯一的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。如：汽車(chē)制造廠生產(chǎn)汽車(chē)，同時(shí)也生產(chǎn)拖拉機(jī)、柴油機(jī)不相關(guān)多元化指企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并其他行業(yè)的業(yè)務(wù)或投資于其他行業(yè)，開(kāi)拓出與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒(méi)有關(guān)系的業(yè)務(wù)。如巨人集團(tuán)　　【小資料】美國(guó)大企業(yè)在20世紀(jì)50年代起施行多元化戰(zhàn)略，在70年代達(dá)到了高峰，80年代進(jìn)入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換期，90年代多數(shù)大企業(yè)開(kāi)始實(shí)施歸核（核心競(jìng)爭(zhēng)力）化戰(zhàn)略。采用它的企業(yè)可能基于以下兩個(gè)原因： 一是企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)相當(dāng)成功，并且企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒(méi)有發(fā)生重大變化。采用無(wú)增戰(zhàn)略的企業(yè)除了每年按通貨膨脹率調(diào)整其目標(biāo)外，其它暫時(shí)保持不變維持利潤(rùn)戰(zhàn)略這是一種犧牲企業(yè)未來(lái)發(fā)展來(lái)維持目前利潤(rùn)的戰(zhàn)略。但如果使用不當(dāng)?shù)脑挘S持利潤(rùn)戰(zhàn)略可能會(huì)使企業(yè)的元?dú)馐艿絺?，影響企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展暫停戰(zhàn)略在一段較長(zhǎng)時(shí)間的快速發(fā)展后，企業(yè)可能會(huì)遇到一些問(wèn)題使得效率下降，這時(shí)就可以采用暫停戰(zhàn)略，即在一定時(shí)期內(nèi)降低企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展速度。放棄戰(zhàn)略放棄戰(zhàn)略，或稱(chēng)適應(yīng)性收縮戰(zhàn)略，是指企業(yè)賣(mài)掉其下屬的某個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（如子公司或某一部門(mén)），或?qū)⑵髽I(yè)的一個(gè)主要部門(mén)轉(zhuǎn)讓、出賣(mài)或停止經(jīng)營(yíng)。放棄戰(zhàn)略的目的是去掉經(jīng)營(yíng)贅瘤，收回資金，集中資源，加強(qiáng)其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，或者利用獲得的資源發(fā)展新的事業(yè)領(lǐng)域，或者用來(lái)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，抓住更大的發(fā)展機(jī)會(huì)　　【總結(jié)】　　三、公司戰(zhàn)略選擇　　（一）公司戰(zhàn)略選擇的影響因素　　?！　??！　??！　。ǘ┏砷L(zhǎng)型戰(zhàn)略選擇　　　　　?。ㄈ┓€(wěn)定型戰(zhàn)略選擇　　　　　?。ㄋ模┦湛s型戰(zhàn)略選擇　　　　　　【案例】乙公司為國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗（新產(chǎn)品）。　　要求：列舉成長(zhǎng)型戰(zhàn)略的類(lèi)型，判斷乙公司進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的計(jì)劃屬于哪一種成長(zhǎng)型戰(zhàn)略。乙公司進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的計(jì)劃屬于多元化戰(zhàn)略。為繼續(xù)打入新市場(chǎng)，最近更決定在上海再建一家主題公園?！赫_答案』　　該公司采取的是密集型戰(zhàn)略，且屬于密集型戰(zhàn)略中的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。甲公司成立于一百多年前，一直采用煤炭發(fā)電?！　楣膭?lì)甲公司提高營(yíng)運(yùn)效率，建立符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的運(yùn)行模式，政府于2010年決定將甲公司改制為股份有限公司，通過(guò)公開(kāi)招股籌集資金并將其股票上市交易。甲公司上市后，開(kāi)始著手研究并實(shí)行低成本、低碳排放的發(fā)電模式，如研究用風(fēng)力發(fā)電、地?zé)岚l(fā)電、天然氣發(fā)電取代煤炭發(fā)電的可能性。　　要求：分別簡(jiǎn)要分析甲公司上市前后的總體戰(zhàn)略及其選擇該種戰(zhàn)略的主要原因（無(wú)需進(jìn)一步進(jìn)行戰(zhàn)略細(xì)分）『正確答案』　　上市前采用的是穩(wěn)定型戰(zhàn)略，企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒(méi)有重大改變，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)地位和產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經(jīng)營(yíng)為宗旨。　　上市后采用的是成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模、資產(chǎn)、利潤(rùn)或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長(zhǎng)的戰(zhàn)略。第三節(jié)　經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略　　　　一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)涵與類(lèi)型　　經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是指在給定的一個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)內(nèi)，企業(yè)用于區(qū)分自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的方式，或者說(shuō)是企業(yè)在特定市場(chǎng)環(huán)境中如何營(yíng)造、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑或方法。類(lèi)型根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢(shì)的方法不同，我們把成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概括為如下幾種主要類(lèi)型：，即通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的非實(shí)用功能等的簡(jiǎn)化降低成本；，即通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)降低成本；，即通過(guò)材料消耗的節(jié)約降低成本；，即通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少人工費(fèi)用降低成本；，即通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新降低成本。類(lèi)型①產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。②服務(wù)差異化戰(zhàn)略。③人事差異化戰(zhàn)略。④形象差異化戰(zhàn)略?！　。ㄈ┘谢瘧?zhàn)略 含義是針對(duì)某一特定購(gòu)買(mǎi)群、產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)或區(qū)域市場(chǎng)，采用成本領(lǐng)先或差異化以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。②成本集中化是企業(yè)采用低成本的方法為某一特定顧客群提供服務(wù)。③差別集中化是企業(yè)在集中化的基礎(chǔ)上突出自己的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的特色。但不同的是，集中化戰(zhàn)略只服務(wù)狹窄的細(xì)分市場(chǎng)，而差別化戰(zhàn)略要同時(shí)服務(wù)于較多的細(xì)分市場(chǎng)。業(yè)務(wù)集中化可使企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。市場(chǎng)細(xì)分是確定企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍的基本方法?！　　　「?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)生存與發(fā)展的前提。通常企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要來(lái)源于兩個(gè)方面：一是低成本優(yōu)勢(shì)?！　。ǘ┏杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略選擇　　　　　?。ㄈ┎町惢瘧?zhàn)略選擇　　　　　?。ㄋ模┘谢瘧?zhàn)略選擇　　　　　　【案例】某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對(duì)3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)