【正文】 接口。（4） 在廚房和衛(wèi)生間進行上下水與熱水管鋪設(shè)及地磚鋪設(shè)時，應(yīng)重點注意切勿損壞地面的防水層。（6） 在裝修廚房和衛(wèi)生間時，不得封閉預留的管道井檢修孔，否則由業(yè)主自行負擔因檢修需要而重新打開所造成的損失。3． 本小區(qū)住宅內(nèi)水、電管線均經(jīng)科學設(shè)計、精心安裝，請勿隨意更改。4． 所有門窗、走廊、樓梯間等公共區(qū)域均設(shè)有足夠的燈光照明，各業(yè)主不得增加門前燈飾，以免影響觀瞻或妨礙鄰居。6． 弱電設(shè)施移位，須由業(yè)主至管理處申報登記，并由管理處聯(lián)系原施工單位有償上門施工移位。五、裝修現(xiàn)場管理：1． 小區(qū)規(guī)定施工時間為周一至周五上午8：00～晚上18：00，除以上時間包括節(jié)假日，不得有敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴重噪聲的施工。3． 裝飾材料原則上以隨用隨進、少進勤進為原則，不得在共用部位堆放，影響公共部位暢通和影響小區(qū)環(huán)境。不做保護，禁止開工和材料的進出。6． 建筑垃圾必須做到袋裝化，垃圾清運須在規(guī)定的時間內(nèi)進行，并運送到指定堆放地點，不得隨意亂扔。8． 施工期間，施工人員嚴禁喧嘩、打鬧、賭博、飲酒、高空拋物和堵塞下水管。10．不準在建筑物、構(gòu)筑物和其他共用部位張貼、涂寫、刻畫。11．裝修期間必須關(guān)閉分戶門，以防氣味或粉塵影響其他業(yè)主。如業(yè)主執(zhí)意要求裝修人員留宿，必須到管理處辦理有關(guān)手續(xù)，并簽署書面擔保。3． 施工人員嚴禁在單元內(nèi)使用電爐、燃氣液化器罐，嚴禁使用大功率照明燈 具。5． 施工用電必須嚴格執(zhí)行《上海市用電防火管理條例》和有關(guān)操作規(guī)程。7． 施工用電，使用電器設(shè)備，應(yīng)采取一切安全措施，采用電箱、電線一定要具有安全性能，臨時駁接電線用畢及時拆除。9． 施工中使用的材料、木框應(yīng)涂防火漆。保 安 服 務(wù)一、 小區(qū)配備24小時保安服務(wù)，熱情為業(yè)主/住戶服務(wù)，并協(xié)助處理突發(fā)事件。請教育您的孩子勿隨意擺弄安防設(shè)備，以免設(shè)備失靈或誤報。四、 請各業(yè)主通過戶內(nèi)的可視對講系統(tǒng)，確認來訪人員后，方可讓其進入。五、 結(jié)合小區(qū)特點，制訂安全防范措施。及時處理安全隱患。七、 制訂機動車管理制度，做好機動車進出登記工作，維護停車秩序。清潔綠化與垃圾處理一、 生活垃圾的處理1. 管理處配有專業(yè)保潔人員，負責小區(qū)公共場所的清潔衛(wèi)生及垃圾清運工作。2. 小區(qū)內(nèi)設(shè)有生活垃圾筒，請業(yè)主/住戶在傾倒生活垃圾時用塑料袋分類封好扎緊后，投入相對應(yīng)的垃圾筒內(nèi)由清潔人員每天集中清運。3. 請業(yè)主/住戶切勿將硬質(zhì)、不易化解的廚房垃圾投入下水道，否則由此造成管道堵塞等概由業(yè)主/住戶負責。二、 建筑垃圾的處理見“裝修管理守則”第五條。四、 商鋪的垃圾處理：商鋪因經(jīng)營活動方面引起的政府主管部門的收費。五、 小區(qū)綠化管理小區(qū)公共綠化的維護工作由管理處負責。如有人為損壞，將按《上海市植樹造林綠化管理條例》的規(guī)定由當事人負責賠償。業(yè)主/住戶應(yīng)遵守小區(qū)車輛管理規(guī)定，并到管理處辦理停車相關(guān)手續(xù)。2． 請擁有私家停車位的業(yè)主/住戶將車輛停放到地下停車庫固定車位，并按時繳納停車位管理費。4. 任何人不得將車輛停放在小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地或消防通道上。6. 禁止車輛在停車場地加油、洗車和修理。2. 非機動車進入小區(qū)，請下車推行。業(yè)主/住戶的非機動車停放以后，請自行鎖好，謹防失竊。為了維護好地下停車庫交通秩序，提高小區(qū)的安全系數(shù)，小區(qū)將嚴禁外來車輛進入地下停車庫。不要向窗外亂扔果皮、飲料罐瓶、煙頭和塑料袋等雜物，以免影響公共環(huán)境衛(wèi)生和造成嚴重后果。3. 業(yè)主/住戶使用音響設(shè)備、樂器或開展室內(nèi)娛樂活動時，應(yīng)采取有效措施控制音量，不要影響相鄰業(yè)主/住戶的正常生活。5. 請業(yè)主/住戶不要在共用設(shè)施、共用部位如：公共走廊、樓梯、門廳、電梯廳、公共綠地、道路等地方擅自堆放儲存鞋物、家具，停放車輛，晾曬衣物等。堆放在公用部位的物品遺失，管理處概不負責）二、綠化維護：業(yè)主/住戶在小區(qū)的綠地上不得溜狗、踢球、玩耍；不得堆放各類物品或向綠地，樹木上傾倒污水、垃圾等有害物質(zhì)；行人或車輛不要踐踏或穿越綠地；不要利用樹木做各種運動；不要在樹木上敲釘拉繩曬衣物。4. 業(yè)主/住戶應(yīng)注意防止灰塵堵塞陽臺地漏。5. 不得安裝超越陽臺的曬衣架及花架等構(gòu)筑物。為了確保小區(qū)住宅整體外觀整齊美觀，業(yè)主/住戶不得在房屋外立面上安裝衛(wèi)星天線、晾衣架、花架、遮陽棚、遮光簾以及防盜窗花等物件。任何商戶不能私用或改變其形狀、顏色，其商用招牌也應(yīng)在物業(yè)管理公司統(tǒng)一規(guī)定的位置區(qū)域安裝，不得隨意超越而影響他人利益，而廣告、燈箱的設(shè)立必須得到政府有關(guān)部門的許可后才可向物業(yè)管理公司申請定位安裝，并交納相關(guān)費用。五、屋面管理：樓宇的屋面屬該幢樓宇的共用部位，也是樓宇主體結(jié)構(gòu)的組成部分。為了安全起見，非經(jīng)管理處同意，任何業(yè)主/住戶不得擅自進入樓宇屋面。室外機只能安裝在指定的預留位置，冷凝水管應(yīng)插入專門的排水管，不得懸于陽臺外或墻體外。未經(jīng)管理處書面許可，不得私自改變、截斷或連接各單元的水、電、天然氣、排煙管道、線路等。業(yè)主/住戶如需對非承重墻作修改，應(yīng)征得管理處同意方可施工。九、單元分戶門管理：為了保持小區(qū)的美觀統(tǒng)一，請業(yè)主/住戶不要更換或改變單元原有的分戶門。十、房屋維修服務(wù)范圍：管理處負責小區(qū)及樓宇所有的共用部位、共用設(shè)備、共用設(shè)施的維修、保養(yǎng)，各業(yè)主/住戶單元內(nèi)部由發(fā)展商提供的設(shè)備、設(shè)施在保修期過后以及業(yè)主/住戶自行裝修的設(shè)施的維修更新改造由業(yè)主/住戶自行負責。十一、水、電、煤表具管理：各住宅單元所屬水、電、煤表具的產(chǎn)權(quán)歸相應(yīng)的能源管理部門所有，這些表具的管理、維護也歸屬于這些部門。若違反有可能引發(fā)損害事故及經(jīng)濟賠償。十二、飼養(yǎng)寵物：飼養(yǎng)寵物者須遵守政府的有關(guān)規(guī)定。十三、危險品：業(yè)主/住戶不得在其單元內(nèi)或小區(qū)的任何部位存放易燃易爆、有毒有害及其他危險物品。十四、推銷：本小區(qū)嚴禁各類上門推銷、分發(fā)傳單、散發(fā)物品等推銷活動，業(yè)主/住戶如遇這種情況，請立即通過熱線電話告知管理處，小區(qū)管理人員將會及時制止。如果通訊號碼發(fā)生變更，請及時通知管理處，以防失去聯(lián)系。十六、業(yè)主房屋出租：本小區(qū)業(yè)主若出租所購單元應(yīng)到管理處辦理登記，若租約終止承租方要搬場離開小區(qū)時，須由業(yè)主本人到場或持有業(yè)主的書面許可證明。轉(zhuǎn)讓人有責任在所購房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓前付清轉(zhuǎn)讓之日前的管理費及其他各項欠費。 業(yè)主/住戶外出時間較長時，應(yīng)關(guān)閉煤氣、自來水的總閥門，切斷電源。建議在住宅裝修竣工或遺失鑰匙后及時更換分戶門鎖， 不要將鑰匙遺忘在門鎖上，也不要將鑰匙交給非家屬成員。為了盡可能減少對小區(qū)其他業(yè)主/住戶的影響，請選擇小區(qū)內(nèi)較少車輛和人員出入的時間進行。十、遇臺風、雷暴雨的處理當業(yè)主/住戶接獲臺風警報、雷暴雨信息時，請注意以下事項：1. 將單元陽臺或露臺內(nèi)非固定物件轉(zhuǎn)移至室內(nèi)安全地方，以防物件受風力影響從高空墜落，傷及他人及其財物；2. 檢查陽臺地漏是否排水正常；3. 盡可能不要使用家用電器，切斷電源線，以防家用電器遭雷擊；4. 商鋪檢查店面招牌、廣告牌、燈箱等是否堅固和安全可靠性，避免物件受風力和雷擊等影響從高空墜落、傷及他人。謹請業(yè)主/住戶關(guān)注！業(yè)主/住戶不可在公告欄上擅自張貼告示。十二、其他事項1. 小區(qū)主要出入口及共用設(shè)施、共用部位等地方，皆有物業(yè)管理人員24小時值班或巡視，出于職責要求，管理人員會對陌生人詢問身份。2. 水景保護：小區(qū)內(nèi)建有一定面積的觀賞水景，為保持水景的清潔和觀賞性，請業(yè)主/住戶告知家中的未成年人，不要向水中扔果皮、雜物。在車道上行走，要注意避讓車輛；在人行道上行走，要注意臺階、花壇護欄等障礙物；在水景邊觀賞，要防止落水或跌跤；在健身設(shè)施或兒童樂園設(shè)施內(nèi)活動，更要合理、安全地使用這些設(shè)施，不要超越這些設(shè)施的使用極限。如因業(yè)主/住戶使用這些設(shè)施不當而造成傷害，須自行承擔責任。如果因此而造成他人人身和財產(chǎn)的傷害，須由責任人承擔。如有異議，待業(yè)主大會成立后進行討論調(diào)整。二、 應(yīng)定期檢查線路、電器的安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。四、 請勿在房屋內(nèi)存放危險或易燃易爆物品。應(yīng)經(jīng)常教育兒童不要玩火。七、 小區(qū)共用公共區(qū)域內(nèi)嚴禁燃放煙花爆竹，嚴禁焚燒香燭紙等各類物品。九、 一旦發(fā)生火災要保持鎮(zhèn)靜，及時撥打119報警電話，同時通知監(jiān)控中心，如時間許可通知鄰戶。十一、 業(yè)主/住戶應(yīng)注意學習消防安全知識，掌握安全逃生知識和技巧，積極配合、參與管理處組織的消防活動。二、 教育設(shè)施中學：上海市鞍山初級中學 楊浦凱慧初級中學 上海市楊浦高級中學 上海市同濟大學第一附屬中學 小學：打虎山路第一小學 許昌路第五小學 幼兒園：控江幼兒園 打虎山路幼兒園三、燃氣公司申辦證明：憑戶口本或住戶憑證、購房合同、房屋產(chǎn)權(quán)證(其中之一)工作程序：申請受理→付費預約→內(nèi)部轉(zhuǎn)卡→約期上門→現(xiàn)場勘查→收取安裝費→約時安裝地址：鐵嶺路95號電話：65018227管理處代辦： 100元/戶四、電話公司本市私人住戶憑電話使用人的身份證及經(jīng)辦人的身份證；非本市私人住戶除提供身份證外，尚須提供購房憑證(購房合同或產(chǎn)權(quán)證)。 　　第二條 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。 　　第四條 國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進步提高管理和服務(wù)水平。 　　縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。 　　業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利： 　　（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)； 　　（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議； 　?。ㄈ┨岢鲋贫ê托薷臉I(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議； 　?。ㄋ模﹨⒓訕I(yè)主大會會議，行使投票權(quán)； 　　（五）選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán)； 　?。┍O(jiān)督業(yè)主委員會的工作； 　?。ㄆ撸┍O(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同； 　　（八）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)； 　?。ň牛┍O(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用； 　?。ㄊ┓?、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。 　　第八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。 　　第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。但是，只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 　　第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但應(yīng)當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有１／２以上投票權(quán)的業(yè)主參加。 　　業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)１／２以上通過。 　　業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。 　　業(yè)主大會定期會議應(yīng)當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。 　　第十四條 召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當于會議召開１５日以前通知全體業(yè)主。 　　業(yè)主委員會應(yīng)當做好業(yè)主大會會議記錄。 　　第十六條 業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起３０日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 　　業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會委員中推選產(chǎn)生。 　　業(yè)主公約對全體業(yè)主具有約束力。 　　第十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當依法履行職責，不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。 　　第二十條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當配合公安機關(guān)，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作。 　　住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當告知相關(guān)的居民委員會，并認真聽取居民委員會的建議。 　　第二十二條 建設(shè)單位應(yīng)當在銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時公約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當承擔的責任等事項依法作出約定。 　　第二十三條 建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。 　　第二十四條 國家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 　　第二十五條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。 　　第二十七條 業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。 　　第二十九條 在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料： 　?。ㄒ唬┛⒐た偲矫鎴D，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料； 　?。ǘ┰O(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料； 　?。ㄈ┪飿I(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件； 　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理所必需的其他資料。 　　第三十條 建設(shè)單位應(yīng)當按照規(guī)定在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置必要的物業(yè)管理用房。　　 　　第四章 物業(yè)管理服務(wù)　　 　　第三十二條 從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當具有獨立的法人資格。具體辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定。 　　第三十四條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。 　　物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內(nèi)容進行約定。 　　物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。 　　業(yè)主委員會應(yīng)當向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第二十九條第一款規(guī)定的資料。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。 　　物業(yè)服務(wù)合同終止時，業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)管理企業(yè)的，物業(yè)管理企業(yè)之間應(yīng)當做好交接工作。 　　第四十一條 物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部