【正文】 完備。承包商承擔許多在工程施工中的不可預見的經濟風險、工程范圍風險、自然條件風險等能夠最大限度的獲得圓滿成功，能確保工程項目的總目標。能夠有效的進行質量、工期、成本等的綜合控制。所以本工程用總承包模式對業(yè)主和承包商都是有利的，使工程整體效益提高。為承攬到工程監(jiān)理業(yè)務而編寫的監(jiān)理技術性方案文件。寫明實施的監(jiān)理程序和方法，明確完成時限、分析監(jiān)理重難點等。 監(jiān)理工作的總述167。按照本工程建設監(jiān)理招標文件提供的有關資料和標前提示的內容，以及經現場考察情況，我單位參照以往同類工程監(jiān)理經驗，并對本工程的規(guī)模、特點、建設過程中可能會遇到各種因素進行了綜合分析與評審，擬就本工程的監(jiān)理任務作以下總體設想。監(jiān)理工作目標我單位駐地監(jiān)理部在業(yè)務上對業(yè)主負責，接受本工程項目部的監(jiān)督，依據合同文件，對本項目工程質量、工程進度、計量支付、合同管理等實施監(jiān)理服務，用科學、嚴格的管理機制和手段，對施工單位進行“全方位、全過程、全天候”的監(jiān)理，強化試驗、檢測工作，加強獨立和平行試驗與檢測，加強現場旁站監(jiān)理的力度，確保工程質量完全處于可控狀態(tài)，達到該項目的預定建設管理、投資控制的目標。對于一個企業(yè)來說，質量是企業(yè)的生命，針對本工程的規(guī)模、特點，我單位將認真把握這次好機會，從抓施工現場管理入手，組織強有力的監(jiān)理班子，從進場至竣工的整個過程中認真執(zhí)行已通過認證的IS90012000及英國皇家認可委UKAS貫標《程序文件》、《質量手冊》以及《建設工程監(jiān)理規(guī)范》（（GB503192000）等一系列質量標準文件，嚴格按照國家規(guī)范、設計圖紙、施工合同和質量評定標準進行監(jiān)理，對工程質量實行三級制的管理程序，集中我單位的管理、技術精英力量，確保本工程合格率100%，優(yōu)良率85%以上，使工程竣工時一次性通過驗收。根據本工程施工范圍，參考我單位以往類似工程的監(jiān)理經驗并結合我單位自身的技術力量，我單位將依據施工單位合同工期及本工程業(yè)主的要求，對施工單位投入本工程的勞動力、周轉材料、機械設備等施工要素進行控制，采取有效措施，以強化管理，周密運籌為根本，根據各施工階段的客觀要求，按總進度網絡的要求落實到各分部分項工程，制訂周、月、旬計劃的監(jiān)督檢查。（3）投資控制目標：工程總造價控制在科學合理的預算之內。我單位擬派一名國家注冊造價工程師擔任本項目投資控制監(jiān)理工程師，在施工階段投資控制中，主要針對項目特點、內容、環(huán)境、業(yè)主的授權等，采取主動控制、動態(tài)控制、動態(tài)結算、重點預控，切實做好有利于在本工程項目資金的使用工作。（5）安全生產、文明監(jiān)理目標：與施工單位共同創(chuàng)造文明標化工地【1】建設工地的安全生產、文明監(jiān)理同樣是企業(yè)在社會上立足的一個極其重要的窗口，針對在本工程施工現場特點，我們主要從抓現場管理入手，嚴格執(zhí)行國家及省關于安全生產、文明施工的各項標準，在施工期間，嚴格按照業(yè)主對本工程的具體要求實施安全文明、施工監(jiān)理，創(chuàng)出自己的品牌工程。確保達到施工期間無重大安全事故。167。一、工程項目施工階段和資源供應控制點的設置建設階段控制項目控制點（控制重點）控制標準控制目標控制方法控制主體施工階段施工招標招標條件、投標條件、合同條件招標文件、評標標準、建設法規(guī)工程報價、工期、質量審查、評價建設單位和監(jiān)理管理部門施工準備現場準備、組織準備、施工方案、人員配置施工文件、法規(guī)及標準、施工合同工期、質量、安全檢查、驗收、評審監(jiān)理和施工單位施工過程施工準備、程序、工藝技術、操作方法、中間成果或最終成果及重要材料及設備施工合同、組織措施、建設法規(guī)及技術標準質量、造價、消耗、進度、安全檢查、檢驗、試驗、驗收、處理、保護等監(jiān)理、建設單位、施工單位、建設主管部門竣工驗收及交工驗收準備、資料及文件、工程實體及外觀等設計文件、施工合同、建設法規(guī)、技術標準、中間簽證等質量、費用、建設效果等抽檢、評定、審查、處理等建設單位、監(jiān)理、設計單位、施工單位、主管部門資源供應訂貨材料、設備及設施等采購合同技術標準訂貨清單數量、型號、性能、單價監(jiān)造、抽檢、驗收、審查、處理（索賠）建設單位、監(jiān)理、施工單位供應包裝、運輸、技術措施等采購合同、訂貨清單、技術標準質量、進度抽檢、驗收、審查供貨廠商、監(jiān)理、施工單位存儲及使用入庫、分發(fā)、盤點訂貨清單、庫存臺賬、保管期限、進度計劃質量、進度、消耗檢查、登記、結存施工單位二、施工準備階段的監(jiān)理參與設計交底；審核施工組織設計（施工方案）；查驗施工測量放線成果；第一次工地會議；施工監(jiān)理交底；檢查開工條件。審查施工單位提交的施工組織設計、施工技術方案、施工質量保證措施、安全文明施工措施等。編制一級網絡計劃，核查二級網絡計劃，并組織協調實施；落實施工安全措施及文明施工措施，并協助建設單位實現施工現場安全文明施工管理目標。檢查施工現場原材料、半成品的采購、入庫、保管、領用、成品保護等管理制度及其執(zhí)行情況；參加進場設備的開箱檢查、驗收，對設備保管提出監(jiān)理意見。參與質量檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程、關鍵工序和隱蔽工程的質量檢查和驗收。審核施工單位工程款支付申請，工程款支付申請須由總監(jiān)理工程師簽字。四、工程保修期的監(jiān)理工程進入保修期，監(jiān)理單位定期回訪；設置專人檢查承包單位在保修書規(guī)定的內容和范圍內缺陷修復的質量；對建設單位反映的工程缺陷原因及責任進行調查和確認，并協助進行處理；做好保修期監(jiān)理工作的記錄。六、工程結算與建設單位的最終審核結果誤差不能超過8%，否則，建設單位將向監(jiān)理單位收取違約金，違約金占工程實際監(jiān)理費的5％。審核施工單位編制的工程結算書，并出具審核意見，其結果。 監(jiān)理機構的組建對本工程項目的監(jiān)理工作，我單位計劃實行二級管理機構、三級管理制度，根據本項目的重要意義，我單位擬在總部組建本工程建設監(jiān)理指揮部，由主管現場監(jiān)理工作的領導擔任總指揮，以我單位專家技術委員會為依托，組建本工程監(jiān)理辦公室，用于調動我單位一切資源滿足項目需要，并根據工程實施情況及業(yè)主建設辦公室要求對本工程提供技術支撐。認真抓好各方面的協調和安全、環(huán)保等監(jiān)控工作，使得所監(jiān)項目全部處于受控狀態(tài)，以使所監(jiān)理工程達到“確保工期，節(jié)省投資，質量優(yōu)良”的目標【3】。監(jiān)理工作的方針：“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”嚴格監(jiān)理是FIDIC條款的原則，具體就是根據“監(jiān)理規(guī)范”對所監(jiān)理工程建設，從施工圖紙審核到保修期圓滿完成的全過程，在總監(jiān)理工程師的領導下，按職權范圍獨立地、公正地實施全過程的目標控制，即項目質量控制、進度控制及投資控制、合同管理、組織協調、安全、環(huán)保等監(jiān)管。其次是在職權范圍內，在不違反原則的前提下，急工程之所急，為業(yè)主排憂解難。我單位在本工程監(jiān)理過程中將“熱情服務”，結合工程具體情況，更好的貫徹“嚴格監(jiān)理”，以實現項目的目標控制，并且要求全體監(jiān)理人員樹立良好的職業(yè)道德，公正、廉潔、認真處理好與承包人的關系，“秉公辦事、一絲不茍”。 監(jiān)理主要工作制度一、會議制度第一次工地會議工地監(jiān)理例會監(jiān)理專題會議監(jiān)理部工作會議二、值班制度考勤制度現場混凝士澆搗監(jiān)理值班制度旁站監(jiān)理制度考核制度三、報表制度總則職責資料文件的內容資料文件的管理監(jiān)理檔案資料的移交四、監(jiān)理文件編制審核工作制度總則 （1）監(jiān)理文件是指導監(jiān)理實務及體現監(jiān)理成果的主要內容，并作為工程項目監(jiān)理質量考核指標之一，監(jiān)理文件一般由總監(jiān)理工程師主持編制和組織實施。（3）監(jiān)理文件應結合工程實際情況編制，真實反映監(jiān)理項目動態(tài)。（4）監(jiān)理函件及監(jiān)理日志可采用有關表式填寫，其它監(jiān)理文件一般要求打印成文，若項目監(jiān)理部無打印條件，可不要求打印。監(jiān)理大綱（1）《監(jiān)理大綱》在蓋理業(yè)務承接階段提交業(yè)主，是監(jiān)理投標書的重要組成部分，它表明了我公司承接任務的能力和對業(yè)主的承諾，英目的是使業(yè)了解我公司有可靠的質量保證體系，在承接監(jiān)理任務后將采取何種方案和手段進行監(jiān)理，委派怎樣的項目班子到現場為業(yè)主提供服務等。（2）《監(jiān)理大綱》由經營部主持編制。（4）《監(jiān)理大綱》包括內容。（2）《監(jiān)理規(guī)劃》由管理部審核，并經管理者代表批準。（2）《監(jiān)理實施細則》可按分項工程編寫。（4）《監(jiān)理實施細則》由總監(jiān)負責審核并批準實施，同時組織項目監(jiān)理部有關人員學習，并按照實施。（6）《監(jiān)理實施細則》包括主要內容。（2）《監(jiān)理月報》經管理者代表審批后送交業(yè)主和報送政府主管部門。（2）項目監(jiān)理日志參照《江蘇省建設工程施工階段監(jiān)理現場用表示范表式》要求編寫，主要內容包括：a施工情況：當天施工內容、工程會議、主要材料、機械、勞動力進出場等情況；b存在問題：工程質量和工程進度等方面存在問題；c問題處理情況：對問題的處理情況及結果；簽發(fā)的證書和單據（如監(jiān)理指令單、監(jiān)理備忘錄等），現場協調內容；d、其它：包括安全、停工情況及合理化建議等【4】。監(jiān)理總結報告（1）監(jiān)理工作總結報告分《監(jiān)理工作階段總結報告》和《監(jiān)理工作總結報告》兩種。（3）《監(jiān)理工作階段總結報告》一般分基礎階段、主體結構階段、建筑安裝及裝飾三階段編寫，視受監(jiān)項目具體情況和監(jiān)理工作范圍而定，在工程竣工后，應編寫《監(jiān)理工作總結報告》。167。旁站監(jiān)理方案應當送建設單位施工企業(yè)各一份。旁站監(jiān)理在總監(jiān)理工程師的指導下，安排常駐現場監(jiān)理人員負責具體實施，由監(jiān)理助理人員監(jiān)督167。167。在現場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況。做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。是否使用合格的材料、構配件和設備。施工操作人員的技術水平、操作條件是否滿足施工工藝要求，特殊操作人員是否持證上崗。施工過程是否存在質量和安全隱患，對施工過程中出現的較大質量問題或質量隱患，旁站人員采用照相手段予以記錄。 對施工單位人員、機械、材料、施工方案、安全措施及上一道工序質量報驗等進行檢查。 旁站監(jiān)理過程中，旁站監(jiān)理人員發(fā)現施工質量和安全隱患時，應及時上報。對于需要旁站監(jiān)理的關鍵部位、關鍵工序施工，凡沒有實施旁站監(jiān)理或者沒有旁站監(jiān)理記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應文件上簽字。在施工過程中，監(jiān)理人員現場對各個施工環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查、平行檢測、抽簽，及時糾正不正當的施工方法。167。 對質量目標的理解一、對質量目標的理解本工程的質量目標為合格工程，對于建設工程質量的合格標準，我們的理解如下：建設工程的質量是一個系統，建筑工程質量驗收劃分為四個層次，由粗及細依次是：單位（子單位）工程；分部（子分部）工程；分項工程；檢驗批。他們的驗收合格標準分別如下：檢驗批合格質量應符合規(guī)定。具有完整的施工操作依據、質量檢查記錄。一般情況下，兩者具有相同或相近的性質，只是批量的大小不同而已。分項工程合格質量的條件比較簡單，只要構成分項工程的各檢驗批的驗收資料文件完整，并且均已驗收合格，則分項工程驗收合格。觀感質量驗收應符合要求。此外，由于各分項工程的性質不盡相同，因此作為分部工程不能簡單地組合而加以驗收，尚須增加以下兩類檢查項目。關于觀感質量驗收，這類檢查往往難以定量，只能以觀察、觸摸或簡單量測的方式進行，并由各個人的主觀印象判斷，檢查結果并不給出“合格”或“不合格”的結論，而是綜合給出質量評價。167。審查分包單位的資格，簽發(fā)《分包單位資格報審表》。檢查材料的質保資料；簽認工程中使用材料的報驗。檢查進場的主要施工設備是否符合施工組織設計的要求。施工前應報出質量監(jiān)控計劃和通病防治措施。對工程項目施工全過程實施質量控制，以質量預控為重點。三、質量控制的事前控制的方法事前控制工作首先要注意對承包商所做的施工準備工作進行全面的檢查和控制；另一方面應組織好有關工作的質量保證，還要設置工序活動的質量控制點，進行預控。督促各級專職質量檢查人員的配備。審查分包單位的資格及業(yè)績情況。四、質量控制的事前控制的措施事前控制的組織措施（1）針對本工程重要性的特點，我公司將組成由專家組成的高層次的顧問組，對工程重大技術問題進行研究和指導。（2）現場的監(jiān)理組織健全，職責分工清楚，各項規(guī)章制度健全。事前控制的技術措施堅持樣板引路。監(jiān)理公司按樣板工程的標準進行監(jiān)督、檢查和驗收。事前控制的經濟措施做好預控，嚴格控制由于質量問題引起的工程費用增加和索賠事件的發(fā)生。（2）所有材料應有廠家或經銷商的隨貨單據、推薦許可證、合格證、應蓋有供應單位的公章，以便于監(jiān)督管理和保證材料來源的可靠性。 事中質量控制的措施和方法一、施工階段質量控制的事中控制的內容對施工現場有目的地進行巡視檢查和旁站，做到在施工初期即把質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。對不合格工程下發(fā)《監(jiān)理通知》；要求施工單位整改；合格后準予進行下一道工序。施工單位在自檢合格的基礎上上報監(jiān)理工程師請求驗收，合格工程準予進行隱蔽、對不合格工程下發(fā)《監(jiān)理通知》，要求施工單位整改，合格后準予進行隱蔽。施工單位在自檢合格的基礎上報監(jiān)理工程師驗收，對合格分項工程進行簽認并確定質量等級。分部工程驗收。部工程二、施工階段質量控制的事中控制的原則嚴格要求承包單位執(zhí)行有關材料試驗制度和設備檢驗制度。堅持本工序質量不合格或未進行驗收不予簽認，下一道工序不得施工。及時地發(fā)現和糾正施工中存在的問題；對工程的重點部位和關鍵控制點進行旁站監(jiān)理。在承包單位進行自檢合格的隱蔽工程進行現場檢測、核查，發(fā)現不合格的工程立即書面通知承包單位進行整改，合格后報監(jiān)理工程師復查。承包單位在分部工程完成后，監(jiān)理工程師應在簽認的分項工程評定結果進行分部工程的質量等級匯總評定【6】。（2）每月召開質量例會，會議由項目總監(jiān)理工程師