【正文】 。認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。負(fù)責(zé)新產(chǎn)品過(guò)程策劃的管理。負(fù)責(zé)產(chǎn)品及過(guò)程更改的控制。負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、可追溯性標(biāo)識(shí)的策劃。負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品工藝流程，編制下發(fā)控制計(jì)劃。負(fù)責(zé)與顧客及供方簽訂相關(guān)技術(shù)協(xié)議。負(fù)責(zé)組織實(shí)施工藝分析及工藝改進(jìn)工作，持續(xù)改進(jìn)制造過(guò)程質(zhì)量，降低成本。負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門實(shí)施新設(shè)備的采購(gòu)、入廠驗(yàn)收和安裝調(diào)試驗(yàn)收。根據(jù)銷售計(jì)劃，科學(xué)地編制、調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，滿足銷售的需要，保證市場(chǎng)供給。加強(qiáng)員工管理，根據(jù)工作表現(xiàn)做出公平、公正的獎(jiǎng)懲決定或建議。（6）、質(zhì)檢部工作職責(zé)：負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，組織建立和領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理體系，將質(zhì)檢工作層層落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。審核“出貨檢驗(yàn)記錄表”對(duì)是否發(fā)貨做出批示。對(duì)質(zhì)檢過(guò)程中出現(xiàn)的重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析，提出合理化建議。負(fù)責(zé)下達(dá)臨時(shí)質(zhì)量授權(quán)通知書(shū)，制定各車間質(zhì)檢人員的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。對(duì)所屬市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查與反饋，并進(jìn)行管理，安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、制作等工作的開(kāi)展。負(fù)責(zé)抓好廣告部門生產(chǎn)安全教育，確保安全生產(chǎn)。負(fù)責(zé)廣告組制作加班和請(qǐng)假事宜的審批。對(duì)所屬市場(chǎng)占有率進(jìn)行調(diào)查與分析，以便及時(shí)掌握和調(diào)控。做好廣告產(chǎn)品交期、進(jìn)度、發(fā)運(yùn)、安裝、驗(yàn)收等事項(xiàng)的管理。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好客戶投訴的接待與處理，積極的做好售后服務(wù)工作。（8）、銷售部工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)日常銷售工作，將公司各項(xiàng)銷售政策措施通過(guò)銷售分部傳達(dá)到市場(chǎng)，落實(shí)到渠道管理和市場(chǎng)操作的實(shí)際工作中；市場(chǎng)的信息通過(guò)分部反饋到公司決策層。各區(qū)域客戶資料檔案的建立和維護(hù)；進(jìn)行客戶分類管理；現(xiàn)有客戶與潛在客戶資料的分類管理。（9）、售后服務(wù)部工作職責(zé)：配合銷售做好技術(shù)支持工作 配合營(yíng)銷部做好投標(biāo)技術(shù)資料。負(fù)責(zé)質(zhì)保外服務(wù)報(bào)價(jià)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)工作 處理用戶有關(guān)產(chǎn)品的疑問(wèn)和投訴。負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需低值易耗品及服務(wù)所需工具的采購(gòu)、使用及管理工作。制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，制定并保證售后服務(wù)月度和年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。制定公司后勤基礎(chǔ)設(shè)施維修改造計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修改造工程的申請(qǐng)、立項(xiàng)、招標(biāo)、預(yù)決算及工程管理。監(jiān)督并參與后勤大宗物資及設(shè)備的采購(gòu)招投標(biāo)工作。對(duì)后勤服務(wù)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，對(duì)后勤服務(wù)中的收費(fèi)范圍、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格進(jìn)行審核。做好后勤微機(jī)檔案管理，無(wú)紙化辦公。負(fù)責(zé)后勤范圍內(nèi)管理制度的建立與實(shí)施監(jiān)督。負(fù)責(zé)公司員工宿舍、食堂、維修、綜合管理的全面監(jiān)督和管理。加強(qiáng)消防安全教育，定期檢查所屬部門消防安全情況，防患未然。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。下面將通過(guò)繪制表格與柱狀圖分析各地區(qū)基本情況。%，低于全國(guó)水平近40%。而其余的三個(gè)省份經(jīng)濟(jì)比較落后，農(nóng)業(yè)人口占了大多數(shù)，居民收入水平較低，消費(fèi)觀念傾向于實(shí)用保守。東北地區(qū)擁有10709萬(wàn)人，%。這一地區(qū)有非常肥沃的土地資源，生產(chǎn)大量糧食作物，除了傳統(tǒng)工業(yè)大省遼寧省外，其他的兩省都是農(nóng)業(yè)人口占絕大多數(shù)。但由于該地區(qū)糧食作物產(chǎn)量大，價(jià)格低居民消費(fèi)觀念開(kāi)放，所以在大中城市中服裝、奢侈品及大件耐用消費(fèi)品的消費(fèi)水平并不低。華東地區(qū)擁有36058萬(wàn)人，%。華東地區(qū)的所有省份均位于長(zhǎng)江三角洲及沿海地區(qū)，交通便利，地理位置十分優(yōu)越，自古就是全國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心。該地區(qū)居民收入水平居于全國(guó)前列，文化素質(zhì)普遍較高。華南地區(qū)包括5個(gè)行政省，分別是河南、湖北、湖南、廣東、海南及1個(gè)自治區(qū)（廣西壯族自治區(qū)）。華南地區(qū)6個(gè)省級(jí)區(qū)域除廣東省外，其余5省區(qū)都屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，農(nóng)業(yè)人口比重大，人均耕地面積少，人均收入水平低，消費(fèi)潛力有限。西南地區(qū)包括1個(gè)直轄市（重慶市）和3個(gè)行政?。ㄋ拇ā①F州、云南）、1個(gè)自治區(qū)（西藏），西南地區(qū)擁有19845萬(wàn)人，%。經(jīng)濟(jì)相當(dāng)落后、居民以農(nóng)業(yè)人口為主，收入水平低，消費(fèi)觀念保守、消費(fèi)潛力有限。西北地區(qū)包括3個(gè)行政?。兾?、甘肅、青海）和2個(gè)自治區(qū)（寧夏、新疆），西北地區(qū)擁有9011萬(wàn)人，%，位居全國(guó)之首。土地沙化嚴(yán)重，人均耕地不足，農(nóng)業(yè)人口收入水平低，整體經(jīng)濟(jì)水平不高，居民收入水平在全國(guó)處于低水平。眾多企業(yè)奔赴大西北投資建廠，必將在未來(lái)帶動(dòng)整個(gè)西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)的騰飛。，如下所示：五公司前七期手機(jī)總銷量通過(guò)圖表，我們可以看出五個(gè)公司前七期的手機(jī)銷售在華東地區(qū)呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，其次是華南。但五個(gè)公司的手機(jī)銷售額遠(yuǎn)低于華北地區(qū)；E公司在華東、華南地區(qū)的手機(jī)銷售與其他公司相比較好，五公司前七期的手機(jī)銷量勢(shì)均力敵，E公司高于A公司。總體上，E公司電腦的市場(chǎng)需求可以增加。，如下所示：五公司前七期VCD總銷量五公司前七期VCD總銷量市場(chǎng)份額通過(guò)圖表觀察，這五個(gè)公司的VCD銷售在不同地區(qū)呈現(xiàn)不同態(tài)勢(shì)：華東區(qū)，A公司的銷售量遠(yuǎn)高于其它公司，C公司偏低；華南區(qū)，B公司的銷售與A公司勢(shì)均力敵；東北區(qū)，五個(gè)公司的銷售情況基本相同；西南區(qū)，C公司的銷售情況良好。E公司應(yīng)保持在華東區(qū)的銷售額，同時(shí)努力爭(zhēng)取在華北、華南、西北、西南以及東北地區(qū)的銷售份額?？蛇m當(dāng)增加電腦的銷售量，穩(wěn)定手機(jī)的銷售，減少VCD的生產(chǎn)。分析各期電腦銷量折線圖，電腦的銷量在快速上升，有良好的發(fā)展趨勢(shì)。，如下所示：E公司各期手機(jī)銷量折線圖E公司手機(jī)銷量正處于快速發(fā)展階段，應(yīng)注意市場(chǎng)占有率的變化，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)方向，在趕超其他公司的過(guò)程中控制生產(chǎn)，增加研發(fā)力度，3. E公司各地區(qū)VCD銷量情況調(diào)查與預(yù)測(cè)，如下所示：E公司各期VCD銷量折線圖E公司的VCD銷量正處于衰退階段，市場(chǎng)份額也在不斷下降，可以預(yù)測(cè)未來(lái)VCD的銷售將會(huì)更加困難，應(yīng)減少生產(chǎn)規(guī)模，增加促銷，減少庫(kù)存量。與其他幾家公司的比較中可看出，我公司采取了差異定價(jià)策略，針對(duì)不同地區(qū)采取不同策略，在華東、華南地區(qū)價(jià)格始終較高，從各區(qū)銷售量比較可看出，這種測(cè)量是科學(xué)的。當(dāng)電腦在一定價(jià)格變動(dòng)范圍內(nèi)變動(dòng)時(shí)對(duì)銷售量影響較小，因此適當(dāng)提高價(jià)格有助于我公司在電腦市場(chǎng)的盈利度。與其他幾家公司的比較中可看出，我公司采取了差異定價(jià)策略，針對(duì)不同地區(qū)采取不同策略，在華東、華南地區(qū)價(jià)格始終較高。 手機(jī)需求價(jià)格彈性：大于1。由于VCD的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)均處于下滑趨勢(shì)，VCD的需求價(jià)格彈性系數(shù)大于1，應(yīng)適當(dāng)降低價(jià)格。可以預(yù)測(cè)E公司電腦的銷售人員將隨著市場(chǎng)需求增加而增加。E公司在華東地區(qū)的市場(chǎng)銷售人員最多。五公司VCD銷售人員分布柱狀圖 由于VCD處于衰退階段，E公司在VCD市場(chǎng)上的銷售人員分配低于電腦、手機(jī)市場(chǎng)的人員分配。（二）促銷費(fèi)用對(duì)比分析電腦促銷總費(fèi)用電腦促銷費(fèi)用由圖可知，五家公司投入的電腦促銷總廣告費(fèi)用相差不大，E公司最高，C公司主要以來(lái)于電子廣告和印刷廣告，其次是戶外活動(dòng)和推廣活動(dòng)。VCD促銷總費(fèi)用VCD促銷費(fèi)用由圖知，E公司在VCD促銷方面要采用推廣活動(dòng)，其次是電子和印刷廣告，E公司的總費(fèi)用處于較低水平。（二）五家公司手機(jī)研發(fā)情況由上圖分析來(lái)看，我公司在手機(jī)研發(fā)過(guò)程中投入經(jīng)費(fèi)較少，不利于未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的占有，未來(lái)手機(jī)的需求量將會(huì)繼續(xù)上升，因此，我們要加大對(duì)手機(jī)研發(fā)費(fèi)用的投入，以便在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)。六、庫(kù)存情況：（一）、第七期五家公司電腦庫(kù)存情況由上表可知，E公司的電腦庫(kù)存量在五大公司中處于中游，但在西南地區(qū)庫(kù)存量太大。（一）、第七期五家公司VCD庫(kù)存情況從上圖可以看出，E公司總體存量偏少，分布有點(diǎn)不合理，但是應(yīng)當(dāng)適量增加點(diǎn)庫(kù)存。運(yùn)用這種方法，可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。優(yōu)勢(shì)，是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；充足的財(cái)政來(lái)源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場(chǎng)份額；成本優(yōu)勢(shì)；廣告攻勢(shì)等。機(jī)會(huì)，是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品；新市場(chǎng)；新需求；外國(guó)市場(chǎng)壁壘解除；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手失誤等。針對(duì)E公司的具體情況分析：優(yōu)勢(shì)： 手機(jī)和電腦市場(chǎng)的需求在逐漸擴(kuò)大，E公司可以把握機(jī)會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，獲得手藝。 E公司的手機(jī)和銷售人員分布廣泛，可以贏得更多消費(fèi)者。劣勢(shì)： VCD市場(chǎng)的需求下降非?？?，E公司的VCD銷售將會(huì)收到很大的影響，在合格過(guò)程中企業(yè)可能面臨失血的問(wèn)題。機(jī)會(huì)： 華東與華南地區(qū)較高的消費(fèi)者可支配收入給E公司的產(chǎn)品帶來(lái)了較好的市場(chǎng)需求量。 手機(jī)和電腦市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)也將有利于E公司的發(fā)展。威脅： 電腦和手機(jī)技術(shù)的發(fā)展將會(huì)使成本提高，而且由于競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格會(huì)降低，會(huì)造成利潤(rùn)的減少。經(jīng)