【正文】 責(zé)服務(wù)中心日常管理工作，積極參加上游單位組織的培訓(xùn)與考核，提升服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量與等級(jí)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安裝指導(dǎo)、調(diào)試、故障處理工作。關(guān)注營(yíng)銷渠道變化，開發(fā)新型渠道，減少渠道依賴性；密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。按照公司要求和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況選擇合適的特許經(jīng)銷商；銷售部根據(jù)經(jīng)銷商庫(kù)存變化和市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，督促特許經(jīng)銷商向公司匯款進(jìn)貨。落實(shí)、執(zhí)行上級(jí)部署的其他工作。做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作，對(duì)已簽合同項(xiàng)目，應(yīng)迅速安排設(shè)計(jì)與作制。做好收款和賬款異常的處理工作，防止呆賬和壞賬的發(fā)生。針對(duì)市場(chǎng)的變化，積極有效地做好廣告新市場(chǎng)與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。負(fù)責(zé)做好廣告制作的調(diào)度管理工作，合理安排廣告作業(yè)時(shí)間；及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)廣告業(yè)務(wù)合同在簽訂后的和執(zhí)行過程的跟蹤；對(duì)其合同進(jìn)行檢核、保存，建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、管理好。（7）、廣告部工作職責(zé)：負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，制訂廣告部門的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的匯總分析，及時(shí)與董事長(zhǎng)、其它部門溝通協(xié)商，切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。負(fù)責(zé)組織編制公司內(nèi)部的工藝守則，對(duì)文件的適用性、合理性負(fù)責(zé)，并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部質(zhì)量審核，做好原材料進(jìn)廠、產(chǎn)成品出廠前的質(zhì)量抽檢工作。加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理搞好公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。加強(qiáng)本部所屬收發(fā)貨及其它保管人員的職業(yè)道德教育。負(fù)責(zé)及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題（5）、生產(chǎn)部工作職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制造、品質(zhì)的保證及改善、制造成本的控制與降低、生產(chǎn)效率的提高以及生產(chǎn)設(shè)備管理等工作。負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的選型及提出技術(shù)改造方案。負(fù)責(zé)制定每一產(chǎn)品、自制零件的工時(shí)定額。負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門實(shí)施客戶服務(wù)及客戶抱怨處置。負(fù)責(zé)選擇和確定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)和試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)組織在過程策劃過程中識(shí)別相關(guān)產(chǎn)品的特殊過程及特殊特性，并在相關(guān)過程控制文件中加以標(biāo)識(shí)，并對(duì)特殊過程及特殊特性進(jìn)行確認(rèn)。負(fù)責(zé)新原材料/外協(xié)件供方的開發(fā)與管理。（4）、技術(shù)部工作職責(zé)：公司各類技術(shù)文件的管理。講究實(shí)效，對(duì)各部門申報(bào)辦公用品購(gòu)置計(jì)劃進(jìn)行審核。負(fù)責(zé)公司的來訪、接待工作，并將接待情況及時(shí)向 總經(jīng)理匯報(bào)。代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)與各部門的管理，并監(jiān)督、檢查、落實(shí)目標(biāo)完成情況。主持辦公室的日常工作，組織領(lǐng)導(dǎo)公司本部員工做 好本職工作。領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的新開發(fā)項(xiàng)目。（2）、總經(jīng)理工作職責(zé)：執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)足額地完成董事會(huì)和集團(tuán)公司下達(dá)的還本付息和利潤(rùn)指標(biāo)。決定聘用總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師等高級(jí)職務(wù)。決定設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和投資開發(fā)新項(xiàng)目。通過公司的重要規(guī)章制度。企業(yè)必須有意識(shí)地訓(xùn)練專業(yè)人員這種雜交能力，必須這樣強(qiáng)制地訓(xùn)練它的專業(yè)人員。在設(shè)置職能部門時(shí)，正確的原則應(yīng)該是盡量采用事業(yè)部的原則——按工作內(nèi)容分工，盡量把專業(yè)人員混用起來。為了使職能部門盡可能同第一線有共同的語言，唯一的辦法是盡可能讓他們也變成責(zé)任部門——有共同的壓力。比如，當(dāng)你再面對(duì)某個(gè)職能部門要求增加人員的申請(qǐng)時(shí)，我的經(jīng)驗(yàn)是不妨先審查它的工作，看看它定期提供的各種報(bào)告，是不是含有大量的表格和數(shù)字？如果有，我相信其中只有一小部分是其它部門和上級(jí)所需要的。如果是，要像定期剪指甲一樣把多余部分剪掉。建立健全完善的組織是公司運(yùn)作發(fā)展的必要條件。開放包容，不能封閉自作：要把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化；規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。三、公司營(yíng)銷觀念—競(jìng)爭(zhēng)觀念引導(dǎo)企業(yè)積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，采用合理合法的競(jìng)爭(zhēng)手段，以適銷的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、優(yōu)良的服務(wù)、及時(shí)準(zhǔn)確的信息、有效的促銷去爭(zhēng)奪消費(fèi)者、占領(lǐng)市場(chǎng)、爭(zhēng)奪效益。：宸光的公司標(biāo)識(shí)，能夠讓客戶及消費(fèi)者迅速產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感，有助于提升公司品牌的知名度，表現(xiàn)企業(yè)銳意進(jìn)取的企業(yè)精神。整體顯現(xiàn)出公司快樂、簡(jiǎn)單、創(chuàng)新、規(guī)范、開放的企業(yè)文化，容易讓人們產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感。大寫G是光字首字母，代表公司的光明前途。 三、公司營(yíng)銷策劃方案主要內(nèi)容簡(jiǎn)介：然而隨著時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，宸光出現(xiàn)了機(jī)制不靈活、適應(yīng)新環(huán)境能力差等缺陷，再依靠原來的營(yíng)銷模式已經(jīng)很難讓公司保持自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先地位，也不足以在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前站穩(wěn)腳跟，對(duì)此必須制定新的整體營(yíng)銷策劃方案。國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告班級(jí)：B130907 學(xué)號(hào)：B13090928 姓名：郭雪磊組別：24組 公司代碼：E公司（宸光電子科技有限公司）宸光電子科技有限公司整體營(yíng)銷策劃方案實(shí)習(xí)性質(zhì)：實(shí)驗(yàn)專用周實(shí)習(xí)時(shí)間：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)室XB508指導(dǎo)教師：鐘勁松 王奕 董巖輝 李曉虎宸光電子科技有限公司整體營(yíng)銷策劃方案學(xué)號(hào)：B13090928 姓名：郭雪磊 組別：24 所屬公司：E第一部分：引言一、項(xiàng)目背景：宸光電子科技有限公司致力于電腦、VCD和移動(dòng)通訊器材等電子產(chǎn)品的研發(fā)、制造與營(yíng)銷，集科、工、貿(mào)為一體，產(chǎn)品涵蓋全國(guó)各地電子產(chǎn)品領(lǐng)域。作為最早進(jìn)入電子行業(yè)、IT行業(yè)的公司，宸光電子科技有限公司依托有利資源優(yōu)勢(shì)在發(fā)展過程中保持一定的領(lǐng)先。二、公司概況：宸光電子科技有限公司作為最早進(jìn)入電子行業(yè)、IT行業(yè)的公司，在發(fā)展的過程中保持一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，但由于殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，該公司的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)體現(xiàn)不明顯了，即便如此該公司在近兩年中平均銷售總額在200億左右！其中電腦的銷售額在91億人民幣左右！vcd產(chǎn)品的銷售總額在90100億之間，移動(dòng)通訊器材的銷售額在5億人民幣左右！所以目前，制定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略將成為促進(jìn)本企業(yè)重新良性發(fā)展的關(guān)鍵。 第一步：建立組織明確觀念第二步：市場(chǎng)探查與定量定性分析 第三步：環(huán)境診斷與SWOT分析第四步：戰(zhàn)略目標(biāo)與方案選擇 第五步：市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位第六步：產(chǎn)品決策第七步：價(jià)格決策 第八步：分銷決策 第九步：促銷決策第二部分：建立組織明確觀念一、公司名稱：宸光電子科技有限公司二、公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)：： 標(biāo)識(shí)以紅藍(lán)為主色調(diào)，紅色代表公司的發(fā)展紅紅火火，寓意公司的發(fā)展就像早晨初升的太陽，蒸蒸日上。Chen Guang Electronic technology 代表著公司的發(fā)展要面向世界，走向國(guó)際化。：宸光電子科技有限公司作為公司名稱簡(jiǎn)單大氣，就如公司名字“宸光”與“晨光”為諧音，并預(yù)示著公司未來的發(fā)展像早晨初升的太陽蒸蒸日上。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。四、公司宗旨：企業(yè)在市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)，就要不斷發(fā)展創(chuàng)新，積極研發(fā)新產(chǎn)品，并用合理的價(jià)格來吸引人們的眼球。五．公司目標(biāo)：開放包容人才人用不斷創(chuàng)新品質(zhì)保證持續(xù)發(fā)展 六、公司組織結(jié)構(gòu)：：每個(gè)公司都要有自己的組織結(jié)構(gòu)，它作為公司的中樞起著非常重要的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)作用。（1）、要經(jīng)常有意識(shí)地檢察職能部門是不是過多或?qū)I(yè)管理工作是不是過于“專業(yè)”。把職能部門視為指甲的比喻盡管會(huì)讓很多專業(yè)管理人員感到不舒服，但，卻非常實(shí)用。這時(shí)候你就應(yīng)清楚地告訴這個(gè)部門：你的問題不是要增加人手，而是應(yīng)簡(jiǎn)化工作?。?）、應(yīng)該把專門監(jiān)督和檢查別人工作的部門和人員壓到最低，最理想的狀態(tài)是企業(yè)中沒有專職警察!（3）、職能部門除了管理工作之外，還應(yīng)擔(dān)負(fù)責(zé)具體管理的責(zé)任。（4）、按照工作內(nèi)容，而不是按職業(yè)分工設(shè)立職能部門；把專業(yè)人員盡可能混用起來。（5）、對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行強(qiáng)制的非專業(yè)培訓(xùn)。：（1）、董事會(huì)工作職責(zé)：決定和批準(zhǔn)董事會(huì)提出的重要報(bào)告，批準(zhǔn)年度財(cái)務(wù)收支預(yù)算與年度利潤(rùn)分配方案。訂立勞動(dòng)合同。討論通過本公司章程的修改。負(fù)責(zé)公司終止和期滿是結(jié)算工作，其他應(yīng)由董事會(huì)決定的重大事宜。組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配使用方案。主持集團(tuán)公司日常經(jīng)營(yíng)工作:負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員；主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由董事長(zhǎng)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。（3）、副總經(jīng)理工作職責(zé)：在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主管行政、人事、后勤、財(cái)務(wù)、檔案，并負(fù)責(zé)公司辦公財(cái)產(chǎn)的調(diào)用、管理等工作。負(fù)責(zé)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定和工作部署的落實(shí)、協(xié)調(diào)、完成。負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的工作進(jìn)行檢查、考核、評(píng)定。制定并實(shí)施行政管理費(fèi)用計(jì)劃，力求節(jié)約開支