消費心理學(xué)基礎(chǔ)知識-在線瀏覽
2025-06-29 18:52本頁面
【正文】 2022 22 四、影響消費者心理的內(nèi)因 （一）氣質(zhì) （二）性格 （三）注意 （四）記憶 5/27/2022 23 （一）氣質(zhì) ? 人的典型的、穩(wěn)定的心理特征。 5/27/2022 24 膽汁質(zhì)： 興奮性很高，脾氣暴躁，性情直率，能以很高的熱情埋頭事業(yè)，興奮時，決心克服一切困難，精力耗盡時，情緒又一落千丈。 粘液質(zhì)： 平靜，善于克制忍讓，生活有規(guī)律，不為無關(guān)事情分心，埋頭苦干，有耐久性，態(tài)度持重，不愛空談，嚴(yán)肅認(rèn)真；但不夠靈活，因循守舊。 5/27/2022 25 （二）性格 ? 人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式及心理特征。 5/27/2022 26 消費者的性格類型 ? 習(xí)慣型 根據(jù)經(jīng)驗或習(xí)慣 ? 理智型 經(jīng)過慎重考慮和認(rèn)真比較 ? 情感型 以感情程度決定是否購買 ? 挑剔型 有豐富的商品知識和經(jīng)驗，主觀性強 5/27/2022 27 （三）注意 ? 無意注意： 又稱隨意注意，是既沒有自覺的目的，也不需要任何意志努力的注意。是一種高級的注意形式。 方法 ? 增大刺激的強度 突破感覺閾限 ? 加大刺激物的對比度 ? 加大感染力 ? 力求刺激的新異性 ? 集中、反復(fù)的出現(xiàn) 5/27/2022 29 感覺閾限 ? 能夠引起感覺持續(xù)到一定時間的刺激量。 ? 差別 感受閾限 能夠察覺出來的兩個同類刺激物的最小差別量。 5/27/2022 30 5/27/2022 31 5/27/2022 32 記憶 ? 感覺記憶 視覺 1秒鐘以下，聽覺 4— 5秒 ? 短期記憶 不超過 1分鐘 ? 長期記憶 長期保留 5/27/2022 33 艾賓浩斯遺忘曲線 5/27/2022 34 五、影響消費者心理的外因 （一）消費習(xí)俗 （二）消費者群體 （三）消費態(tài)勢 （四）商品因素 5/27/2022 35 （一）消費習(xí)俗 人們在日常消費生活中，由于 自然的 ，社會的 原因所形成的不同地區(qū)各具特色的消費習(xí)慣。 5/27/2022 36 消費習(xí)俗的分類 ? 喜慶性 的消費習(xí)俗，表達人們各種美好愿望而引起的各種消費需求，如春節(jié)、圣誕節(jié)等。 ? 信仰性 消費習(xí)俗 ? 社會文化性 的消費習(xí)俗，如花燈節(jié)、風(fēng)箏節(jié)等 ? 地域性 的消費習(xí)俗，如“南甜、北咸、東辣、西酸” 5/27/2022 37 （二）消費者群體 5/27/2022 38 消費者群體 ? 具有某種 共同特征 的若干消費者組成的集合體，表現(xiàn)出相同或相近的消費心理行為。 ? 從模仿型消費逐漸發(fā)
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1